第 1 章 引言
1.1 项目背景分析
目前在中国的保险行业中,各家保险公司都在整合公司对外部的收款与付款流程。并采用了财务集中管理的模式,统一的将支付动作与收款动作放到收付费管理系统进行管理。而本系统就是基于行业目前的背景进行分析与研发。
收付管理系统介于各业务系统和财务系统之间,是业务数据转成财务数据的中间环节,因此收付费系统的系统性能、功能稳定性以及数据正确性一直是各公司关注的焦点之一。
随着公司业务规模的不断增长,收付管理系统的应用范围在不断扩大,因此减少收付管理系统的维护成本、提高系统稳定性与数据准确性、增强客户满意度是我们当前的第一要务。鉴于此,我们按照最新保险会计记账的规则[1],充分考虑系统的功能完整性与系统效率,对收付管理系统进行整体设计。
本文主要阐述了收付费系统的实现方式。收付费系统主要由系统接口和系统功能展示两部分构成。
收付管理系统的接口包括内部接口和外部接口,内部接口指的是与本公司内部系统之间的接口,核心业务接口。外部接口指的是与其他公司系统之间的接口,与财务系统之间的接口。
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1.2 国内外发展现状
1.2.1 国外发展现状
从世界第一家股份制保险公司成立至今已经过去 300 多年,在整个保险行业发展过程中经历了三个阶段萌芽期、成长期、飞跃期。在 1347 年-1435 年属于萌芽期,在这段时间世界产生了最早的保单。1524 年-1676 年属于成长期,在这段时间世界上出台了第一部关于海上保险的法律,并成立了第一家保险公司。在1710 年至 2000 年间属于飞跃期,在这个时期内世界成立了第一家以股份公司制的保险机构、第一家专业电话保险公司、第一家专业网络保险公司。在 2000 年以后保险已经在国外基本普及并且人们对保险都有了很高的认识。
目前全球的总保费规模为约 4.7 万亿美元。寿险保费约为 2.6 万亿美元,财险保费约为 2.1 万亿美元,从目前的保费规模来看整个保险行业是在呈现上升趋势,在未来的发展趋势来看保险行业主要的发力点为保险与银行的相互渗透、保险与社会保障的相结合、技术革新在保险业的应用,这些都是未来保险行业在未来的发展方向。
1.2.2 国内发展现状
进入到 21 世纪后,国内主要保险分为两部分财产险与寿险。其中寿险在行业中占比是高于财产险。当前随着人们对保险的认识越来越深刻,且居民对于自身健康及财产的风险意识越来越强,也使保险产品的研发也成各个保险公司的重点。
在目前行业上也兴起了很多互联网类型的保险公司例如:安心保险公司、泰康在线保险公司等,它们以互联网+保险的模式来去推广和研发保险产品,这样也使保险能够更贴近人们的生活也使更多的人可以直接在手机下单支付来购买保险产品。并且在很多保险公司在理赔上引入了新型的技术来提升服务质量。例如:人工智能在理赔查勘的使用,使人们通过手机拍照后能够系统自动识别出车辆的损失,并自动认定赔付金额实现 10 分钟内赔款自动到账。从目前的行业发展和政策上来看,我国对保险行业发展的是不遗余力的。
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第 2 章 需求分析
2.1 项目目标概述
2.1.1 需求目标
系统需求目标是实现保险公司收款、付款的全线上操作,对系统产生金额和费用进行整体管理。进行收付费的核销和会计核算处理。保险收付费管理系统需要完成主要功能包括:保险业务的收款:见费出单收款、非见费出单收款。保险业务的付款:赔款、手续费。财务操作的凭证:记账与挂账。
2.1.2 设计目标
系统在设计上需实现业务的解耦合,使不同的业务数据流程既做到校验互相有关联,又在操作上互相保持独立。保险收付费管理系统涉及到的都是金钱的操作,故在计算时需保证计算的准确度。由于本系统在数据获取上都是通过接口来获取,所有需要保证接口的稳定性与时效性。 2.1.3 功能架构
1.系统管理:收付相关设置、发票相关设置、报表配置、工作日管理等。
2.发票管理:发票的入库、发放、领用、作废、遗失、上交存根、销号等操作。
3.收付处理:发票开具、收保费、付赔款、手续费管理、共保结算、再保结算、现金存取,无单预收管理、车船税管理、红冲结算信息、红冲业务信息。
4. 见费出单:POS 刷卡、支票管理等。
5. 其他功能:综合查询、后台处理。
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2.2 业务需求分析
2.2.1 业务功能分析
保险收付费管理系统分为:系统管理、收付处理、综合查询、见费出单等模块。
保险公司由于在经营时,需要根据不同的省份设定不同的分公司及子公司,在设立公司时对于财务人员的数据操作权限需要单独配置和管理[2]。系统管理功能主要解决人员数据权限的问题,根据不同公司在数据上设定对应的所属权限,人员上也可以根据公司权限进行设定,只有数据权限与人员权限相同时才允许财务人员进行操作。
保单合同是基于保单合同的签订而成立的,在签订过程中涉及到保单的不同来源需要产生不同的费用,系统根据不同费用及收款或付款将保险合同进行拆分成不同的收费单据与付费单价[3]。收款主要分为:保单保费、批单保费、手续费、出单费等费用。付款主要分为:退保保费、赔款费用、追偿费用等。
依据监管公司的要求对于车险产品业务需要见费出单,只有实际缴费后才允许保险公司给客户出具对应的保单[2],这样也能避免公司内部员工违规操作等风险。
2.2.2 账务处理分析
根据保险公司会计准则及行业标准,保险收付管理系统采用借贷记账法进行记账,借贷记账法是以借和贷为记账符号的一种复试记账方法[8]。
在保险收付管理系统中是用临时凭证来记录收付信息的。收付系统通过生成临时凭证与财务系统对接,财务系统根据临时凭证生成财务的正式凭证。如果按照临时凭证的业务数据来源、生成方式进行划分,临时凭证可以分为如下几个类型:
(1) 应收应付临时凭证。 (2) 实收实付临时凭证。 (3) 再保挂账临时凭证。 (4) 准备金临时凭证。
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第 3 章 总体设计 .......................... 12
功能架构设计 ........................ 15
第 4 章 系统实现 .................................... 33
4.1 主数据流程设计 .................................. 33
4.2 保险收付费管理系统功能设计 .............................. 36
第 5 章 系统测试 ........................................ 51
5.1 测试目的 ........................................ 51
5.2 测试范围与主要内容 ....................... 51
第 5 章 系统测试
5.1 测试目的
针对收付系统各个模块进行测试,主要测试收款流程、付款流程、及凭证生成等功能,披露其中发现的问题和解决情况,提出修改意见,并对其进行回归测试,保证系统顺利上线。
测试主要内容:
1、 功能测试:
1) 收保费功能测试:包含单笔保单的单次结算分次结算,多笔保单的汇总结算。
2) 付赔款功能测试:包含单笔保单的赔款单次与多次结算,自动支付的流程。
3) 见费出单功能测试:单笔、多笔保单刷卡缴费的正向流程以及缴费错误的补登红冲流程。
4) 收付挂账功能测试:各类凭证挂账的测试。
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第 6 章 总结与展望
根据当前保险业信息化建设的发展要求,并且为了配合公司的保险收付系统法的实施要求,按照总成本控制原则,实现公司经营模式的顺利转型,进行了保险收付管理系统的设计与开发工作。结合保险业信息化建设的发展趋势,根据制定的。
保险收付费管理系统是保险核心业务系统中的重要系统之一,他肩负着保险公司在收付款的管理是否符合监管的要求,并且还有是否满足日常公司经营等一些列的数据指标。
随着互联网在人们的日常生活中应用的越来越多,而保险的互联网化也一步步走来,如何应对人们在互联网化的付款习惯也是各家保险公司重点关注的,未来保险收付费管理系统将持续集成如微信、支付宝等手机支付的方式来满足用户在支付上的多种需求。
总体来说,本系统已经实现了银保监会要求的功能,做到了保险公司财务上的管理能力提升及业务财务数据打通的要求
参考文献(略)