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工商管理论文提纲
论文提纲范文样本一：农行L分行零售业务竞争战略研究
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的及意义
1.2 主要研究内容及思路框架
1.2.1 主要研究内容
1.2.2 研究思路与框架
2 竞争战略研究理论分析
2.1 国内外战略管理理论研究综述
2.1.1 国外战略管理理论研究综述
2.1.2 国内战略管理理论研究综述
2.2 战略管理的研究方法与工具
2.2.1 PEST分析法
2.2.2 波特五力模型
2.2.3 行业关键成功因素理论
2.2.4 SWOT分析法
2.3 企业主要竞争战略的类型与比较
2.3.1 主要竞争战略
2.3.2 基本竞争战略比较
3 农行L分行零售业务外部环境分析
3.1 农行L分行零售业务宏观环境分析
3.1.1 政治环境
3.1.2 经济环境
3.1.3 社会环境
3.1.4 技术环境
3.2 零售业务产业环境分析
3.2.1 潜在进入者威胁
3.2.2 现有企业之间的竞争
3.2.3 替代品的威胁
3.2.4 客户的议价能力
3.2.5 供应商的议价能力
3.3 产业关键成功因素辨识
3.3.1 零售业务行业备选RSFs的识别与确定
3.3.2 零售业务行业备选RSFs的重要性评价
3.3.3 零售业务行业RSFs及 KSFs的确定
3.4 现有竞争者分析
3.4.1 主要竞争对手的确认
3.4.2 主要竞争对手能力比较分析
3.4.3 主要竞争者竞争地位比较分析
4 农行L分行内部资源条件分析
4.1 综合基础因素分析
4.1.1 管理创新能力
4.1.2 内控体系完善能力
4.1.3 客户关系管理能力
4.1.4 互联网+适应能力
4.1.5 总成本控制能力
4.2 资源保障因素分析
4.2.1 人力资源管理能力
4.2.2 网点布局合理性
4.2.3 信息与知识资源管理能力
4.2.4 财务资源保障能力
4.2.5 设施资源先进性
4.3 产品实现过程因素分析
4.3.1 市场运作能力
4.3.2 产品开发与服务创新能力
4.3.3 服务运作过程控制能力
5 农行L分行零售业务竞争战略方案设计与评价
5.1 零售业务竞争战略设计的目标与原则
5.1.1 零售业务竞争战略设计的目标
5.1.2 零售业务竞争战略设计的原则
5.2 零售业务竞争战略设计
5.3 零售业务竞争战略评价与选择
5.3.1 零售业务竞争战略的评价
5.3.2 零售业务竞争战略选择
6 农行L分行零售业务竞争战略实施建议
6.1 提高市场运作能力
6.2 持续开发与创新金融产品
6.2.1 建立完善金融产品创新管理体系
6.2.2 加强对金融产品工作创新的重视
6.3 搞好客户关系管理
6.3.1 优化信息采集流程
6.3.2 强化精准营销技巧
6.3.3 推动客户精细化管理
6.4 开发高素质人力资源
6.5 做好管理创新
6.5.1 完善零售业务组织体系
6.5.2 不断强化制度的保障作用
7 结论与展望
7.1 结论
7.2 展望
致谢
参考文献
论文提纲范文样本二：SX农商银行零售业务营销策略优化研究
摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 农商银行零售业务的研究
1.2.2 零售业务营销策略的研究
1.3 研究内容与技术路线
1.3.1 研究内容
1.3.2 技术路线
1.4 研究方法
2 相关理论综述
2.1 农商银行零售业务概念及特征
2.1.1 农商银行零售业务的概念
2.1.2 农商银行零售业务的特征
2.2 7Ps营销理论
2.3 PEST分析模型
2.4 波特五力模型
2.5 SWOT分析
3 SX农商银行零售业务营销策略现状及存在的问题
3.1 SX农商银行简介
3.1.1 银行规模
3.1.2 银行客户情况
3.2 SX农商银行零售业务营销现状
3.2.1 零售业务产品现状
3.2.2 销售价格现状
3.2.3 销售渠道发展和利用现状
3.2.4 促销方式与客户服务现状
3.3 SX农商银行零售业务营销策略存在的问题
3.3.1 产品单一缺乏个性化
3.3.2 定价被动缺乏风险把控
3.3.3 线上营销渠道利用不足
3.3.4 促销方式过于传统
4 SX农商银行零售业务营销环境分析
4.1 营销策略宏观环境分析
4.1.1 政治环境分析
4.1.2 经济环境分析
4.1.3 社会环境分析
4.1.4 技术环境分析
4.1.5 宏观环境分析总结
4.2 营销策略微观环境分析
4.2.1 供应商分析
4.2.2 购买者分析
4.2.3 新进入者分析
4.2.4 替代品分析
4.2.5 行业竞争者分析
4.3 营销策略SWOT分析
4.3.1 优势(Strengths)分析
4.3.2 劣势(Weaknesses)分析
4.3.3 机会(Opportunities)分析
4.3.4 威胁(Threats)分析
4.3.5 SWOT战略矩阵
5 SX农商银行零售业务营销策略优化方案设计
5.1 零售业务营销策略优化目标
5.1.1 实现零售业务规模化
5.1.2 实现信贷结构合理化
5.1.3 实现服务渠道多元化
5.2 以个性化服务为导向的产品策略
5.2.1 个体贷款产品
5.2.2 家庭贷款产品
5.2.3 农业经营主体贷款产品
5.2.4 小微企业主贷款产品
5.3 风险防控型的定价策略
5.3.1 存款定价差异化
5.3.2 贷款定价风险把控
5.4 线上线下营销渠道的融合策略
5.4.1 构建全矩阵系统平台
5.4.2 借助大数据研发平台系统
5.4.3 打通内外网通道,优化微信银行
5.4.4 平台化运行,由线下渠道向线上平台转变
5.5 多元化的促销策略
5.5.1 优化促销流程
5.5.2 丰富促销手段
5.5.3 提高售后服务质量
5.6 优化后的营销策略效果预测
6 SX农商银行零售业务营销策略实施保障
6.1 信息安全保障
6.1.1 信息安全监管保障
6.1.2 信息安全技术保障
6.2 组织建设保障
6.2.1 优化组织架构
6.2.2 客户经理团队建设
6.2.3 农金员队伍建设
6.3 制度保障
6.3.1 客户经理管理制度
6.3.2 绩效考核制度
7 结论与展望
7.1 研究结论
7.2 创新之处
7.3 研究不足及展望
致谢
参考文献
论文提纲范文样本三：H银行L分行员工流失问题及对策研究
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 员工流失研究综述
1.3.1 国外员工流失研究综述
1.3.2 国内员工流失研究综述
1.4 研究内容与方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
2 相关理论基础
2.1 员工流失概述
2.2 员工流动相关理论
2.2.1 勒温的场动力理论
2.2.2 卡兹的组织寿命学说
2.2.3 马奇-西蒙参与者决定模型
2.2.4 莫布雷中介链模型
2.2.5 普莱斯模型
2.3 激励理论
2.3.1 内容型激励理论
2.3.2 过程型激励理论
3 H银行L分行员工流失状况及影响分析
3.1 H银行L分行现状
3.1.1 H银行L分行简介
3.1.2 H银行L分行人力资源管理制度
3.2 H银行L分行员工构成
3.2.1 H银行L分行员工学历占比分析
3.2.2 H银行L分行员工年龄结构分析
3.2.3 H银行L分行员工各岗位性别分布分析
3.3 H银行L分行员工流失状况
3.4 员工流失对H银行L分行发展影响分析
3.4.1 客户流失风险加大
3.4.2 增加商业银行用工风险
3.4.3 对企业凝聚力产生危害
3.4.4 银行成本增加
3.4.5 无法形成员工优胜劣汰的人员流动机制,影响企业长远发展
4 H银行L分行员工流失原因分析
4.1 H银行L分行员工流失的特征
4.1.1 基层员工流失较多
4.1.2 青年员工流失较多
4.1.3 员工流失后去向多元化
4.2 员工流失外部原因分析
4.2.1 从国际视角上看,世界经济呈现低增长、低利率特征,银行增长动能不足
4.2.2 从国内情况看,经济面临不确定、不稳定因素,重点领域风险加大
4.2.3 银行利润空间压缩,员工收入下降
4.2.4 区域商业银行数量增加,竞争加剧
4.2.5 大众就业观念的转变
4.2.6 银行业面临的颠覆性变更
4.3 员工流失内部原因分析
4.3.1 人力资源管理意识比较薄弱
4.3.2 员工职业晋升或岗位流动渠道不畅
4.3.3 业绩考核压力大,薪资待遇下降
4.3.4 分工不合理,对青年员工关怀不到位
4.3.5 企业文化缺失,员工凝聚力衰退
4.4 员工流失个人原因分析
4.4.1 Y一代员工流失多
4.4.2 员工职业倦怠现象明显
4.4.3 个人家庭环境原因
5 H银行L分行员工流失应对方案
5.1 方案设计的基本原则与目标
5.2 新形势下员工流失应对策略
5.2.1 完善绩效考核体系,充分激发员工潜力
5.2.2 重视个人职业规划,建立良好沟通机制
5.2.3 加强企业文化建设,提高员工凝聚力
5.2.4 制定员工行为规范,合理配置人力资源
5.2.5 做好人才招聘,加强人才储备
5.2.6 建立员工流失应急体系,做好员工流失信息管理
6 H银行L分行员工流失应对方案实施的保障措施
6.1 制度保障
6.1.1 优化薪酬管理
6.1.2 制定员工职业生涯规划
6.1.3 改进培训制度
6.2 文化保障
6.3 组织保障
6.3.1 强化岗位合理分工
6.3.2 做好人员招聘补充
6.4 应急保障
7 结论与展望
7.1 研究结论
7.2 研究展望
致谢
参考文献
硕士论文提纲
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