第 1 章 绪论
1.1选题背景
本文主要结合商务英语的教学目标和任务，以调研后总结的实用商务英语知识为基础，利用多媒体教育技术设计制作出具有外贸商务英语特色的多媒体课件。通过各种多媒体设备的结合利用来创造具备图、文、声、像的虚拟的商务环境，达到互动教学的效果，尤其是研究成果在商务实践课中的应用，可以给学生一个逼真的虚拟环境，最大限度上实现商务实践的真实性和实用性，以此贴近“技术、生产、管理和服务第一线高级技能人才”这一高等职业教育的目标。
1.2.1 多媒体技术定义
多媒体是伴随着计算机软硬件技术的不断发展而产生和成熟的。它是指图文声像等多种信息传达形式的综合。可概括理解成在计算机平台上对信息载体，包括图形图像，音频，视频，文字的收集，加工，处理和再现，使信息表达更具综合性和表现力。多媒体技术在现代教育发展的过程中，首先是被引入了投影、幻灯、录音、录像等技术，从而产生了视听教育。而后随着近年来计算机通信技术的迅速发展，现代教育也应用了计算机进行计算机辅助教学，即 CAI(Computer-AidedInstruction)教学。可以说，现代教育是一个不断将现代科学技术成果应用于教育实践的过程。视听教育的长处在于它的视听性。不足之处是信息传播的单向性。而 CAI 教学则相反，可交互传播教学信息，但视听教学功能不足。于是，80 年代出现了CAI教学和VTR试听教学相结合的模式，即交互式视听教学(InteractiveVideo)的雏型，也就是本文所谈及的多媒体教学。
第 2 章 多媒体技术辅助商务英语互动教学的设计
课堂教学过程主要包含四个要素：教师、学生、教材、媒体。四个要素要可以彼此联系，相互作用形成一个有机整体，才能算是一个有效的课堂教学。如何采用合适的多媒体技术来辅助《商务英语》这一门需要互动教学模式的课程，针对四个要素各自的特点，进行分析设计是至关重要的环节。
2.1 商务英语互动教学模式设计思路
2.1.1 商务英语教学目标分析
作为一门整合了英语知识及商务活动的课程，在教学中既要涵盖词汇、句型等基础知识的教授，同时也要使得学生了解一定财政、财经、电子商务、国内与国际贸易以及英美文化等诸学科背景，最重要的是使学生能掌握一些专业术语，全局地、系统地把握商务活动流程并能在此过程中注重与人沟通的礼貌语言，礼仪语言等，从而体现专业性与实践性相结合的特点，也就是能把所学知识很好地应用于实践当中。这就需要教师在进行教学设计时，必须运用多媒体技术手段来创设多媒体环境，通过各种教学互动，使学生在经历知识形成的过程中，获得英语语言知识和应用能力，培养合作交往能力和积极的情感态度，为其成为既有专业技能又有英语语言应用能力的高素质技能型人才奠定良好基础。
第3章 商务英语多媒体课件的创设过程.......................................... 23-37
3.1 课件创设原则.......................................... 23-24
3.1.1 遵循教育学原则 .......................................... 23
3.1.2 遵循心理学原则.......................................... 23-24
3.1.3 色彩学和美学原则 .......................................... 24
3.1.4 人机交互发挥启发性作用.......................................... 24
3.2 课件总体设计.......................................... 24-29
3.2.1 教学内容选取.......................................... 24-26
3.2.2 教学环节脚本设计.......................................... 26
3.2.3 课件框架和功能模块设计 .......................................... 26-27
3.2.4 课件制作工具的选择 .......................................... 27-29
3.3 课件的制作实现.......................................... 29-35
3.3.1 素材整理加工.......................................... 29
3.3.2 模块制作和组装.......................................... 29-34
3.3.3 课件的调试 .......................................... 34-35
3.4 本章小结 .......................................... 35-37
第4章 课件的应用实验和效果分析 .......................................... 37-43
4.1 课件应用于课堂教学的实验设计.......................................... 37
4.1.1 实验目的 .......................................... 37
4.1.2 实验内容 .......................................... 37
4.2 课件应用于课堂教学的实验实施 .......................................... 37-39
4.3 教学实验结果分析 .......................................... 39-42
4.3.1 课程学习考核成绩分析 .......................................... 40
4.3.2 调查问卷结果分析 .......................................... 40-42
4.3.3 教师使用多媒体课件的反馈.......................................... 42
4.4 本章小结.......................................... 42-43
结论
本论在多媒体教学的心理学理论基础与视听教学理论的基础上，实施了对多媒体技术在商务英语互动教学中的应用研究。此过程中，把建构主义的学习理论的基本思想与多媒体教学的特点紧密地联系了起来，并且遵循了多媒体辅助教学的教学原则，制作了《商务英语》多媒体课件。研究的主要内容如下：
(1) 分析了当前多媒体技术应用于教学的发展现状及高职院校《商务英语》课程特点，拟定了要研究多媒体技术在《商务英语》互动教学中应用的方向。
(2) 对授课对象和教学内容进行分析，确定了制作《商务英语》多媒体课件的教学内容、教学环节和课件基本框架。
(3) 建立了该多媒体课件的系统结构并且对其进行了模块设计、交互界面设计和导航设计，力图充分体现多媒体课件直观性、动态性、交互性、可重复性、信息量大的优势。
(4) 对课件制作合成的关键技术进行详细介绍。
(5) 开展了历时四个月的多媒体课件应用于教学的实验，并对实验结果进行深入分析，从而为课件的修改提供方向。