第一章 高职院校英语教学质量评价概述
一、高职院校英语教学质量评价的必要性
（一）高职院校教学体系建设的重要保障
2006 年，教育部发布《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，明确提出高职院校要加强质量体系建设，强化质量意识，在教学质量评价中吸收社会力量参与评价，形成教育主管部门、学院和社会三位一体的教学质量保障体系。《意见》中针对高职教育的发展现状，指出高职院校的招生规模要稳定控制，提高质量应该是现阶段高职院校工作的重中之重。2010 年，根据教育部对 2010-2020 年教育的所做出的中长期发展计划和纲要，教育交流国际化和国际间宽领域合作已经是我国教育发展的宏观方向。《意见》和《纲要》分别明确了高职院校教育质量提升工作的迫切性和重要性以及高等教育国际化的大趋势。英语作为教育国际化的重要沟通工具，在高职院校的人才培养当中的作用是不可或缺的。
十八大以来，党中央对高职院校教育教学质量高度重视。深入理解习近平总书记关于党的职业教育方针的精神，高职教育工作者重新认识了高职教育教学质量评价的重要性。经过多年的实践探索，所研究的成果对高职院校教学质量评价工作的改革与发展起到了一定的推动作用。但在实践中的一些根本问题，还是未能深入和突破。 [26] 当前，大部分高职院校英语教学质量评价指标不完善，忽略了教学评价中对于学生的各种变量的考虑，评价的主客体也不完善，国家要求的第三方介入评价以满足社会对于高素质人才的需求也没有深入实施。其次，教学质量评价的反馈沟通不到位，以评促教开展不到位，没有实现真正的教评良性循环，相互促进。再有，教学质量评价中新信息技术和应用程序支撑没有得到实施，滞后了教学评价全方位提升的步伐。教学评价中所使用的评价方式严重落后，新思想新理论在教学中的实践没有真正落实到位，所有这些问题都严重阻碍了高职英语教学质量的提升，国际化职业技能人才的培养方案难以进一步推进。
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二、高职院校英语教学质量评价的理论基础
现代教学质量评价理论从上世纪 30 年代开始有了飞速的发展，教学质量评价的指导思想已经从单一的知识技能转变为知识与技能、过程与方法、情感态度、价值观等目标评价。同时，在泰勒的评价原理、建构主义理论和多元智能理论等多种教学理论的指导下，教学质量评价也得到了进一步的发展。
（一）泰勒评价原理
泰勒（Ralph W. Tyler）于上世纪 30 分年代和 40 年代分别出版了《成绩测验的编制》和《课程与教学的基本原理》两本书，对评价活动的原理和课程编制的原理分别进行了阐述，前者使他被称为“现代教育评价之父”，而后者被视作现代课程研究的范本，使他被誉为“现代课程理论之父”。在当下课程评价领域内最为常见的目标模式就是在泰勒的“评价原理”和“课程原理”的基础上形成的。
泰勒的评价原理主要围绕着教学质量评价的必要性、评价的基本概念、评价的程序、评价结果的用途等方面来阐述的。泰勒认为评价过程实质上是一个确定课程与教学计划实际达到教育目标程度的过程，是一个教学行为变化的过程。这就要求教学质量评价中应该对学生的早期学习情况进行诊断性评价，在教学过程中要有多次的教学质量评价甚至年度评估，以一个连续性的证据来表明教学的期望目标是否实现，这一思路与上世纪70 年代兴起并大力推广的形成性评价具有很多相似点。泰勒还提出了通过抽样检查来检验教学效果，对于教学质量评价的方式也进行了积极的尝试，访谈、问卷、现场观察等，一切可以证明学生学习情况发生了变化的方法都可以被采纳，这大大丰富了评价方法，突破了传统纸笔考试的局限性。泰勒还指出评价课程改革的指导功能。近年来，新的课程评价理论层出不穷，但是泰勒的现代教育评价原理，仍然能对我们的教学质量评价方面提供有益的借鉴。
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第二章 高职院校英语教学质量评价的现状和存在的问题
一、高职院校英语教学质量评价的现状
近年来，高职院校持续深化教育教学改革，积极推进理论创新和实践探索。教学质量评价无疑已是高职教育教学管理系统中的重要环节，对于高等职业院校整体的办学水平、教学管理、质量提升和教学策略的制定方面都起到了不可忽视的推动作用。在教学质量评价制度的制定和人员配置方面，各高校也都进行了积极的推进和落实。首先，目前高职教学质量评价过程一般都由教学管理部门专人负责，教务处、各系部和督导组分别是教学督导评价实施的宏观调控、评价支撑和直接实施者，督导组由离退休教师和部分在任教师构成。良好的师德，过硬的教学水平，善于沟通是督导教师的选择标准，他们对于推动教学进程、提升教学质量方面发挥了稳定而积极的作用。其次，高职院校的教务管理部门，通常是教务处，对高职英语理论课程和实训课程都出台了对应的教学管理制度，教学资料统一分发，教学管理文件定期学习，尤其在对新教师的培训中，都会带领他们深入学习各项教育评价的文件资料。这些措施的建立都是为教学质量评价工作打好基础，确保评价工作制度化、规范化、科学化，把各种可能出现的问题提前考虑到，积极做好应对解决工作。高职院校的教学质量评价体系的建立情况参差不齐，不可能做到完全的整齐划一，标准一致，但多数院校按照教育部《关于高职高专教学优秀合格评价体系》的指标在逐步完善。第三，高职院校教学质量评价中主要以课堂讲解为着眼点，注重老师的课堂活动设置、授课内容安排，教学资料的齐备和对考勤的考核，以此形成教师教学整体工作的基本评价。学生学习效果评价多以期末总评的方式体现，以终结性评价标准为主。作为语用能力需要重视的基础课程，沿用了一直以来教学评价的统一标准。当前大部分学校的教学质量评价结果与被评教师的考核评优等相挂钩，体现了学院对于教学评价的重视，也促进教学自我提升的意识。
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二、高职院校英语教学质量评价存在的问题和分析
高职英语教学质量评价在取得了一定成绩的同时，也存在着很多的问题。高职英语教学质量评价的直接参与者是教师和学生，他们对于教学质量评价的了解和态度以及配合度直接关系到教学质量评价的结果，也对教学质量评价的体系建立和教学策略的制定有着重要的影响。笔者设计了访谈问题，对 15 位高职院校英语教师进行了访谈，旨在了解他们对于高职英语教学质量评价的认知和态度，在教学过程中存在的困难和亟待解决的问题，以期能更好的改进英语教学质量评价。同时，通过问卷星小程序，对高职院校的教师和学生进行了关于高职院校英语教学质量评价的问卷调查。具体了解了学生对于教学过程，教学质量和教学测评的认知和看法。
从访谈问题中，笔者采访的老师全部认为英语教学质量评价是必要的，但是应该制定比较全面的针对英语课程特性的评价政策和机制。大部分老师认为教学质量评价的主体比较单一，有些评价主体往往集管理者和评估者于一身，很难对其自身进行监管，难以及时准确的发现教学质量问题并提出相应整改意见和整改措施。教学质量评价应该保证学院、教师、学生和用人单位的共同参与。绝大多数老师对于学院评价制度和评价文件并不十分了解，教学质量评价的公开性和透明性需要改善。绝大部分教师认为教学质量评价的客体范围比较陈旧，对于新课改背景下英语课程的教学质量评价没有真正体现出对学生语言使用的真正测评。教学媒介日益丰富的今天，各种小程序、应用软件和大数据信息资源整合分析技术在课堂教学和教学质量评价中都没有提倡引进，造成了高职英语教学质量评价改革的落后。
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第三章 加强高职院校英语教学质量评价的对策建议 ............................................. 23
一、完善教学质量评价指标 .............................................. 23
二、建立创新型教学队伍 ........................................... 23
三、优化教学质量评价方式 ...................................... 24
结论 ........................................ 30
第三章 加强高职院校英语教学质量评价的对策建议
一、完善教学质量评价指标
高职院校英语教学工作中遵循“以服务为宗旨，就业为导向，实用为主，够用为度，以应用为目的”的要求。这一要求把高职院校与普通高校的英语教育进行了明确的区分。《国家职业教育改革实施方案》提出：在教育改革创新、经济发展进一步深化中，职业教育的位置应该进一步的凸显，“双高”建设的计划的提出，明确高职高专要培养高素质劳动者和技术技能人才。因此，高职院校的英语教学中，需要更加侧重语用能力和职业能力的培养，并在教学质量评价指标中予以体现。在评价指标的设计中，既要结合高职院校学生英语学习的实际情况，又要考虑到老师的实际操作能力，还要体现学院的发展方向，具有一定的前瞻性。首先，在教学质量评价中，高职院校专业课程和基础课程的教学质量评价表应该有各自的教学质量评价指标，以体现不同学科的特定评价要素，从而对于教学有更好的借鉴和指导作用。其次，在英语教学中，要重视对高职英语实践教学环节的评价，区分理论课程和实训课程的评价，评价指标中应分别体现出两者的课程目标和授课特点以及考察重点等。高职英语作为全校文科类公共基础课程，教学质量评价表要显示出课程特色和评价的特定指标，如果缺少科学合理的指标量化，评价的概念界定不清，一定程度上会影响英语教学质量评价的客观公平。[38]第三，在教师教学过程的评价中，应该在考核教学设计、教学方法、教学态度的同时，重点评价教师对学生职业素质和行业英语方面的教导能力，这是高职院校英语教学的特殊之处。最后，在教学效果的评价中，可以增加老师指导学生参加英语语用能力大赛的评价指标，做到“以赛代评”，增强学生语用能力的培养和实践。
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结论
高等职业教育作为高等教育的重要组成部分，教育部确定新形势下，高职的培养人才重点已经确定为实用型、应用型和技能型能力的强化，毕业生就业以后在各个服务、生产和销售行业发挥自己职业化的能力。
在高职院校的所有公共基础课中，英语一直是备受关注的语言文化类课程，英语教育教学的模式有其独特性和不可复制性，在提高学生英语水平和语言能力方面的作用是是持续的不可替代的。提高英语教学质量，适应新时代对于职业教育体制下对人才复合才能的需求，是高职英语教学质量评价的根本目的。
本研究首先对“教学质量评价”等关键词进行了定义和内涵分析，对国内外的相关主题的理论研究和实践探索进行了梳理，多方面了解了国外高等院校和国内不同高职院校对于教学质量评价的理论探究，并对很多同行提出的教学评价实例说明进行了认真的学习和研究。随之，通过收集各类高职院校英语教学质量评价中教师和学生的关注点和核心问题，整理出了自己研究所需要的问卷调查表和教师访谈录，通过对学生和老师的反馈的整合分析，得出结论：教学质量评价是高职院校人才培养，实施教改、提升教学质量的重要助力，并对英语教学的理论研究有着长期稳定的支撑作用。但是通过英语教学质量的现状分析以及调查表的学生自我评价，发现学生的英语语言能力和语用能力发展不平衡，英语和职业技能的教学结合不够紧密。从广义来看，英语教学评价体系仍然存在部分特色评价指标缺失，评价制度不完善，第三方社会评价缺失等问题。论文的后半部分对于高职院校英语教学质量评价的原则进行了明确，并且有的放矢的进行了教学评价体系的路径探索：创新师资队伍的建设，教学评价方式的进一步优化整合，大数据技术支撑教学评价和社会用人单位加入评价主体等。研究的最后部分也呼吁学院作为评价体系的真正决策者，提供切实的制度保障、经费保障和组织保障等。
参考文献（略）