第一章绪论
1.1 研究背景
2011 年，在经济持续较快增长和一系列政策措施的推动下，我国的物流业取得了新的发展。社会物流总需求增速虽然趋缓，但物流专业化、社会化进程在结构调整中明显加快。随着宏观经济企稳回升势头逐步增强，特别是支持物流业发展的政策集中出台，极大地提振了物流行业信心，我国物流业运行总体呈现回升向好的发展态势。2011 年全国社会物流总额158.4 万亿元，按可比价格计算，同比增长12.3%，增幅比上年回落2.7 个百分点；物流业增加值为3.2 万亿元，按可比价格计算，同比增长13.9%，增幅比上年提高0.8 个百分点；2011 年社会物流总费用8.4 万亿元，同比增长18.5%，增幅比上年提高1.8 个百分点；物流总费用与GDP 的比率为17.8%，同比持平。(数据来源：中国物流与采购联合会<2011 年全国物流运行情况通报>)。数据表明，2011 年我国物流运行形势总体良好，物流需求虽然增幅有所回落但仍然保持较快增长。物流业增加值加快增长，为保证国民经济平稳较快发展发挥了重要的支撑保障作用。与此同时，社会物流总费用较快增长，经济运行中的物流成本依然较高。随着中国经济的迅猛发展，国际之间的业务往来也日益频繁，传统的大批量少批次的流通模式越来越来越不能满足当前产品多元化的发展，一些商品流通企业和制造业企业的物流需求，已从单纯的仓储配送功能转向降低成本、增加客户满意度及服务水平等多方面，作为整体供应链中增加企业盈利和加强整体客户服务的重要管控手段。与此同时，第三方物流伴随着欧美等先进物流理念的传入，在服务内涵、经营模式、功能建设等方面均发生了深远的变革，服务链不断延伸、专业化不断加强。其建立的仓储配送中心充分发挥了强大的规模效应，正是有效的满足了商品流通企业和制造业企业的这种多功能需求。所以在供需双方的互相促进之下，近年来物流外包支出业务已呈现良好的增长势头。数据表明，世界五百强中的480 多家企业在华进行了投资，这其中90%左右的外资企业都选择了物流外包，而越来越多的国内企业对物流外包的认知和需求，也在降低成本的压力下不断提高（数据来源：中国物流与采购联合会）。这些都促使中国第三方物流市场不断呈现增长。现代物流的发展赋予了仓储新的内涵，同时也更显现出仓储在现代物流中具有必不可少的作用。
第二章相关文献综述与理论概述
2.1 第三方物流的概念
物流最早是在美国形成的，当初被称作“Physical Distribution”译成汉语是“实物分配”货“货物配送”，1963 年被引入日本并被译为“物的流通”，日本著名学者平原直提出用“物流”一词代替“物的流通”将更为简洁并且能更深刻地表达其内涵。在此之后“物流”一词迅速地被广泛使用[3]。在物流发展的过程中，多种物流的运作模式长期并存。第三方物流概念是上世纪八十年代中期由美国率先提出的。在1988 年美国物流管理委员会的一项客户服务调查中，首次提到“第三方服务提供者”一词。20 世纪80 年代我国从日本引入了物流的概念，在90 年代时进入了快速发展期且我国出现了第三方物流企业。我国2001 年颁布的国家标准《物流术语》中，将第三方物流定义为“供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。
第三方物流的概念起源于企业业务的外包。随着市场竞争日趋激烈，从事生产制造的企业不可能在每一个方面都达到最优，为了取得竞争优势，企业不得不把主要投入与精力放在自己的主营业务上，而将附属业务或者生产以外的经济活动交给其它专业外包企业。企业在将物流活动交由专业第三方进行管理后，可以专注于自身业务专长、降低其经营成本、提高物流服务水平并增强企业市场的应变能力，另外由第三方对整个物流流程进行管理后可加速新产品和新服务投放市场的进程，为企业在市场竞争中赢得宝贵的时间。随着计算机技术、网络技术的应用，通过第三方物流公司的系统平台，供需双方在信息共享的基础上，实现优势互补，从而降低双方物流成本，提高经济效益。第三方物流在市场经济条件下得到进一步的发展，它的发展是社会生产力发展、社会分工进一步深化的结果。
第二章相关文献综述与理论概述..................................................................... 6
2.1 第三方物流的概念.................................................................................... 6
2.2 仓库管理理论概述.................................................................................... 7
2.3 国内外研究现状..................................................................................... 13
2.3.1国外研究现状................................................................................... 13
2.3.2国内研究现状................................................................................... 13
第三章DB 物流仓库现状及问题分析............................................................. 15
3.1 DB 公司概况.......................................................................................... 15
3.2 DB 物流仓库管理现状............................................................................. 18
3.3 DB 物流仓库发展中存在的主要问题......................................................... 26
第四章DB 物流仓库优化管理研究................................................................. 29
4.1 仓储优化管理........................................................................................ 29
4.2 仓库操作流程优化方案........................................................................... 35
4.2.1操作流程优化................................................................................... 35
4.2.2人员管理......................................................................................... 36
4.3 库存管理及仓库管理系统优化................................................................. 38
4.3.1根据库存ABC 分类库位优化............................................................. 38
4.3.2根据批量订货法合理安排客户库存..................................................... 40
4.3.3仓库管理系统优化............................................................................ 41
通过上述一系列的优化改善措施，整体的服务水平有了大幅的提升，企业整体的运营成本在仓库租金及人力成本大幅增长的情况下不升反降，为DB 在其他的仓库的优化项目起了很好的示范作用。当然在这些调整中我们也会面临一些新的问题，比如对于系统的依赖程度大、对于人员的培训需要随着流程的优化及时进行调整等。但我们相信只要我们及时的发现在工作中的问题点并能够有积极的应对办法，一定可以在未来取得更好的发展。