第一章 绪论
1.1 研究背景
在 20 世纪 70 年代，制造业在工业化国家国民生产总值中所占比重约为 30%-50%，从那时起，制造业的比重逐步下降，对整个经济的带动力也逐渐减弱，而信息技术业（后简称“IT”业）逐渐超过许多传统产业成为重要的经济组成部分。全球 GDP 中的 2/3 与 IT产业有关，我国的 IT 产业也得到了长足发展。2002 年至 2011 年，我国规模以上电子信息制造业增加值从 2715 亿元增至 16276 亿元，十年间增长了 6 倍；销售收入从 1.3 万亿元增至 7.5 万亿元，年均增速 21.4%；实现利润从 547.4 亿元增至 3300 亿元，年均增速 22.1%。2011 年彩电、手机、计算机等主要电子产品产量占全球出货量的比重分别达到 48.8%、70.6%和 90.6%，均名列世界第一。2013 年，中国信息技术业产业结构开始替代单模式规模的发展，整体呈现稳定增长、增速放缓的形势。在 IT 企业的发展中，人力资本是企业创新的源头，而组织创新和技术创新的实现也是人力资本不断投入的一种结果，现有研究表明，人力资本的是影响组织创新的一种重要因素。企业的战、制度、文化等受到企业管理者能力的影响；企业人员的研发能力、学习能力等会影响工艺的创新和产品的开发。现代经济增长主要来源于人力资本储量的增长，人们已形成共识：知识是土地、货币资本和劳动力以外的第四要素。我国目前是人力资源输出国，人力资本正面临着全球化的激烈竞争。我国的自然资源正在随着经济的大规模发展而逐渐减少，若想保持可持续发展，就必须对人力资源的开发与管理形成理解与重视。美国著名未来学家约翰•奈斯比特在《大趋势》中提出了必须创造“知识价值理论”，以突出知识在创造社会财富的过程中所占有的重要地位。
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1.2 研究目的与研究意义
本文旨在研究 IT 企业上市公司人力资本对效益的影响，在研究目的中将对具体目的详细阐述。通过研究，希望能够对 IT 企业人力资本管理提供借鉴，为理论研究提供信息基础。
1.2.1 研究目的
本文将选取 IT 企业上市公司的人力资本与企业效益数据进行分析，介绍人力资本的含义，并用企业资源等理论诠释人力资本是企业的特殊资源，以及它对企业效益的直接影响。通过分析人力资本与效益的现状，总结目前人力资本运营中存在的问题，以发展较为成熟的 IT 企业上市公司为研究对象，运用回归分析法对其人力资本与企业效益的关系进行研究。以 TCL 这一代表型企业为案例具体分析人力资本对效益的作用，基于行业数据研究提出对策及建议，为 IT 企业上市公司进行人力资本管理提供一定的借鉴。
1.2.2 研究意义
（1）通过分析 IT 业上市公司人力资本与企业效益的情况，为人力资本的理论研究提供借鉴与参考。
（2）立足现实情况，结合先前学者们的理论基础进行研究，提出合理的对策及建议，以帮助 IT 业上市公司更好的认识人力资本的重要意义，促进人力资本更加有效的在企业运营过程中发挥作用，推动 IT 产业的发展，为提高 IT 企业效益提供参考。
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第二章 基本概念和相关理论
2.1 企业人力资本的概念和计量
关于人力资本，早在 18 世纪就有欧洲学者发现并开始研究。从人力资本概念的提出到理论的形成，人们逐渐认识到知识对于经济的发展发挥着不可替代的作用。人力资本的计量分为多个方面，需要根据具体情况作出判断。我国在人力资本的研究方面处于发展阶段，然而通过实证和理论分析也得到了很多新观点。人力资本（Human capital）是指劳动者受到教育、培训、实践经验、迁移、保健等方面的投资而获得的知识和技能的积累，亦称“非物力资本”。由于这种知识与技能可以为其所有者带来工资等收益，因而形成了一种特定的资本——人力资本。该理论强调通过对员工的人力资本的投资来提升组织生产率，可成为企业竞争力来源[19]。具有高人力资本水平的员工自身具备先进的知识、技能，可以提供给客户高质量的产品或服务，进而提高产品或服务的数量，减少产品和服务所用到的费用。提高企业员工人力资本水平，可以通过改造企业的流程来实现，可以实现企业流程创新或培养员工创新的能力，这样企业能够及时的适应外部环境的变化，保证企业效益在稳定的环境下发展。在企业储备人力资本期间，可以通过人力资源实践来使员工人力资本得到有效的提升。人力资本管理可以包括员工选拔、培训教育、信息分享等，使用这些方法提升人力资本的投资，从企业内部影响员工，提升员工对企业效益的贡献水平[20]。从人力资本的投资方面讲，可以通过开发内部员工的知识、技能、素质或运用外部劳动市场获得。企业设置良好的制度，使企业人力资源提升人力资本的使用意愿。从人力资本积累角度看，研究认为可以通过非正规社会力量如在职培训等各种“学习”途经，维持并增进人力资本水平。从人力资本实现的角度来看，研究认为可以通过如股权激励形式，将企业内部成员所拥有的人力资本直接作资入股，使之在价值上得到补偿性回报，驱动其采取有利于企业长期可持续发展的行为[21]。
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2.2 相关理论
关于人力资本与绩效，国内外学者提出了很多经典理论。针对研究对象，在本文中将引用波特竞争理论、企业战略理论、企业资源理论作为理论基础。竞争优势理论最早由 Michael E. Porter 提出，他认为竞争决定企业的成败，竞争战略就是企业在所在行业处于有利的竞争地位。同时两个核心问题将决定企业的竞争战略的选择，即产业的选择问题和企业的竞争地位问题。Wright（1994）着眼于人力资源的认识角度说明了人力资源对竞争优势的影响。他认为人力资源可能是企业持久竞争优势的来源之一，虽然人力资源管理的实践不是稀缺的、不是不可模仿的、也不是不可替代的，人力资源管理实践的角色是建造一个人力资本库并且激励那些能形成竞争优势的员工行为。企业公司可以复制这些做法，但由于缺乏有相应天赋的员工所以难以抵消这一竞争优势[26]。通过人力资源实践获得的竞争优势可能比其他手段获得的竞争优势更持久，因为这些实践是竞争对手不能够清楚了解的，因此不可能轻易被模仿。即使一些表面的活动被竞争者模仿，但人力资源管理实践往往需要与特殊的人相结合才能取得成效，因此模仿的效果往往要大打折扣。
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第三章 信息技术业上市公司人力资本与企业效益....15
3.1 信息技术业人力资本现状...... 15
3.1.1 人力资本基本情况........... 15
3.1.2 人力资本结构现状........... 15
3.2 信息技术业上市公司效益现状........ 16
第四章 信息技术业上市公司人力资本与企业效益.........19
4.1 理论分析与研究假设.... 19
4.2 数据来源与样本筛选.... 20
4.3 变量定义与模型设计.... 21
4.4 实证结果分析...... 23
4.5 实证研究结论...... 27
第五章 案例分析...........29
5.1 TCL 集团基本情况及现状 ...... 29
5.2 TCL 集团人力资本与企业效益指标分析 ............ 32
5.3 TCL 集团人力资本方面存在的问题 .......... 34
5.4 TCL 集团人力资本发展的建议 ........ 35
第五章 案例分析
5.1 TCL 集团基本情况及现状
TCL 集团股份有限公司是一家总部位于中国广东省惠州的电子、电器制造企业。公司创立于 1981 年，是全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有 TCL 集团、TCL多媒体科技、TCL 通讯科技，通力电子等四家上市公司。形成多媒体、通讯、家电和部品四大产业集团，以及房地产及投资业务群，物流及服务业务群。2013 年，公司实现营业收入 853.24 亿元，同比增长 22.86%；实现净利润 28.85 亿元，同比增长 126.66%。2013 年公司业绩同比大幅增长的主要原因有三点：一是华星光电丰富产品结构，优化生产工艺，提高生产效率，降低制造成本，改善了综合良品率，增强了产品的竞争力，实现满产满销，在液晶面板价格下降的情况下，保持了较好的盈利水平，成为公司业绩增长的主要来源。二是通讯业务不断推进智能手机业务的转型与升级，在产品销售总量提升的基础上，实现了智能手机销量更大幅度的提高，产品销售单价和毛利率得到明显改善，盈利情况同比大幅提升。三是除多媒体电子产业外，公司其他业务稳健发展，盈利能力继续提升。截至 2013 年底，公司累计申请专利 11,174 项，获得授权专利 5,434 项。得益于 TCL通讯业务海外业务的快速增长，集团海外业务销售收入达 353 亿元人民币，同比增长 37%，海外业务规模占公司的销售收入比重已提升至 42.25%（去年同期为 37.43%），集团内外销比例日趋合理，抗风险能力不断增强。
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结论
人力资本作为一种战略资源，已成为企业形成和保持持续竞争优势的源泉，是企业价值创造的关键因素和促进企业发展的又一重要资本。与传统企业相比，IT 企业的持续发展需要知识和技术的不断创新，因而更加依赖于人力资本，以求取得突破性成果而获得生存与展，从而实现企业效益最大化。本文正是在此基础上对以下几方面进行了相关论述：IT企业人力资本的概念和计量及相关理论、现状分析、实证研究、案例分析。本文通过以上几方面的论述得出了以下结论：信息技术企业人力资本具有战略资源的属性，是企业效益产生差距的来源；信息技术企业的效益受多种因素驱动，而人力资本是具有决定性影响的因素。人力资本具有异质性，信息技术企业不同类型的人力资本对企业效益的影响不同。人力资本能够促进企业效益的提高，反过来好的企业效益能够使人力资本更好的积累、提高和完善。通过实证分析得出：信息技术企业人力资本薪酬与企业效益正相关；技术型人力资本是信息技术企业发展的重要保障；员工的薪酬会影响信息技术企业的效益水平。
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参考文献（略）