第 1 章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
经济信息业务从商业领域划分的角度可以归结为信息咨询业，作为智力密集型知识服务业，以专业知识、数据信息、行业经验等为资源，提供方案或决策建议，以解决针对不同用户需求的特定问题。
在改革开放初期，社会整体对咨询业的功能、作用缺乏足够了解，很多企业和管理者对咨询机构持怀疑态度。企业依靠经验和管理者的能力水平进行决策，对信息咨询需求较低。加之，整体行业体量不大，缺乏行业规范和监管，人员素质良莠不齐，少有专业领域内人士参与。国内咨询业的市场容量小，与国外同行业相比存在很大差距。因此，咨询业一度发展缓慢，处于一种尴尬境地。伴随经济全球化进程的加速，市场经济的发展和竞争加速，政府和企业逐渐意识到信息咨询对决策的作用，特别是经济信息业务的咨询对国家和企业未来的经济发展产生重要影响，政府和企业对其依赖程度逐步加深，国内的信息咨询市场逐渐发展起来。
中国经济信息社是新华社的直属企业，新华社是中国经济信息业务的先驱。早在 1984 年，邓小平同志为新华社题词“开发信息资源，服务四化建设”。1985年 1 月，新华社率先在全国开展经济信息业务。2015 年 11 月，新华社被选为首批国家高端智库建设试点单位。2016 年 4 月 26 日，新华社对自身经济信息业务进行整合，组建成立中国经济信息社，负责经济信息收集、信息业务开展、营销服务等方面的经济信息业务工作。经过 30 多年的建设和发展，中国经济信息社继承和保留了完整的经济信息业务和服务体系，形成四大支柱业务产品，即“新华指数”“新华财经”“新华丝路”“新华信用”平台类信息业务，在海内外拥有 2 万多家用户。
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1.2 研究方法与内容
1.2.1 研究方法
本文基于战略管理理论，应用的研究方法主要有：
（1）文献分析法
文献分析法是基于相关的研究课题或目的，对文献进行分析整理或重新归类研究以获得相关信息，从而可以正确全面理解该主题的研究方法。本文借鉴大量战略管理有关的理论、当代学者观点、学位论文等文献，分析中国经济信息社经济信息业务的现状和遇到的问题，剖析问题成因，寻找解决问题的路径，为经济信息业务发展战略的制定提供理论支撑。
（2）实证研究分析法
根据社会现状和战略管理理论，运用定性分析与定量分析、逻辑演绎与经验归纳等系列分析工具，帮助中国经济信息社客观认识和掌握经济信息业务的自身规律，帮助其进行科学战略决策。
通过上述研究方法对中国经济信息社经济信息业务的内外部环境进行分析，指导其战略的选择和实施，使经济信息业务能够适应当前市场，并在未来经济发展中有能力迎接市场的考验，从而支撑企业在未来信息咨询产业领域中占有重要地位。从信息加工、信息分析及信息咨询等多方面合理布局，加强业务推广和行业竞争力，在服务国家战略、促进地方发展、创造社会效益的同时，能够提高企业自身的经济效益，促进企业的可持续发展。
1.2.2 研究内容
根据行业环境现状，对中国经济信息社经济信息业务的内外部环境、经济信息业务的现状、面临的问题及问题成因进行研究，力争通过相关理论和实践经验帮助企业解决现有问题，同时确立和健全经济信息业务发展战略，并保障战略的有效实施。
本文第一章是绪论，明确了研究背景和研究意义，并对研究方法进行概述，总结归纳相关文献中的观点作为理论分析支撑。第二章，介绍企业和业务的发展历程，就当前中国经济信息社经济信息业务的现状、面临的问题及产生的原因进行分析。第三章，分析中国经济信息社经济信息业务所处的外部环境和内部环境，运用 PEST 分析法从政治、经济、社会、技术四方面对外部宏观环境进行解析，运用 SWOT 分析法确定优势、劣势、机遇和威胁。第四章，根据前文的分析，对中国经济信息社经济信息业务发展战略进行选择，并明确战略实施的保障措施。最后，针对如何实现中国经济信息社经济信息业务的可持续发展和承担好建设我国经济信息咨询智库的重任做总结。
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第 2 章 中国经济信息社经济信息业务的现状和问题分析
2.1 中国经济信息社发展概况
2.1.1 我国经济信息业务行业发展概况
我国的经济信息业务在产业划分上属于信息咨询业。信息咨询起源于 19 世纪 90 年代的英国，从诞生以来一直是营利性的商业活动。自 20 世纪 50 年代以来，随着科学技术的日新月异和社会经济的进步发展，信息咨询业呈现出综合一体化和国际化的趋势，其中经济信息咨询的行业比重也在迅速递增。
中国的信息咨询业和改革开放同时起步，从日本、欧洲和美国的企业咨询理论、方法和经验发展而来。目前，咨询业在中国属于第三产业中的典型高科技产业。经济信息咨询机构是典型的知识型企业，以自身知识和智慧帮助客户梳理信息、解决问题。
在过去很长一段时间里，经济信息咨询业发展缓慢，在政策环境下不被重视，市场体量小，难以良性运营。人们不了解经济信息咨询的功能和作用，也不清楚经济信息业务和服务的内容，对咨询行业的理解模糊不清或持怀疑态度。与企业相比，政府决策行为利用外脑的更多一些，企业对经济信息咨询的需求少，管理者的决策概念仍然停留在经验主义。经济信息咨询行业发展早期，缺乏完善的行业规范和监督管理。由于缺乏行业制度保障，无法将行业专家吸纳到咨询团队中来，导致行业人员从业水平不一，专业人才匮乏。
我国的咨询业市场在收集信息手段、信息的准确率、信息的时效性、人才队伍建设、专业性领域等方面还存在很多不足，整个行业在市场定位、行业管理、行业规模等方面还不够成熟。
国内经济信息咨询业的发展困境随着经济的快速发展和市场竞争激烈加剧而得到缓解。面对专业性较强、数据量繁多的经济信息，单纯依靠个体自身收集和整理信息不仅耗时耗力、成本较高，而且因为能力和领域的局限，对信息的分析和加工无法掌握社会经济的全貌。因此，现代企业对经济信息咨询服务的迫切性、需求性都逐步提高，在企业战略制定、市场前期调研、国别类经济研究等方面，都需要借助点题调研、专业分析等途径寻求智力支持。
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2.2 中国经济信息社经济信息业务的现状
中国经济信息社成立后经历的三年发展历程，是经济信息业务逐步转型和提高的过程，所有的调整和部署均围绕如何更好发展经济信息业务而开展。
2016 年是经济信息业务的改革调整年，中国经济信息社完成了总公司和分支机构的组建，完成业务划分、人员重组、管理体系重建等一系列重大改革，实现队伍稳定、业务稳定；2017 年、2018 年是经济信息业务的转型发展年，推进了业务转型、队伍转型、体制机制转型，业务集中度提高，将原有的 200 多种业务产品集中到四大业务平台建设和经济智库、政务智库、舆情分析等主要业务建设。
中国经济信息社经济信息业务依托国内外 239 家分支机构以及近千人的专业团队，在国内外主要经济、金融中心设立专门信息收集站。经过两年多的改革和发展，中国经济信息社的经济信息业务已初步建立了涵盖各个领域的经济信息收集、加工、分析、营销和服务体系，对政府、行业机构和企业用户，提供动态信息、深度分析、数据查询、实时市场和交易匹配等服务。
中国经济信息社是提供个性化、专业化经济信息业务的大型信息咨询机构。对比国外成熟的经济信息咨询行业，我国的经济信息咨询业还很“年轻”，与国外行业发展水平差距很大，多以中小型机构形式存在。国内经济信息咨询的大型机构多是社科院类型的单位，以研究行业“大命题”为主，首要目标客户是政府。中国经济信息社的经济信息业务基于为客户提供个性化服务，客户组成包括政府、企业、团体机构，与其他大型咨询机构在业务划分上形成差异化、细分化竞争。
经济管理论文参考
第 3 章 中国经济信息社经济信息业务发展战略的环境分析 ........ 15
3.1 外部环境分析 ................................ 15
3.2 内部环境分析 ................................... 18
3.3 SWOT 分析 ...................................... 23
第 4 章 中国经济信息社经济信息业务发展战略的制定及实施 ...... 29
4.1 经济信息业务发展战略的目标 ......................... 29
4.2 经济信息业务发展战略的选择 ............................... 30
4.3 经济信息业务发展战略的实施 ................................ 32
结论 ......................... 39
第 4 章 中国经济信息社经济信息业务发展战略的制定及实施
4.1 经济信息业务发展战略的目标
经济信息业务是信息咨询机构综合实力的重要标志，经济信息业务发展战略是中国经济信息社经营事业的业务支柱和战略重点。经济信息业务发展战略的目标是在经济信息领域服务国家经济、社会发展，占据经济信息领域的主导地位；业务实力得到整体提升，在经济信息领域的话语权和影响力与我国的综合国力和国际地位相匹配，满足国家战略的需要，为国家经济信息安全服务。
做大做强经济信息业务，巩固好基础性产品，进一步推进业务转型、机制转型、团队转型。持续培育市场意识、用户意识、服务意识，切实加强和改进经济信息业务建设、市场拓展、用户服务能力。未来五年，业务产品满意度由目前的 53%预计增长 12%，实现 65%。业务市场开拓方面，国内新增目标用户主要为大型国企、民营企业；存量用户合作方面，在保证续约基础上，拓宽合作的业务领域，创新合作项目。
集中精力建设核心业务平台，转变发展方式，优化产品结构，提升信息服务水平、能力、实力和影响力。集中资源和力量推进新华财经、新华丝路、新华信用、新华指数四大重点经济信息业务产品的攻坚，不断提高业务质量和服务水平，以四大支柱经济信息业务平台带动整体业务发展，提高市场竞争力和市场份额。
业务实施优质项目、创新项目、示范项目和生根项目，转换增长动能，创新产品开发、市场推广、用户服务等模式，推进业务市场化、专业化，内外并重推进经济信息业务国际化发展。2018 年，中国经济社经济信息业务在国内市场占有率约为 42%，在国际市场占有率约为 8%。未来五年，国内市场占有率预计增长 15%，实现 57%；国际市场占有率预计增长 5%，实现 13%。目前国际市场服务用户的数量为 146 家，在保留存量用户的前提下，未来五年预计增涨 25%，实现国际用户数量突破 180 家，新增目标用户主要为行业内大型公司和知名机构。
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结论
本论文以中国经济信息社经济信息业务作为研究对象，通过分析经济信息业务目前在发展过程中所面临的问题和成因、产品状况、行业现状、外部环境和内部环境等因素，就经济信息业务发展战略提供建议。通过以上的研究过程，得出如下结论：
1.业务建设部门要承担起主要责任，紧紧围绕市场和用户的需求，重点打造核心业务平台，努力构建富有竞争力的经济信息业务体系。围绕国家战略和市场需要，集中资源和力量建设核心业务平台，改变经济信息业务产品散小杂的局面。
2.突破思维惯性，创新信息服务模式。提高信息咨询服务能力和服务质量，把品牌建设提高到一个新的水平。进一步强化用户思维，贴近用户、贴近市场搞研发，围绕用户需求设计产品、改进产品；通过使用先进的技术和手段改善用户体验。
3.提高信息化水平，加强信息采集体系建设，保障重点业务产品自采原创信息的统筹供给。建设智能化技术数据系统，实现数据资源的互联互通和共享使用。以线上综合服务系统的运作为契机，促进办公自动化、信息化、标准化和精细化。为业务流程标准化、应用程序平台集成化、服务管理人性化和管理跟踪可视化创建一站式协作平台，全面提高行政办公效率。
4.借助平台资源，强化品牌宣传，加大重点业务的推广力度。坚持边建设、边试用、边推广、边改进的策略，以用户体验倒逼业务建设，不断改进升级，完善营销推广方案，以业务提升促进市场推广。加强与客户的互动，提升业务产品服务的专业性、有效性和便利性。
5.注重团队建设，促进人才队伍升级转型。人才队伍要转变思维方式、工作方式，重点增强市场意识、用户意识、服务意识。抓好人才梯队建设，提升人才队伍配置，完善选拔任用机制，不断提高队伍的总体素质和专业化水平。
参考文献（略）