第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
从宏观层面来看，2013 年 9 月习近平主席首次提出建设“新丝绸之路经济带”，同年10 月又提出建设“21 世纪海上丝绸之路”，简称“一带一路”合作倡议。自从“一带一路”合作倡议提出之后，中国企业对“一带一路”沿线约 50 个国家进行了直接投资，主要集中在基础建设方面，包括机场、码头、公路、桥梁、发电站等，外贸出口额也跟着随之增长。
消费、投资和出口作为拉动经济的三驾马车，出口仍然是全球拉动经济增长的关键重要角色。根据中国国家统计局最新数据显示，2018 年中国对外货物贸易进出口总额30.51 万亿元人民币，折合 4.62 万亿美元，增长 12.6%。其中中国对外出口的商品总额约为 2.48 万亿美元，增长 9.9%；进口 2.14 万亿美元，增长 15.8%。中国货物贸易顺差3517.6 亿美元。其中以跨境电商（9610）和市场采购（1039）报关出口的增长最为迅速，不过，一般贸易（0110）的比重仍然比较大，占据了约 60%的贸易进出口额。
从微观层面来看，DC 公司是全球酒店用品市场运营商的领先者，同时也是中国酒店用品协会会长单位。旗下有两个大型酒店用品专业市场，经营规模 20 万㎡，现有商铺千余间，汇聚了全球数万酒店用品著名品牌和厂商，是国内外专业酒店用品设备集散地及集约式经营基地。市场提供订单采购、贸易展示、工程采购、分销配送、售后服务、品牌管理、电子商务等服务，构建现代商贸综合服务平台。以其档次高、规模大、品牌多、种类齐全、成交量好的特点，成为辐射国内外的高档次一站式酒店用品博览采购中心。并于 2004 年荣获“全国市场诚信建设组织委员会?质量、服务诚信示范单位?”的光荣称号，2014 年获得“全国 2012-2013 年度诚信示范市场”，2015 年荣获“广东省全国名牌”。
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1.2 文献综述
本项目拟利用“互联网+专业市场+外贸综合服务+供应链金融”商业模式去进行规划和运营。因此，从“互联网+”、“专业市场”、“外贸综合服务”和“供应链金融”四个方面的有关文献进行综述，从而把握“互联网+”、“专业市场”、“外贸综合服务”、“供应链金融”的研究现状，进一步得出本项目研究需要解决的问题和未来的发展方向。
在中国知网学术总库，以“互联网+”、“专业市场”、“外贸综合服务”、“供应链金融”分别作为主题、关键词、题名在 2017 年 1 月 1 日起到 2019 年 9 月 30 日止在“经济与管理科学”分类目录可以检索到 6566 条结果，详细结果如表 1-1 所示。对知网检索出来的相关结果进行了筛选、归纳和分类统计，2017-2019 年的期刊中有研究“互联网+专业市场”的现状及发展趋势，有文章研究“外贸综合服务”的模式与风险，也有文章对“供应链金融服务”的发展前景和风险进行分析，但没有找到有研究把“互联网”、“专业市场”、“外贸综合服务”和“供应链金融”结合在一个项目里进行可行性研究的，这个也正是本项目的亮点之一，也是本论文的主要研究方向。
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第二章 项目概况
2.1 公司简介
DC公司成立于1998年，是一家酒店用品市场及家居用品博览城的开发与运营企业，本公司深耕酒店用品市场多年，在该行业中积累了丰富的管理、运营经验和相关行业资源。旗下的酒店用品专业市场是广东省乃至全国最具规模的酒店用品一站式采购及展销市场，总经营规模达 20 万㎡，营业商铺过千间，商品 10 万多种。主要经营日用陶瓷、玻璃器皿、布草、餐厨用具等酒店用品。目前拥有上千家知名企业，汇聚了国际、国内酒店用品数百著名品牌与众多知名厂商，领衔国内外知名品牌汇聚市场，构建广州酒店用品专业市场的典范。目前专业市场已经成为是全球酒店用品专业市场及设备集散地，是酒店用品行业的领先者，在华南地区乃至全国的酒店用品市场都处于龙头地位，为全球酒店用品提供一站式解决方案。
根据对市场管理处主管的当面访谈了解到 DC 公司名下的专业市场具体经营情况如下：
1. 2016-2018 年成交额情况
DC 公司酒店用品专业市场 2018 年的成交额约 380 亿元，年增长率超过 10%，近三年市场的成交额见表 2-1。
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2.2 项目与产品介绍
本项目通过搭建服务平台，把专业市场商户的外贸出口数据通过服务平台对接海关系统，从而完成报关报检等通关手续，让真实的外贸出口数据沉淀在服务平台上。同时，根据商户的需要，为其提供更优质、更低廉、更快捷的一站式外贸综合服务和外贸供应链金融服务。据前期调研得知，目前为止，广州 874 个专业市场还没有同类型的服务平台可以提供相关同类型的服务。本项目的服务平台，不仅有利于提升外贸出口的速度，也有利于促进交易达成，以及便于发现金融风险异常情况。
本项目产品主要有两大类，第一是外贸综合服务，其中包括商检报关、拖车订舱、信保、收结汇、原产地证、海外参展等；另一个是供应链金融服务，其中包括代理出口退税、应收账款转让、代收信用证、代收外汇以及商户贷等融资作为主要服务。具体服务内容如下：
1. 外贸综合服务
（1）商检报关、拖车订舱
商户完成与海外采购商的前期商务洽谈之后，安排生产，根据每月的船期，要安排拖车、订舱等服务。项目可以为商户提供货物拖车运输服务，配套海运、空运订舱服务、仓储服务等一站式综合物流解决方案，满足客户在物流方面的多种需求。解决商户拿到海外出口订单之后，如何解决出口通关、物流运输的问题，本项目对接第三方服务企业，包括报关行、拖车公司、货代公司、船公司等，为商户提供更优质、更低廉、更快捷服务。
（2）代收外汇
市场上有各种形式的提供代收外汇（出口货款）服务，代收外汇（出口货款）的公司关键是如何建立与客户的信任关系，客户凭什么相信收汇公司会把外汇结汇之后，汇人民币到客户的国内银行账号，客户的抓手在哪里。本项目将提供安全高效、结汇快捷、成本低的收结汇服务，当天确认收到外汇（出口货款），当天以优惠的汇率结汇之后，当天汇人民币到客户的国内帐号。
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第三章 项目外部环境和 SWOT 分析 ...................................... 21
3.1 宏观环境分析(PEST) ....................................... 21
3.1.1 政策环境 .................................. 21
3.1.2 经济环境 ................................... 23
第四章 项目市场定位及营销策略分析 ................................. 35
4.1 市场选择分析 .................................... 35
4.1.1 市场细分（Segmenting） ................................... 35
4.1.2 目标市场选择(Targeting) ................................. 36
第五章 项目组织与运营分析 ........................................... 42
5.1 组织架构设计 ....................................... 42
5.2 人力资源规划 ........................... 44
第七章 项目风险分析及防范措施
7.1 单因素敏感性分析确定敏感性因素
邵希娟认为：“风险定量分析常用的方法是敏感性分析（Sensitivity Analysis）。投资项目决策指标（NPV、IRR 或动态投资回收期）随某个或某几个因素的变化而变化的特征，称之为决策指标对不确定因素的敏感性。敏感性分析是从众多不确定因素中找出对策指标有着重大影响的敏感性因素，并分析、估测其对项目决策指标的影响程度，进而判断项目承受风险能力的一种不确定性分析方法[24]”。本节运用净现值（NPV）为评价指标，采用单因素敏感性分析和多因素敏感性分析两种方法进行敏感性分析。
通过分析得知本项目的不确定性因素主要有导入项目服务平台的外贸出口额、项目供应链金融金额、员工薪酬、初始投资等。在运用单因素敏感性分析之前，先把不确定性因素的上下浮动幅度规定在 5%，在幅度变化一样的条件下，从而去计算不确定因素的敏感性系数和净现值（NPV）的变化幅度，计算结果绝对值大的，就是敏感因素，计算结果如 7-1 所示。
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结 论
本文结论如下：
一、通过外部宏观环境分析、行业和竞争者分析以及 SWOT 分析可知，本项目在政策、经济、社会文化和技术环境中处于比较有利的环境。目前市场上有处于龙头地位的一达通公司以及各省市大国企外贸公司、物流公司等利用自身的优势不断加入外贸综合服务和供应链金融服务中来。本项目选择的是垂直细分的酒店用品市场，借助 DC 公司的优势，可以实行增长型（SO）战略。另外，世界主要经济体的经济开始回暖，本项目正处于一个非常有利的经营环境，随着互联网技术和外贸出口的快速发展，外贸综合服务和供应链金融服务越来越受到政府相关职能部门的重视，商务部、税局、外汇管理局、海关、工商、银保监等部门多次发文支持外贸综合服务和供应链金融服务作为新业态来发展，不断完善相关的法律法规。
二、通过 STP 对市场细分、目标市场选择和市场定位分析可知，本项目选择了 DC公司酒店用品专业市场作为前期运营的目标市场，项目的定位是为专业市场的商户提供外贸综合服务和供应链金融服务，尝试解决商户在日常经营中面临的痛点。
三、明确本项目将设置技术部、外贸部、金融部、客服部、行政部和财务部六大部门，业务核心部门的高管在各自行业都有着丰富的工作经验和行业资源。
四、对项目的每年的收入和支出进行预估，并估算出每年的增量现金流，根据资本资产定价模型（CAPM），通过公式计算项目折现率为 11.07%，通过 EXECEL 财务函数计算公式得出前 5 年净现率(NPV)为 312.24 万元，明显大于 0；前 5 年的 IRR 为 13.29%，大于项目的必要报酬率 11.07%；动态投资回收期是 4.94 年，比目标回收期要短。由以上计算结果得出，本项目可以创造价值，是值得投资的一个好项目。
五、最后风险分析中，运用单因素敏感性分析得知项目外贸出口额、项目供应链金融金额、初始投资是敏感性因素；多因数敏感性分析得知净现值（NPV）都大于 0。还分析了项目可能面临来自政策、管理和市场方面的风险以及对应的防范措施。
综上所述，本项目拟采用“互联网+专业市场+外贸综合服务+供应链金融”商业模式，以搭建内外贸服务平台为抓手，顺应目前中国国内外的外贸出口形势，既实现专业市场的升级改造，又帮助商户解决了海外订单、外贸综合服务和供应链融资的问题，切实做到产融结合、以产促融、以融带产。项目投资回报率高，风险可控。因此，本项目为值得投资的优质轻资产项目。
参考文献（略）