2018年专业mba论文范文十篇

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论文字数:**** 论文编号:lw20231672 日期:2023-06-27 来源:论文网

本文是一篇mba论文,MBA是一个具有工作经验以后的学位,现实中,它被很多人看成已有3年职业经验之后的一个事业加速器或转换手段,即升职和跳槽的手段。而MBA的学习在很大程度上也会对这个产生很好的帮助作用。(以上内容来自百度百科)今天为大家推荐一篇mba论文,供大家参考。

2018年专业mba论文范文篇一

第 1 章 资产证券化基本理论研究

1.1 资产证券化的基本概念

美国证券交易委员会(SEC)对资产证券化的定义是“资产支持证券是指这样一种证券,他们主要是有一个特定的应收账款资产池或者其他金融资产池来支持,保证偿付。这些金融资产的期限可以是固定的,也可以是循环周转的。根据资产的条款,在特定的时期内可以产生现金流和其他权利,或者资产支持证券也可以由其他资产来保证服务或保证按期向证券持有人分配收益。” 国际经合组织(OECD)将资产证券化定义为,把缺乏流动性但具有未来现金收入流的同质资产打包、重组,将其转变成可以在金融市场上出售和流通的生息证券,出售给第三方投资者的过程。 随着资产证券化的快速发展和广泛应用,基础资产的品种不断丰富,资产证券化已不再是金融机构进行信贷资产管理的专属工具,只要具有稳定现金流量预期的资产均可成为证券化标的,资产证券化的范围在上述定义的基础上不断延伸。一般认为,资产证券化有广义和狭义两类,广义的资产证券化是指以证券的形式运营资产(组合)的过程和技术,主要类型有以下四种:

(1)信贷资产证券化:是把缺乏流动性但有稳定未来现金流的信贷资产形成资产池,以此为基础发行证券并流通的过程,如金融单位的贷款、企业的应收款项等。

(2)实体资产证券化:是以实物资产和无形资产为基础发行证券并上市流通的过程,实现实体资产向证券资产的转化,如固定资产租赁收益、高速公路收益、场馆门票收益等。

(3)现金资产证券化:是指将现金资产转化为以证券形式持有的过程。

(4)证券资产证券化:是指将股票、债券等证券资产作为基础资产,并以其未来的现金流量为基础发行证券的过程。狭义的资产证券化一般仅指金融机构的信贷资产证券化过程。

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1.2 资产证券化的一般要素

1.2.1 资产证券化发行中的几项要点

(1)真实出售:原始权利人为实现资产“出表”的目的,在实施资产证券化时必须要符合风险与收益彻底转移给投资者的要求;

(2)破产隔离:在实施资产证券化时,出售的资产将作为独立的资产计划或资产池,被视为与原始权利人之间相独立的实体,在发生破产时,已证券化的资产将不列入清算资产范围内;

(3)税收中性:整个证券化的过程中不产生新的税负;

(4)信用提升:由于资产证券化在公开市场发行,为保护投资者的利益,需要证券化的资产具有较高的信用等级,为此需要原始权益人采用包括内部增信措施和外部增信措施等强信用等级的手段。

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第 2 章 国际上资产证券化业务模式与发展情况

2.1 资产证券化的起源

资产证券化最早产生于美国,作为一项创新的金融工具面世,为了解决储蓄存款大量提取所造成的银行流动性困境,1968 年美国国民抵押协会公开发行"过手证券",通过出售部分资产融入资金,这标志着银行的经营范围也有了扩大。上世纪 80 年代以来,资产证券化取得了显著发展,资产证券化的内容、品种、方式均发生了重大变化,其对金融市场流动性支持及资源有效配置等方面的作用日益凸显。

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2.2 美国资产证券化市场的发展历程

美国的资产证券化发展进程,可分为三个阶段:(1)20 世纪 30 年代经济大萧条时期至60 年代末期为资产证券化的初始期;(2)70 年代初期至 80 年代中期是资产证券化的孕育期;(3)80 年代中期至今是资产证券化的快速发展期。

2.2.1 20 世纪 30 年代经济大萧条至 60 年代末期

在 20 世纪 30 年代之前,美国住房抵押贷款主要是中短期(大约 5 年以下)的气球型贷款,住房抵押贷款的二级市场基本没有,因此,尚不具备资产证券化产生的基础。在 20 世纪 20 年代末和 30 年代初,随着美国经济危机的爆发,失业人口急剧增加,很多居民无力按期偿还住房贷款,银行不得不拍卖其作为抵押品的房产,引起住房价格的进一步下跌。在导致大量居民因此而失去住房的同时,发放抵押贷款的银行等金融机构也纷纷陷入破产倒闭的境地。在这种危机下,迫使金融机构必须探索如何解决住房抵押贷款的流动性风险,于是在上世纪 30 年代末,美国成立了联邦国民抵押协会(FNMA),开始尝试建立住房抵押贷款的二级市场,以改善住房信贷机构资产负债结构并提高其资金的流动性。 在二级市场成立初期,仅用于住房抵押贷款的批发买卖,当市场利率较高或住房贷款发放金融机构资金短缺时,FNMA 购进抵押贷款;当市场利率较低或金融机构资金充裕时,FNMA 则出售抵押贷款,通过贷款买卖之间形成的“利差”清偿债务、获得盈利。1970 年,FNMA 在美国金融市场推出了第一张住房抵押债券,标志着其经营模式从贷款的买卖转化为直接向市场融资,实现了住房抵押贷款的完全证券化。此后,住房抵押贷款的证券化进入了发展的快速时期,抵押贷款证券的发行规模从上世纪 70 年代初的 10 多亿美元,增加到现在的逾 6000 亿美元。随着证券化发行额的快速扩张,市场迅速发展,美国各银行纷纷采用住房抵押贷款证券化的手段进行融资,并且积极开拓在国外发行,使资产证券化逐渐从美国走向世界。 这个时期是资产证券化的起步阶段,基础资产相对单一,交易结构比较简单,主要是为了满足流动性的需求。

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第 3 章 我国资产证券化的模式、发展历程、不同模式......... 13

3.1 信贷资产证券化发展历程 ...... 13

3.1.1 第一次试点: ......... 13

3.1.2 企业资产证券化发展历程 .... 13

3.2 已出台的资产证券化法律规章 ........ 14

3.3 我国资产证券化的一般模式及比较 .... 15

3.4 未来资产证券化的发展思路 .... 15

3.5 政府对企业/信贷资产证券化的不同作用 ..... 16

3.6 债务人通知、告知的规定 ...... 17

第 4 章 消费金融公司资产证券化模式研究....... 18

4.1 消费金融公司的经营特点及运作模式....... 18

4.2 消费金融公司开展资产证券化的必要性...... 19

4.3 资产池建立的标准和要求 ...... 20

4.4 盈利及盈利分析模式 .... 21

4.5 会计处理 ........ 22

4.6 资产池的后续管理 ...... 22

4.7 风险隔离措施 .... 23

4.8 信用评级和信用增级 .... 23

4.9 证券发行和市场交易.... 24

4.10 产品的定价策略 ....... 25

第 4 章 消费金融公司资产证券化模式研究

4.1 消费金融公司的经营特点及运作模式相关的法律规章条款

2009 年 7 月 22 日,《消费金融公司试点管理办法》经中国银监会颁发实施,标志着消费金融公司这种全新的金融业态在我国正式推出。在“保增长、调结构、促改革、惠民生”的宏观政策背景下,消费金融公司的出现对拉动居民消费,平衡经济增长方式具有重要的战略意义。消费金融公司的目标客户群体是个人消费者,业务领域涵盖除住房和汽车以外的居民耐用消费品贷款和一般用途个人消费贷款,在经营范围上与商业银行有类此之处,但作为信贷消费体系的重要补充,消费金融公司也有其鲜明的经营特点:目标客户群:消费金融公司的目标客户主要是中低收入阶层,具体而言是 20 岁以上、有固定工作和稳定收入来源的居民,收入水平整体上低于商业银行目标客户。消费金融公司的客户群体中成长性较好的部分,还可能会转变成为商业银行的客户。贷款额度:消费金融公司的贷款额度相对较小,根据修订后的《消费金融公司试点管理办法》第二十一条规定:“ 消费金融公司向个人发放消费贷款不应超过客户风险承受能力且借款人贷款余额最高不得超过人民币 20 万元”。而商业银行能够提供的贷款额度能够达到几百万,明显高于消费金融公司。贷款期限:消费金融公司的贷款期限较短,一般在五年以内,而商业银行或小贷公司的贷款期限可达十几年,甚至几十年。

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结束语

2013 年 8 月 28 日,国务院常务会议决定进一步扩大信贷资产证券化试点,并指出“资产证券化是落实金融支持、经济结构调整和转型升级决策部署的具体措施,也是发展多层次资本市场的改革举措,可以有效优化金融资源配置、盘活存量资金、更好支持实体经济发展”,在政策的指引和保障下,我国也将进入资产证券化的快速发展阶段,本文正是响应了国家的这一决定所做的理论研究和实务设计。当前,在消费金融公司领域内尚无实际应用案例,在操作过程中也必将面临更多的细节问题。相信,通过不断实践、总结与完善,资产证券化必将成为助推消费金融公司改善经营管理、实现做大做强目标的有力工具。

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参考文献(略)

2018年专业mba论文范文篇二

第1章绪论

1.1选题背景

20世纪80年代以来,随着日本经济的复苏与发展,日本企业迅速崛起。这些崛起的企业造成的经济影响对美国乃至西欧都形成了一定挑战,日本企业独有的年功序列制和终生雇佣制引起了管理学界不少的讨论与思考,“企业文化”理论在这种背景下逐渐成长,各国学者对企业文化的研究逐渐深入和丰富。21世纪,世界进入知识经济时代,信息高速蔓延,企业之间的竞争日趋激烈,原来略带专制企业文化、传统的金字塔型组织结构、僵硬的管理模式和管理理念等都受到极大的挑战。改革开放三十年来,中国造就了一大批优秀的企业,创造了成长的奇迹,但是我们没有出现国外那种非常优秀的企业,究其原因,无非是中国企业太注重硬实力,如资金、规模、市场、技术等,而忽视软实力,如创新能力、企业文化、品牌效应等方面的建设。如今,移动互联网的浪潮扑面而来,信息的更新、发展的步伐、人才的流动变得越来越快,在这种情况下,如何让我国企业能够适应这种趋势并保持优势成为现代企业管理的一大课题。

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1. 2选题意义

本论文的研究对于企业有一定理论指导意义,更多的是实践意义:国内学者关于企业文化对组织绩效的影响作用的研究中,大部分的成果只是一般意义上的理论成熟,而关于两者之间相互影响关系的研究还停留在起步阶段,而在企业文化对组织绩效影响作用的研究中也共存这着许多不一致的结论,本论文通过将企业文化、激励手段和组织绩效的理论发展进行阐述,能够给这些结论提供一些参考,使两者之间的影响更加明晰,为企业发展企业文化丰富理论上的依据,使企业管理者对于自身企业文化的管理有坚实的理论基础。此外,本文构建了以激励手段为中介变量的企业文化与组织绩效模型,对于丰富企业文化理论有重要的意义。在企业文化领域的研究中,关于企业文化对组织绩效的影响作用机理的合理解释还未达成一致,以激励手段作为中介变量的研究更是少之又少。本文通过引入激励手段这一中介变量,在企业文化理论丰富与发展方面,起到了一定的补充作用。本文对中国当代企业一些激励手段、企业文化和绩效之间的关系进行了实证研究,并进行了相关关系清理和检验,从制度层面上为我国的企业文化建设研究实践指明了方向和提供切实可行的建议,进而为提高组织绩效提供了支持,对于中国企业的实际操作有一定借鉴意义。其次,本文通过对企业文化对组织绩效的研究,有助于企业更好地改进管理方法,提升企业实力。

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第2章文献综述

2.1企业文化相关理论与研究

关于企业文化的研究可以从20世纪80年代初谈起,当时美国学术界对此引起了相当大的关注,各类学者从自身不同背景不同行业的角度出发,对企业文化的基本理论如概念、内涵、结构层次、类型等进行探讨。目前普遍的一种观点是企业文化是动态的过程,而不是静止不变的,它具有可控性、可塑性等特点。本文摘取了部分重要学者的观点作为对企业文化内容的梳理。综上所述,尽管中外学者对企业文化的定义各不相同,国外学者偏向于从微观视角将企业文化定义为一种信仰、价值观、道德规范、行为准则等方面的综合理念,而国内学者偏向于从宏观视角定义企业文化是一种管理哲学,一种企业战略,一种全体员工共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念等规范。但总的来说,两者是相通的、在本质上是一致的,他们都认为价值观、行为准则和道德规范是企业文化的重要内容。企业文化相关理论的发展可以分为两个阶段。第一个阶段在20世纪80年代,这时关于企业文化的探讨和研究主要以探讨基本理论为主,如企业文化的概念、要素、类型以及企业文化与管理的关系等。总体上可以把这个阶段的研究分为三类:第一类是“理论型”研究,学者们试图从文化的角度探索企业管理的新方法和新思路。1981年日裔学者威廉•大内出版《Z理论―美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书,在此论述了企业管理与文化的关系,并提出了“Z型文化”、“Z型组织”等概念,他总结出优秀组织的几个共同点如长期雇佣制度、缓慢的晋升、非正式的管理方式员、工参与等。1982年特笛斯•迪尔和艾兰•肯尼迪在《企业文化》一书中指出“杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化”。他们提出出企业文化有五个要素:价值观、企业环境、英雄、仪式、文化网络,其中第一个要素是核心要素。同时,他们认为应该借用管理咨询的方法,由表及里,逐步深入观察公司的无意识行为的企业文化表现。

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2.2激励手段相关研究回顾

激励一词来源自古代的拉丁语movere,该词的本义是推动、移动、转换。激励具有激发和鼓励人产生热情和积极性的意思,是现代管理学中不可或缺的环节和活动。从心理学研究来说,激励是当人的精神状态被刺激后,处于一种活跃的状态,对个人行为有着强大的推动力,促使人们为了达到期望和目标而努力,所以说激励也是一种精神力量,它对人的行为产生激发、推动、加强的作用。泰勒的目标是提高员工的生产率,使公司和员工双方都获利。他认为要改善生产率,必须对最有效率的做事方法进行科学化的研究,找出执行每项任务的最佳方法,然后教导人们这些方法,这就是科学管理。泰勒倡导以科学管理为基础,以增进工作效率为核心,谋求组织的合理化、方法科学化、效益最大化。大体而言,科学管理将人视为机器,需要做适当的设定,几乎不考虑员工的心理和人性层面。泰勒认为如果薪资够多,员工的效率就会高。尽管后代学者质疑其太过于简化人类的动机本质,认为人们不是单纯迫求金钱的经济人,人们在工作中还有社会、心理方面的需要,但泰勒的一些想法在现代仍被实行。美国心理学者梅奥应用社会心理学观点,对管理中人的行为作出了一系列实验,因实验所在的地方为霍桑工厂而得名。霍桑实验所强调的四个重点分别是:工作环境改变,无法消除员工的空虚感;管理者对员工的重视与照顾,会使员工工作效率提升;员工所建立的非正式组织,会影响组织效能;开启个人行为与团体行为的研究探索。由上述可知,霍桑效应的结果可以影响人的激励因素不一定是经济因素,而可能是团体规范之社会心理因素。“霍桑效应”一词,现在指的是当人们知道自己是被研究的对象的时候可能会表现得不一样。该结果延伸至探讨员工的工作环境以及人群关系,建立所谓的人群关系学派。此时,研究的终点从泰勒的科学管理,开始转向梅奥的人性管理。再来谈现代激励理论的发展。现代激励理论根据其特征可以分为三个不同类型的理论。第一是内容型激励理论,着重对存在个人内在需求因素之探讨;第二是过程型激励理论,旨在说明个体行为如何被激发、导引、维持及停滞之过程;第三是综合型激励理论,对激励理论做出较为全面的探讨[7]。

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第3章研究设计.......29

3.1研究框架.......29

3.2研究假设的提出与研究模型的完善.....29

3.3研究方法和工具.......32

第4章数据分析与研究.......34

4.1样本描述性统计分析......34

4.2信度与效度分析........35

4.2.1信度分析.........35

4.2.2效度分析.........36

4.3相关性分析.........42

4.4多元回归分析......46

4.5单因素方差分析.......51

第5章研究结论及展望.......54

5.1研究结论.......54

5.2研究局限.......55

5.3研究展望.......56

第4章数据分析与研究

4. 1样本描述性统计分析

本文的调查企业地理位置分布较为广泛,集中度最高的地区是北京占54.07%,其次是湖南占13.01%,其他19个省约占0.41%到6.5%不等。本次共发放问卷300份,回收244份,回收率81.3%;经分析有效问卷221份,有效回收率90.57%。被调查员工的基本情况如下。第一,被调查者身份人数最多的是基层管理者,占65.6%;被调查者所在企业的员工人数最多的是500人以上的企业,占48%%;大多数被调查企业的成立时间是11-20年占29%;所在企业的资本形态大多数为民营企业,占45.7%;所在企业所属行业类型前三位为:制造业12.7%,金融保险业19%,信息通信业11.3%,其他占57%。详见表4-1.信度又叫可靠信,指检验的可信程度。它主要表现检测结果的一贯性、一致性、再现性和稳定性[15]。由于测验分数的误差来源不同,估计信度的方法也有所不同,α信度系数是目前最常用的信度系数,由Cronbach于1951年提出,广泛适用于管理学等研究领域。本研究采用α信度系数来检验各变量的信度。α系数的取值范围是0-1。当α大于0.7而小于0.9时,表明量表很可信,当α大于0.9时,表明量表十分可信。

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结论

结论本文在将前人观点进行相关梳理后,综合前人研究成果,制定调查问卷,并通过SPSS软件对企业文化、激励手段与组织绩效三者之间关系进行数据分析研究。从整体结果来看,企业文化对组织绩效确实有正向促进作用,这与前人分析结果相一致,说明企业文化的建设对组织绩效存在不容忽视的影响。仔细来看,企业文化的使命感特质对组织绩效的促进作用尤为明显。这可以理解为当员工清楚企业的使命,且企业愿景与员工个人愿景大部分重叠时,员工更能够从内心激发自己的动力,在更长一段时期内为企业贡献更大的力量。企业文化对激励手段也有明显的正向影响,这与前人的研究结论也一致,说明企业文化在无形之中能够促进激励手段的形式和运用。仔细来看,企业文化的参与感特质对激励手段无明显影响。参与感特质涉及团队间信息分享、分工协作等方面,当今越来越多的公司以团队为单位进行项目,快速信息分享及明确分工协作成为普遍工作者完成工作的基本要求,因此无论是宽松的还是谨慎的企业文化,参与感已经成为工作者默认的一项要求,对激励手段的影响几乎不再存在。企业文化中的使命感特质对激励手段影响十分明显。几乎所有公司的使命和愿景都是充满人性温暖、积极向上的,这与员工内心深处的成就感和动力相一致,因此,当企业文化的使命感成功建立后,多种激励手段能够随之在企业管理中从物质和精神等方面体现出来,例如评选每周优秀员工等。激励手段对组织绩效有正向影响,这个与前人研究结果相符,也与古往今来事实相符。通过各种激励手段,如金钱、晋升、表扬等方式,能够从内心需求和生活需求等方面增强员工的积极性,这就反应在工作效率、工作业绩等方面,从而促进企业绩效的增长。

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参考文献(略)

2018年专业mba论文范文篇三

第一章 公募基金投资的相关知识和研究现状

1.1 公募基金的概念及其分类

公募基金属于证券投资基金的其中一种,证券投资基金是一种集体证券投资方式,投资机构与投资者共同承担风险、共同享受利益。按照募集方式的不同来区分,可以将证券投资基金分为公募基金和私募基金。公募基金是一种由政府监管、向不特定投资者公开发行受益凭证的证券投资基金。和公募基金不同,私募基金是向特定投资者非公开发行。公募基金是随着证券投资基金一起诞生的,一直是证券投资基金的代名词,而私募基金发展比较晚,最近几年来兴起,在基金市场乃至整个证券市场,公募基金都有着举足轻重的位置。公募基金的分类分为货币,股票,混合,债券四类。混合型基金:是在投资组合中既有成长型股票、收益型股票,又有债券等固定收益投资的共同基金。货币基金是聚集社会闲散资金,由基金管理人运作,基金托管人保管资金的一种开放式基金,专门投向无风险的货币市场工具,区别于其他类型的开放式基金,具有高安全性、高流动性、稳定收益性,具有“准储蓄”的特征。股票型基金,是指60%以上的基金资产投资于股票的基金。债券基金,又称为债券型基金,是指专门投资于债券的基金,它通过集中众多投资者的资金,对债券进行组合投资,寻求较为稳定的收益。根据中国证监会对基金类别的分类标准,基金资产 80%以上投资于债券的为债券基金。

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1.2 公募基金产生的背景

证券市场最早诞生是在 1990 年 12 月,成立了上海证券交易所,深圳证券交易所试营业部。后来几年,我国股票市场发展十分迅速。到 1998 年为止,我国上市公司在深圳和上海两家交易所注册成功的公司有 1000 家,证券投资基金的产品种类有更多可供选择。经过七年的发展,证券市场从最初的管理混乱逐步变的规范,发展的更加强大,法律也越来越健全。照这种发展趋势,证券市场会随着经济的不断发展而更加的成熟和壮大,这为公募基金的发展奠定了良好的基础,也提供给公募基金良好的发展环境。换个角度说,证券市场的健全需要公募基金的不断发展,所以证券市场是公募基金的有力保障,公募基金是证券市场健全的必要前提。90 年代末,社会公众投资的渠道非常有限,除了低风险、低收益的银行存款和债券,再就是高风险、高收益的股票。这两种投资渠道都让公众望而却步。缺乏一种介于两者之间的品种。因此,在那段时期,尽管多次下调存款利率,但是银行储蓄却依然高启。社会公众急需一种中风险的投资品种,和面对巨额的银行存款,公募基金在这时应运而生。1997 年 11 月,国务院证券委员会发布实施了《证券投资基金管理暂行办法》,办法的内容有:基金的设立、基金管理人和基金托管人以及基金持有人所应有的权利和义务、基金募集与交易、投资运作与监督管理等。公募基金的发行和运作需要法律保障,应加强证券投资基金的管理,保护当事人的合法权益。这对投资者的培养是很有利的,也能有力的保护投资者的合法利益。另外,我国成立了一批由证监会批准的基金公司,这意味着我国证券投资基金进入规范的发展阶段。

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第二章 公募基金的竞争力优劣势分析

2.1 公募产品的劣势

2.1.1 公募基金公司运营成本高

由于监管机构对公募基金公司各方面的监管都较为严格,包括人员的配置、后台服务以及IT 设置等,对公募公司的要求要普遍高于信托公司、券商机构以及私募公司。据不完全统计,为了达标,符合监管机构的要求,公募基金公司每年花在 IT 软硬件维护这最基础项的费用,就是私募公司的 10 倍。后台营运花费了公募公司的大部分资金,高额的成本导致前台业务部门比如说投资和营销等部门,缺少足够的资金支持。

2.1.2 公募基金投资限制严格

公募产品的投资限制十分严格,公募基金无法确保自身的投资收益,因为其设计遵循了大众投资者的特点,为了防止投资风险,公募产品的整体持仓以及个股仓位都有严格的要求,所以公募产品的收益具有不确定性。目前,没有一套完整的金融工具来确保套期保值交易,一旦市场下跌,就不能立即进行套期保值,这样不可避免的会投资资产遭受亏损。此外,对于公募基金个人持股比例,法律也有严格的规定,这样就不能通过集中股权来提高投资收益,也不能大量的持有股权参与上市公司决策来确保投资收益。

2.1.3 公募基金对投资标的限制严格

法律规定,公募公司的所有产品,包括公募产品和专户产品,只能在交易所市场进行投资,换言之,公募产品不能直接投资实业。相反的是,信托产品可投资实业,也可投资股权。投资标的严格限制导致公募产品出现单一性。

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2.2 公募基金的优势

为了控制投资风险,银监会和保监会对信托产品、保险产品以及理财产品在运用金融衍生工具上,进行了严格的控制。目前对运用金融衍生产品的运用限制较少的产品有券商的委托理财产品以及基金的产品,虽然无法预测这种优势的期限,但这对于公募基金专户产品而言,有助于其更好的发展。经过近十年的发展历程,基金公司积攒下良好的声誉,而且和投资机构相比,公募基金公司有着更加规范和透明的管理体系。所以,在待遇同等的情况下,综合能力强的投研人员更愿意去公募基金公司。法律对公募基金的发起股东更看重其持续能力,所以金融机构在创立初期不会有太大的盈利压力,其初期盈利要求要比其他投资机构低,这就给公募基金构建和维护完善的投研团队提供了充分的时间。目前券商的大部分收入都来源于经纪业务,而公募基金买卖证券交易都要通过券商来完成,从另一个角度说,公募基金是券商的“大客户”,券商为了使更多的公募基金来和自己交易,通过对公募基金公司提供较好的服务支持来增加证券交易,从而获取更多的交易佣金。所以,公募基金通常可以获得来自于券商的研究服务以及广泛的投资信息。另外,很多上市公司为了从基金公司获取支持,纷纷主动和基金公司交流,这便于基金公司的投研人员更好得调查上市公司,并深入了解其业务的发展,为基金公司的科学决策提供有力支持。

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第二章 公募基金的竞争力优劣势分析.... 15

2.1 公募产品的劣势 ...... 15

2.2 公募基金的优势...... 15

第三章 财富管理市场中公募基金公司的定位和发展....... 17

3.1 财富管理的相关概念......... 17

3.2 制度设想和相关业务定位..... 17

第四章 结论和启示....... 24

4.1 本文主要工作........ 24

4.2 后续研究工作........ 25

第三章 财富管理市场中公募基金公司的定位和发展

3.1 财富管理的相关概念

财富管理是指综合考虑客户的资产、负债、流动性等因素,为客户制定完整的财务计划,为客户提供全方位的金融服务,包括现金、保险、投资组合、信用等。根据每个客户的特点和不同阶段的理财需求,在规避风险的前提下,实现利润的最大化。财富管理的核心并不是简单的积累财富,而是为客户清理资产和收入,保障其财富的平衡。私人管理和资产管理统称为财富管理。可以说,财富管理实现了我国金融服务业从早期的理财业务成功进入到财富管理范畴,具有划时代的意义。我国早期的理财业务多以产品为中心,主要为私人提供服务。金融机构拓宽产品销售市场的渠道为优质客户提供差别化服务,以获得信赖,优质客户经过筛选而成。和理财业务相比,财务管理业务更加的成熟,更注重客户体验,服务对象广泛,不再只是为个人服务,还为企业、机构资产管理提供服务。金融机构(包括信托公司、证券公司、商业银行、基金公司等)根据客户不同阶段的理财需求,为客户建立全面的理财计划,为客户提供财富管理咨询,并满足客户的财富管理需求。

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结论

本文主要从公募基金面临的内外部发展挑战出发,对基金公司的优劣势以及投资管理业务的本质进行了分析,从公募基金的制度、业务定位以及研究和投资管理业务创新几个方面探讨了财富管理市场中的公募基金的定位和发展方向,得出了以下结论:公募基金能够获得稳定的收益除了要完善投研操作流程以外,还要注重对投研人才的选拨,通过相关制度选拔出优秀的人才。所以需要招聘、绩效管理、人才培养以及职业发展几个方面制定相关制度,确保人才选拔有章可循。考虑到目前我国经济处于调整转型阶段,传统的以行业研究为主的方法已经不能适应时代的发展,在促转型和保增长的双重需求下,近年来国家加强了对经济政策的调整力度。所以公募基金应该调整策略,采取以宏观策略研究的方式来更好的支持投资业务。公募业务的定位问题上,在对十年内公募基金的业绩波动大的原因进行分析之后,笔者认为,在今后几年,公募基金的主要投资策略可能会转变为强调宏观策略自上而下为重点投资策略的方式上,这样对投资收益很有帮助,也能使业绩波动减小。考虑到目前很多理财产品同质化的特点,专业业务应该充分的结合客户的实际需求,为客户量身打造一站式理财服务,在条件允许的情况下,尽量满足客户的各类理财需求,实现金融服务的本质价值,通过创新方式引导和挖掘客户的真正需求。结合专户业务的特点,在产品的设计和销售上来吸引更多的客户,文章中还提出了专户利益分配的新方法。在研究结果方面,考虑到投研工作的相会对立和统一,笔者认为考核研究应该注重实际,在制度中明确不同层次投研人员的权责,让投研人员单独来考核研究结果,同时也应该对研究观点的独立性采取支持,对研究结果负责。

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参考文献(略)

2018年专业mba论文范文篇四

1 绪论

1.1 研究背景

自科学管理理论问世以来,传统管理模式的改变使企业成长成为一种现实。经济社会的发展,要求企业快速成长,而快速成长的企业,又成为拉动社会经济发展的重要力量。二者之间交互作用的结果,就是呈现在我们眼前的这个色彩斑斓的大千世界。纵观工业经济时代世界经济发展和企业管理理论演进的历史,无一不能证明:企业成长是经济社会发展的永恒主题。如果我们对企业管理理论的演进进行简单梳理,不难看出:无论是以泰罗(Taylor)为代表的科学管理理论,还是以巴纳德(Barnard)等为代表的现代管理理论;无论是古典的管理过程学派,还是现代的决策管理学派;无论是管理职能的划分,还是权变管理思想的提倡,管理学贤哲的思维基点,无一不是期冀企业能够健康成长的。概源于此,基于企业成长的管理模式与管理手段应用研究,已经成为一个既有理论价值又具实践意义的管理理论研究方向。本文也是基于这样的认识提出的一个毕业论文选题——基于企业成长的责任会计体系建设研究。相对于西方发达国家而言,我国企业诞生的时间较晚,发展历程曲折多舛。严格说来,只是在确立了社会主义市场经济体制以后,我国企业才有了自主成长的空间。在愈演愈烈的国际市场竞争中,我国企业若要求得生存和发展的一席之地,必须要走出一条由自然成长到自觉成长的健康成长之路。早在 19 世纪中期,美国的丹尼尔.C.麦卡勒姆就曾经提出:通过严格的纪律、详细的职务说明、明确规定上下级权力层次以及在整个组织机构中贯彻个人责任和下级对上级报告的责任等实现科学管理[1]。显而易见,在管理活动中责任的划分是实现科学管理的基础。这种在工业革命时期就已逐渐形成的管理意识,使传统的经验管理过渡到科学管理阶段。泰罗(Taylor)的科学管理理论奠定了西方责任会计的思想基础。

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1.2 研究意义

就研究范畴而言,企业成长理论从属于宏观管理理论,而责任会计研究的是管理活动的微观实践,本文选择基于企业成长的视角研究企业责任会计体系建设,绝非可以通过二者的简单叠加就可以实现。本文研究的理论意义在于:

(1)建立企业成长模式的新观点,为企业成长理论研究与企业成长实践活动的有机融合找到新的契合点。现有的企业成长理论中关于企业成长模式的讨论,主要集中于内涵式成长和外延式成长的界定,其理论基点是宏观经济学的观点。本文认为,企业作为类生命体,不仅具有成长的自然基因,同时更具有成长的思维。之所以在社会经济环境剧烈变化的市场经济活动中,有些企业能够激流勇进,还有一些企业则会销声匿迹,就是因为企业的成长思维不同。基于这样的认识,本文认为,企业的成长还存在这样两种模式:自然成长和自觉成长。这个观点在拓展企业成长理论研究范围的同时,还将为企业成长理论研究与企业成长实践活动的有机融合找到一个更好的契合点。

(2)建立责任会计与企业成长的关系模型,为宏观管理理论与微观管理工具的有机融合探索新路。近年来,学术界针对企业成长理论的研究已经从对传统的企业生命周期理论中企业成长机理、企业成长模式的研究逐渐转向到生产、供销、财务、人力资源等部门对企业成长的促进作用中来,责任会计的应用对提高企业经济效益的作用是大家都认可的,但是责任会计对企业成长的促进作用,至今尚未有学者进行深入研究。本文将通过探讨责任会计的应用对企业成长的规范、促进和制约作用,建立责任会计与企业成长的关系模型,既可深化企业成长理论的研究,亦可对丰富责任会计的学科体系有所建树。

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2 基础理论研究

2.1 企业成长理论研究

中外学术界关于企业成长的定义有很多,其中国外具有代表性的观点包括:亚当.斯密的规模扩张论。古典经济学派的亚当.斯密(Adam Smith)可谓最早研究企业成长的人。他在《国富论》中提出了劳动分工、规模经济与企业成长的关系:如果市场范围允许的话,劳动分工的水平将会不断提高,企业的规模也会不断增大,而企业规模扩张的过程就是企业的成长过程[2]。与亚当.斯密的规模扩张论有相似提法的还有科斯和彭罗斯的理论。科斯(Coase)认为:企业的成长就是企业边界扩大的过程[3];而彭罗斯(Penrose)认为企业是一个各类资源的集合体,她在《企业成长》一书中构建了一个“企业资源——企业能力——企业成长”的分析框架,并且提出企业成长是企业规模的扩张与获取资源能力的增强的结论[4]。现代管理学家则是从不同的角度来考察企业的成长。艾尔弗雷德•D•钱德勒(AlfredD. Chandler)认为,现代企业组织的成长过程主要分为三个方面:企业规模的扩张过程、资本所有权与管理的分离过程以及内部管理层级制的形成。他在《看得见的手》一书中提出,企业的成长就是企业根据技术和市场的变化而不断调整组织模式的过程[5]。而彼得.德鲁克(Peter F. Drucker)则认为:企业真正的成长是在经济绩效和经济效果方面的成长[6]。特瓦沙(Trew atha)和纽波特(New port)认为,成长是生存与繁荣能力的不断增强[7]。我国学术界关于企业成长的定义,主要有以下代表性观点:企业成长的两维度论。杨杜在《企业成长论》一书中给出的定义是:企业成长是质与量两个维度动态增长的过程[8]。与杨杜观点相同的还有李政,他在《企业成长的机理分析》一书中提到,企业成长就是企业以存续为前提的基础和量变与质变过程,其中量变是手段,质变是目的,质变才是成长本身[9]。

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2.2 责任会计理论研究

责任会计最初源于西方,随着时代的发展,其经历了创制、发展和完善阶段并逐渐走向成熟。责任会计所传播的例外管理、劳动定额管理以及成本控制、内部核算等管理思想被广大企业所接受。我国 20 世纪 50 年代初的车间、班组经济核算形式是最初具备责任会计思想的管理方式。随着应用的不断深入,资金、成本指标分口分级管理、内部结算、内部经营承包制以及模拟市场核算等形式使得我国的责任会计理论得以丰富和完善。国外关于责任会计的代表性定义主要有如下几个。美国的霍恩格伦(Charles T. Horngren)认为责任会计是一种有效的管理工具。责任会计通过分权化组织形态,将企业划分为多个责任单位进行责任下分,以责任中心为单位核算其收入和成本来实现对责任中心的控制,并透过各责任中心预定目标的达成与各中心利润,来达成企业的目标利润最大化[18]。美国的米切尔.马赫(Michael Maher)在《成本会计:为管理创造价值》一书提出责任会计是对业绩评价的会计[19]。和米切尔.马赫观点相同,罗纳德.W.希尔顿(Ronald W.Hilton)在其《管理会计学》一书中也强调责任会计对企业的评价和考核作用。他认为责任会计是管理会计人员为了促进目标一致性,在衡量人员和部门的业绩时所采用的各种方法和概念[20]。美国的杰.K.希姆(Jae K. Shim)和乔尔.G.西格尔(Joel G. Siegel)认为责任会计是一种核算体系[21]。该核算体系以各责任单位为基础对收入和成本信息进行收集和报告。我国关于责任会计定义的代表观点有如下几个。

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3 责任会计与企业成长的关系研究 ......... 11

3.1 责任会计对企业成长的规范作用 ..... 11

3.1.1 有助于规范企业生产经营目标 ..... 11

3.1.2 有助于规范企业经营管理制度 ..... 11

3.2 责任会计对企业成长的促进作用 ..... 12

3.3 责任会计对企业成长的制约作用 ..... 14

3.4 责任会计与企业成长的关系模型 ..... 15

4 企业责任会计应用情况调查 .......... 17

4.1 调查问卷设计......... 17

4.2 调查结果分析......... 18

4.3 责任会计应用的现实问题 .......... 23

4.4 企业应用责任会计问题的成因 ......... 25

5 基于企业成长的责任会计体系建设 ..... 27

5.1 企业责任管理体系划分 ....... 27

5.2 责任会计评价指标体系建立 ...... 28

5.3 责任会计实施体系建设 ....... 32

5.4 责任会计实施考评体系建立 ...... 36

5 基于企业成长的责任会计体系建设

5.1 企业责任管理体系划分

我国的责任会计仿效西方的责任会计理论将责任中心划分为成本中心、利润中心和投资中心。这样划分具有一定的现实意义。这种划分方式可以使各责任中心的责任范围和责任程度一目了然,能够突出重点控制目标。本文就在这种划分方法的基础上将企业划分为成本管理中心、费用管理中心、利润管理中心和投资管理中心。成本管理中心是对产品生产或劳务提供中的资源耗费负责的责任中心。成本管理中心发生的各项成本,可以由本责任中心控制的,称之为可控成本;不能被本责任中心控制的称为不可控成本。由于管理权限的限制,成本中心只对其可控成本负责。成本管理中心当期发生的各项可控成本之和就是其责任成本。对成本管理中心进行正确的预算和核算的前提是确定本责任中心的可控成本。责任单位的可控成本应该满足三个条件:责任中心能够通过一定的方式了解将要发生的成本;责任中心能够对成本进行计量;责任中心能够通过自己的行为对成本加以调节和控制[37]。成本管理中心是责任会计的基层单位。根据企业的实际情况,可以将分厂、生产车间、班组乃至个人划分为成本管理中心。以制造业为例,生产车间一般只有耗费,没有产供销的权限,因此,生产车间可以算作是最天然的成本管理中心。

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结论

通过本文的深入研究,可以得出三个结论:

(1)企业的发展存在着由自然成长向自觉成长转变的可能,并且是可以实现的。

(2)由自然成长向自觉成长的转变,需要依靠企业和管理者素质的提升。国内外很多应用责任会计的成功经验都证明了责任会计是提升企业整体素质、提高管理者自身素质的有效工具。因此,建立责任会计体系是促使企业管理走向科学的必然要求。

(3)本文建立的责任会计体系具有合理性。该体系内容全面,通过全方位责任的划分,使企业内部管理子系统间有机结合;责任指标设计明晰,企业可以根据实际情况加以调整;考核系统则可以及时发现经营活动和指标体系中存在的问题,适时加以调整,从而真正的实现 PDCA 循环。

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参考文献(略)

2018年专业mba论文范文篇五

第1章绪论

1.1研究背景

改革开放30多年来,特别是房地产高速发展的近10年,建筑业的欣欣发展,势必带动地越装饰业的发展。地穩不再是皇宫贵族们的使用品,随着居民生活水平的提高,文化素养和审美情趣的提升,据不完全统计,预计未来5年,中国每年新增住宅面积10.33亿平方米,装修面积(含二次装修)为15.99亿平方米。据此计算,地種作为重要的铺地材料,家用市场将是我国地链行业新的经济增长点。而且,随着人民生活水平的提高,人们的消费需求也由过去的追求温饱向更高层次的追求舒适、美观发展⑴。再有各大城市不断增加各种政府建筑公共设施项目,加上新建大量商务中心和酒店,无疑都对高档地趟发展起到巨大的促进作用[2]。另一方面,因为国外人工成本的问题,很多国外知名的地糧企业陆续进入中国市场,通过合资或独资开办地遂厂,带来先进的企业管理经验,特别是地徑流行趋势、时尚设计、颜色、图案。带动地越的出口市场,也带来更多的创新思维与设计。在中国经济稳定、健康、持续发展的同时,庄陈地越公司近几年来的发展速度也比较快,但是与国内同行业中的大企业相比,无论在公司资产规模、产品销售收入、资金融资渠道、产品多样化等方面还存在不小的差距,技术、产品开发、市场营销、人力资源方面也没有太大的优势。在面对不断膨胀且竞争日益激烈的国际市场,和中国经济的不断增长,国内市场的不断扩大,庄陈地遂公司如何从专做外销市场,转向同时发展国内市场,扩大国内市场份额,针对国内市场制定完善的营销计划。在国际市场上,如何将产品溶入更多的自主创新,将不再有更多优势的手工地德转型为机织地孩,变被动销售为主动销售,这些都对庄陈地穩公司提出了严峻的挑战。对此本文将以研究庄陈地越公司的营销策略为主线,通过宏观环境分析、行业环境分析以及SWOT分析来确定庄陈地德公司的市场定位以及4P策略,产品转型增加竞争力,同时希望给业内同行在营销策略制定方面提供一定的参考。

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1.2研究目的和意义

随着人民生活水平的不断提高,人们对居住环境也有了更高的要求,不再仅仅满足于遮风避雨的基本居住功能,还要求其内部环境更加舒适、美观。环境的改变和生活水平的提升,这种需求的推动,使得地越行业表现出前所未有的市场潜力。然而,进入21世纪以后,在经济全球化的进程中,中国正日益成为世界的加工厂,近20年时间里涌现了上百家地後厂家,为了抢占市场,各厂家之间竞争极为激烈[3]。正是在这样的大背景下,庄陈地链公司如何才能更好的生存和发展成为了一个亟待解决的问题。本文将从营销角度出发,在对庄陈地毬公司内外部环境进行分析的基础上,提出针对性的营销策略以提升企业的竞争力,同时,也希望能给业内同行在这方面提供一定的借鉴参考。

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第2章相关理论与研究综述

2.1市场定位相关理论

地越这个词在当今社会已不再陌生,而且地德更多地走进千家万户,随着人们对地越的越来越多的认识,对地後品种的需求更加多样化,任何一个企业是不可能生产出满足所有市场需要的产品,所以,市场定位对于地德企业来说很重要。市场定位主要用到STP战略,有市场细分(Segmentatian),目标市场选定(Targeting),市场定位(Positioning)。第一:市场细分。按照销费者对地毺产品的不同需求,按照国内国际市场的不同要求,企业根据自身产品所适合的市场,对相关市场的祥细分析了解,来找到本企业的发展机遇。地越企业的营销战略也是基于市场细分来制定的。第二:目标市场选择。企业结合本企业产品的特点,在细分市场的基础上,明确为哪类目标市场供货服务,分清主目标市场和其他市场,集中企业资源服务相关市场。第三:市场定位。针对自身产品的目标市场,通过产品的不同原材料,不同作工与不同风格,与其他地種企业做到差异化,让多样化的产品更好的服务于定位的市场。

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2.2营销管理的定义和范畴

在营销学刚兴起的时候,主要关注的是商品的分销、交换和制造,因而成为经济学的基础性研究活动(Smith,1904; Shaw, 1912; Marshall, 1927)。最初的研究涉及商品的交换(Copdand,1920)、起分销作用的营销机构(Nystrom,1915; Weld, 1916)以及营销的功能(Weld, 1917; Cherington, 1920)这三个方面的问题,同时,与之相应的商品法(the commodity approach)、机构法(the institutional approach)和功能法(thefunctional approach)亦被认为是三种最流行的方法。从整体上来看,这一阶段尚属于盲人摸象的阶段[4]。到了 20世纪50年代早期,功能性质幵始转变成营销管理,其特征是重视营销功能管理过程中的决策管理方法和突出对顾客的重视(Dmcker,1954; Mckitterick, 1957;Levitt, 1960)。此时,营销学开始从经济学系逐渐被归入商学院。McCarthy (1960)和Kotler (1967)认为,营销是通过锁定目标顾客和采取最佳的营销组合或者说4P来满足顾客的决策活动。Lichtenthal和Beik (1984)在研究营销定义历史的基础上,指出营销的定义多种多样,并且越来越宽泛[5]。美国营销协会(American Marketing Association, AMA)的营销定义已广为接受,它指出:营销是一个过程,它对商品、服务和创意的概念构造、定价、促销和分销进行计划和执行,以创造能够实现个人和组织目标的交换。这个定义强调的是“交换”。2004年,AMA对这一定义进行了修改:营销是一项有组织的活动,它包括为顾客创造、沟通和递送价值,以及维系和管理顾客关系,从而使得公司及其利益相关者受益的一系列过程。这一新的定义强调的是“价值”。 营销和营销管理的定义之间既有联系又有区别,因此营销管理的定义与营销的定义不完全一致(卢泰宏,2008)。对于营销管理的研究,最权威的莫过于P.Kotler,他在其《营销管理》一书第十版(2000)前言中说道:“在1967年本书第一版问世时,营销还是一门非常简单的学科……当时大部分的观念都集中在如何实现销售上。” [6]2004年Kotler又说:“我的《营销管理》最早出版于1967年,当时的内容主要以交易为中心,目标是帮企业考虑如何进行销售。”

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第3章地毯行业宏观环境及产业环境分析......... 10

3.1地後行业宏观环境分析......... 10

3.2地徑行业状况和未来发展分析......... 14

3.2.1国内地毯行业概况......... 15

3.2.2我国机制地毯的发展现状......... 17

3.2.3 中国地毯企业面临的问题......... 18

3.2.4中国地毯行业的发展方向......... 19

第4章内部环境和市场竞争分析......... 20

4.1庄陈地毯公司背景.........20

4.2庄陈地毯公司的竞争地位分析......... 21

第5章庄陈地毯公司营销战略分析及营销目标 .........26

5.1庄陈地毯公司的STP战略......... 26

5.2庄陈地毯公司在中国市场的营销目标......... 28

5.3庄陈地毯公司在国际市场的营销目标......... 29

第6章庄陈地毯公司的营销组合策略

6.1产品策略(Product)

产品是一种能满足买家某种需求和利益的物质实体和非物质形态的服务,简单来说,就是指需求的满足。产品可以分为5个层次:核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。从前面3个层次看,都是产品所含有的基本属性或者是客户所希望出现的良好状态。而在当今社会的竞争中,企业的核心产品,和所能做到的附加产品,期望产品,是企业为推广市场,和营销人员更好地推广产品增强企业营销的其中主要环节。庄陈地毯公司现阶段的主要产品是以Viscose粘纤为主要原材料的手工枪刺地毯,此种原料地毯的特点是手感极佳,柔软丝滑,和传统的睛纶与羊毛枪刺毯在手感和眼光上都有很大的区别,特别在日本市场,日本的传统是光脚或盘坐在地毯上,对地毯手感的要求特别强调,而因为纱线像丝一样的细,所以又可以织出非常逼真和细腻的各式图案,特别是日本市场以花为主的系列图案。当然庄陈毯业同时也根据订单要求生产以睛纶和羊毛为原料的地毯,都在客户中拥有良好的口碑。然而,考虑到今后随着这种粘纤原材料在地遂行业的普及,其他地毯厂家便会竞相模仿,相对于那些较大规模的地毯公司,他们大批量地生产,降低他们的成本,那在成本上比庄陈毯业有优势,势必会影响庄陈地毯公司在此品种地毯的销售。所以,从发展的角度上来看,庄陈地毯公司将来的产品策略应向保持原有家居地毯产品,向机织地毯和手工加机织毯转型,通过产品的增加和原材料的变化来开拓更多的家用地毯市场,并尝试涉足商用地毯市场。

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结论

本文通过对地毯行业的宏观环境和产业环境分析,以及对庄陈地毯公司内部环境的分析,结合公司存在的优势与劣势,得出庄陈地毯公司目前既面临着难得的发展机遇,又面临着许多挑战。在上述分析的基础上,本文为庄陈地毯公司进行了市场细分、目标市场选择和市场定位,明确了该公司在国内市场以及国际市场上的营销目标,并且整体规划了庄陈地後的营销组合策略。本文为庄陈地毯公司未来的市场运作决策提供了一定的理论依据,具体结论如下:

(1)随着中国居住环境的改善和人们生活水平的提高,国内地毯市场存在着很大的发展潜力。但与此同时,国内地毯行业的竞争也会愈演愈烈,谋求差异化发展将是未来地毯企业发展的必经之路。

(2)通过内外部环境分析,得出庄陈地毯公司目前既面临着发展机遇,又面临着来自同行业其他企业的诸多挑战,但只要充分把握外部机会,发挥自身的优势,制定出切实有效的营销方案,庄陈地毯公司还是能够在地毯市场上有所作为的。(3)根据STP理论,本文从地域、消费行为、利益获取等方面对地毯市场进行了细分,最终确定目标客户除了现有的日本客户外,还要定位在国内市场和美国市场。国内市场选择主要在家居装潢、办公设计、酒店设计等领域,而在北美市场主要是推销以尼龙、涤纶和丙纶为主的机织毯,簇绒毯。

(4)根据4P营销组合理论框架,本文制定了庄陈地毯公司的营销组合策略,艮口:主推以Viscose粘纤为原材料的地毯,并逐渐向簇绒地毯转型的产品策略;定位中档地毯,价格适中的定价策略;线上、线下同时进行的渠道策略;重视品牌宣传,充分利用媒体、网络资源的推广策略。

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参考文献(略)

2018年专业mba论文范文篇六

第一章 绪论

1.1 选题背景与研究意义

“和谐社会”的概念,最早出现在中共十六大报告关于全面建设小康社会的论述中。“和谐社会”有狭义和广义之分,前者主要指社会层面本身各个环节、各个因素以及各种机制之间的协调;后者主要指的是社会同一切与自身相关联的事情保持着一种协调的状态,指社会系统和自然生态系统的协调发展与和谐共处以及社会系统内部的协调发展与和谐相处,包括社会与生态、经济、政治、文化等之间的协调,是辩证和谐、理性和谐、法制和谐和动态和谐的相统一的社会(如图 1-1 所示)。关于“构建社会主义和谐社会”概念的首次完整提出,是中共十六届四中全会《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》(简称《决定》),《决定》将其正式列为中国共产党全面提高执政能力的五大能力之一[1]。2005 年 2 月,时任中共中央总书记的胡锦涛同志明确指出,我们要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。其中,诚信友爱是前提,公平正义是核心,民主法治是手段,充满活力是动力,安定有序是目的,人与自然和谐相处是保障。这六层内涵既包括人与人之间关系的和谐、人与自然之间关系的和谐,也包括人与社会之间关系的和谐,体现了民主与法治的统一、公平与效率的统一、活力与秩序的统一、科学与人文的统一、人与自然的统一。从这个意义上讲,社会主义和谐社会同社会主义市场经济、民主政治、先进文化既是并列关系又是包含关系(如图 1-2 所示)。

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1.2 研究内容与研究方法

本文通过深入了解和谐社会内涵,在分析总结国内外发达国家和地区构建和谐文明社会的实践基础上,结合河北省 WA 县和谐社会发展的现状和自身特点,分别从其与所属地级市周边区县的问卷统计比较以及与国内外更好更典型的和谐社会国家地区指标对比分析中,并且立足于 WA 县和谐社会发展过程中存在的问题,提供相对对策与建议。具体研究内容如下:本文主要内容共分为五个部分:第一部分,绪论。主要介绍了选题背景、研究意义、研究内容及基本方法与思路。第二部分,国内外相关理论研究与实践探索。其中包括和谐社会基本特征与内涵以及国内外典型和谐发展国家和地区的实践探索经验。第三部分,WA 县和谐社会发展现状与问卷统计分析。本部分从和谐发展内涵所包括的层面即经济、社会以及生态环境等方面对 WA 县和谐社会发展的现状进行一个综合评价,并对廊坊市包括 WA 县在内的各个区县进行和谐社会问卷调查,依此总结 WA 县和谐发展的优势,并找出在整个和谐社会发展中的位置。第四部分,WA 县与国内外地区和谐社会的差距分析与问题总结。本部分从历史的角度和国际视野,通过与国内外地区和谐社会具体指标的对比,找出WA 县的差距和需要完善的重点。第五部分,WA 县构建和谐社会的目标定位与对策建议。本部分在综合以上各章分析的基础之上,对 WA 县和谐社会的发展做了一个目标定位与发展阶段划分,并针对发展过程中存在的不足与问题提出了可行性的建议。

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第二章 国内外相关理论研究与实践探索

2.1 相关概念及理论

和谐社会具有系统特性,指组成社会系统的各要素之间具有相互交融、彼此适应、相辅相成的特征。和谐社会普遍涉及三个方面的和谐发展,即人与人和谐、人与自然和谐、人与和谐社会。对于一个国家而言,人与人、自然、社会的和谐具体表现为在政治、经济、文化、社会、生态等多方面的统一和谐(如图 2-1 所示)。人与自然和谐相处,体现人与自然和谐统一的生态文明;人与人和谐相处,体现人类发展的诚信友爱;人与社会和谐相处,体现社会发展的公平正义[4]。以人为本的政治和谐,以民主法治来治理社会是构建社会主义政治和谐的关键;以人为本的经济和谐,使整个经济系统处于良性循环之中、充满活力;以人为本的文化和谐,提升广大人民群众应具有自觉自信的文化意识,从根源提升文化感召力和凝聚力。和谐社会具体涉及到社会治理、社会稳定、社会进步,以社会治理为手段、以社会稳定为基础、以社会进步为目的。经济发展、社会治理、社会稳定、社会进步和发展环境这五个方面同时包含了经济、政治、文化、社会、生态文明在内的五位一体建设的和谐,所以和谐社会可以通过经济发展、社会治理、社会稳定、社会进步和发展环境五个方面的特征来体现(如图 2-2 所示)。对于我国当前处于社会主义初级阶段的基本国情,以经济建设为中心是兴国之要,发展仍是解决我国所有问题的关键。只有推动经济持续健康发展,才能筑牢国家繁荣富强、人民幸福安康、和谐社会稳定的物质基础。因此,经济持续健康科学的发展,建立以人为本的经济和谐,是和谐社会很重要的特征之一[5]。

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2.2 国内外和谐社会实践探索经验

2006 年由华东理工大学、复旦大学、上海交大、中国浦东干部学院联合组成的《中国和谐发展课题组》完成的首个城市和谐发展指数发布。课题组根据指数体系架构应遵循的认知逻辑与指标内在关联的逻辑,从“经济增长指数”、“人文发展指数”、“社会进步指数”、“生态文明指数”四大维度评价中国 30 个地区、41 个城市的和谐发展指数,从整体上反映和表达中国和谐社会发展的水平,从整体上判断和预测中国社会走向文明和谐的特点与趋势。前苏州市委书记王荣做客人民网强国论坛时,他谈及“苏州经验”时归纳为“和谐”。无疑,他将“和谐”概括为苏州的城市人文精神。也许现在全国上下都在谈和谐,很多人会认为“和谐”是个筐,什么都往里装。其实,“和谐”并非墙上的标语,也非口头的承诺,更多的体现在城市公民的笑脸上,而这种看得见、摸得着的和谐,才是真正的和谐。他们的发展主要经验概括如下:改革开放以来,特别是近十多年来,苏州市紧紧围绕“发展”这个中心,大力实施招商引资,着力推进开发和工业园区的建设,全力实施名牌、品牌战略,走科学发展、协调发展、和谐发展之路,维护社会公平正义。苏州有全国级、省级工业园区多处,同时他们在县(市)内、镇村之间组建工业园区,大力引进外资和发展民营经济,逐渐发展成为小城镇。现在苏州市共有 66 个镇,每个镇年财政收入都超过 1 个亿。

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第三章 WA 县和谐社会发展现状与问卷统计分析......15

3.1 WA 县和谐社会发展现状....15

3.2 WA 县与廊坊市其他区县和谐发展的比较分析....18

第四章 WA 县与国内外地区比较差距分析......37

4.1 与国内外地区和谐社会的指标对比.........37

4.1.1 经济维度.....37

4.1.2 社会维度.....40

4.1.3 环境维度.....42

4.2 与国外发达国家和谐标准的差异分析.....44

第五章 WA 县构建和谐社会的目标定位与对策建议........48

5.1 WA 县和谐社会目标定位与发展阶段划分......48

5.1.1 WA 县和谐社会的目标定位......48

5.1.2 WA 县和谐社会的发展阶段......48

5.2 WA 县构建和谐社会的对策建议....50

第五章 WA 县构建和谐社会的目标定位与对策建议

5.1 WA 县和谐社会目标定位与发展阶段划分

实现社会和谐,建设美好社会,始终是人类孜孜以求的一个社会理想。社会和谐既包含稳定、协调,又高于稳定、协调,它是社会稳定和协调的理想状态,它既是一种价值目标,又是一种不断推进的现实社会历史过程。构建和谐社会是具体的、历史的,是分阶段、有层次的,它是价值目标和社会历史过程的统一,长远性目标与阶段性目标的统一[26]。贯彻执行WA县国民经济和社会发展的“十二五”总体思路,以和谐WA为总纲,全面建设殷实WA、活力WA、文化WA、公平WA、宜居WA、文明WA和美丽WA等“八个WA”,实施经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态建设的“五位一体”战略,实现“绿色崛起,高端发展”,努力把WA建设成为京津冀地区产业特色明显、城市功能完备、城乡发展协调、文化特色鲜明、社会安定和谐、生态环境优美、宜居宜业宜商宜游的水韵名城,努力把WA建设成为科学发展示范区、全面小康先行区、和谐社会领跑区。按照国家和谐社会的总目标和总时期,基于WA县现阶段经济、社会和环境三方面发展现状,通过对其各方面所涵盖主要指标数据的调查总结,在对各主要指标与国内和谐社会典型城市以及国外发达国家所存在差距进行分析的基础之上,课题组认为WA县和谐社会应分为“两步走”,每一个阶段完成相应的重点任务。

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结论

在建立民情档案过程中,该乡始终坚持牢牢把握档案质量,建立起了准确、客观、翔实的民情档案。稳妥扎实组织实施。组织包村干部和村“两委”成员进村入户、个别走访、电话书信联系等途径采集基本信息,填写《民情档案登记表》,重点了解致富带头户、困难户、信访户等情况,逐个核查核实,确保采集的信息准确无误,并实施动态管理,及时掌握信息动态变化情况,做到情况明、底子清、信息灵。规范民情档案资料。按照“一村一册、一户一档、一事一表”的要求,对采集的民情信息以村为单位整理归档,实现民情档案的电子化、表格化;同时,建立纸质文档,存放在文件柜,统一管理,定期更新和规范。大力开展民情会诊。运用民情档案信息,乡里每月要对包村干部梳理出来的热点难点问题,召开民情分析会,进行集中会诊,及时有效地解决存在的问题,逐步使民情档案成为领导工作决策的“指南针”、干部动态服务的“观察窗”、党委政府体察民情的“温度计”、衡量干部作风的“新标尺”。具体包括社会结构、公平与效率、社会保障和社会秩序四个方面。城乡收入差距较大、社会保障不健全以及失业率、事故死亡率较高等问题都将成为WA县今后和谐社会建设中的关键性问题,不能保证社会的稳定,和谐社会就只能停留在纸上谈兵的阶段。

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参考文献(略)

2018年专业mba论文范文篇七

第一章 绪论

1.1 研究背景和研究意义

世界银行金融市场发展局曾对世界上一百多个国家的银行体制进行了全面系统的调查。结果显示,截止 2000 年底,全球银行资产规模中民营银行资产规模所占比例达到了 70%[1]。从一直以来的发展趋势来看,无论是发达国家还是发展中国家,民营银行的资产比重都呈现出明显的上升态势,而与之相反的国有银行资产比重则不断萎缩。由此可见,民营银行已经日趋成为各国银行业的主流,建立和发展民营银行是我国金融体制改革的重要内容之一,对于完善我国金融体系具有重要的意义。2004 年,被誉为我国银行业内第一家真正货真价实的民营银行——浙商银行,在杭州成立。浙商银行成立后,以其优良的业绩,专业的经营理念,灵活多变的经营方式,向我们证明了民营银行能够而且可以很好地去解决中小企业融资困难等方面的难题,并且在完善金融体制等方面能发挥巨大的促进作用。随着新的经济形势下,利率市场化的不断改革与外资银行的进入大陆经营,中国经济的未来繁荣越来越需要民营银行的加入。2013 年 7 月 5 日,国务院办公厅发布的《关于金融支持经济结构调整和转型升级的指导意见》明确提出,扩大民间资本进入金融业,尝试由民间资本发起设立自担风险的民营银行[3]。《指导意见》发布以来,已经有 27 家 A 股上市公司已经申请或准备申请筹办民营银行,民营银行突破了最后一道封锁,开始呈现井喷之势,民营银行的发展时机已经到来。但是对于民营银行的未来具体如何发展,我国还缺乏实践经验。大多数学者对于民营银行的研究还是局限在它的“存量改革”还是“增量改革”上,对于民营银行的具体发展战略还缺乏系统研究[3]。由此可见,对民营银行的战略研究是十分必要而紧迫的,尤其是市场定位战略问题,更是民营银行发展战略首先要研究的课题。首先市场定位是民营银行发展战略的基础,它将对未来民营银行整体战略的各个方面产生重要影响。

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1.2 民营银行的概述及相关文献综述

民营银行是相对于国有银行而言的,那么要分辨是否是民营银行其首先要界定的就是资本的来源问题。以此出发,这种观点认为民营银行是由民间资本控股,企业自身的经营权完全由企业内部决定的商业银行。曾康霖认为,民营银行最大的特点就是“民有、民营、民享”,即民营银行是“自有资产、自主经营、自享利润”的商业性银行[5]。民营银行的资本资金主要来自民间,主要由民间经济主体投资兴办、民间资本控股经营,人事任免权和银行发展战略决策权等重要权利真正属于股东大会及董事会,由市场来选择职业经理人。这种界定包含两层含义:第一,民营银行的股权主要由非国有企业入股,非国有企业股权起码要占到至少一半以上;第二,企业自主经营,自负盈亏。经理人的任免、银行的发展战略和经营决策都是由民营银行股东大会、董事会和职业经理人所决定,民营银行实现完全的自营[6]。民营银行主要为民营企业提供资金和服务[7]。现在我国的中小企业占据企业总数的90%,发展迅速,但要想持续的发展壮大,融资难是最大的制约因素[8]。因此,出于信息和交易成本等分方面的因素,国内大多数学者将民营银行的市场定位于中小企业,把组建民营银行看成是解决中小企业融资难问题的重要途径[9]。但是,这种定义忽视了商业银行的市场运作法则,即银行的资金必然是流向一些发展状况良好、盈利能力和资金偿还能力强的企业,将民营企业客户群排除出国有商业银行的服务对象本身就不合理。殷昊认为,民营银行可以为民营中小企业服务,但不能说两者就必须是“天生的一对,地设的一双”,民营银行只能作为解决中小企业融资的另一个渠道而存在,否则就违背了市场经济的本质[10]。

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第二章 市场定位战略概述

2.1 市场定位概念

1972 年,美国营销学家艾•里斯和杰克•特劳特率先提出市场定位的概念[35]。市场定位就是该使自己的产品在市场上找到适合自己的位置。市场中有许多竞争者,每个竞争者都有自己的产品,这些产品在市场上所处的位置各有不同,顾客对这些产品的重视程度、喜爱程度也各不相同。企业要做的就是塑造与众不同的产品,并将这种产品的特性传达给顾客,从而在顾客心中建立起自己产品的形象。换言之,就是要在客户心中树立自己产品的独特形象。市场定位的关键在于,企业要努力改变产品在顾客心中的形象,让自己的产品占据顾客的第一直觉[36]。就好像一说到快餐,顾客立刻就会想到麦当劳、肯德基一样。市场定位的实质就是分离,使本企业与其他企业分离开来,是自己企业的产品与其他企业的产品分离开来,并且最终要使顾客明显感觉到这种分离,长此以往,企业的产品和形象就会在顾客的心中占据独有的位置[37]。银行的市场定位较为特殊,因为银行是不生产产品的,它的产品就是服务。因此,一个银行的市场定位是否正确,就是看它的各项服务是否完善,顾客是否对这些服务满意,银行能否利用这些服务获得利润。

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2.2 市场定位战略模型--C-A-P 模型

2.2.1 C-A-P 模型简介

C-A-P模型是银行业进行定位决策常用的模型之一。C-A-P模型将定位决策系统划分成为三部分,分别是客户(取Client之首字母C表示)、地区(取Arena之首字母A表示)和产品或者服务(取Product之首字母P表示)[38]。显而易见,大部分企业的发展都是基于客户、竞争地区和产品这三个要素,企业之间的竞争也是通过以上三个要素展开的。因此,C-A-P模型可以比较准确全面的描述企业的市场定位战略[39]。将C-A-P模型应用于银行业,可以发现,银行的市场定位是指银行对其核心业务或产品、主要客户群以及主要竞争地区的认定,因此国内外银行通常运用C-A-P模型进行定位决策。C-A-P 模型描述了银行的潜在市场定位战略及市场定位,并揭示了市场定位战略及市场定位的三维要素决定论[40]。客户、地区、服务三个方面的战略共同构成了市场定位战略,并相互影响,互相促进。一个企业进入一个行业,首先要考虑的就是在什么地区、选择什么样的客户以及提供何种服务。不同的地区会有不同的客户源,不同的客户源又需要不同的服务,服务质量的好坏又会对以后的客户产生影响,从而产生一种循环往复的过程[41]。

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第三章 市场定位战略有效性及测度模型..... 13

3.1 市场定位战略有效性.......13

3.1.1 市场定位战略有效性的内涵.........13

3.1.2 市场定位战略有效性评价原则和标准.....13

3.2 有效性测度方法——数据包络分析.......14

第四章 民营银行市场定位战略有效性测度.....18

4.1 中国民生银行简介.........18

4.2 中国民生银行客户定位有效性研究.......18

4.3 中国民生银行地区定位有效性研究.......25

4. 4 中国民生银行服务定位有效性研究......32

4.5 本章总结.......40

第五章 对未来我国民营银行市场定位战略的建议.......42

5.1 在客户定位方面.........42

5.2 在地区定位方面.........43

5.3 在服务定位方面.........44

第五章 对未来我国民营银行市场定位战略的建议

民营银行作为金融改革的重要组成部分一直备受关注,国家对于发展民营银行也一直保持谨慎态度。2013 年 7 月 1 日,国务院办公厅发布了“金融国十条”,明确提出:“鼓励民间资本投资入股金融机构和参与金融机构重组改造。允许发展成熟、经营稳健的村镇银行,在最低股比要求内,调整主发起行与其他股东持股比例。尝试由民间资本发起设立自担风险的民营银行、金融租赁公司和消费金融公司等金融机构。”这为在我国建立纯粹意义上民营银行扫清了制度障碍,已经申请或准备申请筹办民营银行的 A 股上市公司已经有 27 家,民营银行开始呈现井喷之势,民营银行的发展时机已经到来。2014 年 7 月 25 日,银监会主席尚福林在银监会 2014 年上半年全国银行业监督管理工作会议上披露,银监会已正式批准三家民营银行的筹建申请。这三家民营银行分别是:腾讯、百业源、立业为主发起人,分别持股 30%、20%和 20%,在广东省深圳市设立深圳前海微众银行,注册资本 30 亿元人民币;正泰、华峰为主发起人,在浙江省温州市设立温州民商银行,总股本为 20 亿元,股权比例分别为 29%和 20%以及华北、麦购为主发起人,分别认购总股本 20%、18%的比例在天津市设立天津金城银行,注册资本 50亿人民币。至此,我国的民营银行在经历了近 15 年的风雨洗礼之后终于重新回到了历史的舞台。但同时也应该看到,我国民营银行的发展历史极为有限,制度的确立并不意味着民营银行就能发展地一帆风顺。由此以中国民生银行为代表的中国大陆的民营银行发展经验就显得极为宝贵。同时我们也可以适度借鉴浙商银行、台湾地区民营银行以及美国社区银行的发展经验,为我国新建立的众多民营银行制定发展战略。中国民生银行作为我国民营银行的重要代表,在其发展道路上一直坚持创新发展,改革发展,不断开拓新的发展机遇。结合中国民生银行的发展经验,新建的几家民营银行应该切实根据自身的优劣势制定合适自身的发展战略。

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结论

银行的服务要根据客户的需求来制定,根据上述的客户定位,民营银行的客户选择主要为公司客户与高端客户。因此,其服务定位应为公司客户和高端客户服务。中国民生银行的在服务定位方面的经验显示,过分的追求投资对民营银行的发展不利。相比大型国有银行,其经营规模较小、资金实力远不及后者,经营时间较短、投资经验远不如投资银行,民营银行应扬长避短,在投资方面不要过多投入,更不能盲目跟风,要有一套完整成熟的风险评价体系。2008 年金融危机爆发,处于危机之中却又没有被危机击败的就是高盛,因为它有一套非常务实完整的风险评价体系,时刻对自身的风险做出评估,一旦发现风险过高就调整发展战略,做到稳定发展,从而保证自己立于不败之地[61]。中国民生银行在以电子银行为代表的其他业务方面同样存在重大缺陷,主要原因是其电子银行业务没有突出的特点,无法吸引消费者,而且进入市场较晚,过多在开辟市场方面的投入并不能得到应有的回报。而新建的民营银行却与之不同,它们大多具有网络信息公司的背景,在互联网运用方面有很丰富的经验,而且很多公司都具有现行的互联网金融方案,最为重要的是以支付宝为代表的互联网金融已经能够与传统金融分庭抗礼,庞大的用户群将成为这些新建民营银行的首批用户。所以,民营银行要充分利用自身优势,从互联网金融入手,抓住现有的客户群的同时,推陈出新,对这些客户群做深入挖掘,结合传统金融优势,创造新的服务项目,实现大数据时代对客户需求的深度了解及把握。总之,民营银行要以新的着眼点——互联网为突破口,实现互联网金融与传统金融的二次融合。民营银行将运用大数据的优势,避免与国有大型银行的短兵相接,深入到传统银行无法触到的领域,挖掘客户,发展客户,以客户的需求为出发点制定自己的发展领域与主营服务,用电子化的便捷性与廉价性去击败对手。

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参考文献(略)

2018年专业mba论文范文篇八

第1章绪论

1.1研究背景

自20世纪以来,为了追求企业的持续发展,美国的经营战略家安索夫于1957年在《哈怫商业评论》上发表论文《多元化战略》,第一次提出了企业多元化发展的战略概念。在学术界,学者们大都以发达国家尤其是欧美等国的企业成长模式做为研究对象,因为欧美企业的发展历程被认为最具有普遍性和代表性。企业多元化战略影响深远,一度被认为是企业发展的必经之路。但进入80年代后,因为多元化经营而失败甚至倒闭的企业屡见不鲜,这也引发了学术界对企业多元化发展更深层次的研究。

1.2论文研究的目的和意义

1.2.1研究目的

运用波特五力竞争模型、SWOT分析、EVA分析和定位理论等方法,通过一定数量的市场调研,对NE重工多元化发展做详细的分析论证,找出存在的问题,提出完善建议和解决方法,使其具有一定前瞻性和预见性,也为同行业的其他企业提供可借鉴的经验。

1.2.2研究意义

企业多元化发展研究是企业战略管理研究内容之一,国外对多元化发展的研究己经相当成熟。但由于中国始终以建设中国特色的社会主义为发展纲领,国外的研究成果并不能简单的套用在中国企业上。在国内也有很多学者做过大量的企业多元化发展的研究报告,但大部分都是针对大型国有企业和上市公司。大型国有企业或者上市公司本身具备更科学的和更规范的管理手段,所以在公司治理层面上,具备更强的能力。而本文研究的NE重工属于民营中小型企业,对其的研究无疑具有重要的现实意义,能给行业内类似规模或者说是新兴企业提供一定的经验借鉴。主要体现在以下几个方面:论文研究的NE重工属于制造型民营中小企业,中小企业现在已经成为中国经济发展不可或缺的补充部分,论文的研究成果在一定范围具备共通性,能为其他类似企业提供借鉴经验和方法。研究将有利于NE重工认清自身核心竞争力,从而进行正确的发展战略决策。不管哪家公司,在进行专业化或者多元化发展前,必须要对自己企业有全面了解,包括对市场状况、自身产品以及竞争对手等。NE重工属于民营企业。民营企业由于历史、现实以及国家政策的原因,还有很多负面因素存在,这些都不利其发展。所以,对NE重工的研究将在一定程度上有助于推动民营企业的发展。

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第2章企业多元化发展战略综述

2.1企业多元化战略的概念

企业多元化战略多元化(Corporate persification Strategy),也称多角化战略、多样化战略、跨行经营战略或者多种业务经营战略。多元化的意思是指:企业在两个或两个以上的行业从事经营活动,主要指同时向不同的行业市场提供产品或者服务⑴。企业进行多元化发展是为了获得更大的经济利益和长期稳定的经营。多元化战略是企业发展战略中重要内容,是企业发展、企业成长的重要方式之一。其本质在于企业在衡量自身实力、存在的风险和企业利润基础上,需求的一种企业资源和市场机会的最优组合。具体表现为企业在经营中,是进行专业化经营,在单一产品线或者业务领域纵深发展;还是实行多元化经营,在多个产品线或者多种业务领域同时发展;亦或是以一种产品或者一个领域经营为主,其他为辅;又或者是选择在相关领域进行多元化经营,还是在不同领域进行发展。这些都影响着企业多元化发展的进程和成效。可以说,多元化经营是企业产品和资本共同经营的综合体,是企业内部管理和外部市场共同作用的结果。Penrosel959年在《企业成长理论》中定义了多元化:企业在基本保留原有产品的情况下,扩大其生产规模和调整生产方向,开发新产品[3]。1962年,M.Gort在《美国工业企业中的多元化与一体化》中用数量分析为基础、以《美国标准行业分类和代码》为依据、按产品的交叉需求弹性和四位数行业分类计量研究了企业多元化发展程度,对企业多元化经营提出了更为精确的定义,这成为以后学术界研究企业多元化经营的国际规范。同年,经济学家Chandler发表了《战略与结构——工业企业发展的历史阶段》一书,提出了 “公司的发展战略决定其结构”,他认为随着战略管理要求的改变,企业的阻止构造也应该随之改变。他随后在1977年指出,企业纵向一体化和多元化经营是企业成长的主要战略⑸。从投资组合理论分析,企业本身是想通过多元化发展来降低可能的经营风险,因此,Chatterjee和Lubatkin(1990)等认为多元化发展在一定程度上可以降低某些风险,从而为股东创造价值委托代理理论也认为,多元化是一种以股东利益为代价的管理层的自利(self-interest)行为。其根本原因在于降低管理层的“职业风险”(employment risk,例如职业声望失业风险等)或者为其提高薪资、扩大权利和名望等⑴。

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2.2企业多元化发展战略分类

目前来说,对多元化战略进行研究的学者一般分为产业组织学派和战略管理学派。产业组织学派学者对多元化战略并没有进行分类,而战略管理学派学者则对多元化战略进行了比较详细的分类。1965年,Ansoff在《企业战略》一书中最早提出多元化战略的分类。他将多元化大致分为四类:水平多元化、垂直一体化、同心圆多元化、混合型多元化。其中,水平多元化指针对原有客户同类的客户开发出新产品;同心圆多元化是指以企业原有业务为核心,开发新的市场和技术都基本在相邻领域;混合型指在不同领域的行业发展。Ansoff认为,同心圆多元化经营相比之与混合型多元化经营有更大的获利空间和较低的风险[16]01970年,Wrigley在其博士论文《分部制与多元化》(pisional Autonomy and persification)中首次提出多元化程度的测量方法 专业化率(Specialization Ratio, SR),也就是企业核心产品的年销售额与企业的年销售总额之比,并进行了分类。他从《财富杂志》中随机抽取100家企业进行研究,归纳出四类:单一产品型企业、主导产品型企业、相关产品型企业和不相关多元化企业。他特别提出主导产品型企业的销售中,70%以上要来源于某一单一产品领域。他将企业最大的单独业务占企业年销售总收入的这一比例成为专业化比例(Specialization Ratio, SR)。

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第3章NE重工战略发展环境与优劣势分析......... 17

3.1 NE重工简介......... 17

3.2 NE集团组织结构......... 17

3.3 NE重工历年财务数据......... 18

3.4煤机市场分析.........18

3.5波特五力竞争模型......... 20

3.6 SWOT 分析......... 25

3.7定位分析......... 29

3.8原有主营产品和多元化主营产品对比分析......... 29

第4章NE重工多元化发展战略可行性分析......... 32

4.1 调研......... 32

4.2 NE重工调研数据分析......... 32

4.3 EVA 分析 .........33

4.4 NE重工多元化发展战略的前提条件......... 36

第5章NE重工多元化发展战略选择......... 37

5.1 NE重工产品多元化......... 37

5.2 NE重工服务的差异化......... 39

5.3 NE重工在定价方面的多元化......... 40

5.4 NE重工品牌战略多元化 .........40

5.5 NE重工多元化发展战略的实施保障......... 41

5.6 NE重工多元化发展战略的实施过程......... 41

第5章NE重工多元化发展战略选择

当企业自身具备进行多元化经营的条件,又有很好的外部机遇,这时候,如何正确选择多元化战略就极其关键。就如行军打仗,进攻目标一旦确定,就必须全力冲锋陷阵。而如何进攻、以何种方式进攻必须审时度势,根据战场的地理位置决定。可以全军冲锋,可以中间佯攻、两侧包围进攻,可以选择一点强力突破等等。对于企业来说也一样,在进行多元化经营前,必须根据自身情况、市场和竞争对手选择适合自己的多元化战略。对于企业来说,多元化产业关联的战略意义在于可以使企业在某个领域建立起的市场竞争力和竞争优势比较容易地扩展到相关业务领域,从而进一步扩大企业竞争力的范围和力度。另外,关联还能使企业通过业务单元之间的生产经营活动的重组获得新的竞争优势。如果一个多元化经营的企业不同的业务在市场渠道、原料釆购或者生产经营方面有着很高的重合度,通过相关经营活动有机结合,就可以有效降低各个单元的成本,加强企业竞争能力。能否建立有效地战略关联,在企业进行多元化经营中,是决定战略成败的一个关键。一般来说,企业应该首选和自己本身主营业务有密切关联的行业,这样容易获得关联优势的领域作为多元化的目标。其根本原因在于,和进入关联度低的领域相比,进入关联度高的领域更容易依靠主营业务领域建立起的优势地位和核心竞争力,以较低成本和风险进行多元化经营。NE重工初步尝试多元化经营,因此必须把握一个原则:进入新的业务领域应该具有较大市场前景,而且和公司现有主营业务和核心竞争力有比较紧密关联。这样,企业内部不同的业务单元能共享资源,降低生产成本,集中企业优势和技术,研发新产品、新工艺。NE重工选择多元化发展的行业是煤炭机械行业,通过前文的分析,可以知道,公司原有机床设备和后来购买的大量为煤机虹液压虹生产准备的设备具备很好的通用性,煤炭机械和工程机械本身是两个能够很好相融的行业。其各自的市场有完全不同,不会产生矛盾对立,因此,NE重工不需要担心设备投资的浪费,而不会走入投资的死胡同、难以掉头。

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结论

本文旨在研究NE重工多元化发展战略。NE重工成立以来一直在工程缸领域占有较高的行业地位和市场份额。但随着国家政策的调控和经济环境的影响,公司近几年的业绩出现大幅滑坡。NE重工面对生存,必须做出相应改变。因此,NE重工于2012年底开始策划多元化发展战略,并于2013年逐步实施。本文首先综述了多元化战略,包括多元化发展的概念、起源、分类、国内外的发展历程等。并介绍了一下本文将要用到的一些理论工具和分析方法。然后,本文分析了国内近几年的建筑机械行业和煤炭机械行业的发展,并对NE重工公司情况和相关发展问题做了介绍和分析。因为相关行业的变化,改变了 NE重工近几年的发展。NE重工是否适合多元化发展、如何进行多元化发展战略正是本文要研究解决的主要问题。这是一个由浅入深、逐步细分的过程。随后,本文用理论工具具体分析了 NE重工的外部环境和内部资源:通过波特五力竞争模型分析了 NE重工进行多元化发展相关行业内的竞争情况、供应商与客户的议价能力、潜在进入者和替代品;通过SWOT方法分析了公司的优劣势、机会和挑战;再进一步用定位理论分析探讨如何能让公司品牌及形象获得客户认可。这是理论联系实际的研究过程。本文接着做了相关调研,来分析NE重工内部是否已经形成共识和张力,这是多元化战略成功以否的一个重要因素。然后用EVA方法分析了公司2013年的财务数据,表明公司多元化战略的Z开展还是有效果的。最后,本文根据前面的理论依据和公司实际情况,对NE重工多元化发展提出了多元化发展战略的选择、如何实施的具体建议和策略。包括保持和发展原有主营业务、通过创新技术和提高服务差异化来获得多元化市场份额、完善定价策略、树立知名品牌等。

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参考文献(略)

2018年专业mba论文范文篇九

第1章绪论

1.1论文研究的背景

A公司是一家专业设计,制造,运营,销售工业气体,电子气体,特种气体的全球领先企业,近三年的销售额每年都超过100亿美金,股东回报率基本保持在11-15%。现场制气工厂是指A气体公司根据用气客户的需求在客户的场地上投资建设气体生产装置,并且由A公司负责生产装置的日常运营以及维护保养,用气客户向A公司定期支付月租金的商业模式。A公司在全球有上千家现场制气工厂(亚洲区有近200家),这些现场制气工厂所需要的原料是空气,不需要向任何一方支付费用,所需要生产成本主要是操控人员的人工成本,水电等共用工程消耗以及运营装置的定期维修保养成本。气体工厂的远程操控模式(ROC)就是相对于传统现场操控模式来说,利用目前已经相对成熟的网络技术,远程操控中心的技术人员在异地通过英特网络接入网络操作系统,联接需被控制的现场操控计算机,将被控计算机的人机界面显示到远程操控中心的计算机上,通过远程操控中心计算机对现场操控计算机的人机界面进行监视,诊断,修正,优化,并且根据需要及时进行操控软件的更新,修改等工作,采用远程操控模式的气体工厂不需要操控人员时时刻刻都盯在现场,同时一个优秀的远程操控中心技术员可以同时监控多个同类型的工厂,这极大地降低了劳动力成本;同时由于多个同类型的工厂可以在同一个人机界面上进行操控参数和性能参数的比较,这样非常容易找出存在潜在问题的工厂予以及时解决。另外远程操控模式的另一个更重要的好处是优化工厂的运行参数,节能降耗,为客户,为气体公司,为广大股东带来更大的收益。目前世界上几大主要气体供应商法国液化空气,林德BOC,普莱克斯,空气化工,盈德气体等都已经幵始在各个区域推行远程操控中心模式,尤其以法液空,普莱克斯步子最大,他们都各自建立了在全球同一平台上的操控中心,并且都取得了不错的经济效益。另外节能降耗,减少碳排放,优化劳动力资源配置,提升工业品生产效率是国家十二五规划其中的一个主旨要点,现场制气工厂的远程操控模式就是一项完全符合国家产业导向的工厂运行策略。A公司从2010年底幵始逐步推行现场制气工厂的远程操控模式,先前方方面面已经逐渐产生一定的经济效率,但是两年多的实践也显现出远程操控模式还有不少问题亟待解决,亟待进一步优化提高。

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1.2论文研究的目的和意义

本论文的研究目标是探讨现场制气工厂远程操控模式的优化,以安全可靠高效和谐为宗旨,以A公司现场制气工厂远程操控模式为例,从和谐团队关系管理,安全性管理,操控可靠性管理,工厂性能优化管理等多个紧密涉及现场制气工厂远程操控模式的因素出发,用组织行为学,数据分析与决策模型,SIGMA方法论,探讨优化远程操控团队的人员配置,网络安全性优化,操作可靠性提升,总体投资运营成本降低等范畴。通过对现场制气工厂远程操控模式的优化,期望以ROC为主的操控理念能在更广阔的领域得以推广,网络工厂运行的安全性达到100%,供气可靠性达到MTBF (发生断气故障的平均间隔时间)大于20年,现场制气工厂在之前人为经验调整负荷的基础上,再每年节约2-3%的电费支出。建立的管理方法及生产调整优化模式有一定的通用性,便于区域推广。研究的创新点首先是目标不局限于A公司的中国区工厂,注重地域文化差异,用数据(兼顾经验)管理工厂,希望现场制气工厂远程操控模式的优化措施能在全亚洲推广,并在推广的过程中使得这一优化过程得以持续不断改进。

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第2章理论基础

2.1组织行为学相关理论

组织行为学研究体系包括了个体层面(个性/价值观/态度/激励/知觉),群体层面(群体结构/群体规范/群体决策/冲突与谈判/领导),组织层面(组织结构与设计/组织文化/组织变革),每个层面是逐级递进的。组织行为学的研究可以帮助各个层级的管理者理解,解释组织中个体,群体的态度和行为,从而通过对员工和团体的有效组织与管理,改善组织的绩效,以有利于组织战略的实施,产生出较好的工作满意度。一个高绩效团队必须有很高的群体内聚力,群体成员之间能够相互吸引并且都愿意留在群体里忠诚服务。高绩效团队往往采用群体决策技术,诸如头脑风暴,成员无拘束地提出观点,不能相互批评;诸如名义小组技术,每个成员各自写下自己的观点,然后按顺序说明自己的观点,不许讨论,所有的观点都记录下来后,群体讨论和评估每种观点,成员各自对每种观点排续,最终选择排序最靠前,被选频数最多的观点;又诸如德尔菲技术,每位成员写出自己的问题解决方案,经整理后每位成员的方案给其它人看,之后个人再根据他人的方案提交修改后的方案。这个过程不断重复直到获得理想的方案为止。一个高绩效的团队必须能有效运用各种决策技术以到达团队目标。团队,是近年来西方组织中广泛采用的一种管理形式,斯蒂芬.罗宾斯认为:团队是为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体。显然团队强调的是集体绩效,内部成员成为团队的构成分子,都拥有共同的效益目标,彼此之间紧密协作和相互负责,并且往往责任共但,技能互补,成果同享。

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2.2数据分析相关方法

六西格玛(Six Sigma)在统计学中称为标准差,用来表示数据的分散程度,描述在实现质量改进时的目标和过程。六西格玛的实施是为了确保质量改进项目的重点放在对公司长期的成长和成功影响最大过程上,通过清除遇到的组织中的障碍来促进改进流程。六西格玛的真正流行并发展,是在通用电气的实践,杰克韦尔奇于20世纪90年代发展起来的6G(西格玛)管理是在总结了全面质量管理的成功经验,提炼了其中流程管理技巧的精华和最有效的方法,成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。六西格玛(SixSigma)是在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与GE的全球化、服务化等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种管理哲学。学习六西格玛(Six Sigma)应该是一种开放式的、热诚的学习过程,并从中有所收获,能够自发地改正由于基础实验结果和经验反馈造成的误解。那种反复的观感推论行为,如同将自己囿于一个坚果壳中,六西格玛(SixSigma)方法论在于强调优秀的项目管理者要有一个好的的调查技能。六西格玛(Six Sigma)通常有一个DMAIC工作流程,这个流程会涵盖界定、测量、分析、提高和控制几个关键过程节点,这是一个为持续改进提供的渐进流程。六西格玛(Six Sigma)方法论除了遵照DMAIC工作流程作为各项管理的基本方法以外,还有很多应用广泛的工具和技术。所有这些都是为了通过发现和建立因果关系模型,分析和解决问题的根本。

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第3章现场制气工厂远程操控模式存在的问题......... 8

3.1远程操作团队和现场操控团队的关系........ 8

3.2专业技术团队对远程操作团队的支持力度........ 11

3.3远程操控模式面临的网络安全挑战........12

3.4远程操控模式工厂的操控可靠性........ 12

3.5当前投入和期望经济效益之间的差距........13

第4章现场制气工厂远程操控模式的优化策略........ 16

4.1优化远程操控团队ROC的组织 ........16

4.2规避远程操控模式访问工厂的风险........ 18

4.3提高ROC工厂运行的可靠性........ 22

4.4优化ROC监控模式,提升经济效率........ 27

第5章ROC远程操控模式优化策略实施的效果分析........ 34

5.1劳动力成本整体下降........ 34

5.2远程操控模式工厂操控性能指标提升........ 34

5.3远程操控模式进一步优化的几点思考........ 36

第5章ROC远程操控模式优化策略实施的效果分析

5.1劳动力成本整体下降

A公司在ROC远程操作中心成立以后,并没有由于劳动生产力的提升而不断地裁人,只是把一些优化下来的操作员组织起来进行一些专业培训作为后续不断新增加装置的储备人员,也就是说这几年A公司虽然在中国不断增加投资设立新工厂,但几乎没有招募新的操作员,这样做有几方面明显好处。第一,降低了现有资产设备的平均人力成本,基本达到了 ROC远程操作中心降低人力成本的短期期望值。第二,在优化现有工厂劳动力成本的同时保持了操作队伍的基本稳定,并没有使得大量的员工流失,造成公司乃至社会不和谐。第三,短期优化下来的操作员经过提前强化培训相比以往每新建一个工厂都要重新招募的全新操作员上手要快很多,也就是说基于几乎相同的操作员总数,有了 ROC远程操作中心的支持,操作团队管控的工厂明显要增加很多。优化前后现场操作员配置情况汇总情况如表5.1所示。

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总结

本文对A公司现场制气工厂远程操控模式的发展过程进了系统梳理,对相关的优化策略进行了比较具体的分析研究以后,总结出了远程操控模式的优化管理最主要是:管好人,管好技术,管好制度,提升综合管理的水平。对于人员的管理是很难的,特别是在中国等亚洲发展中国家,由于文化、习俗、历史的原因,大家接受新思维,新事物普遍来得比较缓慢。本文分析研讨的现场制气工厂远程操控模式是一个非常好的新事物,如果看开了,尽早实施,并且创造卓越,于己于人于公司都有好处。但是事实上有不少人出于各种各样的原因有抵触情绪和行为。组织行为学倡导的一些理论,诸如个体和群体的目标关系,群体的目标和个体的行为之间的关系,作为一个中高阶管理者在实际工作中必须十分关注。宏观要管好组织,微观更要管好人这个个体。技术管理是基础,除了行业的专业技术基础知识管理之外,一定不要忘记运用数据模型与决策管理,要学会用数据说话,说有分量的话。现场制气工厂的远程操控模式是基于大量数据积累,经过分析研判去找到最合理的操作模型。技术管理就是要用好6 …………

参考文献(略)

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第1章绪论

1.1研究背景

随着世界经济的不断全球化、市场化和信息化,内部控制的有效性对企业生存和发展的作用日趋突显。从内部控制的发展过程来看,内部控制的定义在不断的深化,由最初的内部牵制逐渐演变成一种比较完善的内部控制系统;内部控制己经和风险管理紧密联系在一起,成为风险管理的一个重要组成部分。2008年雷曼兄弟公司破产,从而引发的全球经融危机,对很多公司都造成了重大冲击,公司因此不得不釆取降薪、裁员等手段,我们汽车行业也列入了大规模裁员和破产保护的行列,如通用汽车、德尔福。雷曼公司的破产,追根溯源与其内部控制的设计缺陷,以及部门之间牵制监督不到位有很大关系。一个企业制度的制定,往往会影响其部门以及个人的行为标准。一个企业的失败在一定程度上,可以归结为企业内部控制设计不完善,实施不力,监控缺乏,所以内部控制对于企业经营管理的重要性不言而喻。内部控制是风险管理的主要技术措施,风险管理是内部控制的拓展和延伸,彼此相互依存、相互限制,他们之间的结合,有助于实现企业目标。千里之堤毁于蚁穴,企业应该如何做好内部控制,防范于未然呢? COSO框架为企业建立和实施内部控制体系提供了一个很好的理论模型。COSO框架提出内部控制是以完成企业运营结果为目标,由企业的董事会、管理层和职工一起作用的,确保财务相关的报告是可信的,可用来做决策的,保证企业遵守法规和内部规范,提供合理保证的一种过程。[7]对于大部分企业来说,内部控制的风险更多的是来源于销售环节。销售环节是企业实现经营成果的最终环节,在企业的经营过程中起着非常重要的作用。在现代商业竞争中,企业要想获得竞争优势,不能采取传统意义上的价格竞争、恶意降低成本、或依靠信息优势等方式。完善的内部控制系统,可以帮助企业提升自身的生存能力、提高企业在市场上的竞争能力和适应能力。怎样做好销售环节的内部控制管理,是我们企业管理层所共同关注的问题。因此,加强对销售环节的内部控制,合理保证企业运营的效率和效果是非常重要的。

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1.2研究的目标和意义

内部控制主要有三个目标,一是提高企业的经营效益和效能;二是保证财务报告的可靠性和完整性;三是确保是企业在运营过程中遵循有关的政策、程序、法律和法规。从广义上可以再加上两个目标,一个是保证资产安全,另一个是实现企业经营的目标、防止浪费企业的有限资源;内部控制是一个过程:是以完成企业运营结果为目标,由企业的董事会、管理层和职工一起作用的,确保财务相关的报告是可信的,可用来做决策的,保证企业遵守法规和内部规范,提供合理保证的一种过程。[7]内部控制是一种手段。良好的内控可以降低企业风险,但是不能杜绝企业风险;良好的内部控制制度,可以给人以该企业很正规的感觉,但是不能把一个没有经营理念的管理层,变成一个有经营能力的管理层,不能让一个原本落后的管理系统成为一个好的管理系统;内部控制只能提供合理保证,不是绝对保证:我们不能杜绝人为的判断缺陷,以及无意的出错。内控的成功与否还取决于管理层的态度,任何凌驾于内控之上的管理,都会让内控失效;再好的内控也会被员工的串谋而瓦解,内控不能杜绝员工或管理层的故意欺诈舞弊行为。最后内部控制是有成本的,内部控制的设计必须要考虑成本效益原则。本文将通过分析A汽车零部件公司销售环节内控的现状,结合COSO框架下的五个基本元素,运用企业内部控制的三元核心法,即制度完善、流程改进和人员管理,对企业的内部控制流程进行优化,为企业实现销售战略目标提供有效的销售内部控制支持。

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第2章内部控制的理论

2.1内部控制的基本理论

内部控制的概念是随着经济的发展,建立和完善起来得,是基于内部检查。内部控制作为一种审计术语出现在审计文献。1936年,CICPA提出:“美国注册会计师协会审计程序,注册会计师应当制定,内部控制评审企业考虑的越周全,一个企业的会计制度和内部控制更好,财务报表需要测试的范围就越小。1972年,《审计准则公告》对公司的内部控制的解释如下:在特定的情况下,在公司内部实施各种制约和调节的目的是为了提高生产经营效率、有效利用各种有限的资源,达到预期的管理目标,在组织内部控制和调节,策划各种实现,程序和方法。20年代初,COSO模型也提出了自己的内部控制的解释,他们认为,内部控制由员工共同的设计与实现,包括董事,高级管理人员和其他人员,为了对公司经营成果目标高效的完成,确保相关财务报告是可信的,可以用来做决策,保证公司遵守法规和内部规范,提供合理的保证。并提出了五个构成要素如下图所示:

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2.2 COSO框架下的内部控制的目标定位以及要素分析

1985年,美国AICPA、AAA、FEI、内部束计师协会以及管理会计师协会IMA,他们联合创建了反虚假财务报告委员会,目的是探讨财务报告舞弊的原因。两年以后,这个反虚假财务报告委员会的发起部门又设立COSO组织,这个组织是一个民间的行业组织,通过规范商业道德、内部控制以及公司治理,提高财务报告的质量。COCO模型在二十世纪初发布,然后被广泛认可,已成为现代企业内部控制管理的最权威的框架,广泛应用于世界各国。2007年3月,我国的内部基本规范的制定,也是根据COSO模型为基础和指引编制的。20年代初COSO框架提出内部控制以完成公司运营的结果为目标,由公司的董事会、管理层和其余的职工一起作用的,确保财务相关的报告是可信的,可以用来做决定,保证公司遵守法规,内部规范,提供合理的保证;这个定义反映了内部控制的基本概念是一个过程,是达到目的的一种手段,而不是目的本身;内部控制受到人的影响;内控只能提供合理保证,不是绝对保证,我们不能杜绝人为的判断缺陷,以及无意的出错;内控的成功与否还取决于管理层的态度,任何凌驾于内控之上的管理,都会让内控失效;再好的内控也会被员工的串谋而瓦解,内控不能杜绝员工或管理层的故意欺诈舞弊行为。最后内控是有成本的,在设计内控的同时要考虑花费的成本是否小于进行内控产生的收益效益。内部控制的制定有利于企业目标的实现。COSO理论提出了内部控制的五个构成因素要素,包括控制环境和活动、风险评价、信息与沟通、监督。这五个要素和三个指标(经营,财务报告和遵守)在整个组织的业务单位和各级业务活动中。

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第3章A汽车零部件公司销售环节内部控制的现状分析.........25

3.1 A汽车零部件公司概况........ 25

3.2 A汽车零部件公司内部控制体系的现状分析........ 29

3.3从COSO角度探讨A汽车零部件公司内部控制........ 31

第4章A汽车零部件公司销售环节内部控制方案........ 34

4.1 A汽车零部件公司销售环节内部控制优化的目标........ 34

4.2 A汽车零部件公司销售环节内部控制旧方案........ 34

4.3优化销售环节的内部控制制度........ 36

4.4流程改进........ 40

4.5人员管理........ 40

4.6销售环节内部控制方案的设计........ 42

4.6.1 岗位分工控制........ 42

4.6.2业务流程控制........ 43

第5章结论与展望........ 48

5.1 结论........ 48

5.2展望........ 48

第4章A汽车零部件公司销售环节内部控制方案

4.1 A汽车零部件公司销售环节内部控制优化的目标及原则

企业业务过程中销售业务古有很大的比重,我们必须要明确内部控制制度中对销售目的的要求。只有确定一个明确的目标,有的放矢,才有可能建立正确的,严格的内部控制制度。A汽车零部件公司销售流程的主要目的就是确保工厂准时及时地确认销售收入,确保货款及时收回;整体目标还需要完善,确立一系列的子目标,比如如何确认销售折扣,销售和收款的入账原则等等;公司将加强信息系统的作用,从销售预测到接受订单,发货,收款等信息通过信息系统进行控制,通过应用控制,确保数据输入的有效性,所有的交易都是通过适当的授权的,完整的。A汽车零部件公司目前针对销售流程,只有两个主要的操作文件:销售合同签订流程和销售确认、开票与收款流程。A汽车零部件公司销售合同签订流程在客户基本达成合同意向后,销售部门启动合同评审程序。合同评审时,需要提供拟签订合同草案,合同评审单,价格评审小组(Pricing Review Group)出具的项目评屯报告(该评审报告通过做业务案例分析,给出该新项目的在什么销售价格,在公司预计的产品研发采购加工成本下,达到公司预期的获利水平)以及其他特殊规定文件如TCL511屯批文件(该文件主要是对新签合同或合同变更后所涉及的付款条件有变更的,需要填写TCL511审批文件,并经相关授权人签字认可后方生效)。

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结论

企业发展到一定规模,必须依靠严格的内部控制制度,保证其健康稳定的运行,让部门之间相互制约,相互监督,依靠内部流程的固化,对其日常运行进行控制,减少人为的主观判断,保证企业整体风险最小,提高企业的整体运营效率。基于对内部控制的5个要素进行讨论,同时根据目前对销售业务内部控制现状的分析与研究,结合在以前在工作中发现的一些问题,从以下几个方面对A汽车零部件公司销售环节内部控制出现的问题进行了分析:

1)内部控制环境有待改善:A汽车零部件公司的管理层对内部控制制度不够重视,企业高级管理层对内部控制管理的意识还比较淡薄,常常会凌驾于内部控制制度之上;内部控制的具体执行人员在实行相关流程时,比较随意,员工的职业素养有待提高。内部控制的方面的培训几乎没有。

2)风险评估机制缺乏:企业目前没有相关的风险评估机制,不能对销售环节的风险进行很好的分析,没有评估一些风险产生的可能性以及由此产生的损失。

3)内部控制活动有待完善:销售合同并没有采取预先编号的制度、销售人员即负责样件订单的确认,又负责协调整个交货过程,有时又会负责收款活动,不符合控制活动中的不相容职责分离的要求。

4)信息沟通渠道不通常:部门之间没有很好的沟通渠道、QAD系统没有很好的发挥ERP系统的优势;

5)内部的监督机制不完善:公司的内部审计部门没有发挥监督的作用;另外公司没有建立很好的报告渠道和方式,当员工发现公司内部流程有缺陷时,可以回报。

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