1 绪论
1.1 问题提出
《中国企业成长报告 2019》指出，我国各个行业都面临增长率极速下降的问题，如何提升企业的盈利能力成为企业亟待解决的首要问题。中国是一个传统的关系社会，“人脉就是钱脉”的概念已经深入人心，在企业日常生产经营过程中，管理者避免不了与其他组织或个人“打交道”并建立“社交圈子”，企业管理者也往往希望通过兼任各种社会头衔，借由社会网络实现对于资源的获取。特别是当企业面临资源匮乏的情况下，管理者更加倾向于利用网络关系实现现有资源的合理搭配，采取一种“曲线救国”的方式实现企业目标。但现实中存在拥有相似社会网络的企业，它们可能有不同的企业绩效：有的企业管理者的“社交圈子”能提升企业绩效[1, 2]，有的企业管理者的社交圈子则降低企业绩效[3]。为什么社交圈子有时提升企业绩效，有时降低企业绩效？厘清管理者社会网络对企业绩效的作用机制，可以帮助管理者合理利用“社交圈子”获取更多利润。
已有研究发现管理者社会网络影响企业绩效存在两种机制：一种是直接机制，即管理者社会网络对企业绩效的直接影响，而组织依赖[4]等变量会对该路径产生调节作用，这种“直通罗马”的研究方式忽视了管理者社会网络对企业绩效作用的中间因素，只看到投入与产出，未深入探究管理者社会网络对企业绩效影响的“黑箱”；另一种是间接机制，即认为管理者社会网络不直接影响企业绩效，要通过中间的资源拼凑[5, 6]和吸收能力[7]等因素来传递管理者社会网络对企业绩效的影响，而创业学习[6]等变量会对该路径产生调节作用。这种“传递效应”下的研究，虽然考虑了资源的利用过程和其他变量对该资源利用过程的影响，但是忽视了长期性资源利用与短期性资源利用发挥的“匹配效应”，也不能用资源观理论合理地解释管理者社会网络对企业绩效的影响过程。
因此，文章遵循“资源获取—资源利用—企业绩效”的研究框架，建立了包含长期性资源利用—战略协同和短期性资源利用—资源拼凑的“管理者社会网络—企业绩效”影响模型。以经济活跃地区和经济次活跃地区 210 位企业中层及以上企业管理者为研究对象，来解释管理者社会网络对企业绩效影响。
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1.2 技术路线
以问题为导向，按照“问题提出—问题分析—问题解决”的技术路线进行。为理清管理者社会网络与企业绩效的作用机制，首先，对生活中的现象进行分析，根据资源观理论建立概念模型；其次，根据文献梳理提出假设，建立假设模型；再次，进行实证检验并分析结果；最后，根据结果提出提升企业绩效的途径（如图 1.1）
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2 研究述评与假设提出
2.1 概念模型构建
为什么管理者社交圈子有时会提升企业绩效，有时会降低企业绩效？为解释这一现象，文章依据资源观理论下的企业能力理论和网络资源观理论对现实问题进行分析：管理者可通过社会网络获取资源[8]，企业成功的关键在于企业对资源的使用方式，而不是资源本身[9]。因此，文章提出“资源获取—资源利用—企业绩效”的逻辑架构。即资源能否发挥提升企业绩效的作用，取决于企业“资源利用”的程度[6]。为此，“资源利用”是文章研究的重点，也是回答“为什么社交圈子有时能提升企业绩效，有时会降低企业绩效”的关键。
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2.2 管理者社会网络研究综述
2.2.1 管理者社会网络概念
（1）管理者
管理者是管理行为过程的主体，是实现组织战略目标的关键人物，管理者因具有决策权而影响企业活动。因此，对管理者进行研究是有必要的。管理者分为基层管理者、中层管理者和高层管理者，不同管理者的职能不同，发挥的作用也不同。企业高层管理者和中层管理者具有相对较大的决策权，基层管理者相对来说决策权较小，对企业绩效的影响小，可以说中层和高层管理者对企业起着至关重要的作用[14]，因此本文所指管理者是有决策权的企业中层及高层管理者。
（2）社会网络
管理者社会网络源自社会学，社会网络研究发源于国外，最初学者运用社会网络理论来解释社会分配和社会支持，延展至管理学领域成为企业的社会网络。文章研究的社会网络属于管理学领域，其本质是企业的社会网络，因此接下来要探讨的社会网络（包括管理者社会网络）均属于企业的社会网络。
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3.1 变量测量 ........................... 20
3.2 数据收集 ........................... 23
3.3 样本特征统计 ...................... 24
4 实证检验 ........................ 25
4.1 信度与效度检验 ................... 25
4.2 共同方法偏差 .............................. 28
4.3 描述性统计分析 ............................... 30
5 提升企业绩效的启示 ............................... 44
5.1 构建良好社会网络 ......................... 44
5.2 合理运用资源拼凑 ........................... 45
5 提升企业绩效的启示
5.1 构建良好社会网络
5.1.1 融入适合自己的圈子
构建管理者社会网络时应有所侧重，融入“适合自己的社交圈子”。文章已检验，好的社会网络会带来好的企业绩效，差的社会网络会带来差的企业绩效。为了解如何构建好的社会网络，文章进行了开放式访谈，得出了不同类型的企业用在构建社会网络时应有所侧重。如：轨道设施建设企业需要在构建社会网络时注重与政府部门的社会联系，以在政府招标项目时增加成功的概率；食品生产企业则需要注意与产业上下游企业的联系，以便获得质量高价格优惠的原材料和稳定的销售渠道；电商企业应注意与供应商和客户的联系，以快速周转商品，获取最大的价值流入。具体而言，企业应根据自身需要、运营模式、行业特点建立自己的社交圈子，考虑哪些人、组织和企业能够为公司所处的行业带来更大的利益，并加强与这些重要网络成员的联系。
5.1.2 避免追求过大的网络规模
管理者社会网络规模大，并不说明网络“有用”。“过大”的社会网络会增加企业的交易费用，交易费用从本质上来说是对社会财富和稀缺资源的损耗，一部分是企业未达成交易所必须的，另一部分是非必需的，甚至纯属浪费。过于追求“无用”的网络规模会造成资源的浪费，中国社会是关系社会，按照费孝通的理论，管理者的社会网络可以分为三个圈层，不同圈层有不同的交换法则，每个圈层付出的“交易费用”也不同。具体包括：最内圈的是血缘关系而成的家人，这一圈层付出的“交易费用”最低，甚至是无成本的；第二圈是熟识之人，这个圈层的网络是依靠相互之间的利益、人情交换而建立的；最外圈的是认识之人，这一圈层的人际交往完全依赖于利益交换，这一圈付出的“交易费用”最高。在企业经济交往活动中，大多要先经过第三层的人际交往。过于追求网络规模，会使社会网络中处于第三圈的主体占比增加。
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6.1 主要研究结论
为什么管理者社交圈子有时能提升企业绩效，有时会降低企业绩效？这中间是怎样的作用过程？针对上述问题，文章揭示了管理者社会网络对企业绩效的作用机制。通过对资源拼凑中介作用的研究回答了管理者社会网络如何提升企业绩效；通过对调节变量的研究回答了管理者社会网络为何会降低企业绩效。此外，针对实证检验结果，提出企业可通过优化社会网络结构规模、合理运用资源拼凑、提高战略协同持续提升企业绩效。具体结论如下：
（1）建立了资源观视角下管理者社会网络对企业绩效作用机制模型。以往学者大多研究管理者社会网络对企业绩效影响的“直接机制”，对中介效果的研究较少，未在完整的资源观理论下展现资源在企业被利用的全过程，不能深刻回答为何管理者社会网络对企业绩效影响不一致的问题。文章以资源观视角出发，研究了临时性资源利用行为—资源拼凑，长期性资源利用行为—战略协同在“管理者社会网络—企业绩效”路径的作用过程，准确地描述了管理者社会网络对企业绩效的影响机制，探究了管理者社会网络对企业绩效影响不一致的原因。
（2）验证了管理者社会网络对企业绩效影响的“间接机制”。通过假设检验，证明了资源拼凑在“管理者社会网络—企业绩效”路径中发挥部分中介作用。这表明，管理者社会网络除了正向直接影响企业绩效外，还有一部分是通过资源拼凑影响企业绩效的。通过实证检验，得出管理者社会网络通过资源拼凑正向影响企业绩效的比例占到总效应的近四成（38.89%），这解释了管理者社会网络如何提升企业绩效。这一研究结果与现有学者研究相同[6]。
（3）验证了战略协同对资源拼凑的“匹配效应”和“区间效应”。具体包括：战略协同负向调节管理者社会网络对企业绩效的影响、战略协同负向调节管理者社会网络通过资源拼凑影响企业绩效的中介作用。战略协同负向调节管理者社会网络对企业绩效的影响，说明了企业资源利用的“原有计划”对“打破原有计划”的资源利用存在“固有限制”。也揭示了企业的长期性资源利用（战略协同）与短期性资源利用（资源拼凑）的“匹配效应”决定了企业绩效的提升或降低。同时，研究结果表明，战略协同的调节效果存在“区间效应”。战略协同在最初限制了资源拼凑在管理者社会网络对企业绩效的中介作用（战略协同量表得分小于 4.4683 时）；但当战略协同增加到一定程度时（战略协同量表得分大于 4.4683 时），战略协同负向调节“管理者社会网络—资源拼凑—企业绩效”路径的效果不显著。
参考文献（略）