老年群体的新媒体健康信息使用，会有更广阔的发展前景，成为新的发展蓝海。
第一章 研究设计
第一节 研究流程及方法
一 研究流程
本研究以“使用与满足”理论为核心，辅以“数字鸿沟、知信行”两个理论。通过问卷调查和深度访谈的方式对郑州市老年群体新媒体健康信息的使用与满足情况进行全面分析。研究按照“提出问题——解决问题——分析问题——得出结论”的流程，通过对问卷调查和深度访谈结果的梳理描述，分析其影响因素，从而获得研究发现并针对老年群体新媒体健康信息的使用与满足情况提出一些建议。研究流程图如下：
二 研究方法
笔者根据本篇论文研究的问题，分别选择定量和定性研究的方法。具体采用以下两种研究方法进行操作。
（一） 问卷调查法
通过发放问卷，在较短时期内、迅速直观地了解郑州市老年群体新媒体健康信息使用情况及满足程度，进而量化分析这些调查结果，从而得出影响老年群体使用新媒体健康信息的若干因素。在观察的基础上设计调查问卷，并选取具体调查区域、调查对象，做好问卷的发放与回收工作。运用 SPSS19.0 数据分析软件进行数据整理，从而得出郑州市老年群体新媒体健康信息使用的具体情况。
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第二节 调查设计
一 调查对象
目前，各国对老年人的界定存在着不同的标准。国际社会对老年人的界定标准主要有两个——联合国在 1956 年推荐的 65 岁，以及世界老龄问题大会提出的 60 岁。根据世界卫生组织对老年人的定义，一般认为 60 周岁以上的人群为老年。而在我国民间也常常以“年过花甲”，即 60 岁以上算作老年人。所以在调查中，笔者将调查对象定义为 60 岁以上的郑州市区老年人，年龄分为 60岁到 65 岁，66 岁到 70 岁，71 岁到 75 岁，75 岁以上。选择这部分老年人的原因主要有两个方面：首先，老年人年龄的界定符合世界卫生组织的划分标准，
使调查所获取的数据更加的科学和可靠，研究意义大；其次，郑州市作为河南省的省会城市，处于中原地带，经济发展水平既区别于北上广深一线城市，同时又比西部地区高出很多，尤其现在搭上了“中部崛起”这趟顺风车，各方面都有了飞速发展。在此背景下，郑州市老年人的新媒体健康信息使用情况也会呈现自己独有的特色。
二 问卷设计
本研究的调查问卷共包括四个构面，分别为：“基本情况”、“健康状况”、“新媒体健康信息使用情况”和“获取新媒体健康信息的满足情况”。对于这四个构面，笔者共设置了 22 个测量项目（完整问卷参见附录）。同时，在研究中还包括深度访谈（完整访谈提纲见附录），这些问题可以对调查问卷进行有效地细化和补充，使调查结果更加全面。
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第二章 调查结果分析
第一节 老年群体基本情况
一 性别
本次问卷调查共有 323 人参加，其中女性 170 人，所占比例为 52.6%，男性153 人，所占比例为 47.4%。就此次所获调查数据而言，参与的女性数量略高于男性数量，调查结果有随机性但也从侧面反映了我国男女比例失调这一人口问题在老年群体中的显现。
二 年龄
从调查问卷的统计结果来看，48%的老年人是在 60-65 岁之间，18.3%的老年人是在 66-70 岁之间，14.9%的老年人是在 71-75 岁之间，75 岁以上的老年人占到 18.9%。综上可得出，被调查人员的年龄大多数聚集在 60-65 岁这个区间，因为这个年龄段处于初老期，身体各方面机能较好，喜好参与户外活动。同时此年龄段人群，在问卷填写方面可以有效沟通，提高问卷的真实度。其它三个年龄段分布基本平衡，保证了样本的范围。
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第二节 老年群体健康状况
本小节中就健康状况进行描述，被调查人员集中在使用新媒体并接触新媒体健康信息的 214 位老年人，而非全部样本数 323 位。
一 自身健康评价
由此可知，大多数老年人对健康状况的评价是一般、比较好，而很少部分老年人对健康状况的评价是不太好、很不好。这也反映了使用新媒体健康信息的老年群体主要集中于身体健康状况较好的人，他们会通过使用新媒体接触自己需要的健康信息为了更好地保持健康，而身体健康状况不好的老年人更多会选择医院等专业机构直接治疗。
.................... 第三章 影响老年群体新媒体健康信息使用行为的因素 ......... 43
第一节 个人因素 ............... 43
一 老年群体的生理特征 .................. 43
二 老年群体的心理特征 ................. 45
第四章 研究发现与启示 ....................... 52
第一节 研究发现 .................. 52
一 老年人健康认知行为的转变 ...................... 52
二 传统媒体的影响不可忽视 ................. 53
第三章 影响老年群体新媒体健康信息使用行为的因素
第一节 个人因素
随着传播媒介的不断发展，受众本身也发生了巨大转变。在全民参与信息传播的新媒体时代下，受众的身份早已从信息内容单纯的使用者和接受者转变成为了内容的生产者和传播者。新媒体背景下，老年群体对健康信息的使用不再是单方面的接收，而是希望能够有良好的互动，这和老年群体的生理特征和心理特征有着密切的关系。
一 老年群体的生理特征
伴随着年龄的增长，当他们步入老年人生阶段后，生理上的身体机能会随着年龄的增长而逐渐地丧失，这些因素会给老年群体获取健康信息时带来困难和障碍。老年人对健康信息获取的自信心，也会伴随着这些困难和障碍的出现而逐渐地丧失。看报纸的时候，带上老花镜也无法看清楚上面的字；听广播的时候，调转到最大声也觉得声音很小；电视上的画面看起来也越来越模糊……对于一部分老年人来说，传统媒体的提供方式、运行模式以及反馈机制等，已经使他们越来越难从中获取到有效的健康信息，而新媒体提供的健康信息，不管是技术抑或是内容，在很大程度上降低了他们的费力程度，提高了选择或然率，老年人中的一部分就更倾向选择新媒体这一便捷的方式来获取健康信息。
与此同时，老年群体自身的健康状况也会在很大程度上影响新媒体健康信息的使用，因此笔者对健康状况和使用行为之间进行了相关分析，结果如下：
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第四章 研究发现与启示
第一节 研究发现
一 老年人健康认知行为的转变
在新媒体的潜移默化下，老年人的健康认知水平虽然保持不变，但行为却愈发积极，更加主动地利用新媒体去寻求自己所需的健康信息，保持身体健康。
在传统媒体提供的健康信息面前，由于老年人个人身体机能的下降、服从权威的心理意识，再加上互动反馈机制繁琐且滞后，所以老年人几乎是纯粹的接受者。报纸上、广播里、电视上，传达的是什么健康信息、健康理念、健康标准，那么老年人心里的标杆就是什么。这样长期以来，老年人形成的健康认知就是：身体状况良好、有好的心态，偶尔有点小病也很正常，大病及时就医。面对新媒体时，健康认知只是变得更丰富，因为新媒体自身提供的海量信息，使老年人的健康知识储备变得更加全面，但是他们的健康认知水平并没有太大的提高，这与人生进入老年阶段后的变化有着密切的关系，同时也反映了地区经济的发展水平、公共卫生服务能力也会影响老年人健康认知水平，郑州地区老年人健康认知水平是有别于一线大都市。
区别于传统媒体的单向传播模式，新媒体下的老年人不仅是健康信息的接受者，同时也是参与者，甚至是信息的生产者。健康行为发生了积极的改变，原来自己获取健康信息后通过锻炼、治疗等各种方式保持健康，只是单纯作用于个人。而现在却是一举两得，老年人不仅可以让自己轻松获得健康信息，还可以给身边的亲朋好友提供参考。健康行为影响的不再是单个人，而是一群人。与此同时，新媒体也实现了让老年人与诸多相隔千里的专家、病友相互交流沟通，增强社会交往。部分老年人已经不满足于参与，而成为了信息的生产者，
利用新媒体提供的平台，乐于传播老年健康信息。
参考文献（略）