聚合类新闻客户端的新闻媒体传播模式与优化策略——以“今日头条”为例

本文是一篇新闻媒体论文，本文以“聚合类新闻客户端”为研究对象，在“拉斯韦尔‘5W’模式”、“使用与满足”理论、“把关人”理论等的框架下，以聚合类新闻客户端“今日头条”为例，从移动新闻客户端的兴起和发展历程着手，对我国移动新闻类 APP 产生的背景、类型和现状进行分析，对我国移动新闻客户端的整体格局做一梳理，指出聚合类新闻客户端“今日头条”的信息传播特点：信息聚合快速化、系统化、数字化；用户定位中心化、个性化、差异化；资讯传送便捷性、时新性、动态性；内容分享移动化、互动化、社交化，为下文对聚合类新闻客户端传播模式研究做出铺垫。

1 引言

1.1 研究目的及意义
移动互联网时代，信息技术持续革新，通信、网络、媒体互相交织，依托于高速的移动通信网络和强大的智能终端，媒介平台融合加速、资讯传递更加通畅、信息交互类型也越来越丰富。三网融合趋势下，移动互联网发展迅速, 网络资源有效整合，手机新闻客户端日益成为网络信息传播的主要渠道。
1.1.1 选题背景和研究目的
第一，移动互联网的时代背景。从移动互联网的使用范围角度，根据《2017 年互联网发展趋势报告》，2016 年全球手机用户规模增长迅速，移动用户数量接近 71 亿，网络通信基本已实现对全球范围的覆盖，全球移动互联网增长逐渐步入平稳期，移动互联网用户约占六成，至 2020 年预计将仅以每年 2%的增速增长。从移动网民的使用习惯角度，根据企鹅智酷与清华大学新闻传播学院新媒体中心联合发布的《中国新媒体趋势报告（2016）》，2016 年日均使用移动终端（手机及平板电脑）的用户超过了 81.5%，在 3 小时以上比例的用户占 46.6%。②由此可知，网民对移动互联网及移动终端的依赖性较强。从移动互联网的技术开发角度，随着智能手机的普及，无论是通过 Wi-Fi 还是通过手机蜂窝网络，智能手机和移动互联网让用户体验到在线的便捷性。
第二，新闻客户端竞争激烈。据《2016 年中国手机新闻客户端中高端用户专题报告》显示，在经历 2008-2009 年中国手机新闻客户端雏形出现、2015-2016 年中国手机新闻客户端整体市场完成布局，自媒体及技术助力市场进入深度发展阶段后，2016 年中国手机新闻客户端用户规模已达 5.9 亿。就新闻客户端而言，共有三种类型：传统门户网站的移动新闻客户端、聚合类新闻客户端、传统报纸和媒体等推出的客户端。随着网络技术的演进，个性化订阅、碎片化、场景化、内容聚合等形式已经成为新闻类客户端的发展趋势，新闻客户端之间竞争十分激烈。
第三，聚合类新闻客户端具备独特的发展优势。现今新闻客户端在信息选取、内容生产、资讯推送上千篇一律，聚合类新闻客户端以个性化推荐机制、机器算法的运营模式，实现了多媒体平台的信息整合，并借助移动端优势，通过对多媒体平台信息的组合与筛选，实现了富媒体化的不同媒介内容自由重组，符合移动互联网的发展趋势，引领了网络媒体内容生产与信息传播的新潮流。
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1.2 国内外研究现状综述
互联网技术的迅猛发展改变着大众的阅读习惯，移动设备成为人们获取信息的新入口。碎片化、分散化和个性化成为用户阅读的新特点，为迎合大众阅读习惯，媒体竞相推出移动客户端应用，国内外学者在新闻客户端的特性、运营及发展等研究领域探索不断。
1.2.1 国内研究现状
国内对移动新闻客户端的研究在近三年呈上升的趋势。学者们分别在移动新闻客户端的运营、版权、特性和发展趋势等方面开展了研究，并从不同角度提出了许多有见地、富有启示性的观点。通过文献的搜索和梳理，具体研究可以归类为以下五个方面。
第一，关于移动新闻客户端发展现状、策略的研究。随着移动智能终端用户规模的持续增长与网络通讯技术的日益完善,移动新闻客户端因其智能型、便携性、时效性、服务性,已成为移动互联网用户接收新闻资讯的重要途径。如姜胜洪、殷俊在《移动新闻客户端发展现状与问题》一文中指出，移动新闻客户端已成为用户获取新闻资讯的主要来源，移动新闻客户端在丰富网上新闻信息内容、满足人们多样化信息需求的同时，也给舆论传播和管理带来了新的问题和挑战。赵立冰通过对作为当前我国内容分发市场主体的主流新闻客户端的梳理，将其划分为媒体型、算法型、关系型三种基本类型，并在文章中预测了未来内容分发市场智能化、平台化、服务化的三种基本趋势。
第二，关于移动新闻客户端运营模式的研究。新闻资讯内容的选择、整理和分发不是孤立存在的，彼此之间相互协调并构建为一个集内容、服务、用户为一体的系统化、生态化的运营平台。李佩颖的《聚合类移动新闻客户端运营的现状和策略》一文指出，由于移动新闻客户端数量较多，新闻热点大同小异，同质化性质越来越严重，聚合类新闻客户端打破了常规，在大数据分析的基础上对用户进行信息推荐，以实现信息的个性化定制。
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2 移动新闻客户端的兴起与发展历程

2.1 移动新闻客户端的产生背景
移动新闻客户端，是新媒体时代的产物，它集知识、社交、休闲为一体，是智能手机（smartphone）新闻资讯类应用程序，是向用户提供包括政治、经济、娱乐等各个方面实时新闻资讯的免费应用软件。新闻客户端的出现，得力于 3G、4G 时代智能手机用户的持续增长。早在 2003 年中国开发出 3G 网络，并于 2009 年正式上市。随着 3G 时代的到来，3G 手机除了能完成高质量的日常通信外，还能进行多媒体通信。通信需求的快速市场化，加速了移动互联网行业的迅猛发展。截止 2011 年底，移动电话用户数和全球移动互联网用户数持续猛增。2013 年 12 月 4 日，作为国内三大运营商的中国移动、电信和联通获得了工业和信息化部正式发放的第四代通讯技术牌照，标志着我国通信行业正式进入 4G 时代。
在移动互联网迅猛发展的时代背景下，中国四大门户网站搜狐、腾讯、新浪、网易是较早的移动客户端产品的开发者。2010 年 10 月，腾讯新闻客户端作为提供新闻资讯的中文免费应用程序率先在苹果商店上架，本着为用户提供高效、优质的阅读体验的目标，是国内最早推出新闻客户端产品的新闻门户网站 APP 之一。另三大门户网站紧随其后，开始对移动新闻客户端进行研发和推广。网易于 2011 年 3 月发布了移动客户端产品，全面延伸网易门户的品牌和资源。腾讯于 2012 年 4 月基于产品功能、交互设计、内容框架对新闻客户端进行了升级。2012 年 7 月，搜狐 CEO 张朝阳指出要设立搜狐新闻客户端，旨在为移动手机用户量身打造一款“订阅平台+实时新闻”的免费阅读应用，首先提及了个性化新闻资讯阅读服务。新浪推出的新闻客户端时间较晚，2013 年 4 月，新浪旗下的 “掌中新浪”客户端更名为“新浪新闻”，并为用户提供的高品质的全球资讯新闻，凭借着新浪微博这一强大的社交平台和自身门户丰厚的“内容基因”做后盾，新浪客户端迅速跨入新闻客户端的第一阵营。
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2.2 移动新闻客户端的类型
我国移动新闻客户端按种类主要划分为三种类型：四大门户网站为主的移动新闻客户端、聚合类新闻客户端、传统报纸和媒体等推出的新闻客户端，见表 1。

四大门户网站为主的移动新闻客户端，如腾讯、网易、搜狐、新浪等新闻客户端。该类新闻客户端总体上继承了门户网站的建设思路，继承的基础上加以创新，内容的选择更为注重简而精，个性化和社交化也在逐渐加强。聚合类新闻客户端，如今日头条、一点资讯、UC 头条、百度新闻、ZAKER 以及鲜果等。
聚合类新闻客户端以大数据为支撑，采用个性化推荐机制、机器算法与编辑互动的双重运营模式，以信息筛选和过滤技术为产品特色，实现了多媒体、多渠道的资讯整合，在平台运营基础上组合再创作，打通了传统媒体与新技术的关联，使不同媒介形态自由重组并适时演变，开创了网络媒体新闻资讯生产与传播的新趋势，并逐步进入富媒体化、常态化发展阶段。
传统报纸和媒体等推出的客户端，如新华社发布、人民日报、央视新闻以及新闻新媒体领域形成的“东澎湃”（澎湃新闻客户端）：上海报业集团依托旗下《东方早报》打造的新媒体项目；“南并读”（并读新闻客户端）：广东南华智闻科技有限公司在 2015 年倾力打造的一款全新形态的新闻客户端；“西上游”（上游新闻客户端）：重庆日报报业集团打造的移动新闻客户端；“北无界”（无界新闻客户端）：无界传媒旗下的立足西部、面向全国、辐射亚欧的无界新闻客户端；“中九派”（九派新闻客户端）：长江日报报业集团打造的新媒体产品“长江新闻”旗下多个微信公众号更名为“九派新闻”，打造的“九派新闻”终端。2014 年，被称为移动客户端布局之年，传统媒体逐渐熟悉网络新闻的运作规律，运用“互联网思维”运作新闻客户端。
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3 聚合类新闻客户端“今日头条”的使用现状与特点.......................... 15
3.1 “今日头条”的使用现状分析...................... 15
3.2 “今日头条”的信息传播特点.................. 17
4 聚合类新闻客户端的传播模式.................... 20
4.1 大数据背景下的三维支撑....................... 20
4.1.1 “搜索引擎+机器算法”的技术驱动............................... 20
4.1.2 “信息聚合+实时更新”的内容保障............................... 20
5 聚合类新闻客户端传播模式优化策略......................... 37
5.1 编辑把关：实施双层审核机制，加强舆论引导.......................... 37
5.1.1 完善算法机制，重视信息“把关”................................ 37
5.1.2 把握舆论导向，提升运营人员媒介素养............................ 38

5 聚合类新闻客户端传播模式优化策略

5.1 编辑把关：实施双层审核机制，加强舆论引导
5.1.1 完善算法机制，重视信息“把关”
“把关人”的概念是由美国社会心理学家库尔特·卢因所提出的，他认为，在信息的渠道中，只有符合群体规范和“把关人”价值标准的信息才能进入传播渠道。传统媒体的新闻生产过程中，记者、编辑和主编扮演者新闻制作和刊发的“把关人”角色，在新闻的发布前进行了有效的选题、定稿和过滤。但是在移动网络环境中，以“今日头条”、“一点资讯”等为代表的聚合类新闻客户端，基于个性化推荐将机器系统充当“把关人”的角色对信息进行聚合与分发，“搜索引擎”、“机器算法”本质上并没有起到传统意义上的“把关人”作用。
人民网曾三评聚合类新闻客户端的“算法”模式，《新闻莫被算法、流量和点击量“绑架”》②一文指出，“算法”类客户端导致同类信息悄悄增加，异质信息却逐步消失。行为数据的统计偏差，极易导致媒介接触习惯固化、信息低俗化等现象。《评算法推荐：不能让算法决定内容》③一文指出，再好的传播渠道也要有“看门人”，传播色情、低俗内容，是智能新闻平台在内容分发方面所面临的难题之一。《算法推荐：别被算法困在“信息茧房”》④一文指出，信息的私人订制能满足人们多元化、差异化的需求，智能化的信息传播机制可以快速完成用户与信息的精确匹配，大大降低获取信息成本，为生活带来便利，但换个角度看，算法主导下的内容分发模式，也会带来“自我封闭”的危险。
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6 结语
网络的普及和新媒体的发展促成了媒介融合趋势的演化，传统媒体行业通过报刊杂志向用户提供新闻资讯的方式己经无法满足日渐增长的用户需求和体验。随着移动互联网和智能终端的技术发展，用户获得了新的资讯获取渠道。

参考文献（略）