第一章绪论
学者之所以会把情感因素纳入自己的研究视线，是由于人不仅具有难得的理性，也具有难以控制的感性，俗话说“人是有感情的”，而方方面面都与人打交道的新闻传播，不论是人内传播与人际传播、群体传播与组织传播、或是本文所着重的大众传播，情感都是一个潜移默化起着巨大作用的重要因素。“新闻活动是一种普遍的社会现象”。「每个社会人都需要新闻，在新闻生产、报道过程中，从当事人到记者、编辑、主播直到受众，“情感”不可避免地从始到终存在于着新闻传播活动。但是人类活动的情绪对个人和社会会产生两种不同的影响力，一方面能带来积极的推动力，令一方面会造成负面的消沉情绪。大众传媒的信息生产和传播活动对社会的政治、经济、文化道德具有广泛而强大的影响力，这种影响力涉及到普遍的社会秩序和社会公共生活。”大众传媒的特点决定其具有公共性和公益性。大众传媒所传播的信息范围广、速度快，如果情感信息在传播中造成负面后果，补救起来很困难，需要下大力气，所以大众传媒在这方面应深思熟虑。例如不久前轰动世界的马航客机失联事件。
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第二章新闻传播和新闻情感因素
2.1客观性的追寻与新闻作品中的情感
每个人都具有不尽相同的认知能力，因此，事实像一个无穷无尽又无解的链题，不同的人去认知同一件事，会产生不同的结论，不同的新闻工作者对同一个新闻事件也会有不同的解读。客观事实是一种发展的过程，曾经我们认为不存在的东西，比如分子，在科技的推动下出现了；曾经我们坚信不疑的观点，比如地球是方形，随着认识水平的提高而推翻。新闻要求用主观（新闻工作者）来承载客观（事实），在反映客观的时候尽力消除主观因素的影响。新闻业在多年新闻实践和反思中，对客观性有了一种共识，即没有绝对的客观，但在报道过程中要坚持以客观态度反映真实情况。这是一种理念和态度，使得新闻与宣传、争论区分，有了自己独一无二的标签。客观性出现在19世纪美国的政党报纸“黑暗时期”之后。当便士报出现，报纸开始商业化后，新闻报道内容与“黑暗时期”有了变革，报纸从“观点纸”转化为“新闻纸”，“报道事实”成了报纸的主流。
2.2情感因素对新闻的意义
在新闻报道过程中，记者与新闻來源关系最为紧密，他们在釆访过程中接受到最多的第一手资料，因此相比编辑或主播，记者能体会到最接近真实的情感，从而更有可能在采访和写作中产生感情上的波动。这些情感会明显或隐蔽地表现在记者所生产的成品中，而受众在读到、看到或听到这些新闻时，便会对这些情感有所反应。消息主要报道事实，评论则充满个人情感。具有丰富情感的新闻，并非指电视上各种煽情的访谈或者以催泪为目的的节目，而应该是升华了的深度报道，解释性报道等。它不仅讲究新闻事实，又充满了对人们生存状况的重视，不仅关注人的精神生活，也讲究道德影响。也许报道中的那一条新闻会迅速被人们忘记，但报道中所传递的关怀和所提倡的精神将会一直留下去。新闻从业人员应善于把握不同受众的共同心理感受和需要。记者在采集新闻时带着自己的理性专业素养和感性触觉，并进一步提取出具有打动受众的情感的新闻事件。有一些电视节目为了收视率会增加很多噱头，比如饱受诟病的“选秀”被大家戏称为“比惨”，而相亲节目也被批过多追求外表和金钱地位。这两类不算是新闻类，但是对情感的滥用也值得新闻从业者引以为戒，在写新闻或电视报道时，不应该为了收视率而夸大戏剧性，不能为了让新闻更加有吸引力而步步紧逼、窥视人物隐私。对于新闻中情感的多少，学术界要求坚持客观性，认为情感不可过多，但在新闻实践中，事实证明了越具有夸张情感的新闻越收欢迎，比如猎奇的、悬疑的、阴谋论的新闻。在新闻中表达充沛的情感因素是又一个“叫座不叫好”的例子。
第三章新闻传播中情感因素使用的缺陷...25
3.1煽情........25
3.2渲染.........27
3.3猎奇........28
第四章在新闻报道中合理地运用情感因素.......33
4.1以事实为依据，不随意煽情；以情动人，不过度渲染........33
4.2新闻工作者本身需控制好个人情绪...........34
4.3用“有温度”的新闻温暖人......34
结论.........36
第四章在新闻报道中合理运用情感因素
4.1以事实为依据，不随意煽情；以情动人，不过度渲染
对渲染手法的过度使用会让新闻变成采编人员手中的橡皮泥，想怎么塑形都可以，同样有损新闻客观性。夸张的渲染会扭曲新闻事件，使其变成由主观所营造的虚拟世界，让人们对现实社会有不准确的理解。过度渲染会让读者缺少自己思考的空间，因为采编者已经提前给事件做了自己的定义，这对善于独立思考的受众来说，是种令人厌恶的行为。新闻人情味不是来自目不暇接的形容词，而是表现于客观事实之中，道理与“事实胜于雄辩”有相通之处。过度煽情和渲染都损害了新闻价值。新闻工作者必须把对发行量、收视率、点击率的追求严格控制在对信息的客观叙述中，分寸把握得好坏，应该有一个大致的标准，这个标准是既实现了良好的社会效果，又没有异化新闻报道的使命，让人觉得没有丧失新闻的本性。
4.2新闻工作者本身需控制好个人情绪
心理学研究表明，人在认识外界事物时，同时进行着思维和情绪两种活动，思维活动的功能是搞清楚该事物是什么，是客观的理性认知活动；情绪活动是一种主观感受，是伴随认知活动产生的情绪波动。诸如：喜欢与厌恶、紧张与轻松、同情与嫉妒等，情绪活动是人的本能活动，具有不可抗拒性。在认识事物的过程中，情绪对思维活动的影响很大，人们对事物的认识在许多时候更容易被情绪支配。对新闻报道来说，记者的情绪和感受常常会对新闻报道的客观性构成威胁。《普利策特稿卷新闻奖》一书中讲了这样一件事。
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结论
情感因素是传播者和受众关系之间的催化剂，一些富有情感的语句，透露情感信息的排版、装饰，主持人一个真实生动的表情，都能拉近二者的距离，若报纸或节目的目标受众为市井百姓，情感因素就是一定不能缺失的要素。因为要让人们爱看你的内容，就得走近他们，让他们觉得这个媒体是自己人，是站在自己这一方的。加入情感因素的报道也常常会体现出其他报道所没有的摇曳人心的作用，这一方面优势要多使用。沟通使人进步，沟通使社会进步，各种形式的传播连接着社会的忙碌运作，为了使社会发展能稳定而持久，传播的渠道要通畅、内容要健康，人与人的情感交流不能中断。通过情感的融入，有助于社会产生稳定积极的、整体向上的生活氛围，而不是混乱迷茫、裹足不前。
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参考文献（略）