第一章 绪论
1.1 研究的背景、意义和目的
1.1.1 研究的背景
随着莱钢业务范围的扩大，公司逐步从工业建筑板块走向民用建筑板块，尤其在中标莱钢信息能源管控中心项目以后，莱钢面临从工业建筑施工管理向民用建筑施工管理的转变，具体表现为：
第一，进度管理不同。工业建筑在保证施工安全的前提下，工期相对紧凑。而莱钢信息能源管控中心从立项到竣工，施工周期相对长，工期能够保证。
第二，质量管理不同。对工业建筑本身来说涉及的专业多，工艺繁琐。而莱钢信息能源管控中心所涉及的施工专业以土建和装饰装修专业为主，其它专业所占产值比重少，因此土建和装饰装修的质量管理占用很大比重。
第三，成本管理不同。工业建筑的投资就是向投入要效益，工艺技术水平越高，产出的效益越大。因此，在集团公司技改的工程上，公司需配合以集团公司整体部署，也就形成了特有的成本管理理念。莱钢信息能源管控中心在建设上，时间长，投资固定，前期准备工作到位，施工成本管理相对稳定。
所以，莱钢信息能源管控中心在竞争市场化的前提下，施工企业利润必然下降，我公司在市场化模式下提高企业效益，必须加强施工过程管理，并在此过程中，不断地适应、优化、提高，加以良性循环。本文从建筑工程项目施工技术和过程管理入手，以莱钢信息能源管控中心项目管理为基础，研究在工业施工过程管理到民用工程施工过程管理中，提高项目管理发展水对建筑施工企业的重要意义。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
美国项目管理学会（PMI）建立了名为 IPMA 的国际项目管理协会，同时创建了名为 PMBOK 的项目管理知识体系，该管理学会不断发展壮大，招揽了大量优秀的工程实际应用人才，通过不断研究和探索建立了名为 IPMP 的国际项目管理专业资质认证，该认证体系可为全世界的管理工作人员服务，主要对项目管理人员的经验水平、能力水平以及技术水平进行综合的评估和认定。
2012 年，El Wakil认为大多数建设项目的不确定性是一个根深蒂固的特点。在模拟工作建设项目的研究中主要集中在建模方面，并忽视了研究主观变量对模拟过程的影响。基于模糊方法提出了利用数据挖掘引擎，分析及提取模型项目的隐藏模式数据集来预测工作任务的持续时间。引擎取决于找到定量和定性变量之间的关系，影响施工流程和工作任务的持续时间。包括五个步骤：（1）选择的因素影响；（2）建立模糊集；（3）生成模糊规则和模型；（4）建立模糊知识库；（5）建立知识库来预测工作任务的持续时间。
2014 年，Pestana以办公管理过程为研究对象，研究了与办公有关的过程管理架构、工程管理与施工过程管理。指出在诸多管理过程中仍不能透明清晰的反映出项目管理流程，对风险的评估存在较低的感知度，工程计划时间往往不能反映到现实的时间中，存在较大差距。基于此，Pestana 提出了一种两阶段办公项目管理过程的方法，这种方法提供了透明的过程管理和允许管理团队识别过程中需要改进的区域。
2015 年，Russell提出采用生命周期评估（LCA）建模平台来管理工程施工的全过程，以提高现代施工管理方法，使建筑实现可持续发展目标的价值观，生命周期模型可用来确定一个特定的项目是否高于或低于目标值，类似于成本和进度的方差分析方法，并应用于多个实际工程的项目管理。
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第二章 项目背景
2.1项目规模及结构
1、本工程为钢框架结构体系：地下一层，地上十六层，如图 2.1 所示。基础结构形式为筏板基础，主体结构形式为钢框架形式。
2、建筑面积：其中地下部 5705.3m2，地上部分 38731.3m2，总建筑面积 44436.6m2。
3、高度与层高：建筑高度 69.3m，结构层高地下室 6.05m，标准层为 3.9m，机房6m。
4、地下室内共设有 116 个钢骨混凝土柱，其中内柱 76 个，附墙柱 40 个。
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2.2项目承包方
莱钢信息能源管控中心工程由原莱钢冶金建设有限公司为班底，依托莱芜钢铁集团有限公司进行投资支持及资金重组，创建了山东莱钢建设有限公司全资子公司负责工程项目的管理工作。山东莱钢建设有限公司拥有一个特级资质（钢结构加工）、四个壹级资质（钢结构专业承包、冶炼工程施工总承包、机电安装工程施工总承包以及房屋建筑施工总承包）以及甲级资质（建筑工程设计）。
莱钢信息能源管控中心工程项目的特点包括 4 个方面：
（1）莱钢集团最大的信息能源管控综合楼群，主楼为办公大楼，东西两个侧楼分别是莱钢集团档案馆和电视台。主体为钢结构框架，钢结构工程量大。
（2）装修装饰量大、通讯设备线缆多、绿化亮化工程量大。
（3）拆迁搬迁安置工程量大，施工爆破对周围居民影响大。本工程原占地处有一个人力资源中心、一个消防中队、一个自然居民村、一个建筑工程施工部、一个机械化施工部、一个压型板厂、两栋四层高居民楼，搬迁安置量大。工程西侧有居民楼，北侧有居民楼，因为距离近爆破对其影响大。
（4）本工程为莱钢集团第一个综合性信息能源管控中心，涉及到全集团正常的生产运转等，集团干部、职工很重视工程工期、安全、质量等。
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第三章 项目计划....................14
3.1 项目范围分析 .............. 14
3.1.1 项目总目标 ............ 14
3.1.2 项目范围 ......................... 14
第四章 项目实施与控制...........................51
4.1 项目启动 .............................. 51
4.1.1 建立项目组织 ......................... 51
4.1.2 实施准备 ............................... 51
第五章 项目收尾及项目管理成果........................80
5.1 项目验收 .................. 80
5.2 项目管理成果 ....................... 80
第五章 项目收尾及项目管理成果
5.1项目管理的优秀成果
莱钢信息能源管控中心项目部顺利完成了合同中所有规定的工程项目工作，保证信息能源管控中心项目中关键点任务工期与工程项目总工期能按照合同规定的时间进行正常施工工作。在施工管理的全过程中也发生了一些施工问题和管理疏漏，导致莱钢信息能源管控中心项目产生了一些工程变更，而且在施工过程中还存在构件及设备不能按照约定时间和地点交货的情况，这都影响了工期进度，但是项目经理能够及时与集团公司交流与协商，并根据以往建设项目的管理经验及时处理了相关问题，并对突发情况实施了紧急预案，并未拖延项目的总工期。
项目部由于在莱钢信息能源管控中心项目实施全过程中实现重大人身伤亡事故、重大设备事故、重大火灾事故和负主要责任以上的重大交通事故为零、年工亡率为零、全年千人负伤率为零、月均千人负伤率为零等“九为零”目标。建筑施工噪音符合国家标准，重大污染事故为零的目标。因此获得了莱钢集团“2009 年度莱芜市建筑施工安全文明示范工地”的优秀称号，如图 5.1。
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结论与展望
1 本文主要结论
本文结合莱钢信息能源管控中心项目施工技术和过程管理的特点，探讨施工技术和过程管理在类似工程的内在规律，不断提高建筑施工企业的生产效率和经济效益，这有利于施工企业制定相应管理经营模式。本文主要结论如下：
1.本文工程名称为莱钢信息能源管控中心，位于山东省莱芜市钢城区。莱芜钢铁集团有限公司对信息能源管控中心工程项目进行了投资，同时将实施合同的权利授予莱钢信息能源管控中心工程项目部。作者担任莱钢信息能源管控中心项目经理，主要负责莱钢信息能源管控中心项目负责建立健全质量、环境、安全生产保证体系，确保工程组织、实施、协调与监控各项活动的正常开展等方面的任务。莱钢信息能源管控中心工程项目包括三个特点：一次性建筑面积比较大；建筑标高最高的建筑物；钢结构工程量比较大。
2.莱钢信息能源管控中心管理工作具有三大特点：现场施工作业的队伍较多，而且各队伍之间交叉工作的协调点较多；施工过程中涉及不同的专业工程，技术难度较高；在现场管理过程中不能借鉴相关工程经验，新型能源管控中心项目在国内较少。有 8 个管理理念贯穿在莱钢信息能源管控中心工程项目管理的全过程中，依次为：服从全局的管理、统筹协调的管理、人力资本的管理、文化致胜的管理、标准化建设的管理、经济评价的管理、善用咨询的管理、风险管理的理念。
3.莱钢信息能源管控中心工程项目分为 4 个时期，第一个为规划时期，对应于工程管理的启动阶段；第二个为设计时期，对应于工程管理的规划阶段；第三个为实施时期，对应于工程管理的监控阶段；第四个为完成时期，对应于工程管理的收尾阶段。莱钢信息能源管控中心项目采用强矩阵组织形式，分为四个职能进行管理，方便组织内部的协调配合。莱钢信息能源管控中心项目采用瀑布型生命周期模型。在模型中确立了四个关键过程，分别为需求阶段、设计阶段、实施阶段以及交付阶段，任何一个阶段都要受到其他阶段的制约，只有经过检查和评定后才能从一个阶段进入到下一个阶段，检查工作需要项目相关者共同参加。
参考文献（略）