本文是一篇工程管理论文，本文在通过对郑州大学第一附属医院智能化医院改造项目的论证，我们可以发现，全过程质量管理、创造良好质量管理环境的智能医院建筑是未来智能医院建筑的发展方向。
第一章绪论
1.1研究背景
随着国家在智能化改造上的投入力度越来越大，医院智能化改造项目也受到了越来越多的关注。医院的智能化系统和其他建筑的智能化系统相比较而言有着很大的差异。其主要原因是由于医院具有的特殊性和面向的群体不同而决定的。但是目前在医院智能化改造的实施过程中却不能有效地满足各方需求，达不到理想的使用状态。其中最重要的原因就是建设的过程中质量控制风险管理没有做到位，比如施工前期对医院各职能部门的功能需求了解不明确，设计上不具备前瞻性，对于医护人员和病人在使用中帮助不足[1]。施工过程中各子系统烟囱式建设、缺乏统一管理平台等等。以上问题的出现说明质量风险控制管理在各个阶段都要投入大量精力并且针对现实情况进行改变，这样才能提前发现问题并解决问题。国家对医院智能化建设的不断支持使得医院的智能化建设速度有了翻天覆地的变化。其中信息化技术和智能化设备在不断的更新换代中使得医院智能化改造所涉及的方面也多了起来，其中智能化系统所包含的分项系统变得更加多样化，智能化技术也越来越精细复杂，智能化设备的更新速度也在不断提高[2]。
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建筑智能化工程的专业性强，同时涉及了多个专业化部门的配合。从开始的设计阶段到最后的验收阶段都需要管理者有较高的管理水平和技术能力，而在实际的工作中这一现象并不能得到很好的实现，其中部分施工人员和管理人员之前从事的是装饰或者建筑主体施工方面，个体的技术能力有较大的区别。所以，在智能化建筑的相关项目建设中，质量风险的把控就成为了项目质量控制的重中之重。其中建筑智能化系统有两个方面需要多注意：一是参与建设的专业施工人员数目多，二是需要各个单位和部门进行配合，因此要想保证工程完成设计中的建设目标并达成最后的验收，运用科学的质量管理方法进行管理是必不可少的。智能建筑工程项目的质量风险研究重点是在过程中进行管理和控制，后期一旦投入使用再次维修需要进行大量的隐蔽工程拆除。所以说智能化项目从实施到系统的投入使用，任何一个步骤出现了风险都会给项目质量控制带来不确定的因素，因此智能建筑工程的项目质量风险识别与研究是一项重要的任务。
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1.2研究意义
医院智能化改造主要是针对于医院的运行管理带来的帮助，所以医院智能化改造的质量控制管理既关系着医院的就医环境，也关系着医护人员的使用快捷性和舒适性，更关系着医院带来的服务质量[3]。案例医院智能化改造系统的升级改造既要配合医院的正常运行，又要不影响到病人的就医环境，所以，此次医院智能化升级改造更要注重质量风险的识别与应对，通过完善的质量风险研究使改造后的医院智能化系统更好地发挥出其应有的特点，为广大患者带来便捷。
项目质量风险识别和应对是本次案例管理的重点，因为质量风险的控制不仅是过程控制的核心，同时也是为整个项目管理打下了良好的基础，对项目能否保质保量地投入使用起到关键性的作用。如果要完成对建设工程质量风险的有效把控，必须在风险发生前进行分析和预防，通过对建设工程质量风险因素的有效辨识，做到早预防早应对，在目前大的建筑施工环境里，施工质量风险管理一般只注重风险发生后进行管理，对于发生之前的质量风险规避做得并不到位，这样其实对风险发生的概率并没有做到有效的控制，虽然建设管理者对于项目的风险控制有了一定的意识去要求，但是相关的风险管理水平没有得到相应的提高，所以无法合理地实现对质量风险的把控[4]。质量风险的管理强调是对风险的动态控制，在风险的发生前先做好预警与防范，这样才能达到理想的风险管控目的。建设项目的质量风险是建设单位需要了解的主要内容，这也是在本文里把施工质量风险问题进行了一次探讨，并且通过相关的风险识别方法，针对本项目的风险管理做出自己的一套改进措施[5]。
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第二章相关的概念及理论基础
2.1医院智能化相关概念
我国的医院智能化在20世纪70年代末就提出转型，但是受限于国内信息技术的发展应用和思想上的不够重视，一直比较缓慢的发展。之前国内提出的医院智能化改造转型主要是在智能设备的应用上，而随着5G、人工智能、大数据中心、远程医疗、云计算的发展，单独的某一项技术大力投入使用很容易导致与医院整体智能化设计之间出现不匹配[28]。目前通过对于国外的智能化医院学习提出了新的智能化转型趋势，新一代的医院智能化改造系统整合了远程医疗、人工智能、医疗大数据中心等技术，打破了医院各职能科室之间的信息孤立产生的局限性，使各职能部门很容易实现互动和互补，从而带动整个医院的运行。随着智能化技术和智能设备的快速发展与升级，医院智能化改造势必将成为国内现代化医院的一个重要标志和趋势[29]。
智能化医院是将医院进行科技改造的一种形式，是结合5G、人工智能、大数据中心、远程医疗、云计算等各个方面提供方便快捷的智能化服务，提升医院综合管理能力，主要包括智慧医疗服务、智慧病人服务、智慧平台管理、智慧网络、远程医疗等多个领域。同时，智能化建筑工程由于专业性和特殊性，存在着许多需要解决的质量风险问题，智能化系统为整个建筑物的投入使用带来了快捷和高效的使用环境，其中项目实现智能化是整个项目建设的最终目标[30]。但是在实际的施工过程中，这一目的并没有得到满足和享受相关的便捷，更有甚者智能化系统反而带来了不便，或者从全自动转换为了半人工、半自动的情况。所以，在智能化改造过程中对于质量风险要实时监测并对风险产生的原因加以控制[31]。
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2.2医院施工质量风险相关概念
广义上的风险管理从两个部分出发，一是风险发生前进行识别和监控，二是风险发生后对风险进行控制和转移，同时在风险问题合理的解决后对风险进行跟踪监测，要用完善的管理措施保证项目的竣工。风险控制的最终目的是对风险的发生进行预防，主要的要求对风险发生的规律进行研究并最终能对项目的质量风险进行把控。所以说管理者进行合格的风险控制，是将风险发生的概率和风险造成的损伤进行减小。假如风险一旦发生，需要对其进行规避和转移保证项目施工的正常进行[33]。
医院智能建筑工程涉及多专业学科，在建设过程中需要与暖通空调专业、给排水专业、弱电专业、土建和结构专业、装饰专业等密切配合，而且不同科室也存在需求差异，因此智能化医院改造质量管理存在范围广、内容多、难度大的特点。工程质量控制是指运用一套完整的质量保障体系、手段和方法，为确保和提高工程质量而进行的系统化管理活动。我们所说的工程质量管理是指施工全过程的质量管理。其管理的范围贯穿于工程建设的决策、勘察、设计、施工和验收阶段[34]。质量控制是整个建设项目中最重要最核心的环节。要把工程质量控制纳入到工程管理动态过程之中，首先要协调设计、监理、施工单位之间的工作，便于质量监督机构进行监督和检查，采取多方面的分阶段控制和管理措施，确保建设工程质量符合实际情况需求。一般来说，需要经过规划阶段质量控制、设计阶段质量控制、招标投标阶段质量控制、施工建设阶段质量控制、竣工验收阶段质量控制等不同的环节共同运行，才能实现整体的质量控制功能[35]。建筑工程质量控制是一个从过程质量的控制，是分项工程和分部工程的质量以及单位工程质量的全部过程中的控制；也是从建筑材料进场就要开始进行的质量控制，整个过程一直持续到工程质量验收完成。作为全过程系统工程的质量控制，本次建筑工程施工质量的好坏关系到医院的服务化和便利化效以及整体的发展，关系到病人治疗的安全与便捷。因此，搞好建筑工程施工质量控制与管理具有重要的意义[36]。
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第三章医院智能化改造质量管理风险的识别.................................17
3.1医院智能化改造准则层（一级指标）质量风险因素的分析....................17
3.1.1医院智能化改造项目人员风险的分析.........................17
3.1.2医院智能化改造项目机械风险的分析...........18
第四章施工质量管理风险评价模型的构建.................................27
4.1评价指标体系构建原则................................27
4.1.1指标体系设计原则..........................................27
4.1.2施工质量风险评价指标体系..................................28
第五章案例分析....................................................33
5.1项目概况与特点..................................33
5.1.1案例医院介绍...................................33
5.1.2智能化医院项目建设目标和内容................................33
第五章案例分析
5.1项目概况与特点
5.1.1案例医院介绍
本次论文研究以郑州大学第一附属医院智能化改造为例，以下简称郑大一附院，郑州大学第一附属医院建院于1928年，医院的前身是河南中山大学医科院。目前，医院拥有河医院区、郑东院区、惠济院区、航空港院区、西院区5个院区，共占地910亩，在职职工人数达到1万5千多人。属于河南省内最大的三甲医院。伴随着医院业务需求的快速发展，医院现有的智能化系统已经难以满足医院的快速发展的要求。在同一阶段，国家智能化医院概念的提出，医院临床管理信息化以及各种业务流程的数字化，使得医院智能化开始快速发展，案例医院的智能化系统的改造升级已经迫在眉睫。
目前该医院新的智能化改造系统已经完成并通过了竣工验收，该工程主要是对原有的医院智能化系统进行改造升级。
工程管理论文参考
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第六章结论与展望
6.1结论
本文结合当前智能医院发展的背景和人们越来越重视质量风险控制管理的趋势，将以“人机料法环”为核心内容的智能建筑质量风险管理理念应用到智能医院建设中，并提出了医院智能化改造建设的质量风险控制管理方法。在通过对郑州大学第一附属医院智能化医院改造项目的论证，我们可以发现，全过程质量管理、创造良好质量管理环境的智能医院建筑是未来智能医院建筑的发展方向。通过本文的研究可以得出结论，
1）论文通过对质量风险影响因素的识别构建了评价指标体系。
2）构建了模糊综合评价模型，并采用了层次分析法来确定权重。根据排序发现人员因素和施工方法指标所占权重较高，对项目的质量风险影响程度较大，是风险预防和降低风险概率的重要因素，应给予足够的重视。
3）根据案例医院情况实例分析后得出医院的智能化改造施工风险等级处于一般风险水平，验证了模型的科学性和可行性。通过分析评价结果提出了对策和建议。尽力使医院的智能化改造风险处于可控状态。
参考文献（略）