泰国跨境电子商务发展策略之MBA研究

本文是一篇MBA论文，本文提出完善跨境电子商务法律体系、提高网络基础设施建设、加大跨境电子商务人才培养力度、提高物流服务水平、加强广告宣传等政策建议以促进跨境电子商务的发展。

第一章绪论

1.1研究背景
在互联网日益发展的同时，人们在日常生活消费之中对互联网的依赖程度也越来越高。同时，随着使用智能手机的人越来越多，各个国家的人都得以便捷快速地了解到很多电子商务网站。由于电子商务能够带来许多的便利，大家的日常消费越来越依赖于电子商务。由于电子商务的发展不仅仅是在几个国家发展，而是在许多国家同时迅速发展，尤其是在那些发展中国家，中国就是一个很好的例子。在最近几年，中国国内的电子商务发展异常迅猛，以至于中国人民绝大多数的日常消费都是通过电子商务来完成的，淘宝、京东等就是中国人民主要使用的电子购物网站。由于电子商务可以跨越国界的限制，使得商品在全球各地流通，所以各个国家都可以通过发展跨境电子商务来销售在本国具有成本优势的商品，消费在其他国家价格更便宜、质量更高的商品。近年来，泰国电子商务也呈现出高速发展的趋势，泰国政府对此也显得十分重视，出台了一系列促进政策。因而对泰国跨境电商的研究，既能给泰国人民的日常消费带来便捷，同时又有利于提高其国际贸易的竞争力。
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1.2研究目的和意义
1.2.1研究目的
本文的研究内容分为如下几个方面：
（1）对涉及泰国跨境电子商务有关的文献进行简单的梳理，为后文的研究构建理论框架。
（2）从泰国国内及其他渠道收集有关本国跨境电子商务的数据和资料，借此来揭示泰国跨境电子商务的发展现状，并从中找到存在的问题。
（3）根据研究得到的问题，提出有针对性的政策建议，来促进泰国跨境电子商务的发展。
1.2.2研究意义
（1）理论意义
对泰国跨境电子商务的研究相对较少，而本文恰好是对泰国跨境电子商务的研究，并且从泰国国内获取了最新的数据来进行说明论证，因而是对现有跨国电子商务理论的补充。
（2）实际意义
跨境电商已经成为国家商务贸易的一种新形式，面对激烈的国际竞争，对泰国跨境电商的现状展开研究，并从中找到存在的问题，提出有针对性的改善建议是非常有必要的，这有助于促进泰国跨境电商的发展，提高泰国在国际贸易市场中的竞争力。
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第二章泰国跨境电子商务的发展现状

2.1网购金额逐步增长
根据Paypal（由美国公司开发的国际贸易交易工具）的统计数据，发现泰国使用手机网购的人数在亚太地区排名第2，与亚太地区的其他国家相比，泰国使用移动设备的人数仅少于中国。同时Paypal也对2007-2016年之间泰国总人口与网购金额进行了统计，统计结果显示，在2016年，泰国消费者的网购金额总计为2523843.55亿泰铢，详细结果见下表：

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2.2泰国跨境电子商务的发展现状
泰国跨境电子商务作为泰国电子商务发展的一个分支，其发展时间并不长，关于跨境电子商务的研究也不多，因而其发展现状的具体资料主要从泰国官方网站披露的数据得出。
2.2.1泰国跨境电子商务的交易规模不断扩大
泰国人使用移动设备网购的趋势明显增加，Paypal泰国区的经理指出，2016年通过分析多个国家的数据发现中国与泰国的消赍者最喜欢在移动设备上购物。在中国使用智能手机和平板进行跨境购物的人数超过47%。泰国喜欢用移动设备进行跨境购物的人群达到46%。通过汇总亚太地区受调人群的调查结果，发现37%的人群使用移动设备进行跨境网购，其中使用智能手机的人群达到27%。让泰国的消费者热衷于用移动设备进行购物的原因之一是手机的迅速普及。在2017年，泰国通过移动设备进行购物的成交额将从2017年的141.7亿泰铢增长到2018年的173.6亿泰铢。网上跨境电子商务的发展会更快，这对买卖双方都是一个巨大的机会。随着互联网与手机的广泛应用，通过传统的零售模式（比如想购买泰国的商品，需要亲自前往泰国）进行跨境贸易未免耗费太多成本，更加新颖便捷的方式是通过网购（不需出门，便可买到泰国的商品）。这种技术的革新，将推动泰国跨境电子商务的发展，对泰国打开国际市场而言，将是一个机遇。Paypal的调查结果显示，由于现在跨境电子商务的成本降低，所以对泰国商品进军国际市场将产生推动作用，拓展了泰国跨境电子商务的发展空间。
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第三章泰国跨境电子商务存在的主要问题.............22
3.1政府方面的问题................22
3.1.1法律法规不够完善...........22
3.1.2缺乏跨境电子商务人才...........23
第四章针对泰国跨境电子商务发展问题的解决对策............27
4.1政府方面的解决对策...............27
4.1.1完善跨境电子商务法律体系建设.............27
4.1.2提高网络基础建设............27
第五章结论..........31
5.1研究总结.............31
5.1.1主要研究工作总结...............31
5.1.2研究贡献.............32

第四章针对泰国跨境电子商务发展问题的解决对策

4.1政府方面的解决对策
4.1.1完善跨境电子商务法律体系建设
虽然目前有泰国有部分涉及跨境电子商务的法律法规，但其涉及的内容不够健全，因而可以参照其他国家的的相关法律进一步完善本国法律。具体的来讲，在参照其他国家来制定或或改进法律体系时，应当重点关注以下几个方面：（1）电子商务交易方面。现有法律只是涉及到电子商务认证业务，对于电子商务网络服务提供者的责任承担等内容并未涉及。如果对这部分内容进行完善，那么能够起到对泰国电子商务交易的规范作用，有利于交易双方提高信任程度，从而使得泰国跨境电商的发展得到促进。（2）网络安全问题。现实生活中，泰国的电子商务犯罪率较高，这是电子商务面临的一个比较严重的问题。加强电子商务安全措施和犯罪预防方面的法律制定，能够有力的促进电子商务参与者的热情。（3）电子商务交易个人信息保护方面。由于很多的消费者在网络消费的过程中，其私密信息被随意泄露，缺少相关的法律法规对泄露者进行处罚。出于这一顾虑，很多消费者减少了网络消费的次数。可见制定完善有效的法律来保护消费者的个人隐私信息，能够提高消费者的信心，进行提高其网络消费的次数。
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第五章结论

5.1研究总结
5.1.1主要研究工作总结
泰国作为跨境电子商务的新兴市场，目前还处于发展初期，但跨境电商已经在全球飞速发展，而泰国作为东南亚的经济中心，也应该抓住这一机遇，努力发展跨境电商，以此提升本国的经济实力，并给本国人民带来各种便利。为了研究泰国跨境电商，本文首先对跨境电商的相关文献进行广泛的阅读，并以此为基础对部分文献进行了归纳总结，形成了研究理论框架。充分利用了泰国留学生的身份优势，作者积极地在泰国国内及其他学者的研究成杲中收集相关的统计资料，从统计结果发现泰国跨境电商的发展十分迅速，泰国政府也比较支持跨境电商，采取了多种手段来促进跨境电商的发展。同时从收集的资料显示，虽然泰国跨境的发展势头很好，但受制于泰国的经济发展水平等原因，其目前存在许多问题。
通过统计数据，本文从政府和企业两个方面总结了目前泰国跨境电商发展的不足之处。政府方面的问题（1）法律法规不够完善。由于泰国与跨境电商相关的法律较少，且内容也不完善，对于参与跨境电商的销售者和消费者都缺乏足够的保护，导致网络欺诈问题十分严重；（2）缺乏跨境电子商务人才。由于跨境电商需要掌握法律、物流、销售等多方面知识的高级人才，而目前泰国缺少对该类型人才的培养体系；（3）网络基础设施落后，网络完全形势严峻。由于泰国经济水平发展较低，国内网络基础设施的建设比较落后，导致现有的网络不能够满足跨境电商发展的需要，并因此产生了许多网络完全问题；（4）关税过高，泰国对进出口商品征收的税率较高，导致通过跨境电商购买的商品较为昂贵，消减了泰国消费通过跨境电商购买商品的吸引力。企业方面的问题：（1）泰国的跨境电商企业不太重视在广告宣传上的投入。这与泰国网络建设水平有较大关系，由于网络建设建设水平较差，能过选择的宣传渠道较少，同时进行广告宣传的投入产出比比较低。（2）物流服务落后。泰国的物流建设水平也比较差，存在物流速度慢，价格昂贵，服务较差等问题，这对于依赖物流配送的跨境电商而言有很大影响。
参考文献（略）