mba论文:A企业大学培训体系优化研究

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论文字数:**** 论文编号:lw20231685 日期:2023-06-27 来源:论文网

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第 1 章 绪论

1.1 研究背景

企业大学最初起源于西方国家,随着改革开放政策的深入执行,我国的社会经济开放程度越来越高,许多大型的跨国企业开始涌入中国市场,这些企业中的一大部分在我国成立了专属于自己的企业大学,然后运用多年积累下来的成功办学经验,在中国众多企业大学中领跑,很多外资企业大学都形成了自己的特色与品牌。自 1993 年摩托罗拉中国区企业大学建立起,企业大学于中国土地上如破茧而出。紧随其后,国内企业也意识到了企业大学的重要作用,大量的民企和国企都加入了企业大学的创办队伍。春兰集团、海信公司就在 1998 年时率先创办了企业大学。在这之后,一大批企业大学如同雨后春笋一般冒出。从 2008 年开始,由国内企业创办的企业大学的数量平均每年都会增加 236 家,日均创办 1-2 家,据统计,到 2013 年为止,本土企业大学总数高达 2000多家,总共给五千多万人进行了教育和培训。从以上的各项数据我们能够发现,不管是在企业大学当前的发展运营情况上,还是在未来发展空间上,对于国有企业创办的企业大学的相关探索和研究是非常必要的。

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1.2 研究目的和意义

1.2.1 研究目的

本研究基于企业大学的理论背景及 A 公司(祥龙资产)企业大学的实践现状,将问题集中在国有企业大学的培训体系优化上,从 A 公司(祥龙资产)企业大学的具体的经营情况出发,目的是发现其中的问题和缺陷,针对培训机制建设中的一系列关键性因素,尝试针对 A 公司(祥龙资产)企业大学在实践中存在的问题和未来进步需要制定有效的计划与方案,同时给其他相似类型的企业大学提供重要的建设参考。本研究主要从以下两个方面进行重点讨论:一是探究 A 公司(祥龙资产)企业大学的培训体系现状及问题,二是根据实际情况制定能够进一步完善与优化培训机制的具体方案及措施。

1.2.2 研究意义

理论意义:近年来,企业大学相关的研究及报告数量激增,大量的专家级学者从各种角度结合自身的研究领域分析了企业大学的建设,笔者搜集整理了许多有用的研究成果及文献资料,总结归纳后得出这些已有的成果主要研究对象是那些世界性的大型企业或者发展非常迅速的中国企业,可是鲜少有专门以一般国企为具体研究对象的。此外,创办企业大学是践行终身教育原则以及开发优化人力资源的重要体现,能够将企业教育落到实处,分析和探索企业大学的创办及发展也是对人力资源相关理论体系的一种补充和完善,具有极其重要的理论意义。实践意义:本研究以祥龙资产企业大学为研究对象,从该企业大学的现实运行情况出发,可以总结出符合实际的具体信息,将理论和实践进行紧密的结合,此外,本文的研究对象为祥龙资产企业大学,主要目的就是对其当前实行的培训体系进行优化提升,所以最后得出的结论针对的是以该企业大学为代表的一批国有企业创办的企业大学,对其今后的发展,富有诸多实践价值。

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第 2 章 文献综述及国内外研究现状

2.1 文献综述

在经济社会发展的新常态下,企业大学已经成为激发员工动力,凝聚员工人心,提升员工创造力的重要途径,因此,大量的国内外专家及学者纷纷展开了对于企业大学创办及建设的探索,得出的研究成果十分的丰富。总体而言,目前国内外的研究主要集中在对发展企业大学及目前的企业大学现状分析、对于培训机制的利用研究、企业大学培训方式的选择和企业大学培训过程的管理等。同时,在文献的收集过程中,国内外学者关于企业大学培训的研究数据也有非常明显的变化,从资料收集开始到完成的 3 个月内,文献检索数据从 2500 余条,增长到 3800余条,研究的主题涉及了企业大学培训的方方面面,但是通过汇总分析,发现涉及企业大学培训体系的研究仍然不足,理论支撑和研究数据均不够扎实。与一般的大学教育存在较大的区别,企业大学从字面上理解就是把大学教育和企业联系在一起,它象征着企业的学习机制、人力资源等的集中管理优化,是以生产技术为核心竞争力的知识经济时代的产物,其存在凸显了知识对企业的重要性。在国内研究中,我国专家更加倾向于从企业战略的层面着手进行研判。目前,国内对企业大学的研究主要集中在一下几方面:一是对企业大学的主要特点、发展历史、建设体系、课程内容与授课模式等基础性的内容研究;二是将企业大学的教育模式与传统大学、企业人力资源培训、社会营利性培训机构进行对比,开展对比性研究;三是对企业大学的发展、管理及整体设计过程开展规划研究。国内学长对企业大学的研究从公司战略的高度进行了拓展,但是专门针对企业大学的相关著作并不多,大部分的研究文献重复度较高,仍是以国外研究著作为研究基础,对国内本土企业大学的针对性关注较少,也缺少创新机制。在移动学习理论和实践探索方面。国内研究认为移动学习作为一种新型的学习模式,其发展离不开理论的支撑与指导。傅健在《我国移动学习现状及发展对策》一文中对我国移动学习的理论构建以及应用环境发展提出了自己的见解。通过对比分析近十年我国在移动学习领域的相关理论研究与实践,不仅提出了现有移动理论框架,更预测了未来移动学习发展的方向和趋势,为国内移动学习领域研究者提供了理论依据与参考;李楠、李胜聪提出了移动学习在课程资源设计和教学设计上拥有更大的探索空间,课程资源已经包含了部分实用性内容,并且兼顾有一定的可操作性,加上良好的前期设计,移动学习在教学实践中取得了较好的效果.

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2.2 国内外研究现状

2.2.1 传统培训体系现状

传统培训体系是以课程、内容为中心的系统,位于企业培训发展的第三阶段,主要包括课程体系和制度体系。而企业大学位于第四阶段,主要包括师资体系、课程体系、评估体系和运营体系。上个世纪 90 年代,自摩托罗拉公司在我国创办了大型的企业大学至今,各大型企业纷纷效仿,85%以上的大中型企业成立了自己的企业大学,相关研究数据表明[2]:“2016 年,名列 500 强的国内企业中,已有超过 450 家企业成立了企业大学”。截止到 2013 年,美国的企业大学超过 2000 家,大于 500 人的企业当中 80%都拥有自己的企业大学。可以说,企业大学已经成为企业增强发展后劲、储备人才梯队、挖掘企业文化的重要支撑。从数量上可以看出,我国本土企业对企业大学作用的认可以及积极投入的态度。但是相对而言,我国的企业大学仍然存在建设速度过快、缺乏内涵建设、缺乏支撑培训体系的师资平台和教学资源、无法有效利用评估等各种问题,导致企业大学在运作中存在硬件投入多,设施设备优良,但是配套的培训内容、方法等跟不上形势等现实的困境。目前,我国本土企业的企业大学的培训体系仍没有真正实现健康高效的建立与发展,企业大学的真正价值仍没有被充分发掘出来。

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第 3 章 A 公司企业大学培训体系现状分析 ..............12

3.1 A 公司(祥龙资产)简介 ....... 12

3.2 A 公司(祥龙资产)企业大学简介 ............. 12

3.3 A 公司(祥龙资产)企业大学培训体系的现状分析 .............. 12

3.3.1 企业大学培训体系职能及运营模式 ....... 12

3.3.2 企业大学培训体系培训管理制度 ......... 13

3.3.3 企业大学培训体系学习平台管理 ......... 14

3.4 A 公司(祥龙资产)企业大学培训体系存在的问题 ............... 14

3.5 本章小结 ...... 19

第 4 章 A 公司企业大学移动培训体系构建..............21

4.1 移动培训体系构建目标及原则 ................ 21

4.2 移动培训师资体系构建 ........ 21

4.2.2 外部师资的选择 ........ 25

4.3 移动培训课程体系构建 ........ 26

4.4 移动培训评估体系构建 ........ 27

4.5 移动培训管理体系构建 ........ 29

第 4 章 A 公司企业大学移动培训体系构建

4.1 移动培训体系构建目标及原则

4.1.1 移动培训体系的构建目标

完善和优化祥龙资产企业大学培训体系,将移动学习设计进混合式教学项目中,发挥移动学习的优势,使之成为混合式学习的重要学习方式和移动信息化培训的管理工具。管理者可以通过构建移动培训体系,将传统培训体系与移动互联网相结合,增加管理者和讲师与学员之间的沟通,及时了解学员需求,制定适合学员的学习方式和课程,收集并分析学员对祥龙资产企业大学培训体系的反馈,使移动培训体系真正成为企业大学发展在助力器,推动祥龙资产企业大学的进步与发展,真正发挥服务企业员工,提升企业核心竞争力的作用。

4.1.2 移动培训体系的构建原则

以学员为中心,根据学员需求,构建更为合理的师资体系结构,完善课程设计、制定具有针对性和个性化的学习内容,围绕“测验——学习——巩固——应用”搭建以用户为中心“翻转课堂”。考虑到学员均为企业在职人员,制定符合他们学习习惯的管理机制和灵活的学习方式,鼓励学员之间相互交流,监督管理学员学习状况,使学员树立正确的职场学习方式与学习态度,提高祥龙资产企业大学的教学成果。

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结论

本文的研究以北京祥龙资产企业大学培训体系的建设和运行现状为出发点,重点对企业大学培训体系的优化目标和遵循原则进行了阐述,对祥龙资产企业大学的师资体系进行了详细的数据分析,并通过对目前所采用的微信移动学习平台 UMU 和平安知鸟 APP软件两种主要学习媒介的使用情况进行了剖析,从而对目前该企业大学的培训体系进行了综合性评估和优化建议。分别从师资体系、课程体系、管理体系和评估体系出发,提出了优化建议,为同类型的国有企业“企业大学”移动培训体系的构建和优化提供了参考和借鉴。从基于四个维度的移动培训体系建设角度来看,本文从解决目前存在的问题、完善职能、最大程度发挥体系作用的角度出发,提出了有关祥龙资产企业大学的培训课程体系建设、培训师资体系建设、培训评估体系建设、培训管理体系建设四个方面的具体方案。还提出要想搭建比较全面的课程体系,必须重视员工的发展需求,以员工的职业发展为基准进行课程开发,最大程度满足员工的职业发展需要。关于祥龙资产企业大学的培训师资建设,应以培训师相关理论为基础,结合培训师资现状,得出科学、合理的内训师选拔、管理流程。关于培训评估体系的建设,运用层级分析法并结合柯氏模型对祥龙资产企业大学的培训项目、培训课程以及自身进行评估。关于培训管理体系的建设,从培训运营、参与群体、培训资源三个层面制定科学、合理的管理制度,不断优化平台的管理方式,让祥龙资产企业大学的移动学习平台获得长足发展。从推动祥龙资产企业大学更好发展的角度,本文提出以下几个方面建议:首先,祥龙资产企业大学要想获得发展,离不开公司“母体”的重视和支持。因为祥龙资产企业大学是公司“母体”的一部分,所以其职能及功能的发挥程度由 “母体”提供的资源决定。某种程度上说公司给予的资金越多,企业大学的发展就越好,这也就意味着企业的发展状况决定着企业大学的发展状况,这是由企业大学的根本根植于企业决定的。对于祥龙资产企业大学来说,缺乏企业的推动力量,要想获得稳定的发展,必须依赖于内部改革,通过梳理组织结构、人员层级和职能定位来明确各部门的功能和各层级人员的职能,确保分工明确,以规范企业大学的运作。企业大学的研究体系不仅庞大,而且复杂,要想选出较为恰当的研究问题有一定的难度,且笔者在论文准备期阅读的大量文献综述时发现,已有研究中较少出现非常明确、具体化、可操作性强的研究结论,这一点也给研究初期的研究者带来了困惑。同样的,本人在研究时也遇到了该问题,所以研究选题略显宏达,不够具有针对性,但是还是具有一定的理论意义与实际价值,对于企业大学的发展具有积极的作用。

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参考文献(略)

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