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研究生论文摘要万能模板一：顾客沟通导向的先达公司业务流程优化研究
近年来,经济全球化和信息化得到了迅猛发展,国际物流市场也随之得以快速扩大。作为典型的服务业,随着顾客要求的日益提高以及多样化趋势,国际物流行业的竞争模式也从价格竞争转向服务竞争。而这种竞争的转换就需要企业对固有的经营模式进行转变,经营模式的转变又势必涉及到企业流程。事实上,有很多国际物流行业已经迈出了企业流程优化的步伐,以便能对这种转变进行更好地应对。本论文以主业为国际海运代理的先达公司（全称为深圳市先达国际物流有限公司,本论文中简称为先达公司）为研究对象,以最大程度上满足顾客沟通中的各种需求为目标,在充分研究和分析了先达有限公司现有海上运输出口业务流程的基础上,运用流程优化的主要理论与分析方法对该企业的业务流程进行优化与重组。首先,根据流程优化理论、约束理论及鱼骨图法等理论以及方法对先达公司目前业务流程进行了分析,发现了先达公司在销售接单、文件对单等业务流程各环节的问题与困境。然后,通过问卷调查法了解顾客在业务运作过程中沟通方面的实际需求,并对其进行分析。继而,基于业务流程优化方法,研究并制定了先达公司流程优化的思路与原则。接下来,利用ECRS流程优化方法,对先达公司的接单、订舱等各环节进行了优化设计,提出了针对各业务环节的具体优化措施。最后,对先达公司本次流程优化方案制定了相应的保障措施,以确保流程优化能落到实处,并达到满足顾客沟通中各种需求的目标。最后,对本次研究进行总结,找出本论文的不足并明确进一步研究的方向。本论文通过对先达公司业务流程优化的研究,将会对业内其它类似规模国际物流企业的流程优化提供一定的借鉴意义。
硕士论文摘要万能模板二：立白集团新乡工厂包装车间管理改进方案研究
近年来,随着中国人口红利的消失,劳动力数量逐年减少,劳动力的价格则不断上涨。对于国内大多数的制造型企业,依然采用劳动密集型的生产模式,劳动力的需求量大,导致企业用工成本逐年增加,产品的生产成本越来越高,企业现在面临巨大的成本压力。广州立白企业集团有限公司（以下简称立白集团）是日化快消品的传统制造型企业。近三年来立白集团的销售额虽然每年持续增长,但盈利能力却逐年递减。行业的标杆企业宝洁和联合利华公司已经通过推行精益管理模式,完成了数字化转型,其盈利能力是立白的两倍之多,立白集团面临巨大的成本压力,迫切需要生产模式的转型升级。目前新乡工厂是立白集团产能最大的工厂之一,属于传统的劳动密集型工厂,特别在包装车间工人最多。由于包装车间内生产设备的自动化水平不高,传统的管理层级过多,生产各环节的浪费多,导致员工的工作效率不高,设备的利用率较低、物料重复搬运、操作标准不统一和现场管理不透明等生产管理的问题。本文着重针对立白集团新乡工厂包装车间管理中存在的各种浪费问题,运用精益生产和质量管理的理论知识与工具展开分析,探寻导致浪费问题的原因。最后基于上述分析结果,提出基于精益生产的改进方案,以期达到减少新乡工厂包装车间管理各环节浪费的效果,实现提高生产效率,降低生产成本,提高企业的综合竞争力,为实现立白集团数字化转型的战略要求提供借鉴与参考。
mba论文摘要万能模板三：陇南鑫申通快递有限公司营销策略研究
近年来,伴随着我国互联网经济的蓬勃发展,快递作为具有配套性、支撑性功能的行业,在中国的土壤上迅速生根发芽并茁壮成长起来。数十年间,大大小小成百上千家快递公司先后成立,他们在为消费者提供更大便利、更多选择的同时,也同样衍生了诸如服务水平低、服务态度差,甚至损坏、丢失、调包等问题,给消费者造成了不同程度损失,拉低了客户体验,使整个快递市场呈现出鱼龙混杂的局面。特别是由于更多逐利资本的不断介入,行业内部竞争愈加白热化,公司高层战略间的“价格战”更演变为底层员工间的“白刃战”,生存和发展,越来越成为相关组织、人员必须高度重视的问题。甘肃省陇南市,地处中国西北部,属欠发达地区,自然环境优美,特色物产丰富。近些年,由于国家扶贫工作的深入推进和各级党委政府的持续发力,陇南电子商务,特别是“电商扶贫”成效明显,甚至走到了全国前列。然而,当地快递行业虽公司众多,但速度慢、服务差,成本高、利润薄等问题较为突出,极大地限制了本行业和相关产业的发展与进步。本文着眼国内快递行业环境背景,以陇南鑫申通快递有限公司经营现状为实例,首先针对陇南地区快递市场,应用PEST工具进行宏观环境分析。其次以波特五力模型为依据,在重点分析行业竞争形势的基础上,围绕陇南鑫申通快递有限公司业务发展和营销现状,以及公司核心竞争力等内部环境,开展SWOT综合分析。而后运用STP理论进行市场细分、目标市场选择和市场定位。最后结合7Ps组合营销理论,提出陇南鑫申通快递有限公司的整体营销策略,为该公司及同类公司在当前形势下如何破局和发展提供参考借鉴。
硕士论文摘要万能模板四：银光公司生产管理信息化优化研究
生产经营管理的信息化一定程度上代表了企业信息化的发展高度和应用水平,人们一直试图通过制造业的自动化、信息化来减轻人工劳动强度、提升产品质量、节能降耗,随着全球范围内智能制造热潮的兴起,生产管理信息化也必然呈现数字化、智能化的特征。银光公司不甘在信息化日新月异的潮流中落后,参照国内外同业企业先进管理模式,广泛使用信息技术和信息化管理手段提升企业生产管理效率是企业生产管理信息化的关键,也是企业生产制造向智能工厂方向大步迈进并实现可持续发展的必然。本文以银光公司生产管理信息化优化研究为主线,对银光公司生产管理信息化建设现状进行分析,融合生产管理、信息集成、流程管理等领域的相关内容,以优化生产管理信息化方案为目标,根据基于企业架构的企业信息化整体解决方案方法,以公司企业愿景为指导提出银光公司生产管理信息化建设方案优化的指导思想、目标及原则,从过程控制管理、运行管理、经营决策不同层面管理需求出发,通过信息系统架构重构、重要业务管理模块流程优化、基础设施建设完善等信息化建设内容来实现银光公司生产管理信息化优化。同时提出配套管理业务优化的应用系统资源及基础设施优化策略,制定实施策略及保障措施,并对实施效果进行预期评价,验证了优化方案的有效性。经过信息化优化方案的实施,银光公司正在朝着智能制造方向大步迈进,这也为企业的信息化规划和建设指出了进一步的研究方向。
硕士论文摘要
mba论文摘要万能模板五：慕贝尔中国新产品投产过程质量管理研究
随着我国汽车工业告别过往的高速发展,近两年内甚至进入负增长的新常态,行业竞争日趋激烈,各家整车厂都在不断挤压零部件采购价格并缩短新车投放上市周期来增强自身竞争力。整个供应链上各企业均面临成本和时间的双重考验,与之同时终端市场上也不断发生各种汽车质量事故甚至产生召回事件,国家也为保障消费者权益不断出台新的质量保障政策,给整个汽车行业包括零部件企业在产品质量和产品安全上提出了更高的要求。慕贝尔中国是一家专业生产张紧轮等汽车零部件的制造型企业。长期以来由于一直忽视衔接设计开发和批量制造两者间投产过程的质量管理,存在人员技能不足、设备可靠性弱、物料状态差、管理方法不完善、现场环境不受控等问题,造成量产初期（投产过程的输出和结果）前6个月内产品不良率和不良成本偏高、顾客投诉和顾客PPM多、质量事故频发等质量绩效不理想的结果,致使工厂运营成本增加、更难以满足不断增长的质量期望。本文基于全面质量管理和零缺陷理论,以公司新产品投产过程质量活动为研究对象。首先,通过案例分析研究方法,观察和收集量产初期前6个月各质量绩效数据,明确当前存在的问题。其次,运用因果图工具（5M1E）,研究投产过程质量管理各因素,包括人、机、料、法、环、测等方面分析出导致当前困境的原因。进而,采纳PDCA改善环逻辑,从人员技能提升、设备和测量能力保障、现场物料管理、一线管理完善、环境维持等五个方面提出“投产过程质量管理”方案。最终,结合新产品AJ20（捷豹路虎双向张紧轮产品）具体实施活动来验证优化方案的有效性。研究结论表明,通过张紧轮新产品投产过程质量管理方案的实施,量产后前几个月内各项质量绩效指标得到明显改善。本研究可在一定条件下提升张紧轮产品的质量水平,有利于公司降低运营成本,带来经济效益;长远而言,也有助于提高张紧轮产品的市场竞争力,在行业竞争和发展中更加主动。同时,也为公司质量管理体系的改进提供了借鉴。
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