1 前言
1.1 研究背景
1.1.1 体育旅游在我国发展迅速
2017 年,习近平总书记在十九大报告中指出,我国社会的主要矛盾已经转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾”。[1]可见我国公民生活需求发展到了“注重身心健康保养”和“追求精神文化以及生活丰富多彩”的层次。我国体育旅游产业起步较晚,但随着居民收入增加、生活质量提高,其发展速度极为迅猛。据《体育旅游行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》数据显示,我国体育旅游产业争议 30%-40%的速度发展,远高于世界15%的平均增速。[2]即便是 2020 年新冠疫情肆虐的背景下,我国体育旅游在清明节、端午节、国庆节等小长假期间的参与人数和收入都接近 2019 年的同期值。
明确的政策导向是产业发展的基础:2016 年 12 月国家旅游局与体育总局联合出台的《关于大力发展体育旅游的指导意见》(以下简称意见)对体育旅游未来发展目标做出了明确指示,对基础设施、配套服务设施、发展环境的完善尤为重视。并提出到 2020 年底游客人数要超过十亿人次、消费总额超过一万亿元的目标。[4]文件中具体要求呈现数字化特点,体现出国家在体育旅游产业发展的实践中要求更加具体和细化。
1.1.2 体育旅游市场对“体育旅游领队”需求量大
我国体育旅游发展还处于初期阶段,但是随着政策红利以及人们消费观念的转变,越来越多的人通过不同的方式参与到体育旅游中来,相关企业数量也呈井喷式的增长,截至 2020 年 12 月名称带有“体育旅游”的企业有 1034 家,具有体育旅游经营范围的企业已超 25 万家。[5]与此同时,人们参与体育旅游的方式也由最初单一的“自驾游”、“目的地观光游”、“单一运动游”转变为集食、住、行、游、购、娱为一体的有运动参与或者运动观光元素的旅游活动。人们对体育旅游领队的需求上也已经由最初“自给自足”的方式发展到精品/定制“跟团游”。可以预见的是 2020 年新冠疫情趋于常态化和精准控制之后,旅游产业政策和体育产业政策的红利将有利于未来体育旅游的发展;与此同时 2022 年冬奥会开赛在即,“三亿人上冰雪”、“冰雪产业总规模达到 10000 亿元”为主题词的一系列相关政策的发布,带动了全国各地的冰雪体育旅游热,各类体育旅游组织的社会化进程和融入市场的速度显著加快,面临更大的机遇和挑战,需要招募大量的懂体育、懂旅游且具备任职资格和条件的体育旅游领队负责体育旅游项目的执行和落地。面临如此大的战略机遇,人力资源是能否抓住机遇的关键,而体育旅游领队作为体育旅游人才中最为庞大的体系,在未来的需求必将呈几何式增长,其数量、质量都直接影响着体育旅游的发展速度。
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1.2 研究目的
本研究以高速发展的体育旅游市场需求为导向,探究体育旅游领队培养供不应求背后的原因及影响因素,进而通过对其进行概念界定、职责厘清,以及与相关职业素质结构的比较等,得出相对科学的体育旅游领队素质结构。解决当下体育旅游领队素质结构模糊不清的问题、缓和市场需求与高校输出和社会培养不匹配的现状,为我国体育旅游领队培养构建合理的素质结构,助力人才培养效率提升,丰富知识内涵与外延,提升人才能力与市场需求的契合度,推动体育旅游领队职业化发展。
通过研究对我国体育旅游领队素质的讨论与分析,建立和完善我国体育旅游领队素质结构,为体育旅游领队职业化发展建言献策,同时推动人才培养体系的建立,为以后研究提供帮助。
首先,通过建立相对科学的素质结构,与国外相关人才素质体系进行比较,为提高体育旅游领队后备人才的培养提供指导,为我国体育旅游产业的发展提供保障。其次,为体育旅游领队标准化树立模型,吸引更多人选择相关专业,减少专业人才流失率、提高与市场需求的契合度。
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2 文献综述
2.1 体育旅游领队概念界定
2.1.1 体育旅游领队概念的研究脉络
本文研究内容为体育旅游领队素质结构,而目前体育旅游的概念还尚未统一,因此对体育旅游的概念进行界定是首要任务;其次根据前人对体育旅游人才等相关研究进行收集、分析、归纳,尝试进行概念总结。
在概念总结过程中尤其要注意的是体育旅游因具备“体育”与“旅游”两大要素的属性,故体育旅游领队的概念研究也需参考“户外领队“、“导游”、“国际领队”等相关职业的概念,厘清与之相关因素与区别。 体育旅游领队目前仅有“体旅领队”和“体育旅游导游”的提法,归结下来二者皆为本论文所指体育旅游领队。
2.1.2 体育旅游概念界定
通过查阅大量文献资料发现,对于体育旅游的概念还存在模糊不清、混淆乱用现象,因此,界定体育旅游领队的概念,不仅在理论上是一种必需,而且对研究体育旅游领队素质结构的有效开展至关重要,其研究结果的社会指导和学术贡献都具有重要意义。
国外学者对于体育旅游的概念研究相对来说较丰富,其中较有代表性的有:Higham 等人(2005)指出体育旅游是一种以运动项目为根本的、出行到户外的一种活动形式,尤其突出项目的竞技性、娱乐性。[7]上世纪 90 年代,Standevan等人认为:“无论和各种形式的、以参加体育活动为目的而离开常住地或工作地的旅行活动皆为体育旅游。”Pitts 则从营销及管理的视角将体育旅游分为参与型和观赏型两种。[8]1998 年,Gibson 在前人的基础上提出主动参与型、赛事型和体育怀旧型三类。
综合来看国外研究者对体育旅游概念研究较早,分类主要从“参与方式”、“管理方式”上进行讨论,强调体育旅游运动项目本身的魅力。
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2.2 相关理论基础
2.2.1 理论选择依据分析
体育旅游领队作为体育旅游人才的重要组成部分,其素质结构的理论依据围绕着人才学和人力资源管理学两个维度进行讨论,因此厘清二者的相同点和区别,结合体育旅游领队的属性、特征,进而解决体育旅游领队的归属问题。
人才学和人力资源管理学既有联系,更有区别。二者的相同点主要有以下两个方面:研究对象都为人;都以挖掘人的潜能、促进人的全面发展为研究目的。不同点主要体现学科类型、、研究范围、研究对象、学科框架结构、研究内容和观点以及研究方法。据此,人力学和人才资源管理学不能融合,也不能相互取代,应优势互补,并存并举,共同发展。
通过人才学和人力资源管理学的对比,可清晰得知:(1)在体育旅游领队的归属上,属于人力资源管理学,即:当人们需求随着各因素的影响不断提高时,会产生更高层次的事物出现,符合人力资源需要层次理论的发展;(2)人力资源管理学适合企业组织管理、经济学相关问题研究;(3)相比于人力资源管理学理论,人才学中的内在因素结构理论更适合本论文研究所需。
2.2.2 马斯诺需要层次理论
马斯洛需要层次理论按重要程度将人的需要进行排序,依次是生理需要、安全需要、社交(归属和爱)需要、尊重需要和自我实现的需要。认为只有低层次的需要满足后,高层次的需要才会出现。[16]随着生活水平的提高和消费观念的改变,传统户外运动与旅游已经不能满足人们既追求体育运动参与和观赏,又要有旅游的舒适与放松的需求,因此催生了体育旅游,同理传统户外指导员与导游也不能很好的满足消费者在追求更高服务上的要求。其发展关系可见表 2-1:
表 2-1 需要层次理论下体育旅游及人才要求发展表
3 研究主要思路 ........................................ 20
3.1 研究对象 ............................................ 20
3.2 调查对象 ............................... 20
3.3 研究方法 .................................... 21
4 体育旅游领队素质结构指标体系构建 ................................. 22
4.1 体育旅游领队素质结构指标体系构建原则 ............................... 22
4.2 体育旅游领队素质结构指标构建流程 ......................... 23
5 体育旅游领队素质结构实证分析 ......................................... 42
5.1 素质结构指标体系——实证分析数据的转化 ............................... 42
5.2 实证分析调查对象的确定 ........................ 46
5 体育旅游领队素质结构实证分析
5.1 素质结构指标体系——实证分析数据的转化
为了增加实证分析的可操作性,本研究依据前一章得出的相对全面科学的体育旅游领队素质结构指标体系,以三级指标为对象,将其转化可具体评价的题目,并将总分定义为 100 分,以指标权重占比进行赋值,为了便于数据统计,将百分制赋值精确到小数点后一位,并在转化过程中遵守后一位四舍五入的原则和接近优先原则,以保证指标所占比重的科学性,如指标“正确的理想抱负”占总权重的 0.0099,转化为百分制赋值为 1 分;指标“语言表达能力”占总比重的 0.0342,转化为百分制赋值为 3.5 分。得出具体结果如下:
表 5-1 体育旅游领队素质结构指标赋值
6 研究结论与建议
6.1 主要结论
(1)体育旅游领队是受体育旅游单位委派,按照体育旅游产品计划,带领体育旅游团(者)进行体育旅游参与、教学、讲解等工作的人员。目前政府单位、高等院校等都在进行体育旅游人才培养,然而当前存在的一个主要问题是:由于缺乏科学的体育旅游领队素质结构,导致体育旅游领队培养存在严重的量和质的问题。
(2)体育旅游领队素质结构是指一名合格的体育旅游领队应该具备的综合素质,这种综合素质根据分类,包括思想品德结构、知识结构、能力结构和身心素质素质,它是全面的、科学的,强调的是知识结构和能力结构。
(3)体育旅游素质结构的一级指标思想品德主要包含合格的政治素质、科学的思想素质、良好的道德素质三个二级指标,三级指标按照权重高低排序分别是职业道德、辩证的思维方法、理想的职业动机、正确的人生价值观、社会公德、遵纪守法、坚定党的政治立场、爱国主义精神、正确的理想抱负和家庭美德。
(4)知识结构下的四个二级指标按照重要顺序分别是专业基础知识、专业技术理论知识、公共基础知识和学科前沿知识;各三级指标按照权重高低分别是 体育旅游领队业务知识、体育旅游教学指导方法与理论、体育旅游史地文化知识、体育急救理论、体育旅游策划与设计、政治经济社会等知识、语言知识、体育心理学知识、体育旅游测量与评估、体育旅游市场营销、管理学知识、体育旅游人力资源管理、马克思主义哲学知识、信息与计算机应用。
(5)能力结构下的三个指标按照重要顺序一次是核心能力、基础能力、专业能力;各三级指标按照权重高低分别是独立分析、解决、处理问题能力、体育旅游领队业务能力、语言表达能力、社会交往能力、组织协调管理能力、体育旅游讲解教学能力、应对体育旅游风险能力、运动技能水平、环境适应能力、基础认知能力、体育旅游策划能力、文字表达能力。
(6)身心素质结构下,二级指标心理素质略重要于身体素质;二级指标按照权重高低分别是、心理适应、身体适应能力、意志力、性格特征、外在形象、健康的体魄。
参考文献(略)