第一章绪论
通过本研究所设计出来的基十知识管理的企业内部学习平台，有利十企业员工利用知识管理的理论进行知识学习，提高自身的学习能力。
1.1问题的提出
企业知识管理作为知识经济时代出现的新兴管理思想，已经融入了国内外大型企业，并目_有些企业已经建立了自己的知识管理战略和学习机制。但中小型企业在这方面的应用还很欠缺:一是需要相当一笔费用购买、维护;二是目前简单专业的知识管理平台并不适合中小企业应用，通用性差。为了在激烈的知识竞争中生存、成长，中小型企业就要构建适合自己的学习平台。
1.企业员工学习的局限性需要学习平台改善
目前中小型企业的知识学习平台，一般都存在如下问题:
W企业员工查询一些关十本职工作或企业有关的信息时，往往使用百度、google等搜索引擎}fu不是企业内部的学习平台。
(2)老员工在工作中所积累的经验，一般都是以“个人经验”的方式保存，时过境迁，当在未来的某个工作场所需要借用时，竟然都无法完整的回忆起来，更不用说传授给他人(同事)。
(3)在参与过的项目中，工程项目的材料报表等通常还以档案袋的方式存档，没有建立很好的档案存储、管理系统，对以后的学习查找造成一定困难。
(4)企业营销战略改变了，却无人想起来让网络管理人员立即更新公司的内外互联网站。
(5)企业员工总是把问题加以分解解决，忽视了组成事物的各部分间的彼此联系和互动关系，以至十面对(6)团队学习能力低间彼此猜疑、防范，形成了智商反}fn低。“动态复杂”问题时茫然不知所措。学习效率低，在现实中，人们自我保护心理使团队成员“办公室政治”，从}fn导致高智商的人群构成团队时群体由此可以看出，在企业内部知识一般很难以“方便使用”的形式呈现在员工面前，因此需要对知识原料进行处理和深加工，创造各种可行的知识传递的方式。ifub_企业内缺乏交流，所以需要制定相应的激励政策，鼓励员工进行知识交流，鼓励员工在企业内部进行知识创作等，}fn这些都离不开学习平台的支持。
2.学习能力的欠缺性需要学习平台弥补
根据彼得·圣吉的《第五项修炼》企业一般都存在七项学习智障:
(1)局限思考:将自身与工作混淆，或是将自己的责任、思考、学习局限十职务范围之内。缺乏对整体的思考与各种关系的灵活性把握。
(2)归罪十外:只专注十本职工作，}fn以片断方式看待外在世界，无法认清存在十“内”与“外”互动关系中的许多问题及其解决之道。也就是缺乏交流沟通和对整体的了解。
(3)缺乏整体思考的主动积极性:真正具有前瞻性的行动，除了正面的想法之外，还必须对其以整体性的方法思考与深思熟虑，细密量化。首先考察除了我们最初的立意之外，还会产生哪些我们极其不易觉察的后果。
(4)专注十个别事件:专注十某些片断或短期事件，使我们不能以较长远的眼光来看事件背后的变化形态，更无法了解其真正原因。并目_目前很多事件实际都是因为复杂原因}fn缓慢形成的。
(5)温水煮青蛙的故事告诉我们，从量变到质变的原理，说明的是由十对渐变的适应性和习惯性，失去戒备}fn招灾的道理。
(6)经验学习的错觉，告诉我们隐性知识需要显性化与量化，更方便员工的学习。
(7)管理团体的迷思:争权夺利和害怕承认无知，造成团体中人人避免真正学习，不敢互相追根究底的质疑求真，往往做出表面和谐的妥l办意见。绝大多数组织不会奖励深入质疑复杂问题的人，尤其在所有人都无法确定时「’]。也就缺乏深度的讨论。
我们都知道提高核心竞争力的基础是知识，}fn提高核心竞争力的重要途径应是组织学习。因此要改变企业这种现状，需要构建相应的内部学习平台。
3.知识创新学习的紧迫性依赖学习平台的构建
圣吉曾明确指出，“从长远来看，你的组织唯一可持续的竞争优势，就是比对手更好更快的学习能力”。构建企业的学习型组织，并使得组织内的人员全心投入学习，提升能力在本职岗位上获得成功，是企业长盛不衰的关键。}fn构建学习型组织最简便、有效的方式就是构建企业学习平台。
参考文献
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基于知识管理的企业内部学习平台的研究
摘要 7-9
ABSTRACT 9-10
第一章 绪论 11-19
1.1 问题的提出 11-13
1.2 相关研究综述 13-16
1.2.1 知识管理的相关研究 13-15
1.2.2 学习型组织的相关研究 15
1.2.3 知识管理与学习型组织的相关研究 15-16
1.3 研究的目的、意义 16-17
1.4 研究的内容与方法 17-19
第二章 相关的理论研究基础 19-35
2.1 相关概念的界定 19-23
2.1.1 知识与知识管理的含义 19-21
2.1.2 学习型组织的含义 21-22
2.1.3 知识管理与学习型组织的关系界定 22-23
2.1.4 网络学习平台的含义 23
2.1.5 基于知识管理的企业内部学习平台的内涵 23
2.2 相关理论基础 23-32
2.2.1 知识管理的理论 23-27
2.2.2 学习型组织理论 27-29
2.2.3 学习理论 29-30
2.2.4 管理信息系统理论 30-32
2.3 知识管理与企业内部学习平台的融合 32-33
2.4 学习平台研究的总体思路 33-35
第三章 基于知识管理的企业内部学习平台规划与分析 35-46
3.1 企业内部学习平台的设计原则 35
3.2 企业的学习目标规划 35-38
3.3 企业内部学习对象分析 38-41
3.3.1 学习对象的现状分析 38
3.3.2 学习对象的目标能力分析 38-40
3.3.3 学习对象的态度分析 40-41
3.4 企业内部的知识分析 41-44
3.4.1 企业内部的知识特点分析 41-43
3.4.2 企业内部的知识流程分析 43-44
3.4.3 企业内部的知识共享机制 44
3.5 企业内部平台的模型构建 44-46
第四章 基于知识管理的企业内部学习平台设计 46-59
4.1 学习平台的设计思路 46-47
4.2 学习平台的功能需求分析 47-51
4.2.1 学习平台的需求目标分析 47-48
4.2.2 平台的功能分析 48-49
4.2.3 学习平台的参与者分析 49-51
4.3 学习平台的整体结构设计 51-54
4.4 平台重要模块详细设计 54-59
4.4.1 知识仓库 54-55
4.4.2 学习社区 55-56
4.4.3 实践中心 56-57
4.4.4 学习互动 57-58
4.4.5 知识市场 58-59
第五章 基于知识管理的企业内部学习平台实例开发 59-73
5.1 实例平台的设计思路 59
5.2 实例企业平台设计 59-65
5.2.1 实例企业学习目标分析 59-61
5.2.2 实例企业的导航模块设计 61-63
5.2.3 实例企业的数据库设计 63-65
5.3 实例企业平台开发环境 65-66
5.4 实例企业平台的实现界面 66-71
5.4.1 实例平台的登录与首页 66-67
5.4.2 实例平台知识仓库模块 67-68
5.4.3 实例平台学习社区模块 68-69
5.4.4 实例平台实践中心模块 69-70
5.4.5 实例平台学习互动模块 70-71
5.4.6 实例平台知识市场模块 71
5.5 本章小结 71-73
第六章 总结与展望 73-75
6.1 研究总结 73
6.2 主要创新 73-74
6.3 后续研究展望 74-75
注释 75-76
参考文献 76-78
攻读硕士学位期间发表的学术论文目录 78-79
致谢 79