第一章 企业文化建设研究目的与方法
第一节 研究背景
企业文化自二十世纪八十年代以来就广受企业界与学术界的关注,在企业管理领域引发了一场企业文化研究的热潮。发展至今,企业文化对企业经营越显得重要,21 世纪企业之间的竞争实际上就是企业文化之间的竞争,企业文化已经成为企业核心竞争力的重要源泉,成为了影响企业经营和发展成败的关键因素。企业文化在二十世纪八十年代产生有其必然的原因。二战以后,随着科技技术的发展、经济文化水平的进步,企业员工的主体意识越来越强。他们已经不再满足于简单枯燥、机械式的工作,开始关注生活的质量,更加重视参与管理和自我价值的实现,企业经营管理实践产生了新的变化,要求企业的管理更加趋向人性化和人本化。这使得战后的企业管理实践和理论研究都在由过去的重视物转向以人为中心,随之而产生的各种理论为企业文化学说的诞生提供了有力的理论支持。同时世界各国经济的复兴推动了经济全球化的发展,使得各国文化之间随着经济的全球化不断的碰撞、交流和融合,为企业文化的产生和发展提供了肥沃的土壤。而日本经济奇迹以及美国专家学者对日本经济快速发展原因的研究则促使企业文化在二十世纪八十年代应运而生。在随后的三十多年间,对企业文化的理论研究和实践探索成为了经久不衰的热点,通过不断的引入其他学科领域优秀理论成果来研究和发展企业文化理论,为企业文化的发展带来了丰硕的成果。
第二章 企业文化建设与管理哲学概述
企业文化是一个完整的体系,主要由管理哲学、企业价值观、 企业精神、企业伦理道德、企业形象等几个基本要素构成。自从有了人类的社会活动就有了管理的实践,在人类漫长的管理实践中产生了很多有益的管理思想,随着社会生产力的发展与进步,人们将这些管理的思想归纳、总结形成管理的理论。人类社会虽然很早就开始了管理行为,开始了对管理的思考,但是管理的理论被当做一门独立的学科体系,却是从 19 世纪末 20 世纪初泰罗的科学管理理论的产生开始。而随着管理学的形成、发展和科学的哲学的出现,20 世纪 20 年代人们开始了对管理哲学的研究,1923 年英国学者奥利弗·谢尔登编著的《管理哲学》一书被当做是研究管理哲学的奠基之作。时至今日,由于管理理论丛林带来的困惑和管理实践中出现的各种问题,越来越多的学者把目光放到对管理哲学的研究上,从不同的角度研究管理哲学,对管理理论和实践进行哲学反思。
(1)管理哲学。管理哲学是企业的经营者对企业经营问题的哲学思考,它蕴含着企业文化的最基本的假设和内涵,是企业核心价值观的升华,是企业行为的指导思想,往往隐藏在企业员工的潜意识之中。它指导着企业认知和适应企业所处的外部环境,处理企业内部关系和问题,合理的配置资源,使得企业能够有效的经营,最终实现企业的目标。企业经营者的管理哲学会随着企业的发展壮大吸收有益于企业发展的思想,不断的完善,促进企业文化不断的发展。
(2)企业价值观。企业的价值观是有企业经营者灌输和企业在长期发展过程中形成的企业成功经营的价值准则。企业价值观是企业在长期经营中所形成的整体的价值观念体系,是企业文化的核心和灵魂,是企业制度和行为的基础。可以说企业价值观反映了企业生存和发展的根本价值取向和意义,对企业和员工的行为有着重要的影响,影响着企业长期发展的兴衰成败。
(3)企业精神。企业精神指的是企业在长期经营中由企业经营者积极倡导、培育和企业实践中形成的被企业全体员工共同认可的内心状态、思想境界和意志状态。企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识,①是企业文化发展到一定阶段所形成的特质,是企业文化的精神表达形式,反映了企业的个性。企业精神取决于企业的价值观念,它将抽象化的企业价值观念表达为一种能为人所具体感知的信念,形成一种凝聚力和向心力,将企业各个方面的资源和力量集中到企业目标上来。
(4)企业伦理道德。企业伦理道德是指企业在经营发展过程中用以协调企业与员工、消费、企业、政府、社会公众和自然环境之间关系的行为规范和意识形态的总和。它往往作用于法律与制度、权利与命令所触及不到的地方,可以超越法律和制度、权利和命令规范企业和员工的行为。企业的伦理道德是企业文化的重要组成部分,它贯穿于企业的整个经营管理活动过程中,从道德的层面来评价企业及其员工的行为,协调企业内外关系,对企业的运营有着重要的影响。企业伦理道德的形成受到经济和文化环境的影响,它决定于企业的经济环境,同时也受到民族文化和社会文化的影响,它既与社会伦理道德具有一致性,又具有自身的独特性。
(5)企业形象。企业形象是企业在消费者和社会公众心中的总体印象,是消费者和社会公众通过直接和间接的对企业和企业行为了解之后对企业的整体认识和综合评价,它包括内部形象和外部形象两个部分。内部形象是企业员工对本企业的看法和评价,它反映了员工对企业的忠诚度;外部形象是消费者和社会公众对企业的总体印象和综合评价,它表明了外部环境对待企业的态度,对企业的生存和发展有着重要的影响。
第三章 稻盛和夫及其管理哲学.................................................................17
第一节 稻盛和夫简介...................................................................17
一. 稻盛和夫的个人简介 ........................................................17
二. 稻盛和夫的经营成就 ........................................................17
第二节 稻盛和夫的管理哲学 .............................................................20
第四章 稻盛和夫管理哲学在企业文化建设中的作用 ...............................................25
第五章 稻盛哲学的成功实践对我国企业文化建设的启示 ...........................................29
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结论
管理哲学是企业文化的种子因素,正确的人生观、价值观和企业经营观是建设优秀企业文化的前提与基础。对稻盛和夫管理哲学及其成功实践的研究可以知道管理哲学对企业文化建设有着重要的影响,是企业文化的种子因素。只有以优良的“管理哲学种子”为基础才能形成优秀的企业文化。而优秀的管理哲学是建立在正确的人生观、价值观基础上对企业经营的哲学思考。因此要建设我国优秀的企业文化,要求我国企业经营者必须树立正确的人生观和价值观,正确处理企业经营中的各种关系,以便提出正确的企业经营理念,建设优秀的企业文化。优秀管理哲学的形成需要经营者精心的培育。对稻盛和夫管理哲学的研究告诉我们优秀的管理哲学需要进行学习、实践、思考和培育。稻盛和夫的管理哲学是在其对东西方管理思想的深入学习、研究基础上,对企业经营的思考和总结所形成,并在实践中通过对自我的人格的不断修炼,吸收有益的思想得到完善和发展。我国企业经营者不仅应该学习优秀的管理哲学,还应该培育自己对企业经营的思考能力,在实践中时常反思企业的经营问题。通过实践磨练自己,提高自己的人格,使自己的灵魂变得纯粹而优秀,培育优秀的管理哲学。
参考文献
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