1 绪论
1.1 选题背景及意义
1.1.1 选题背景
随着“互联网+”技术的发展，全球经济社会进入了一个崭新的时代。网络技术的发展给传统的商业模式带了不容小觑的变革。电子商务经济活动作为一种新兴的互联网交易模式，在我国的经济结构中占据了非常重要的位置。为了支撑高效发展电子商务贸易，我国物流市场需要配备一个庞大的智能系统。这就使得传统的物流行业不能满足飞速发展的电商经济模式的需求。为了推进各大经济区产业布局调整和空间结构重塑，顺应当前互联网经济下电商物流的发展大趋势，我国的快递物流行业就必须发展新型的服务模式，不断地扩大揽投业务范围，优化物流操作流程，开发增值服务，提高服务质量，持续提高自身经营管理水平。在我国快递物流行业有着非常大的发展空间。
河南省邮政公司作为我省最早的速递服务的供应商，有着悠久的实物传输历史和丰富的物流管理经验。邮政深厚的企业根基，遍布城乡的服务网络，庞大的员工队伍和成熟的网运管理使得河南省邮政公司在传统物流的经营中占据了龙头老大的地位，但是在面对新兴的互联网经济模式，民营企业的如雨后春笋般迅猛发展，国外的大型综合快递也逐步开始渗透中国市场，河南省邮政公司想要继续在快递物流行业占有一席之位，就必须结合自身现有的资源优势，抓住机遇，迎接挑战，持续增强企业的竞争力，充分利用好互联网信息技术，打造信息化、智能化、集成化为一体的新型电子商务物流运营模式。
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1.2 国内外研究综述
1.2.1 国外研究综述
美国是率先提出电子商务概念的国家[1]。在此之前，欧美、日本都有着非常先进、成熟的物流管理技术。随着全球经
化、信息技术不断进步，物流业随着电子商务经济的发展，改变了运营模式，出现了电子商务物流。电子商务物流作为一个新兴产业，随着电子商务经济活动迅速兴起，并在全球范围内开始扩大，许多研究学者开始分析电商物流的发展模式，发展特点，然后应用于实际，取得了惊人的成就。
1999 年 Peter F.Drucker，指出，电子商务的发展使得物流业也开始转变，他们需要适应这种现代化消费结构，面对小批量大批次的电商特点，物流企业需要拓宽运输渠道，改变管理方式。所以迫切需要构建一个传送系统，能将网上交易的实物真实送到购买者处。
1999 年，网络泡沫席卷了美国，Roger Hallowell 认为，在这个信息经济的时代研究电子商务和物流行业的转型就有着非常重要的意义。他们给我们的生活模式，消费习惯都带来了很大的转变。服务水平和服务质量的地位显著提高，基于对电商物流的重视，这就需要把电商物流的发展提升到战略的发展高度。
Hultkrantz O 和 Lumsden K 在通过对物流配送方面进行研究，指出来电子商务对现在物流配送的冲击和影响，提出了市场容量的扩大是电子商务经济对物流配送的关键因素，会刺激物流企业快速适应新的经济结构，促进电商物流的发展。
美国田纳西大学在第三方物流的研究中，分析了电子商务的影响下，发展第三方物流的必要性，并指出第三方物流是现阶段电子商务飞速发展对物流业发展的必然要求，是当前物流企业发展所选择的最优模式。充分利用好第三方物流模式，能够给现代物流企业带来丰厚的利润和发展空间。
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2 电子商务背景下河南省邮政公司物流发展概况
2.1 电子商务对河南邮政物流行业的冲击
电子商务的出现改变了商品的交易方式，同时更加满足客户需求多样化的经济发展现状，在电子商务技术的支持与推动下，传统的物流模式也发生了巨大的改变。
物流电子信息化。传统物流与现代物流的主要区别就在于信息系统的使用，从物流信息的数字化，管理方式的电子化等等。信息化是电子商务对物流业转变的最重要的影响要素，同时也是现代物流的优势，没有信息化，就没有现代电商物流。
物流流程自动化、智能化。有了信息化的支撑，物流自动化就成为现代物流的新型处理流程。传统物流人工处理效率比较低，物流自动化使得物流业务处理流程逐步被设备和系统所代替，减轻了人工成本，加快了物流效率，使物流运行更加智能。
物流模式柔性化。柔性化物流一种新型的物流模式，它主要体现的是以顾客为中心，适应现代客户消费习惯。现代客户消费存在品种多、小批量多批次等情况，柔性化物流就是灵活变化生产、流通方式，进一步增强运营协调能力，提高物流企业服务水平。
与国外发达国家相比，我国电子商务经济活动起步比较晚，现代物流的运行环境也不够完善，无论是管理水平上还是技术水平，与国外发达国家相比还有着一定的差距。目前，我国的物流企业都在建立电子商务物流平台，对物流业整体发展起到了明显的推动作用。
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2.2 河南省邮政公司物流发展渐变过程
2.2.1 河南省邮政公司传统物流发展历程
从 1980 年起，河南省邮政公司就开办了 EMS 业务（全球邮政特快专递业务），成为了我省快递服务的最早供应商。随着信息技术的发展，我国邮政开始组织开办了多项快递业务。1994 年，邮政开发了特快专递跟踪查询网，方便用户进行快件的网上跟踪查询。到 2001 年，我国邮政成立中国邮政航空公司，还建立了以上海为中心的集散式自主航空网络。2003 年，成立了中邮物流有限责任公司。2004 年，“全夜航”邮政航空快速网开通，提升了传输速率，实现了全国 27 个省（市），136 个城市之间的“次日递”。截止 2005 年，中国、澳大利亚、中国香港、日韩和美国邮政共同推出邮政 EMS 承诺服务。
2006 年 7 月 1 日，邮政的速递网络实现了一次大规模调整，实现“次日递”城市数量扩大到 207 个。2006 年，邮政顺应电商环境发展，与阿里巴巴签署了战略合作协议。到 2007 年，邮政再次更新产品种类，将特快专递分为标准 EMS 和经济快递。2007 年 4月，中国邮政在全国 116 个重点城市推行速递专业一体化经营，直至 2008 年 12 月 19日，邮政速递物流公司正式成立。2009 年 7 月 8 日，中国邮政与欧洲两国邮政联合推出邮政 EMS 国际承诺服务。邮政速递业务遍布全球主要各国。
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3 电子商务下河南省邮政公司物流发展理论分析 .................. 173.1 河南省邮政公司发展电商物流环境分析 .................. 17
3.2 河南省邮政公司发展电商物流的 SWOT 分析 ................... 22
4 电子商务下河南省邮政公司物流发展措施 ..................... 31
4.1 优化河南邮政公司发展战略 .................. 31
4.2 电子商务下河南省邮政公司物流发展可行措施 ................. 31
5 结论与展望 ................... 41
4 电子商务下河南省邮政公司物流发展措施
4.1 优化河南邮政公司发展战略
2016 年，集团公司更新了中国邮政企业文化体系，“中国邮政企业文化体系”包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。
一个理念系统包含了邮政企业的使命，企业愿景，核心价值观，企业精神和服务宗旨等内容，三个行为模型是依据组织行为、领导行为和员工行为构建的。五个传播模块分别从动、静、文化、榜样、环境五个方面进行建设。三大体系相互联系、相互支撑，形成了互融互通的有机体，共同服务于中国邮政形象塑造和战略落地。
中国邮政集团公司总体经营发展战略：
（1）“一体两翼”经营发展战略。重点以依托窗口资源、打造市场主导的综合服务平台为主体，以“金融翼”和“寄递翼”为发展动力，通过机制创新，构建以“一体”为根基、“两翼”为驱动、各版块业务协同发展的经营发展格局。
（2）信息化引领的科技兴邮战略。以先进的技术引领传统业务转型改造，创新产品类型，改进服务体系，改善用户用邮体验，实现企业竞争力显著增强。
（3）以人为本的人才强邮战略。中国邮政始终重视“以人为本”，坚持把人才作为首要战略。人才是企业发展的第一资源，在邮政深化改革和转型发展中起着战略性、基础性和决定性作用。集团公司积极推进人才队伍建设，完善人才管理制度，健全人才评价体系，开展人才评价选拔工作，进一步完善人才激励机制，充分激发人才活力，为深化邮政改革、推动转型升级提供人才保证。根据人才战略构建组织能力体系，紧密围绕邮政人才观，按照建立人才评价标准、有效果开展人才盘点、科学进行人才配置，大力实施人才开发，不断强化人才激励的发展逻辑，构建人才发展体系，形成人才优势，进而提升组织竞争能力。
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5 结论与展望
参考文献（略）