第 1 章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
从新中国成立后到实行改革开放前的 30 年间，由于计划经济时期建设管理体制的束缚，中国一直没有独立的工程咨询，也不存在行业市场。1982 年，原国家计委明确规定把可行性研究纳入基本建设程序，开始在建设领域推行工程咨询服务[1]26。1992 年成立了中国工程咨询协会，标志着我国工程咨询行业正式形成。1992 年之后随着我国基本建设体制的深入改革，建设监理制度和工程招投标制度逐步被推行、完善，中国工程咨询市场日益扩大并渐趋规范。
21 世纪以来，随着我国城镇化进程的不断推进，工程咨询行业的诸多企业在管理、业务、盈利模式等方面已初现规范化，整个行业正在由成长期向成熟期过渡。同时，工程投资公司对于工程咨询的重要性也有了全新的认识，不再局限于应付审批手续和形式上的收集文件，而是真正的与工程咨询公司探讨、交流，完善技术方案以及投资方案[2]。
截至 2018 年，全国 8139 家工程造价咨询企业参加了国家发改委的资质认定，比上年增长 4.3%。其中，甲级工程造价咨询企业 4236 家，增长 13.4%；乙级工程造价咨询企业 3903 家，减少 3.9%[3]。根据 2018 年工程造价咨询统计公报显示，2018年河北省共有 390 家工程造价咨询企业，行业竞争压力极大。2018 年末，全国共有注册造价工程师 91,128 人，比上年增长 3.6%，占全部工程造价咨询企业从业人员的17.0%，工程咨询行业的人才供应量不断增加。
2018 年 3 月 23 日，住房城乡建设部发表了《关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见(征求意见稿)》。同年 11 月 8 日，国家发改委办公厅和住建部办公厅研究起草了《国家发展改革委 住房城乡建设部 关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见(征求意见稿)》。这意味着我国建筑业面临着叠加性变革冲击，给工程咨询行业提出了新的要求。为进一步完善我国工程建设组织模式，推进全过程工程咨询服务发展，工程咨询行业需进行变革。
..........................
1.2 国内外研究现状
1938 年，巴纳德出版了《经理人员的职能》，开启了战略管理的研究。在第二次世界大战后，由于大规模企业争夺市场和生存发展，战略和战略管理被逐渐运用到企业经营管理中，形成了最初的概念。1962 年，钱德勒《战略与结构：工业企业史的考证》促使了“设计学派”与“计划学派”的形成，两大派别的代表分别是安德鲁和安索夫。1976 年，安索夫出版了《从战略计划走向战略管理》，“战略管理”一词第一次被提出。20 世纪 70 年代，战略管理的基本框架已经建立，但如何获取竞争优势、进行资源有效配置、制定竞争战略仍很少有人去研究，20 世纪 80 年代，波特教授发表了《竞争战略》和《竞争优势》，提出了“产业组织论”，从行业竞争环境深入分析，提出了“五力”模型，波特理论成为分析外部环境的重要模型。在企业内部环境方面，重视企业资源能力作用的学者也做出了巨大贡献，1959 年，彭罗斯出版了《企业成长论》，其认为企业需从自身能力出发确定发展路径。1984 年，沃纳菲尔《企业资源基础论》一文指出企业的优势来源于企业资源的质量、数量和使用效率。随后，哈默和普拉哈拉德、柯林斯和蒙哥马利陆续在《哈佛商业评论上》发文，加深了对企业资源、能力的认识。1997 年科利斯和蒙哥马利出版了《公司战略——企业的资源与范围》，提出了“公司战略三角形”框架，弥补了“五力”模型无法解释企业具备优势不足的原因。过度的竞争不利于资源的有效利用，于是，20 世纪 90 年代，出现了战略联盟，其概念最早由简·霍普兰和罗杰·奈格尔提出，而由詹姆斯·穆尔《竞争的消亡》一书中提出的“商业生态系统”，表明行业需“共同进化”，标志着重要的战略思想的转变。1998 年，艾森哈特和布朗合作出版的《边缘竞争》认为企业的经营环境具有不可预测性和高速变化性，需要即时反应、预测、领导变革。此外，还有动态统筹的战略管理理念，强调对公司能力和资源的动态统筹。随着信息技术的发展，不少学者又提出了基于 IT 的战略思想。
..........................
第 2 章 战略管理的理论基础
2.1 相关概念
有关战略的研究可以追溯到 20 世纪中期，按照先后顺序来看，大致可以分为如下 4 个阶段：以环境为基础的经典战略管理理论；以产业结构分析为基础的竞争战略理论；以资源、能力、知识为基础的核心竞争力理论；20 世纪 90 年代以后战略管理理论的新发展[44]。
2.1.1 战略管理
战略管理(Strategic management)是指对一个组织或企业在一定时期内长远的、全局的发展方向、目标和决策，以及对资源的调配和管理。明茨伯格教授从五个方面解析了企业战略的定义，即：计策(ploy)、计划(plan)、定位(position)、模式(pattern)、观念(perspective)，构成了公司战略的 5P 定义[45]。
战略管理具有稳定性、可行性、风险性、全局性、系统性 5 大特征。一般来讲，公司战略层次如图 2-1 所示。
.........................
在拟定竞争战略时，必须要运用波特竞争理论深入了解决定产业吸引力的竞争法则。理论以哈佛学派的 S-C-P 分析范式作为理论支撑。本文主要用到波特五力模型进行行业环境分析，竞争战略主要采用成本领先和差异化结合的战略。
2.2.1 波特五力模型
五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于 80 年代初提出，用于竞争战略分析的工具[46]。如图 2-3 所示，这五种竞争力能够决定产业的获利能力，它们会影响产品的成本、价格与必要的投资，也决定了产业结构。
2.2.2 “三大”一般性战略
企业在产业中的位置会决定企业的获利能力处于产业平均水平哪个阶段。企业需根据竞争环境选择战略，主要包括以下三种。企业并非只能采取单一战略，可结合几种战略一同实施，且不同阶段还需变更战略，以适应企业发展需要。
(1)总成本领先战略。总成本领先战略要求企业实现规模化经营，全面控制和降低各方面成本。成本降低可以适当提高企业的竞争力，但不能一味降低成本而不顾服务质量和员工的职业发展。
(2)差异化战略。差异化战略是指产品或服务差异化，在实行差异化战略的过程中总是伴随着较高的成本代价，但此时也不能忽略企业成本，只不过此时成本不是重点关注的方向。
(3)专一化战略。专一化战略是指重点突破特殊的顾客群、产品线或市场，其前提思想是指让公司能够高效、高质地为某一狭窄的对象服务，从而超过在较广阔范围内竞争的对手。
..............................
第 3 章 河北 QS 工程咨询有限公司外部环境分析............................15
3.1 企业外部环境分析思路..................................... 15
3.2 宏观环境分析...................................... 15
第 4 章 河北 QS 工程咨询有限公司内部环境分析.................................34
4.1 企业内部环境分析思路...................... 34
4.2 公司概况.............................. 34
第 5 章 河北 QS 工程咨询有限公司发展战略选择.....................................40
5.1 制定公司发展战略的总体框架............................. 40
5.2 公司执业理念................................ 40
第 6 章 战略实施策略及保障措施
6.1 战略实施策略
职能战略是管理者为特定的职能活动、业务流程或业务领域内的重要部门所制定的策略规划，它的首要作用是支持公司的整体业务战略，为客户提供满意的服务，提高客户的忠诚度。接下来从河北 QS 的人力资源、市场营销、财务管理、科技研发、等四个方面展开。
6.1.1 全方位整合人力资源
河北 QS 的目标是建立全过程工程咨询服务企业，企业综合实力的竞争终究是人才的竞争。下面从引进人才、留住人才和管理人才三个方面展开，技术手段可以通过与企业联盟开发管理软件实现。
首先建议实施“校企合作”，解决初期资金供应不足的情况，利用地理优势引入人才，同时可适当引进行业内已具有多年经验且业务水平较高的人员，提高公司的整体实力，使得高级职称和专业人员在所有员工中的占有率超过 35%，领先行业平均水平。
引进人才之后，下一步就是留住人才。根据马斯洛需求层次理论来看，公司需要注意员工安全、情感、被尊重和自我实现的四个方面的需要。留住人才是为了让企业员工的价值得到实现，并且在企业有较好的归属感。
为实现全过程工程服务咨询体系的构建，公司需搭配出不同类型的团队以便承接不同的项目，这样一来专业性和目标性更强。目前主要考虑到的是“装配式建筑”、“市政设施的投资”、住宅建筑业”、“城乡整合项目”，每个项目根据重要性至少配备2 组可以应对的成员，此外还应考虑到项目成员的应急组合，即若同期项目未有项目团队可以承接时，有 Plan2。除了专业的团队建设，还需要简化整体管理体系，实现扁平化管理、使得团队意见可以及时得到反馈，提高效率。对于公司项目管理建议引进专业的管理软件，由团队成员定期进行信息的更新。
...............................
本文通过结合战略管理理论与国内工程咨询行业现状对河北 QS 的发展战略作出研究。通过运用完整的战略管理过程与分析工具，针对河北 QS 形成了系统的战略发展方案。主要结论为：（1）河北 QS 能对装配式建筑全面发展、推行全过程程咨询、河北省制定建筑业信息化发展方案等外部环境做出较好的反应，基本可以适当利用机会和避开威胁。（2）河北 QS 的主要优势集中在专业优势、综合优势、项目经验丰富、企业骨干忠诚度高等方面，但目前存在规模较小、高端人才储备不足、市场意识薄弱等问题，暂处于弱强势状态。（3）由于公司部分业务经验不足且短期进入较难，因此公司战略为“战略联盟+差异化”；竞争战略为成本领先和差异化结合的战略；业务层面的战略为迭代型产品开发战略。针对 SWOT 分析，河北 QS 职能型战略包含四个部分，即全方位整合人力资源、全过程推进市场营销、统筹规划财务管理、多角度促进科技研发。（4）为确保战略的顺利实施，河北 QS 的战略保障措施包含四个方面，即加强战略管理理念、完善综合管理过程、提升公司品牌形象、创新公司管理机制机制。
本文的创新点：一是研究对象，以中小型企业（河北 QS）为例，并邀请行业专家及企业高管参与战略分析与评估，收集整理得出的数据能较好的支持结论；二是新观点，在战略制定方面，从迭代型产品开发战略的角度将“互联网+全过程工程咨询”、“BIM+全过程工程咨询”、“数字孪生+BIM+全过程咨询”三种模式有机嵌入短、中、长三个发展阶段，并写明计划的主要内容。
本文的不足之处与展望：由于中小型企业未上市，财务报表数据难以收集且不便公开，缺乏对企业财务能力的分析，若通过与企业交流，找到具有强替代性的资料来分析此项内容，则能得出更有说服力的结论。
参考文献（略）