第一章 绪论
第一节 研究的背景、目的及意义
一、 研究的背景
战略是变化无穷的,一切因素都在不断变化中,都必须时时留意商场形势的变化,根据变化采取相应的措施,把握有利的时机,创造致胜的条件。WXT电子科技有限公司是一家以生产和销售手机周边配件为主的中小型企业,拥有自己的品牌,目前在全国已有十几家直营分公司。公司对外承接 OEM 订单,即Original Equipment Manufacturer(委托生产代加工)以及 ODM 项目,即 Originaldesign manufacture(原始设计商),并有高端私人订制业务。随着社会经济的飞速发展以及竞争环境的残酷,越来越多的企业家正在面对国内外市场的持续挑战,以及因时代变革所带来的各种压力,目前 3C(计算机、通讯、消费电子)数码行业面临着巨大的挑战。在日益激烈的国内市场中,经济新时代对于企业的发展要求越来越高,对于企业运营者的个人要求也越来越严格。如果一个企业家不能在自己的“心智模式”和“认知边界”上去跨越和蜕变,无法根据企业自身的发展状况制定可行的发展战略,其他外在的选择都难以真正地发挥作用。
外在知名企业的不断进入给予同行更高的威胁,比如:公牛这家做插线板起家的电气品牌频频发力消费 3C 数码领域,致力于无空白区域的大资本运营模式,给予同行无形的压力。越来越多的企业去瓜分和拼抢有限的市场份额和利润,致使大部分企业的利润空间大幅下滑。企业如何能够在现有的市场下生存,且以明显的成本优势在同行中突出核心竞争力,具有“成本优势”的境界,开创优秀的、持久的品牌。
二、 研究的目的
本论文对于企业发展战略的研究是为了确保企业能够实现可持续健康发展,同时为企业的发展提供理论支持和实践指导。
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第二节 研究的思路、框架结构和研究的方法
一、 研究思路
本论文通过查阅管理学、市场营销学、经济学、金融学、财务管理、渠道管理、战略管理等相关资料和文献,并对自身实际管理经验的反思和实际调查,结合 WXT 电子科技公司的发展情况进行具体分析,提出问题和解决对策。
二、 研究内容和框架
本论文通过对 WXT 公司的内外部环境的汇总和分析,制定适合 WXT 公司发展的战略及相应的战略实施保障措施,进而推广到相关电子科技行业,对本行业相关企业提供借鉴意义。具体框架结构如图 1.1 所示:
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第二章 相关概念界定及理论综述
第一节 相关概念界定
一、战略与企业发展战略的内涵
“战略”一词来源于军事,所谓商场如战场,所以商业的竞争思维同军事相比,可谓大同小异,多变复杂的企业经营环境也越来越类似于战争。现代管理理论之父 Chester I. Barnard(1938)将战略概念引入到企业管理。对企业来说,战略是资源投入的方向,是企业未来参与竞争的定位,是企业发展壮大的规划,因此,战略对企业生存和发展至关重要。
企业战略的概念是在 20 世纪 50 年代,最早由哈佛商学院引入的。企业战略管理是一个动态的管理过程,它主要是企业高层管理人员在调查分析企业内外部环境的基础上,考虑企业的生存发展及未来,确定要达到的战略目标,同时对企业的发展战略评价和控制的过程。在《中国百科全书—军事卷》中,战略就是一种能够把握掌控战事局面的方略。
在《博弈理论与经济行为》中,战略就是企业根据自身所处的具体环境制定和选择一系列的举措和行动。安索夫认为战略是企业为了达到既定的使命和目标,进行制定和实施的计划和过程。战略规划了企业应该如何去实现目标,指明了企业奋斗的方向与目标。
综上所述,本文理解的战略是指导企业工作、决定企业方针、方式和计划。企业发展战略是企业在人、财、物、信息等自身资源和能力下,综合考虑企业所处的内外环境,针对企业未来的长远发展,明确制定企业的发展方向、发展使命以及发展目标,从而为企业的长远发展制定一系列的规划活动。可以看出,企业战略是企业长远发展的方向,它能指明企业发展重点,明确企业发展目标,确定企业发展的核心能力。因此,战略的真正目的就是要从长远的角度确定企业发展的方向问题,是实现企业快速、健康、可持续发展的关键。
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第二节 国内外研究综述及理论述评
一、国外研究现状
国外在研究战略管理理论方面较早,而且体系比较完善,理论基础深厚。主要侧重于理论模式、发展战略的理论思想的演变过程。
在战略模式方面,安德鲁斯(1979)系统地提出了战略管理模式,形成了战略规划的基本框架。Michael Porter(1980)提出决定企业产业内竞争状况的产业结构,企业绩效的战略管理思想和五力模型框架。同时,还提到企业首先应做到准确定位,利用自己的能力对现有的竞争力采取最严密的防御措施;继而通过战略行动来平衡各种竞争力,进而提升企业的相对地位;预测决定竞争力的因素变化,并采取对策,在对手意识到这些变化前,选择适合竞争力的战略,在变化中求进步。上个世纪 80 年代,学者对于战略管理研究进入一个繁盛时期,其中学者海因茨?韦里克是最有成绩的,它的 SWOT 矩阵相比较安德鲁斯的SWOT 框架结构更加细致,操作起来更加便捷和明晰。
在战略思想方面,战略管理的研究出现了新突破,研究的重点也发生了改变,从战争转向合作与互利,战略焦点也开始了企业之间的联合,强调双赢之道。美国 DEC 公司的总裁简·霍普兰德与管理学家罗杰·奈格尔提出了战略联盟(Strategic Alliances)的思想。Richard Rumeh. Dan Schendel,David Teece(1994)认为战略理论都是基于企业之间的竞争而建立起来的战略。这种观点成了战略管理中的普遍倾向。90 年代中期以后,菲利普?科特勒(1999)等人提出围绕顾客价值重组战略框架,提出了以顾客价值为中心的战略管理理论,颠覆了已有思想,是一个全新的战略逻辑。Geels 等人认为一种新产品能否在竞争中脱颖而出,于其技术水平的高低,而取决于其需求规模的大小①。然而,《竞争的衰亡》(1996)的出版,使得战略管理理论开始关注企业的生态系统,穆尔的战略管理理论力求“共同进化”。他强调应该从顾客、产品、市场、过程、组织、风险承担者、政府与社会等七个要素研究商业生态系统与企业的定位。GerryJohnson、Kevan Scholes、Richard Whittington(2010)认为企业的战略不是竞争战略,应该是竞合战略②。W?钱?金、勒妮?莫博涅认为,企业的新需求和新增长需要在市场空间中创造共赢,战略计划需要在组织内部创制和实施,得到获利性增长,需要有正确的方法和工具,更需要获得员工充分理解,让员工配合行动。Iackson(2002)认为,系统思考是应对环境复杂性和变化的最有效的手段,寻求万能普适的公司战略管理理论是不可能的。
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第三章 WXT 公司的内部环境分析............................... 17
第一节 WXT 公司的概况..........................................17
第二节 公司的组织结构和人力资源现状分析...............................18
一、WXT 公司组织结构................................ 18
二、公司的人力资源现状分析........................ 18
第四章 WXT 公司的外部环境分析............................... 31
第一节 公司的宏观环境分析........................................31
一、政治与法律环境........................................... 31
二、经济环境................................. 32
第五章 WXT 公司的发展战略的制定............................ 42
第一节 公司战略的 SWOT 分析....................................42
一、公司内部的优势分析.................................... 42
二、公司内部的劣势分析...................................... 43
第六章 WXT 公司发展战略实施的保障
第一节 优化组织结构和人力资源保障
通过组织结构可以从中发现组织运作不畅、效率低下等问题并找到产生原因,从而在此基础上提出有效的改进建议。作为企业来讲,不同类型的组织需要不同的考虑。而对于总部来说,按照订单组织生产,主要是围绕生产任务的流程展开。因此 WXT 公司属于同时介入产品的生产与销售全过程的企业,其中既存在围绕顾客服务的流程,又存在围绕生产任务的流程,因此公司需要同时考虑这两种流程能否有机匹配并协同作用,只有这样才能创造出最终顾客所需的价值。
一、优化组织结构
作为公司决策者必须能够准确把握电子科技行业的需求和产品技术的发展趋势,并根据公司每个阶段不同的发展变化情况,做出相应的调整策略,并能按照整体的发展战略去执行实施,构建科学合理的组织结构,企业的核心竞争力才能提升,企业才能拥有属于自己的竞争优势。为确保企业组织结构的有效性,需要对 WXT 公司组织结构进行优化和及时调整。
第一,增设“战略管理部”。在企业发展过程中,会因为各种因素的变化以及市场行情的波动而导致企业无法完全按照已定的发展战略进行实施。正因为不可控因素的影响,要求企业在发展过程中需要对原有规划的战略方案进行及时且适当的调整,以确保战略方案实施的稳定性并保证重要项目的决策质量。而战略管理部的制定可以随时监控及跟进战略的实施进度及发展变化状况,为公司提供可行的调整战略的策略,以确保公司利益最大化。每年度实施的战略细则和措施,都需上报战略管理部审核,审核通过后,方可按照规划实施。
第二,增设“企划部”,专注于提升 WXT 公司的品牌知名度,并维护公司的企业形象。主要负责公司对外形象的宣传与建立,公司品牌的名称及 logo 设计、广告语的策划、宣传和推广工作,建立公司与行业协会、广告媒体平台等媒介的良好交流,配合制定和实施适合自身企业发展的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化等,协助运营部门进行市场调研、信息搜集,组织、参与、指导企划及活动方案的制定,完成公司营销宣传推广项目的整体策划创意、设计与执行,并指导专案策划与设计等。
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第七章 研究结论与启示
第一节 主要研究结论
本论文主要研究中小型企业的发展战略问题是一项复杂而艰巨的工作。本文通过学习和借鉴文献资料,运用相关管理理论、发展战略理论、电子科技发展理论以及发展战略相关理论等,通过访谈及问卷等形式对 WXT 公司的中高层以及各分公司的总经理做了深入研究,从而找出了 WXT 公司在发展过程中存在的问题及原因,并在此基础上结合 WXT 公司的实际情况及发展战略,提出了建设性意见。现代企业在思考时,需要从战略管理的角度出发,根据发展战略明确自身的战略目标,力争在市场竞争的竞争中取得有利的地位,否则将会失去方向、失去发展的动力和核心,从而被市场逐步淘汰。
本文通过 WXT 公司的真实案例,制定符合 WXT 公司发展的增长型战略,主要从成本领先的角度研究企业发展战略。本文为 WXT 公司分别设计了组织结构变革、财务管理及信息管理系统的完善、人力资源设置、生产和供应链的优化、研发创新技术管理及营销管理等方面实施保障措施。通过实施 WXT 公司成本领先战略,拓宽了销售渠道,提高了公司核心竞争能力,巩固了企业的市场地位,灵活的应对市场的竞争和挑战。本文中分析和解决问题的思路和具体方法,对处于相同阶段的中小型电子科技行业有一定的借鉴意义。
参考文献(略)