第一章 绪论
1.1 研究背景
广西 S 科技有限公司（以下简称“S 公司”）成立于 2013 年，注册资金 200 万元，目前拥有员工 65 人。S 公司主要专注于财政行业的核心业务系统集成、信息网络安全以及 IT 运维服务等领域，力图为客户提供高质量的产品以及全方位优质的行业解决方案。S 公司成立六年来，依托丰富的系统集成经验、完善的服务体系以及成熟的技术团队，为客户提供一体化优质的解决方案及卓越的服务，有力提升了信息系统价值，获得了许多客户的认可，具有良好的发展前景。
在 S 公司所处的财政信息服务行业，由于行业准入门槛较低，在广西区内就存在数量众多大小不一的信息服务公司，行业竞争十分激烈。虽然经过六年的成长与发展，S公司规模逐渐扩大，在行业内已拥有不小的影响力，但由于手上没有垄断资源，缺乏核心竞争力，S 公司近年来意识到公司发展面临着巨大的挑战，何去何从已经是必须思考必须解决的问题。
本研究以广西 S 科技公司为例，运用工商管理专业的有关知识，通过对公司所面临内外部环境、公司自身资源与能力的分析，找出制约公司发展的问题症结，再根据分析的结论，对公司未来的发展方向和目标进行规划和设计，从而研究制定出符合公司长远发展的战略。
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1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究目的
S 公司经过六年的发展，虽市场份额、影响力不断扩大，但其先入优势却在逐渐减弱，发展与管理问题日益突出。因此，本研究希望通过对公司发展现状的深入分析，对目前公司发展所处的内外部环境进行扫描，在此基础上重新制定公司的发展规划，并从总体战略目标、业务竞争战略和职能战略等三层面做出战略调整，从而推动公司的持续发展。
1.2.2 研究意义
（1）理论意义
本研究运用传统的战略分析工具和分析方法进行分析，在方法和工具使用上，并没有创新。但由于研究对象为处在成长期的小微企业，探讨在日益激烈的竞争环境下，小微企业的持续发展问题，尤其是小型 IT 企业持续发展问题，具有一定的理论意义。传统战略路径不一定适合像 S 公司这样的小微企业，那么，处于成长阶段上升但竞争残酷的通道中的小微型企业，其战略发展路径是什么样的？因此，本研究的探索有一定的现实意义，也有一定的理论价值。
（2）实践意义
通过对 S 公司所处的内外部环境的扫描，深入分析 S 公司发展现状，在此基础上提出 S 公司未来的发展战略，这具有较强的实践意义和社会价值。通过研究，可以明确公司发展目标，为类似的民营小微型企业制定发展战略提供一定的参考价值。通过研究，有利于 S 公司对现有经营业务进行定位与组合，进一步确定各项业务的发展方向，明确公司的重点经营范围，合理配置资源，促进传统业务和未来业务的协同发展，获得较好的竞争优势。
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第二章 S 公司发展现状分析
2.1 S 公司概况
2.1.1 S 公司简介
S 公司成立于 2013 年，是一家专业从事计算机信息系统集成、信息网络安全以及系统运维服务的高新技术公司。公司成立六年以来，已获得 ISO 质量管理体系认证、“国家高新科技企业”认定，以及信息系统集成四级、信息系统运行维护三级等相关资质。公司坚持“用科技为客户创造核心价值”的经营理念，以客户需求和行业发展应用为导向，用领先的技术实力和丰富的项目管理经验，为客户提供适应其行业和实际业务特点的优质一体化解决方案，满足客户当下及未来发展需求。
S 公司与行业核心技术厂商保持紧密的合作，技术实力雄厚，且拥有完善的服务体系和服务网络。成立六年来，S 公司客户数量逐年增加，现已遍布广西 14 个地市，其服务质量受到了客户的广泛好评和认可。目前，S 公司已逐步发展成为财政行业信息服务领域的标杆企业，拥有良好的发展前景。
2.1.2 S 公司组织机构现状
S 公司经过六年的发展，员工从 7 人增长到今天的 60 多人，各职能部门已基本配备完善。如图 2-1 所示，S 公司是典型的小型技术型企业，其公司组织架构主要由后勤管理部门、技术部门和市场管理部门三部分组成。公司董事长兼任总经理 1 人，负责公司整体经营发展计划制定和总体战略决策、公司各部门设计规划以及公司基本的管理制度制定，负责监督行政管理部门以及技术部门；公司副总经理 1 人，主要负责领导和监督整个市场部门的工作，全面负责公司市场业务的发展和拓展以及客户关系维系；商务部 2 人负责对外商务合作、产品服务招投标以及项目实施过程中的商务工作；财务部 3人负责编制各类财务报表以及数据分析、进行公司财务预算及决算、税务筹划以及对公司各项资产进行管理等工作；人力行政部 3 人主要负责公司的基础人事管理、员工招聘、人员培训、薪酬及绩效管理以及后勤保障和服务工作；技术部门 48 人主要负责按照合同约定，为客户提供软硬件设备的现场施工、以及各种类型的技术服务和技术支持；市场部门 6 人负责计划并实施市场推广活动、维系客户关系、以及在产品销售服务、招投标和售后服务等过程中的商务工作。
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2.2 S 公司经营现状分析
2.2.1 公司经营指标
S 公司成立六年来，公司业务得到了较快发展，整体发展势头良好。如表 2-1 所示，2014 年到 2018 年，公司销售收入稳步增长，从 220 万增长到 1630 万，年平均增长率达到 70%。从历年的经营数据可以发现，公司营业利润率均值在 15.7%左右，其中 2017年利润率表现最为突出，达到了 21%，但 2017 年的销售收入较上一年度减少了 11%。而 2016 年销售收入较上一年度比增幅最大，达到 141%，但其利润率却达到有五年来最低（10%）。由此可见，公司利润率除了受到公司内部运营管理的因素影响外，还受到其他外部因素的影响。
对于 S 公司而言，影响其销售收入的外部因素主要有两大方面：一方面是客户群体的影响。S 公司的客户以政府事业单位为主，政府事业单位的项目大多依据相关政策，紧跟政策走向，所以在项目进度和要求上受制约的程度较大，导致成本和收入的不可确定性。另一方面则是受到厂商因素的影响，厂商在项目中的支持力度对 S 公司的业务开展具有较大的影响，厂商支持力度大，公司成本小，反之厂商支持力度小，成本就会上升。当客户和厂商对 S 公司的业务开展提供较为有利条件时，公司的收入和利润将会得到提高；相反，当客户和厂商对公司要求和条件较为严苛时，公司的收入和利润就会相应减少。因此，S 公司的业务开展情况受到两者的影响较大，从而影响其销售收入。
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第三章 S 公司发展内外部环境分析................................ 17
3.1 S 公司发展的外部环境分析.......................................17
3.1.1 政治环境........................................17
3.1.2 经济环境.....................................18
第四章 S 公司发展战略选择.............................................. 28
4.1 S 公司 SWOT 矩阵与战略选择.............................28
4.1.1 SWOT 匹配矩阵................................... 28
4.1.2 S 公司战略备选方案分析及筛选................................ 30
第五章 S 公司发展战略实施保障措施............................................. 35
5.1 组织保障.......................................... 35
5.1.1 设立战略委员会...................................35
5.1.2 优化组织架构..............................35
第五章 S 公司发展战略实施保障措施
5.1 组织保障
5.1.1 设立战略委员会
为了保证公司发展战略的正确性、适用性以及实施的效果，充分发挥战略对企业的导向性作用，提高企业核心竞争，帮助企业获得竞争优势，S 公司应设立战略委员会。通过战略委员会，将公司战略规划工作通过较为正式的形式予以规范化。战略委员会通过定期对公司未来发展战略进行充分全面的研讨，确保战略符合企业发展的实际要求；通过对战略实施情况的审议，对战略实施进行有效控制；通过对企业外部环境的监控，及时调整战略方向，保证企业发展战略符合时代发展趋势。
5.1.2 优化组织架构
为了保证公司发展战略的实施，S 公司应建立战略导向组织架构。根据公司不同时期的战略选择以及同一战略选择下不同时期的特点，调整优化公司组织架构。S 公司现阶段的组织架构较为传统，采取总经办指导下，主要由后勤管理部门、技术部门和市场管理部门等几个部分组成的组织架构。其中市场部和技术部被简单地按照总体业务类型划分为技术 1-4 部以及市场 1-3 部。这在一定程度上导致了 S 公司部门人员难以获得更好的工作资源、支持及上升机会，导致了员工工作缺乏积极主动性，执行力不高的情况，不利于人才的培养和发展。S 公司应该打破目前公司固有的模式，进一步优化组织架构，以项目小组为中心，实行去部门化，采用项目竞争上岗的模式，从而充分调动员工积极性，提升人员的稳定性，为员工提供更多的资源和机会，为培养更多的后继人才奠定基础，也为公司未来战略目标的实现提供良好的组织保障。
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第六章 研究结论与展望
6.1 研究结论
广西 S 科技公司经过六年的发展，虽然公司现有的市场份额、影响力还在不断扩大，但随着规模的扩大及其先入优势的逐渐减弱，公司发展与管理问题日益突出。在国家对信息产业发展日渐重视，行业竞争加剧的今天，如何把握发展机遇，克服不足，及时调整企业发展战略以确保企业长远发展是企业重要的战略决策。本研究以 S 公司为例，运用战略管理的相关理论和知识，对公司所面临内外部环境、以及公司自身资源与能力进行了全面扫描。在此基础上利用 SWOT 分析方法，对公司的机遇、威胁、优势以及劣势进行了分析，并得出 S 公司的外部发展环境机会大于威胁，且公司自身虽具有一定的优势，但劣势相对突出，S 公司现阶段更合适 W-O 扭转型战略，同时结合 S-O 战略的战略选择。
在调整公司发展战略的基础上，重新梳理了 S 公司“业务发展-规范化-标准化-行业领头羊-多行业客户领头羊” 的发展思路，帮助公司制定了发展的总体目标。同时，对公司目标体系做出了较为清晰的描述，提出了公司的阶段性发展目标及各职能部门发展战略目标，从而有效推动公司的持续发展。
公司发展战略目标的实现，不仅需要公司高层管理人员的重视，也需要各职能部门的积极配合。为了保障公司发展战略的实施，本研究从组织、人员、制度和文化等几方面提出了具体有效的保障措施。
参考文献（略）