1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
从 1980 年左右开始，国际上卷起了一场金融风暴危机，一些西方国家由于自身资金周转不当最终还是没有躲过这场危机。从这场金融风暴开始，美国超过1600 个银行、借贷或者储蓄组织陷入了这次危机当中，所以美国财政部门专门创办重组信托公司（简称 RTC）来处置借贷或者储蓄组织的不良资产。重组信托公司通过五年的不懈努力，在一定程度上缓解了金融危机，给其他国家如何处理借贷公司提供了参考和借鉴，于是很多国家先后模仿和利用美国的这种处理办法。
根据当前状况来看，国内一些国有银行，仍然出现拥有许多不良资产的现象。为了应对和缓解金融危机带来的负面挑战，1999 年里国内先后创办了四个大型资产管理公司，分别是信达、长城、东方、HR 资产管理公司，主要是处理工、农、中、建国这四种银行所拥有的不良资金。在最近这些年里，银监会为各个城市提供相关权利和优惠，创办属于本地区的地方性资产管理机构，主要是为了提高处理不合理资产的效率，促进本省经济结构的调整和优化。
资产公司之所以被看作“金融稳定器”，是因为它主要是将重组和处理不合理资产作为核心任务，所以在得到不良资产的支撑后，为其自身的发展提供了良好的资本基础。然而，当前社会经济发展速度减慢，经济结构不断进行调整和优化，对各种资源进行二次分配，一系列的问题给资产管理公司带来了更大的难题和挑战。
该篇论文主要围绕 HR 资管贵州分公司作为研究核心，从内部的战略体系进行探究和剖析，了解和掌握当前发展情况，分析内外因素带来的影响，使用 SWOT分析 HR 资管贵州分公司在发展过程中面对的挑战和难题，根据企业的不同方面提出相对应的发展方案，进一步增强自身的竞争能力，培养竞争优势，帮助公司实现长远的可持续发展战略。
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1.2 研究现状
1.2.1 国内研究现状
我国大部分学者在资产管理公司方面都发表了自己的研究成果和见解。李晓坤（2015）发表过有关的文献资料，他认为金融资产管理公司需要应对当前国内外的经济压力和挑战，如果公司想要在国际上站稳脚跟，就必须创办一些符合自身特殊性的金融企业，具备强大的资产基础，不断往综合性、集团化方向发展。皇璐（2016）主要研究信用评价法，从公司效绩出发，然后再根据信用价格以及借贷程度来核算不合理资金的利用价值。吴正（2015）指出，对不良资产进行评估时，必须要重视利用有效的处理手段，即使它没有被包括在评估机制的内容里，但它在所有环节里发挥的是基础性作用。黄菊（2016）从体系角度出发，总结了资产管理公司的整体发展目标，并且她还指出企业必须建立一个合理有效的金融监管体系，不断调整和优化战略内容，树立良好的企业品牌形象，培养一大批成功的、优秀的团队组织，从而提高企业的整体竞争力。罗欢（2017）针对目前国内资产管理公司在现实操作中使用最普遍的处理手段展开了全面的探究，总结出在操作过程中存在的一些弊端。一方面提高了结论的科学性和有效性，另一方面为资产管理公司树立了良好的信用形象。
郭志国（2015）指出，要想提高资产管理公司在在同行业中的竞争水平以及创新能力，就必须不断发掘和优化经营途径，增强资金支撑力度。吕劲松（2015）概括和归纳了资产管理公司发展的有利和不利因素，由于不断完善的市场体系为企业的发展创造了良好的市场条件，前人的研究成果也为企业处置不合理资产提供了成功的借鉴经验，因此大多数金融机构都围绕不良资产作为关键内容，不断发掘和创新发展渠道。周林洁（2014）专门对处理不良资产方面进行了探索和研究，通过探究现实操作内容，发现真实处理价格和评估价值有很大的出入，甚至有些差距很大，因此可以看出交易价格很容易受到主观方面的干扰和限制，评估人员没有树立良好的独立意识。根据以上现象的探究，认为必须要加入清算价值，建立一个合理的资产评估体系。许洪（2016）认为，国内的资产管理公司不断往商业化方向发展，《条例》中的许多内容已经不能够符合现实状况的发展，因此国内的相关企业必须制定一套完整的、符合要求法律法规作为理论依据，不断加强和提高资产管理公司的合理地位，确定发展方向以及涉及范畴，调整和创新融资途径等等，进一步优化资产管理公司的发展氛围。王国松（2014）对商业银行的不良资产的形成因素和意义进行研究，探究处理不良资产的有效策略，为处理不良资产带来良好的理论基础和策略支撑。另一方面，商业银行的不良资产问题将会涉及到社会层面上，所以需要发挥社会资源的支撑作用。李作胜（2015）认为，在处理不良资产过程中，能够利用资产证券化的手段提高不良资产的转变效率，这样做的好处不仅在于能够增加效益，还能够提高资产管理公司的综合竞争能力。
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2 战略管理相关理论概述
2.1 企业战略管理
2.1.1 战略管理
古今中外发动战争前都会做一番准备，后把这种准备称为战略。战场上的战略被后人运用于商业市场，商业中“战略”对于一个企业发展有极大影响。“战略”策划的好坏，决定该企业生存于发展。“战略”相当于企业的蓝图，企业发展前期利用现有资源合理分配，使现有资源获益程度最大化。
“商业战略”思想最早追溯到 1938 年，巴纳德在他的经典著作《经理人的职能》中提出影响企业发展的因素称为战略因素。管理学中，法约尔早期的著作中出现“计划”一词，从现在的角度来讲，计划基本可以与战略画上等号。“竞争战略之父”迈克尔·波特（Michal Porter）表示，战略在企业发展当中，分析企业所处的市场环境以及内部可调控的资源，进而做出选择。综上所述，战略是对现有资源进行合理调控。
20 世纪 50 年代以来，西方发达国家商业市场变化快，现阶段，西方市场环境呈现如下几种特色：一是转变买、卖方市场方向，由先前的卖方市场逐渐转变为买方市场，以这种方式发展企业。二是跨国商业市场形成。各国政府机构之间进行往来，带动企业之间贸易发展，将企业市场由国内转向国外，与国外企业进行商业竞争，壮大企业。三是企业发展呈现多元化。大企业逐渐尝试多元化发展，不再满足于单方面的产业，由于没有以往这方面的经验，投资风险较大。缺乏多样化发展的思想，使创新之路更为艰难。综合以上特点，西方发达国家的市场逐渐扩大，企业创新思想逐渐形成，大胆尝试，形成全新的发展战略。
学术界对商业战略管理进行研究总结，“三安范式（Anthony-Ansoff-Andrews Paradigm）”为其中成功典型代表理论。“三安”所指安德鲁斯（K．R．Andrews）、安东尼（R．N．Anthony）、安索夫（H．I．Ansoff）。这种环境下的商业战略主要思想可以归结为：前期战略分析可以决定企业的发展方向，分析企业在市场的环境，根据企业现有可流动资产进行投资，并从中盈利。三安范式理论详细解释了战略管理思想。
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2.2 战略分析工具
2.2.1 PEST 分析法
为了能够使企业对其宏观背景做出精准有效的剖析，战略咨询顾问创设PEST分析模型。该模型主要是围绕企业如今面临的宏观背景做出剖释，这里面涵盖了全部企业以及行业所可能面临的不同宏观因素。一般企业对宏观背景做出剖析的时候，通常是从政治、经济、技术以及社会几个层面来做出剖释，因此该方法通常被称之为 PEST 分析法。
2.2.2 波特五力分析法
在波特五力模型里，所包含的五中力量分别是：新的竞争对手，存在威胁性的可替代品，商品购买方的价格商议能力，商品售卖者的价格商议能力和竞争者互相间的明争暗斗。如何对企业盈利能力进行判断?主要标准便是对于消费者而言，该产业是否有足够吸引力。
此模型主要是通过微观层面来对外部环境做出剖释。对于国际上的公司而言，该模式对其发展战略规划有着极其重要的影响，该模式是 Michael Porter（麦克尔?波特）在上个世纪八十年代所提出的，就企业方面来说，通常将此模型运用在竞争战略的剖释，能够对顾客竞争环境做出精准定位。“五力”剖析法可以将企业真正盈利能力以及其吸引力体现出来，将其当成衡量企业实力的指标。除此之外，此类剖析法还能够运用于创业能力的剖释，由此得知该企业盈利能力如何。迈克尔·波特对管理理论所做出的贡献，最有意义的便是让管理学与经济学结合在一起。
2.2.3 SWOT-AHP 分析法
在上个世纪八十年代初期，学者韦里克建立了 SWOT 分析法，其主要是作为剖析工具和衡量标准，并且就如今情况来看，在企业进行战略规划时，该模型被广泛运用，其进行战略规划主要是围绕企业自身以及竞争对手这两个层面。企业通过对 SWOT 的运用，分析自身拥有的优势、不足之处以及其可能面临的威胁，得出精准有效的结果，并且在此基础上趋利避害，由此规划出最适合企业发展的战略。
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3 HR 资管贵州分公司外部环境分析 ................................ 13
3.1.1 政策环境 ....................... 13
3.1.2 经济环境分析 ................ 14
4 HR 资管贵州分公司内部环境分析 ................................ 23
4.1 HR 资产管理公司概况 ........................... 23
4.1.1 业务发展历程 .......................... 23
4.1.2 组织架构 .............................. 25
5 HR 资管贵州分公司 SWOT 分析及战略选择 ......................... 34
5.1 HR 资管贵州分公司 SWOT 定性分析 ........................... 34
5.1.1 优势 ........................... 34
5.1.2 劣势 ......................... 36
6 HR 资管贵州分公司战略实施方案及保障措施
6.1 战略实施方案
6.1.1 服务创新
（1）树立“因客户需求而变”的服务理念
服务的对象是客户，从客户手中产生利润，因此，满足客户要求，迎合消费者喜好，是企业服务的宗旨。
充足的客源为企业发展的前提，良好市场形象的公司是客户优先选择的信赖对象，如何吸引客户成了营销市场的热点话题。随着商业时代的发展，各公司竞争激烈程度也之逐渐增强。服务质量就决定了多少客源，需了解客户需求点，对点进行服务，增强沟通技能，在允许情况下，成为客户倾诉对象，从各个方面为客户考虑，得到客户认可，客源随之而来。培养员工的服务技巧，必能给公司带来稳固的客流量。
（2）提供 “一揽子” 综合金融服务
时代在变化，客户的需求也随之改变，公司想要留住客户，可采去“一条龙”服务。例如，客户提供相应数据，从公司得到某一产品，工作人员根据这些数据，与客户交流，耐心给客户介绍各种产品优缺点，从而选出最佳产品。产品别具一格，精致的包装，都能赢得客户的认可。在公司资源承受范围内，加大投入时间、资本了解客户需求是必要的。适当搞经济实惠活动，吸引客户，赢得客源。
贵州分公司有中国 HR 企业雄厚的资金和优越的商业市场，需继续发挥这一优势，慢慢扩大分公司的商业圈。分析总公司能够带来的优势，结合贵州本地市场环境，进行合理支配资源。业务部门进行市场调查，商讨出适合本公司经营的方向，在商业圈内发现客源。创新能力需要进一步加强，创新出的产品符合客户要求，市场需求量大，性价比较高，创新出全新的管理模式，培养员工创新思想。贵州市场资源有限，在公司逐渐稳定，打开贵州市场，迈向其他省份，与其他省份企业进行互惠互利的合作，吸取外界企业成功的经验，结合本公司情况，分析出全新的发展战略。公司成熟后，在自由资金充足的条件下，可将这部分资产进行投资，打开另外的市场。走可持续发展道路，时代发展主题为和平发展，国内的大部分市场由公共事业、公益事业所构成，公司发展的市场，应沿着这些市场靠拢，打开市场，发现新客源，发展壮大公司。
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7 结论与展望
7.1 结论
创新推动着整个商业经济的发展，企业产品、管理模式的创新反应出该企业是否具有时代性。企业在市场上的影响力也能促进其企业后续发展，例如，中国HR 金融央企在中国市场上影响力巨大，与竞争对手抢占同一市场具有较大优势，该企业内部发展战略管理体系已经成熟，强大的团体招贤纳士能力强，在总公司的背景下，中国 HR 在贵州分公司业务能力与当地企业相比，处于优势方。
中国 HR 金融央企给其分公司提供雄厚的资金力量，让分公司稳定发展，在面对市场上众多竞争对手，分公司也需经过创新发现独特核心竞争力，才能稳定发展。啃老注定失败，时代变化节奏快，企业应随之转型，适应新市场，吸引新客户，发展壮大企业。
实现企业创新，则要求企业各个方面进行改革创新。例如，管理模式创新、营销方式创新、服务方式创新等。企业各项制度进行完善为创新基本理论，员工利益保障制度、风险投资分析等，企业在各方面稳定成熟，利用内部资源，抓住市场机遇，进行有效创新，发展企业。
参考文献（略）