本文是一篇市场营销论文,本文从最初的资料收集到调研,秉承着客观公正、实事求是的研究原则,对阜阳S休闲农庄进行了综合细致的分析,并运用相关营销理论对整体信息进行整合梳理,借助工具分析阜阳S休闲农庄所存在的问题,并给出可操作的优化建议。
第一章绪论
第一节研究背景
党的十九大及十九届历次全会,确立了优先发展农业的政策方针,是我国未来一定时期之内发展现代化农业的政策基石。根据这一总体发展策略,针对性的扶持农业中的龙头企业的发展,逐步建立健全农业现代化的生产经营体系,政策性引导形成优势区域特色农产品聚集,充分运用美好的田园风光、优秀的乡土文化及优美的青山绿水资源,开创具有鲜明特色、突出发展优势的乡村产业。
市场营销论文参考
在党和政府的大力推动之下,我国农业的现代化进程不断向前推进,部分三四线城市中的农业旅游企业在现代化农业旅游中小有成就,在无形之中均有效的推动了国内休闲农业的发展。据《2021年中国国土绿化状况公报》显示,生态旅游游客量达20.93亿人次,同比增长超过12%。由此可见,我国休闲农业的发展前景可观,未来旅游潜力不可估量。究其原因有,首先,城市化建设的不断深入,快节奏的城市生活给人以浓烈的疲惫感,离自然生活越发遥远,对于下一代的教育也严重缺乏美好的自然课堂;其次,在物质生活得到极大满足的情况下,当代人们普遍表现出对自然生活,特别是自然生活所具备的治愈心理健康的需求,自然需求已上升为一种文化精神需求;再次,在自然生活精神消费需求的驱动下,越来越多的农业企业积极发展各类农业休闲项目;最后,休闲农业与其他类型产业,存在着很大的融合、嫁接空间,具有广阔的投资空间。
在乡村的产业振兴政策引领下,阜阳S农庄紧紧抓住政策机遇,积极利用电商等资源,加大产业融合,近年来在探索乡村旅游发展做出了诸多有益实践。然而,在激烈的行业竞争态势下,乡村生态旅游呈同质化竞争态势明显,旅游产品缺乏个性化,给游客带来的体验感较低等,这也给阜阳S农庄下一步发展转型,提升市场占有率带来了很大的挑战。
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第二节研究意义
笔者在本文的谋篇布局之中,深入学习、研读有关休闲农业、消费者行为及体验经济的先进理论,采用理论结合实践的研究方法,先是介绍休闲农业发展良好的国家和地区的经验,后是对研究对象—阜阳市休闲类农业公司进行调研,进而探究其中的休闲农业现代化体验营销模式。这些对指导农村体验经济的发展及为国内农业企业的成长提供参考,均具有一定的价值和意义。
一、理论意义
休闲农业,作为我国农业现代化发展进程中的重要产物,在提升农业产业价值、促进农民增收、发展农村经济、发展新型城镇化、统筹城乡发展等中有着巨大的作用。从理论层面而言,休闲农业植根于农业,全面融合三大产业资源,运用多个学科领域的先进理论知识、发展技能,博采众长,不仅包含农业方面的农学知识,还包含社会科学方面的经济学、社会学、规划学、建筑学等知识。在本文的研究中,笔者借鉴体验经济学理论,并将其引入到休闲农庄的规划设计之中,不仅丰富发展了休闲农业领域的学术研究,同时所总结规划的体验营销、体验旅游等理论和观点也具有一定的理论价值。
二、现实意义
本文对阜阳S农庄在运营过程中的体验营销手段进行了整体的分析和研究,通过研究分析其在体验营销策略及运营过程中存在的诸多问题及形成原因,再结合理论依据和实际情况,嫁接新的思想和措施,提出一整套切实可行的体验营销方案及发展策略,为地方休闲农业的体验营销策略研究提供新的可操作性案例。与此同时,对于S农庄而言,经过细致的分析和研究,本文所提出的发展问题和体验营销上的策略提升建议都具有很强的实践意义以及借鉴意义,具体有:
其一,文章针对阜阳市S农庄目前营销中存在的问题和不足进行了调查,为S农庄正视自身营销中存在的问题,下一步采取相关措施优化营销内容,提高营销水平提供了依据。
其二,文章针对阜阳市S农庄如何基于体验营销的理念下完善S农庄的营销策略,优化农庄的旅游项目,为提升游客的体验感,提高市场知名度提供了很好的依据。
其三,文章本着以点带面的思路,希望通过本研究所得结论及所提出的相关建议,为周边城市相关乡村主题旅游项目的发展,提高营销水平提供有益借鉴和参考。
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第二章相关概念及理论基础
第一节体验式营销的概念及内容
一、体验式营销的概念
所谓体验式营销主要是指,调查并整理消费者的需求,根据消费需求有的放矢地提供全方位服务、更加优质的产品以供消费者选择,以不断提高消费者的认可度进而实现消费收益。体验式营销的关键是最大程度上满足消费者的消费体验,最大限度的缩小产品服务和消费需求间的距离,提供高体验度的产品及服务。由于不同消费主体的主客观差异,对于消费体验的满意程度也各有不同,因此有必要根据具体情况,分门别类的归纳总结,并在此基础之上针对性的设计能够满足不同消费者需求的个性化体验流程。只有更为全面的消费体验设计流程,才能最大限度的满足消费者的体验需求,得到更多潜在客户的认可与满意。
二、体验式营销的内容
美国作家克里·史密斯和者丹·哈努福合作编写的《体验式营销》,分别从感官、情感、思维、行为及关联五个层面归纳总结了消费者体验,企业在经营之中也常常根据这五个层面进行营销策略设计。这种营销体验形式,逐渐发展成为体验式营销的重要结构和不可或缺的战略体验模块。
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第二节理论基础
一、战略体验模块理论
通常情况下,按照体验受众的不同可以将战略体验模块(SEMS)分为个人体验和共享体验两种:包含感官、情感、思考等在内的消费者心理、生理上的独自体验即是个人体验;包含行动、关联等白内的消费者与相关群体互动之中所产生的消费体验即是共享体验。在感官营销模式之中,消费者借助于五官知觉感触,增强对公司及其产品的了解,进而产生消费欲望及消费行为。在情感营销模式下,企业经营者依据消费者的情感、情绪等心理要素,创设一定的消费情境,为消费者提供轻松、愉悦、强烈激情等具有明显情感体验的消费体验,进而产生消费行为。在思考式营销模式下,营销策略制定者发挥其智力优势,以富有创造性的营销方式引导消费者改善其行为方式,体验认知问题、解决问题的过程,进而消费。如科技含量较高的产品营销之中,便广泛应用思考活动的方案。行动式营销的主要诉求目标在于影响消费者的身体有形体验、行为互动,增强其身体体验感,激发消费者的生活型态变化等。关联式营销,是感官营销、情感营销、思考营销、行为营销的汇总与升级,超越消费者的基本消费需求,与其思想文化等形而上意识层面向关联,并由此产生关联性消费。
二、体验经济理论
阿尔文·托夫勒(1985)构建了关于体验经济的分析的基础框架。随后这一理论得到飞速发展,在1999年著名学者派恩和吉尔摩提出人类正是迎来体验经济时代。他们认为人类的经济生活从古至今经历了产品经济到体验经济这样的发展历程。而体验经济在满足人们各种体验式的需求方面无疑是最高级的形式。它将人类的精神享受得以最大程度的丰富化。而早在1979年著名学者科恩就对体验经济的定义进行高度概括化,其认为体验经济的特点在于让人们在体验中的记忆加以深刻化,其最终在体验过程中所存有的记忆得以最大程度的丰富化。在这一时代中,目前最为火爆的便是体验式旅游产业,而在这一形态中,休闲农业可谓是异军突起。休闲农业的核心在于在体验中满足游客对于农业以及乡村文化的需求。
本文的研究对象正是阜阳S农庄的未来体验发展战略。而在众多的研究内容中,对于其新产品的开发显得尤为重要。在这一产品的开发中,体验经济的相关理论必然会有一定的借鉴意义。
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第三章阜阳S休闲农庄营销环境分析............................15
第一节阜阳S休闲农庄概况及经营现状................................15
一、S休闲农庄概况.......................................15
二、S休闲农庄经营现状...............................15
第四章阜阳S休闲农庄体验营销现状及问题分析...........................29
第一节研究设计................................29
一、调查对象.................................29
二、问卷设计及实施.................................29
第五章阜阳S休闲农庄体验式营销策略的优化建议.......................40
第一节提升消费者感知诉求..........................40
一、视觉体验.....................................40
二、味觉体验....................................41
第六章阜阳S休闲农庄体验式营销策略实施的保障举措
第一节人力资源保障
人力资源保障是企业营销策略开展过程中的必要条件,此外,也是确保企业发展的充分基础,可想而知人力资源保障的重要性。在开展人力资源保障工作室,可以围绕以下两个层面进行,首先是不断健全绩效管理体系,其次是提高对人才培养的重视度。接下来,笔者将针对这两个策略分别进行阐述。
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(1)建立完善的绩效管理体系。阜阳S休闲农庄要想有效践行经营发展策略,应始终保持学习并加以实践,充分借鉴其他同类企业在绩效管理中的有效经验,并结合自身发展特色,不断实践,不断进步。长期下去,公司将通过更完善的策略来实现资源的合理整合。一套健全的人力资源系统应涵盖,员工招聘,员工培训,员工配置,员工考核,员工激励等部分,只有当企业完成上述内容的规划与配置后,才可以进一步开展营销策略,从而保证企业经营目标得以实现。
(2)重视人才,培养人才。相关负责人应建立一个完整且科学的人才管理系统,基于这一系统开展人才挖掘人才管理工作,使员工的价值得到最大程度发挥,并为企业创造更多的价值。企业对人才的重视,也体现在企业对员工职业发展的规划上,企业应关注,员工的职业发展规划,尽可能为每一位员工创造,适合他们的发展环境,并为他们提供合理的职业发展建议。除此之外,企业对员工的生活及工作情况也应予以关注,在工作过程中,赋予员工更多的自主性,尊重员工的个性特点,做好员工关怀,建立适当的奖罚机制,充分展现企业对员工工作表现以及工作能力的肯定。
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第七章结论和展望
第一节研究结论
本文从最初的资料收集到调研,秉承着客观公正、实事求是的研究原则,对阜阳S休闲农庄进行了综合细致的分析,并运用相关营销理论对整体信息进行整合梳理,借助工具分析阜阳S休闲农庄所存在的问题,并给出可操作的优化建议,由此得出以下结论:
一是阜阳S休闲农庄目前存在营销意识淡薄,产品立体程度不够,转化率偏低,营销主题定位不精准,激励手段单一,在产品和服务商情感及文化概念融合度不够。
二是通过PEST模型分析,阜阳S休闲农庄景色优美,有着令人期待的发展前景,并迎来了时代给予的新机遇,但同时也要深刻认识到自身的局限性,以及来自外部的竞争威胁。
三是借助体验营销的理念,文章最后就如何优化阜阳S休闲农庄营销策略,从感知、情感、思考、行为和价值认同五个方面提出了优化策略内容,为帮助阜阳S休闲农庄进一步完善和优化营销内容提供了有益借鉴。
四是为了景区长远的发展需要,在景区营销运营上所提出的关于团队和激励手段的建议,需要不断跟进,确保顺利实施。
综上所述,本文的研究分析本着实事求是的态度希望能够全面而宏观的分析阜阳S休闲农庄的营销策略,争取在后续的发展营销中能够达到低投入、高产出的效果,同时,也希望有关本文的思考能为更多休闲农业园区的发展带来有建设性的发展意见。
参考文献(略)