第1章绪论
1.1论文选题背景与意义
1.1.1论文的选题背景
作为一种可以重复利用的社会共有资源的知识,社会经济运行的基础就是以它的产生、利用和支配为前提的。知识在人类的进步、技术的飞速发展等方面都显示出了巨大的作用,其已经成为现阶段经济发展的标志,越来越成为社会真正的可控的无形资源和技术生产因素,人们越来越重视对知识管理的研究。伴随着学者们对企业中知识的研究,知识管理逐渐发展为一个理论体系并成为一门独立的学科,它的目标就是以有效的组织和管理企业的知识。在1996年经济与合作发展组织(OECD)发表了题为《以知识为基础的经济》的报告才真正引起人们对知识的重视。在上个世纪90年代,随着世界知识经济为基础的理论研究在我国的发展,我国学者和研究者开始逐步深入研究企业中存在的知识管理问题;也正是这个时期,我国关于知识管理研究的不断深入和发展也正好满足了我国知识型企业的蓬勃发展和企业管理创新的迫切需求。1996年,PrusakPl在其文章中提到:"知识作为唯一一种可以使企业保持长、久竞争优势的资源,包括企业拥有的知识和技能、运用这些知识和技能的方法和技巧以及组织学习新知识的速度和能力。"这时的知识已经成为知识型企业的竞争武器,其力量之大能与任何的自然资源、先进的办公设备以及充足的资金后盾等相当,有过之而无不及。彼得?德鲁克曾经说过:"知识已经成为关键的经济资源,而且是竞争优势的主导性资源,甚至可能是唯一的来源。这也充分说明了知识在竞争中的取得优势地位所起到的作用是相当惊人的。达尔,尼夫也在《知识经济》一书中写到:"在新的以知识为基础的经济中,企业已经不能通过用低技能、低工资的雇员不断重复生产商品来保证利润增长。今天,企业的发展依靠创新,而创新的来源是知识。由此可以得出,技术的发展使得知识经济正在酝酿一场变革,使得企业必须找出利用知识去进行创新,走出一条变革的新的道路,从而你能够获得商场中的优胜地位,那些懂得知识的价值并且能够充分认识到管理的重要性的知识型企业必将取得成功和利润。
第2章建设项目管理企业知识库模型
伴随着知识经济时代的来临,知识呈现史无前例的增长趋势进行增加,于是知识库就形成了。知识库是人工智能技术和数据库技术结合而成的,是正在形成和逐渐发展起来的新兴研究。从根本上讲,知识的应用离不开知识库的发展,没有知识库,知识是很难被企业进行管理的,所以说知识库模型的构建对于企业知识管理起到重要作用。
2.1知识库构建的理论基础
知识库系统的性能取决于知识库中的知识质量以及知识推送,其中知识库中的知识质量主要包括知识的完备性、有效性、一致性等。最近十几年来,很多的研究学者将本体概念引入到知识库中,并基于本体对知识库进行构建,而本体构建知识库的方法是基于知识系统的开发为前提,是为了使用户和计算机能够对知识的共享、知识的重用和知识的创新得以实现,本体构建的知识库的优点是相对稳定、能独立于系统而具体的单独的应用。
2.2建设项目管理企业知识资源分析
组织知识的结构应反映组织拥有的知识以及各类知识之间的关系。本文根据建设项目管理企业的特点,将建设项目管理企业的知识划分为企业管理知识和项目管理知识(如图2. 1)。
(1)企业管理知识
企业管理就是企业目标、行为以及形成结果之间全部行为的综合体,企业管理是一个过程,不是一个静止结果,随企业的不断进步而逐步提升和变化。根据《现代企业管理学》将企业管理分为企业财务管理、企业人力资源管理、企业设备管理、企业市场营销管理、企业法律制度管理、商业环境管理、企业战略管理等。
第3章建设项目管理企业知识推送模型……………………………………22
3.1推送知识的表示……………………………………23
3.2知识推送模型……………………………………24
3.2.1基于业务流程的知识推送模型定义……………………………………24
3.2.2基于作者和专家的知识推送……………………………………26
3.2.3基于文档内容的知识推送……………………………………27
3.2.4基于部门的知识推送……………………………………28
3.2.5基于项目的知识推送……………………………………28
3.3知识推送模型的推送结果……………………………………29
第4章建设项目管理企业知识推送系统…………………………………
4.1知识推送系统的体系结构……………………………………31
4.1.1知识推送系统的设计指导思想和原则……………………………………31
4.1.2系统的体系结构……………………………………32
4.2系统的逻辑结构和主要功能……………………………………33
4.2.1系统的逻辑结构……………………………………33
4.2.2系统的主要功能介绍……………………………………34
4.3系统实现的关键技术……………………………………35
针对当前企业知识推送应用存在的不足,本文以建设项目管理企业为研究对象,在分析其知识知识资源的基础上建立了知识库模型,并通过知识库的各子模型构建了知识推送模型,并利用用户视图中的有效信息,实现了无需人工干预的即时知识推送,以促进知识推送系统的个性化应用。基于以上,本文从以下几个方面进行了探讨,旨在为建设项目管理企业实施知识推送提供一些借鉴:
(1) 构造了建设项目管理企业知识库模型。以本体理论为基础,主要从企业知识资源和项目知识资源两方面进行分析和构建。
(2) 构造了建设项目管理企业知识推送模型。
(3) 明确了知识推送的定义,并对建设项目管理企业如何进行知识推送提出了建议。在分析了知识推送系统定义和知识组织应用的重要性后,结合典型企业的现状提出了面向建设项目管理企业的知识推送系统功能需求分析。
(4) 根据以上的分析和构建,提出了知识推送系统设计指导思想及原则,并设计了建设项目管理企业的知识推送系统架构,详细解释了系统中各个模块的功能,然后分析了系统实现的一些重要的关键技术。