笔者认为企业竞争战略理论的研究，在紧贴市场竞争形势变化的同时，不断深入研究和分析，也取得了良好的成果。从近几年国内外研究的文献中，关于医疗软件业企业竞争策略的理论研究较少。经过一系列的研究，对以后应用起到了借鉴性的作用。
第一章 绪论
第一节 研究背景和意义
一、研究背景
伴随着当前中国现代医疗保健服务事业不断蓬勃发展，我国卫生服务管理业目前已经进入了一个新的产业发展升级阶段，特别是在 2010 年末，随着当代中国特色社会主义经济的快速发展，现代医疗服务业开始具有高度低附加值的价值，实现了我国产业结构大变化方向的持续突破性的发展，并不断向我国产业结构大变化方向发展。现代服务业是我国近些年重要的第三产业，在发展过程中，对我国国民经济的发展做出了日益突出的贡献，以 2015 年统计数据为例，我国总体服务业经济贡献值达到了全国总体经济价值的 50.5%，同时，目前国家现代服务业主要有生产性服务业和生活性服务业，业务由两个板块组成，而医疗卫生管理行业则是生活性服务业的一个重要内容，也是我国生活性服务业和服务产业结构发展的最大动力。
同时，在政策引导的发展下，近几年来我国相继出台各种政策，极大地推动了我国的健康产业发展，如 2013 年国务院颁布的《关于促进健康服务业发展的若干意见》(国发【2013】40 号)、2016 年中共中央和国务院颁布的《“健康中国 2020”规划纲要》都明确了建设健康服务业的任务和目标。此后，相继出台了推进健康工业发展的政策，随着"健康中国"的提出，健康服务行业成为"十三五"经济发展的最大亮点和引力，彰显了未来巨大发展的潜力和空间。
目前在国内，健康管理产业不仅是大健康服务领域的重要分支，也是民生重要刚需，正因如此，健康管理产业也一直被资本市场所看中，从未来发展趋势来看，随着国内人口规模不断增长，同时伴随的老龄化问题越来越严重，健康管理产业未来的市场需求是十分具有潜力的。但与此同时，目前我国健康管理产业发展整体还不够均衡，且并未形成产业聚集效应，且产业关联和共享度也并不够成熟。但随着医疗卫生资源不断丰富，相关技术不断更新，未来形成产业规模指日可待。
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第二节 研究内容和研究方法
一、研究内容
本文主要介绍本课题研究的背景，研究的意义和相关理论等。然后，针对TF 公司，采用了竞争战略 PEST 分析方法、波特五力模式，分别分析了 TF 公司外部和内部的环境。接着，采用标杆对比分析法进行 TF 公司的竞争力分析，采用 SWOT 矩阵对 TF 公司的外部机会、威胁和内部优势进行综合分析，最终得出了适合 TF 公司的差异竞争策略。最后，根据不同的竞争策略，本文研究确定了 TF公司在短期内竞争的战略目标，并从产品和营销、服务、开发和客户形象等四个角度阐述了实施不同化战略的具体措施以及相应的保障性措施。
二、研究方法
本文研究采用的研究方法主要有：文献归纳法、理论分析法、比较分析法等。
（一）文献归纳法
本文通过大量的应用医疗科学领域以及相关学术文献，通过对国内外的科学研究成果现状情况进行深入分析，确定本文的科学研究发展方向、技术研究路线及其设计等，为后来的科学研究发展打下了坚实基础。
（二）理论分析法
本文通过对相关概念、理论进行分析论述，明确了本文研究的理论基础。
（三）比较分析法
通过对第一梯队国内知名软件企业的发展现状分析，以及第二梯队、第三梯队行业竞争对手发展现状的比较分析，为 TF 公司竞争战略选择与保障措施提供相关依据。
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第二章 理论基础与研究综述
第一节 相关理论及理论工具
一、相关理论
（一）国外竞争战略研究理论
国外战略管理主要从以下三个维护度展开：
1、经典战略理论阶段
国外的战略管理理论源于早期经典的战略理论，代表学者钱德勒的著作是《战略与结构》，在这本书中，钱德勒对企业环境、战略、组织结构等问题进行了专门的研究，以此为代表，正式在学术界掀开了企业战略理论的研究序幕。在这本书中，他提出企业的经营策略首要适应环境，从满足市场需要的角度来看，同时企业所制定的策略结构也必须与企业发展的变化相适应。因此，他最先提出了关系理论中的"环境战略结构"。在他的基础上，随着学者的深入研究，后期逐渐衍生出两大派：一个是"设计学派"，另一个是"计划学派"，这两种派系为战略理论的后期发展做出了巨大贡献，奠定了坚实的基础。
2、产业结构分析阶段
进入产业结构阶段，以迈克尔·波特为代表，在这段时间内形成了许多具有学术影响的理论观点，如目前最广泛使用的“五力模型”“三种竞争战略”等等。迈克尔·波特还成为这一时期最著名、也是最有影响的战略管理大师。随后，他提出了这些理论，广泛应用于企业战略方面。波特认为，所谓的竞争战略就是采取有选择的行动，以使企业保持进退有序状态，并能充分适应市场竞争，最终使企业快速发展。具体地说，企业可以选择并执行基本战略，从而提高其竞争地位，改善其市场优势，从而获得竞争的优势。此外，还可遵循价值链活动，通过改进价值链的活动与价值链的关系，实现一种基本策略。
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第二节 研究综述
一、国外研究综述
“战略管理”是美国最早出现的，随着“战略管理”在不断的应用和发展，并逐渐在理论与实践中得到重视。发展到今天，“战略管理”在企业的管理系统中已经成为非常重要的一部分。 Porter(1980)首先提出了“企业战略”的概念，认为企业以加强其竞争优势为目的，实现企业战略。 Smith (2007)的研究提出了企业战略管理系统，该体系于 2008 年 Taylor 进行了深入研究，形成了企业管理系统，并首次提出了五大企业战略的管理功能。Pimtong(2012)研究企业战略，重点是从企业的核心竞争力角度提出企业战略思路。认为企业应当时刻面对不断变化的市场环境，调整企业竞争战略，以保持不断的竞争优势。 Tomas(2014)还研究了企业战略，提出了企业竞争战略的重要性。Bagnoli(2015)提出了企业战略转型思路，认为企业必须不断地应对外部和内部的环境，加强调研工作，才能确定科学合理的竞争战略。Anders (2017)提出企业战略在增强企业的核心竞争力方面起着重要作用。认为，企业在制定竞争战略时，要充分分析企业的外部环境，掌握自身竞争能力、资源等内部环境，科学地制定竞争战略。
二、国内研究综述
国内学者在对企业竞争策略的研究，大部分都是以国外竞争策略理论为基础，结合实例进行分析。朱弘波(2011)以波特战略理论为基础，研究了医疗设备企业竞争策略。段红宾(2017)研究了健康医疗在海外的竞争战略，以“美康公司”为例，分析了美康的外部环境、内部环境等，然后通过 SWOT 分析、准备战略的可行性分析等方法确定了其最好的竞争战略是差异化的战略。刘宝华(2018)研究了制药企业的竞争策略，通过 PEST 分析、五力模型分析，结合其自身资源和能力分析，找出其核心竞争能力，进而将定量和定性结合起来，为制药企业提供差异化的竞争策略。吴颖健（2019）以企业为基础的系统集成公司，基于企业管理战略、竞争战略、企业生命周期理论等相关理论知识，结合行业数据对系统集成公司进行了竞争战略的研究，提出了选择和制定竞争战略模式的建议。
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第三章 TF 公司外部环境分析..............11
第一节 宏观环境分析....................11
一、政治环境.....................11
二、经济环境.................................12
第四章 TF 公司内部环境分析........................20
第一节 TF 公司概况.................20
第二节 企业能力分析....................21
第五章 TF 公司竞争战略选择......................32
第一节 企业愿景、使命、发展目标.....................32
第二节 TF 公司竞争战略选择.......................33
第六章 TF 公司差异化竞争战略实施保障措施
第一节 组织保障
TF 公司需要从内部组织架构重新做出调整，优化资源配置，各个部门各司其职的同时加强沟通，相互协助，提高工作效率。TF 公司原本的组织架构较为单一，各部门岗位设置较为混乱，例如运维部的员工负责提供售前产品方案以及售后客户服务，却没有专门的客户服务部门；市场部没有将各项业务具体分工，团队缺乏明确的工作导向。因此，针对现有组织架构做出适当调整是有效保证公司业务有条不紊进行的前提条件，调整后的组织架构如图 6-1 所示：
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第七章 结论与展望
第一节 研究结论
本文就 TF 公司的竞争策略进行研究，并得出了以下主要的结论：
目前，国内对竞争战略理论的研究基本上能够追随国际学术的步伐和程度，同时对企业本身和市场环境方面的研究也更加关注。目前，企业竞争战略理论的研究，在紧贴市场竞争形势变化的同时，不断深入研究和分析，也取得了良好的成果。从近几年国内外研究的文献中，关于医疗软件业企业竞争策略的理论研究较少。经过一系列的研究，对以后应用起到了借鉴性的作用。
2、 TF 公司在目前阶段应采取 SO 战略，重点结合公司的优势和外部机会，立足做好核心产品市场。同时，加强产品创新和衍生业务的拓展，提高企业盈收能力，进一步优化自身业务结构，提高企业竞争力。
3、差异化竞争战略是目前最符合 TF 公司当前发展的竞争战略模式。一方面，TF 公司应坚持发展现有的核心竞争产品和业务板块，做大做强，不断提升品质，稳固国内市场地位。另一方面，针对新开发的市场区域，TF 公司应尽可能的寻找下沉市场机会，如向基层卫生医疗和民营医疗机构辐射，搭建合适的综合管理系统。
参考文献（略）