1 绪论
1.1 YM 电商项目创业的背景
老挝国家地处东南亚，是一个内陆型国家，北邻中国，南接柬埔寨，东临越南，西北达缅甸，西南毗连泰国。随着中国“一带一路”的实施，老挝国家将来必将成为东南亚的交通和市场中心。根据中国和老挝合作开发计划，预计 2022年，中—老铁路段将实现开发，建成通车后，一方面将吸引中国大量的投资者投资建厂，另一方面会进一步促进第三方交易市场，由于老挝国家土地、纳税、劳动力成本相对比较低，必然形成物资流、资金流、人才流、技术流、信息流的洼地，这种洼地效应在促进老挝国家经济和社会发展的同时，也必将进一步促进周边国家和地区的通畅交流。首都万象市是老挝国家的政治、经济、文化中心，人口 90 万，互联网普及率 70%，移动智能 4G 手机普及率 60%，此外，老挝外贸银行等国有银行具有较为完备的电子交易服务系统，许多电子交易 APP 工具，尤其是中国的微信 APP 电子货币交易工具在老挝年轻人中拥有广泛的市场。网上购物也越来越成为年轻人消费的习惯。
随着老挝国家经济的快速发展，互联网用户不断增加，互联网慢慢融入人们社会生活之中，消费者对电商行业的接受和信任也在不断提高。电子商务是老挝国家市场的新体系，自从老挝外贸银行（BCEL）开发网银以来，电子货币日益改变市场交易，从国内网络社会上我们常常看到有人在使用个人电商平台做买卖，但是效果没有国外那么明显，而中国电商平台仅在 2018 年“双十一”一天的消费额就高达 510.000 亿基普。基于国内外电商行业发达情状，针对服装行业消费量增加的现状，顺应消费者对服务要求增高的趋势，结合国内相关技术支撑以及团队人员技术知识充分，我们推出了 YM 电商项目。
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1.2 创业的目的和意义
（一）创业的目的
YM 电商项目是本人的一个梦想，想有自己的公司和业务，特别是随着攻读研究生 MBA 商科理念的提升，发现市场有创业的机会，于是创业欲望更为强烈。此外，也希望自己生活的与众不同。为使生活有滋有味，提升人生与学业价值，拉动老挝年轻人对创业的认知，充分提高国内网络消费需求，搭建国内外进出口商品的销售平台，有效推动老挝经济的发展。具体说来，YM 电商项目的目的主要有四点：一是确定电商平台项目的运营以及未来在老挝国家开发电商的战略计划；二是学会分析、应用国内的市场和经济环境；三是掌握项目的产品与服务流程；四是在降低市场风险性、提高防御竞争性方面，为老挝电商平台的项目发展积累宝贵经验。
（二）创业的意义
创业是一种挑战。创业本身具有一定的意义，一方面它能使我学习到预防挑战风险性，增强自己所学 MBA 专业的理论知识（如管理学，营销管理，战略管理，运营管理等）和实践结合的能力。另一方面，目前我国创业者对电商行业的作用和优势还没有感知，近年来老挝国家的电子货币的开发，影响到小部分人对电商行业的认知，所以从 YM 电商项目的开发会拉动老挝国家的年轻人对创业的认知，增加就业机会，提高经济增长的速度和数量，为社会消费建立新的消费模式，为新产品和商店提供全新的市场发展机会。更为重要的是，YM 电商项目是基于本人对电商行业的了解、分析与判断，可以为未来研究老挝国家新市场项目的模式提供积极借鉴，也为国内外电商行业的创业者提供宝贵经验。
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2 YM 老挝电子商务平台项目介绍
2.1 项目的提出
YM 或者 YOUR MARKET 电商项目是 Lao online 合伙企业的一个项目，该项目计划书是以老挝的首都万象作为地区市场开发战略，因为这个地区的区位优势明显，人口众多，人们收入、消费平均比其它城市都高，且有良好的物流环境，特别是互联网技术很高，政府支持力度大。此外，万象还有量大的外国投资，政府投资项目很多。消费群体不局限于老挝人，还有很多外国人，而且外国比国内消费者对电商平台的认知及有更好体验。
该项目是一个以销售老挝服装、服饰为主的电商平台，YM 电商项目是我们合伙策划的一个项目，主要业务涉及电子商务平台客户服务、电商平台开发与运营、进口代购的服装项目。YM 项目主要针对老挝国家的消费者，使用的是 B2C、B2B2C 两种营销模式，经营的产品主要是服装、服饰。各类企业只要在 YM 平台上开店，就能得到平台上的诸多服务。在该电商项目中，我们的销售渠道主要是使用网站、电商后台服务管理系统、手机 app 、pc 电商平台等作为平台，既能为相关企业的产品免费做广告，又能让消费者有更多的选择机会。
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2.2 合伙人简介
YM 电商平台是有 4 人共同投资以实现利润分享的合伙制企业。公司损失时是按照约定的条件进行。合伙企业的优势在于决策行政管理更加谨慎，因为有多位负责人，可以比单个人投资更容易降低成本或延长贷款。下面我们介绍一下本项目的合伙人、分工与职责情况。YM 电商项目的合伙人有 A、B、C 和本人。由于 A 合伙人所学的专业是国际贸易，所以他主要负责市场环境分析、目标用户确定以及竞争环境分析。目前开有自己的服装店以及从中国进口代购产品，他在本公司主要是负责运营管理、公司的资金来源、决策及未来融资。基于 B 合伙人所学的专业是计算机，所以他是本项目的技术合伙人，工作负责项目平台开发、技术环境分析以及 app 开发。目前他在华为公司工作，在这家公司主要负责平台技术和平台管理系统。根据 C 合伙人所学的专业是金融经济，负责本项目的经济环境分析、资金来源以及资金使用计划。目前他在老挝政府的会计部工作，所以在本公司负责财务。结合本人所学的专业是工商管理 MBA，再加上目前没有工作经验，所以本人负责该项目的市场营销、客户服务、产品选择、营业推广、机会分析、营销策划、风险管理和平台活动。
时至今日，YM 电商项目的团队建设虽然还没有完成，但是我们合伙人非常重视团队的建设和任务分解。尽管电商运营团队是由客户来决定渠道，但是这个渠道是由团队制定的政策来决定方向。同时，依据平台发展的规模大小来决定员工的增减，后期我们会根据平台运营的情况，来调整投资的方向。
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3.1 政策环境分析 ............................................... 7
3.2 经济环境分析 ............................................... 8
3.3 社会环境分析 ............................................... 9
4 YM 老挝电商项目的市场分析 ....................................... 12
4.1 市场规模分析 .............................................. 12
4.1.1 市场细分 ............................................ 12
4.1.2 目标市场 ............................................ 12
5 YM 老挝电商项目的营销分析 ....................................... 19
5.1 产品的购销模式 ............................................ 19
5.2 营销团队与激励 ............................................ 20
5.3 营销理论的应用 ............................................ 21
7YM 老挝电商项目的风险分析
7.1 法律风险
目前，由于老挝没有电商平台，所以还没有平台税收。虽然现在老挝政府还没有税务法律针对电子商务，税务局也没有检查过，更没有将税收措施纳入互联网电子交易，但是 YOUR MARKET 项目存在一定的税收风险，我们要实时调整产品和服务的价格，为政府税收制度的介入做好准备。
法律法规支持电子交易，将使客户、电子商务企业经营者对电子交易更有信心，也涉及诸如个人数据保护、域名保护、不被其他公司或者个人复制域名、抢注域名等多种保护方式。但是，法律法规未来可能会有更多要求而影响到电子商务业务运营，例如，发布电子签名许可证，网站上的广告要以保护客户和用户的消费安全为前提。
市场运营中的电子商务业务也存在市场风险。比如市场平台的市场战略计划没有达到预期的市场目标或者市场计划错误操作的风险，造成这些风险是有一定原因的。对于电商平台项目来说，市场风险是平台运营能不能成功的问题所在。而对于具体的 YM 项目而言，市场风险在于老挝用户能否接受我们平台以及商家的产品。为避免这种可能性我们平台开发前会针对本平台的用户进行访问和调查，根据对客户群体的了解和需求来分析平台的发展方向并进行调整，为了让平台以及产品能更好地满足用户需求，同时增加用户对本项目平台和产品的可信度。最后，通过所有的营销模式提高平台推广力度，在最短的时间内扩大用户的规模以使平台能在最短的时间内达到平台需求的利润，保证平台能良好有序的发展。
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8 结论
在撰写电子商务计划书时，本人阅读了大量的参考文献，进行了很多数据翔实的调研。本项目计划书是从国内外环境方面来分析老挝电商行发展方向以及YM 电商平台所队客户群体和运营管理方面等等，是进行客观分析及精准方面的市场定位。此外，还有一些关于平台的营销战略、财务规划等，也充满了理论分析与运用。在 YM 电商项目计划书写作过程中，使用了在河南财经政法大学 MBA学院课堂上学过的工具和方法，具体体现在深度分析如市场机会或者市场环境、营销组合战略、使用投资及预期收入等等。一方面是为我们的合伙企业制定、提出可行的电子商务计划书，另一方面也是为本项目未来能够顺利落地实施。
由于老挝人民对电商还没有很好的了解，只有年轻人或多或少接触电商，通过电子商务平台购买自己所需要的产品，这种体验越来越成为年轻人的消费习惯，并成为增长之势，加之电商平台的 B2C 加快了人们的消费体验，所以对老挝国家而言，电商模式有很大的市场前景，有更大的发展空间。此外，老挝政策对电商也有一定的支持，这为 YM 电商项目的发展提供了良好的外部环境。
参考文献（略）