中华财险公司竞争战略之MBA研究

本文是一篇MBA论文，本文认为中华财险近年虽然在业务发展上持续进步，实现了扭亏为盈，彻底抛下了历史包袱，但从根本上来说，其经营理念仍然比较落后，在基础投入、人才队伍、创新驱动、渠道建设、业务平台智能化等方面与行业先进公司相比，存在较大的差距；而中华财险公司在股东资源、机构网点、农险业务、客户服务等诸多方面拥有比较独特的竞争优势。

第1章绪论

1.1研究背景和研究意义
1.1.1研究背景
我国经济已进入新常态，已经由高速增长转向高质量发展。党的十九大报告中指出，高质量发展就是要坚持质量第一、效益优先。这对于财产险行业来说，尤其具有很强的指导性和针对性。中国财产险行业经过多年的高速增长，保费总量已经超过1万亿元的规模，但与高质量发展的要求相比，财产保险行业发展还存在很大差距，在质量上、效益上、效率上、服务上都需要自我革新、转型升级。因此，推动高质量发展是保险行业未来健康持续发展的必然要求。在新的经济环境下，随着互联网、大数据、物联网的快速发展，新型业态新型模式不断出现，保险行业正在面临重大变革。中国财产保险业呈现出了市场集中程度高、与新业态新模式层出不穷的显著特征。财产保险行业己进入到深化改革、全面开放、加快发展的新阶段，既呈现寡头垄断的典型特征，又呈现创新模式不断涌现的特征。而监管方面随着商业保险费率市场化改革的深入、“偿二代”监管体系的落地实施、“保险姓保”回归本源的从严监管态势的延续，对保险企业提出了更全面的风险管理要求，多维度监管措施的出台从根本上弥补了保险监管短板、防范化解风险、治理市场乱象，将使市场竞争环境大大改善，最终引导财产保险行业长期健康发展。
中华财险，全称为中华联合财产保险股份有限公司（英文简称：“CICP”），是一家国有控股的财产保险公司，2018年在财险市场份额为3.59%，业务规模居行业第六位，是财产险行业除人保财险、平安财险、太保财险老三家之外的第二梯队领军者之一。中国财产保险市场具有广阔的前景，在规模不断扩大的同时，市场各类主体也在逐年增加，面对越来越激烈的市场竞争，保险企业的经营管理水平也有了很大的提升，尤其是在中国加入WTO后，保险市场逐步开放，具有先进企业管理经验和风险控制水平的优秀外资保险企业以多种形式进入中国保险市场，像中华财险这样中等规模的保险企业既面临外来竞争，又面临原有市场主体扩张和新增市场主体发展的压力，如何稳固市场份额和行业地位、增强持续承保盈利能力是其首要目标，如何制定规划适合自身的竞争战略，尽快转变发展理念、加快转型升级，不断提升核心竞争力，以适应新的挑战、保持独特的竞争优势，成为中华财险首要研究的课题，也是其打造成为一家具有较强综合竞争力与鲜明经营特色的优秀财险公司的第一步。
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1.2研宄思路
本文借助成熟的战略分析方法及模型，以金融一体化持续推进、互联网大数据时代来临为背景，从中华财险公司的战略目标出发，构建了中华财险竞争战略的分析研究框架，并提出中华财险近期战略选择和实施的建议。首先从发展历程、经营现状、业务结构、文化理念等方面了解掌握中华财险的基本情况，全面了解公司的发展背景、实力及存在问题，深入分析中华财险的能力和资源。然后，运用PEST分析、波特五力竞争模型等分析工具和方法详细分析了中华财险面临的外部宏观环境、行业竞争环境，得出外部环境中的机会和威胁，通过内部资源与能力的系统分析得出其优势和劣势。并在前述分析的基础上，建立SWOT战略分析模型，揭示了中华财险公司可选择的竞争战略。最后，本文结合中华财险的战略目标，研究确定公司应当采用的竞争战略，并对战略实施提出相关建议。
文献研究法。根据本文研究的内容，作者查阅了有关战略管理的文献资料，学习研究了战略管理理论和相关的分析工具、分析方法，也借鉴参考了有关案例的研究思路。本文需要的相关材料主要通过相关书籍、互联网、中国知网和中华财险公司内部资料及个人工作积累材料等方式获取。本文将充分运用中国保监会、金融研究专家、保险企业界人士在保险行业发展战略研究领域提出的先进理论和观点，总结国内外保险公司具体实践中的有关经验教训，为中华财险公司提出一些可借鉴的观点和建议。
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第2章理论基础与研究综述

2.1竞争战略理论综述
市场中充满了激烈的竞争，企业要在竞争中获得持续的发展成长，就要根据其自我情况选择适宜的竞争战略。市场参与竞争的企业由于自身的条件的不同，在市场中占据的领域和所处的地位也不同。20世纪80时代，由于市场环境发生剧烈变化，市场主体纷纷感受到了巨大的竞争压力。战略研究的重点逐渐发生转移，企业逐渐对自身的竞争优势分析予以重视。战略管理理论的研究发展逐渐转向以竞争战略理论为主，主要出现了结构学派、能力学派、资源学派。
结构学派代表性人物是迈克尔.波特。他的研究极大推动了战略理论的发展，在其《竞争优势》这本书中构建了针对市场竞争的五力分析模型，并在基础上又建立了三大基本竞争战略理论以及价值链分析模型。在迈克尔.波特看来，企业竞争战略主要是由企业的市场定位与市场自身结构来决定的。市场结构是企业获利的关键因素，同时，也需要重视各种竞争力量对企业合理定位的影响。另外，他还提出，实施与调整企业战略的具体进行，一般需要通过价值链的基本活动与多条价值链的相互作用来体现，企业竞争的优势主要是通过价值链活动形成的。迈克尔.波特在书中还说明了制定竞争战略的主要步骤。首先，使用五力分析模型对本行业的各种竞争力量进行区割与分析；其次，进行三大竞争战略的评估分析，具体包括了集中差异化战略，低成本领先战略，以及差异化战略。根据企业本身所处的独特行业环境，对三大战略进行识别与选择。最后，确定并实施既定的战略。在竞争战略最终确定之前，需要先确定企业的自我定位与自身的市场竞争优势。
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2.2国内外竞争战略研究
自战略管理思想引入中国以来，我国学者吸收借鉴国外先进思想和经验，在战略管理的多个研究领域也取得了很多成果。国内的企业也逐渐认识到了战略管理的重要性。从实际的研究与实践中看，企业资源基础理论、企业多元化、核心能力理论、利益相关者理论、商业生态系统理论、社会关系网络系统理论、战略联盟理论等受到的关注度比较高。
部分学者以波特提出的传统模型为基础针对国内情况做了进一步的分析论证。杨爽以波特提出的五力模型与三大一般性战略为基础，重点分析与研究了中国中小保险企业的多个方面，主要包括有客户议价能力，现有对手的竞争力／替代品的威胁力，供货商议价能力，以及新加入者的威胁力等等，进一步对中国中小保险企业具体的经营策略展开了探索。王维维选取波特提出的“钻石模型”，分别从7个不同的方面要素，与保险业多年的统计数据相结合，对影响中国保险行业竞争力的相关因素展开了分析，并利用因子分析方法对各影响因素的重要性进行排序，将影响保险产业的一般因素，重要因素，以及关键因素确定。
由于企业所处的内外部环境不是稳固不变的，因此动态环境下的竞争策略研究是战略研究的重要内容。郑重基于动态竞争理论，探讨了如何预测动态环境下的竞争对手反应，然后尽量结合使用经济学理论与行为学理论来研究动态环境下的竞争策略与竞争对手行为，采用的判断标准为一个而为指标体系，主要包括了资源相似性与市场共通性，然后利用匹配分析法与聚类分析法来进行定量统计分析，进一步辨识与分类处理目标企业的动态竞争对手，最后将该企业的动态竞争对手确定下来。
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第3章中华财险外部环境分析......................16
3.1宏观环境分析......................16
3.1.1政治法律环境分析......................16
3.1.2经济环境分析......................16
第4章中华财险内部环境分析......................34
4.1中华财险发展历程......................34
4.2中华财险业务状况......................34
第5章中华财险竞争战略选择与确定........................46
5.1竞争战略的选择........................46
5.1.1成本领先战略分析........................46
5.1.2差异化竞争战略分析........................46

第6章中华财险竞争战略实施保障

6.1调整优化组织架构
公司的组织架构必须与经营环境和战略目标相适应。实施差异化战略，要求公司要对市场的变化做出敏捷反应。中华保险目前管理层次多、信息传递慢，对市场变化的反应不敏感，公司运转效率低下，无法适应当前财险行业激烈的市场竞争。因此，中华财险应深化组织结构改革，主动做好机构职能的优化提升。
以市场为导向，优化总部组织架构。进一步明确总部各部门的定位和职责，厘清管理边界，根据适应市场竞争的实际需要，通过内部选拔和外部引进，充实总部力量，加强管理的精细化水平，提升快速应对市场的能力和对机构的指导能力。公司总部应以战略管控为定位，优化组织框架，完善职能结构，实现管理全覆盖，提升总部的管控能力。总部的核心工作是要做好战略规划，把握公司发展方向，管住业务端的大事、控制住主要经营风险，应以流程梳理为抓手，以分类授权为核心，提高公司内部的沟通和协调能力，降低管理过程的协调成本。同时对分支机构要减少事务性干预，简政放权，简化事业性审批流程，提高服务效率和监控能力，以调动分支机构的积极性，全面释放机构生产力。
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第7章研究结论与展望

7.1研究结论

参考文献（略）