M医疗器械公司发展战略MBA研究——以骨科器械新产品研发为视角

本文是一篇MBA论文，笔者认为建立以人为本企业文化，在现在的形式下，M公司短时间内招聘了一批不同工作、教育背景，不同专业的人才，而且许多岗位还在继续招聘中。M公司企业文化建设的首要任务就是人才队伍建设，要在公司内部建立起尊重、平等的文化氛围，让员工有归属感、安全感，这样才能充分发挥员工的积极性和创造性。

第1章概述

1.1研究背景
我国的骨科医疗器械行业相对于欧美发达国家起步相对较晚。本土的骨科医疗器械行业发展只有不到30年的时间，通过多年的学习成长，国内骨科医疗器械厂商已经具备了很好的研发和生产实力，产品线对各个类型的骨伤科病症基本上覆盖，同时在关节重建、创伤及骨科外固定医疗器械及脊柱矫形等领域取得了很不错的发展。
国内骨科医疗器械生产企业大概有200多家，但是大多数的企业规模较小，产品技术含量相对不高，对市场的影响力有限。无法直接与国际厂商的产品相竞争，只能做中低端的市场。同时各个厂商之间多是注重竞争而缺少合作，也导致了我国骨科医疗器械行业发展缺乏强硬的竞争能力。
国内的骨科医疗器械市场在过去几年取得了飞速的发展。中国骨科医疗器械市场规模已从2005年的全球排名第八提髙至2010年的第三，并于2015年超过日本成为世界第二大骨科市场。
影响中国骨科器械市场高速增长的主要环境包括：社会老龄人口基数增加，从而带来患有骨科疾病的老年病例增加，如骨质疏松症，骨关节炎，类风湿性关节炎等；由于汽车数量增加而带来的道路事故的增加，医疗保险覆盖面和报销额度的加大，患者随着可支配收入的增长而对生活质量期望的提高。
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1.2研究目的及意义
拟通过本文的研究，运用战略管理理论，根据Ｍ公司面临的困境进行分析进而制定出合适的企业战略：M公司战略困境：a．越来越多的国外手术器械代工企业在中国投资建厂或扩大规模，随着对医疗器械领域的看好，国内的代工企业也在增多，使代工企业不可避免的进入价格战；同时因为人力成本及其它相关成本的快速上升进一步在压缩利润空间。b．因为民营企业的某些自身固有的原因员工的离职率在2016年达到40%，同时因为医疗器械生产对工人的素质、经验要求较高，而新工人短时间又很难达到岗位要求使得客诉及退货率也在不断升高。c．代理销售方面，因为国家调控和竞标制度的不断完善以及更多代理商的进入，使得销售利润比率也在下滑。
回顾M公司的发展之路，走的是贸易（流通环节）…工厂（生产环节）…技术研究（科研环节），这也是因为骨科器械的特点所决定的。骨科医疗器械的特点是研发投入大，开发周期长，骨科器械产品多为机械加工制造其精度可靠性要求高，为多品种小批量生产，从业人员专业性要求高，高利润率，同时骨科产品的核心技术基本为外企的研发机构掌握。
最早外资品牌的骨科产品在中国只做销售，然而伴随着越来越多的外资骨科品牌进入中国市场，同时国家政策对本地生产骨科器械产品的大力扶持，使得骨科外企不但纷纷在中国投资建厂做本地化生产，同时也成立研发机构组建中国本土的研发团队。当这批研发人员因为个人发展或其他原因加入到本土企业后，使得本土企业开发自主品牌的产品有了研发基础。
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第2章相关理论及工具

2.1企业战略的定义与战略管理的作用
企业战略可以定义为公司整体范围、发展方向和各种业务运作方式一起实现特定目标。它是组织实现目标、从竞争中脱颖而出的独特方式。
迈克尔波特确定了公司战略的三个基本原则：创造“独特而有价值的［市场］地位”，通过选择“不做什么”进行权衡，通过将公司活动相互配合来创造“匹配”所选择的战略。弗拉基米尔克温特博士将战略定义为“发现，制定和发展一种能够忠实地确保长期成功的原则的制度”。
企业战略管理是通过系统分析客户、竞争对手（外部环境）和组织本身（内部环境）的相关环境，从而为选择、实施最优管理方案提供依据。战略管理的目标是更好地统一企业政策和战略重点。
制定合适的企业战略可以帮助管理者实现企业的更好的绩效和取得行业中的竞争优势。如果一个企业在行业中具有竞争优势那么它的盈利能力必然高于其行业所有公司的平均水平。
企业战略管理也可以被解读为管理者所执行的影响公司业绩的一系列决策和行为。管理者必须对其自身企业所处环境深入的了解和全面的分析，以此为基础才能做出正确的决定。管理应该清楚的了解企业的优势和劣势，面对的机遇和威胁，从而才能利用优势，改善企业劣势，抓住商业环境带来的机遇，同时消除或降低威胁带来的风险。
战略用来规划可预测的发展和准备应对突发事件。战略不只适用于大企业也适用于小型企业。企业通过制定和实施合适的战略，可以获得可持续的竞争优势并取得超额利润。
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2.2战略分析与工具
战略分析的定义往往不同，但以下属性通常与之相关：
确定和评估与战略制定相关的数据信息。
定义要分析的外部和内部环境。
确定分析中可采用的分析方法。
政治环境这些包括政府法规，如就业法，环境法规和税收政策。其他政治环境是贸易限制和政治稳定。
经济环境这些都会影响到组织的资本和购买力。经济环境包括经济增长，利率，通货膨胀和货币汇率。
社会环境这些对消费者需求的影响以及组织商品和服务的潜在市场规模。社会环境包括人口增长，人口老龄化和对健康的态度。
技术环境这些影响进入，制造或购买决策和投资创新的障碍，如自动化，投资激励和技术变革速度。

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第3章M公司的外部环境分析..........12
3.1外部环境分析..........12
3.1.1政治环境...........12
3.1.2经济环境.........13
第4章M公司内部环境分析...........29
4.1M公司背景介绍...........29
4.2M公司的优势和劣势............29
第5章M公司战略设计与实施.............33
5.1战略定位............33
5.1.1目标客户分析...............33
5.1.2客户痛点的对接.............34

第6章发展战略实施保障

6.1完善人力资源管理制度
在人力资源管理方面，通常民营企业做得规范规范性不够，其往往采用熟人管理模式，如用亲戚、朋友、或者同学来管理，没有创立起一套科学、规范的流程和制度来管理员工的招聘、录用、晋升、培训和辞退等事情。很多情况下凭企业经营者的过去经验和个人的主观判断，随机和感情因素影响比较大，经常有朝令夕改的情形发生，这样会非常地影响员工的积极性。
起步阶段的民企往往对员工培训的重视不够，员工培训方面的投入往往是能省则省。企业要重视开发和培训员工，要培养员工沟通能力、产品认知、流程帮助他们尽快的融入工作团队。从而也能降低管理成本，提高产品开发效率。
研发团队是整个公司的焦点，也是企业保持竞争力的基石。要针对每个人定制专业培训计划，提高其业务能力；同时要多参加国内外的运动医学研讨会拓宽视野，了解行业的最新发展趋向。聘请外面的专家讲课或者到医院实地观看手术以加深对市面上现有产品的理解，内部请生产部门培训机械加工知识，改善器械的设计制造性，从而优化设计提供价低优质的产品。
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第7章总结与探讨

7.1总结分析
本篇论文在骨科医疗器械市场大发展及国家鼓励推动医疗器械国产化的大背景下，以一个本土医疗器械公司为案例进行的关于发展战略的探讨。
本文以战略管理理论为基础，对M公司的外部和内部环境进行了分析，其中运用了PEST、无力模型和SWOT等分析工具；文中通过分析外部环境，找到整个外部环境中对M公司生存发展存在的有利和不利点；通过对Ｍ公司内部环境的分析，推导出其拥有的核心能力。
又进一步通过对目标市场和客户的分析，将M公司的目标市场定位于骨科器械中的运动医学器械，分析客户的痛点并与之对接，在立足于核心能力的基础上进行了战略的定位、取舍和匹配，通过上述推导为企业找到了研发升级、服务延伸和投资发展三个战略；同时进一步探讨了这三个战略的实施方法、实施中的注意事项和实施效果的评估方法；并根据企业情况列出了企业发展战略所需要的实施的三个关键性保障即完善人力资源制度、建设财务制度和加强企业文化建设，使整个战略具有可实施操作性而不是流于纸面文章。
参考文献（略）