第 1 章 绪论
1.1 论文选题的背景和意义
1.1.1 论文选题的背景
随着我国经济的快速发展，老百姓的生活水平和质量在逐渐升高，同时中国也在不断加速城市化的进程，老百姓对于自身居住环境也越来越重视，这使得园林景观工程数量不断的增加。同时由于园林景观工程呈现出的技术要求高，资金投入大等特点[1]，而大多数施工单位缺乏风险管理意识，进而导致风险管理组织不完善，使得园林景观工程风险事件频频发生。
在园林景观工程建设过程中，常常会因为某些风险因素，使得某些工程计划很难完成，通常我们将这些预测和评估难度大的风险因素，称之为园林景观项目风险[2]。为了保障施工方的经济效益，就必须理解风险的内涵，准确的识别出项目中的风险因素，并对识别出的风险进行风险评价，得到各个风险的相对重要度，这样就可以知道哪些风险因素需要得到重点管理，最后再根据不同风险因素的特性采取相应的应对措施去管控风险[3-6]。
本文以笔者实际参与过管理的园林景观工程为例，使用了相关的理论知识去实际管控该项目的风险。刚开始使用的是文献研究法[7]，阅读了近年来的相关文献内容，按时间轴的顺序概括了项目风险管理和园林景观风险管理的国内外研究现状，并介绍了风险识别和风险评价的基础知识和常用方法。然后使用德尔菲法和分解结构法识别出项目中存在的风险因素，归纳整理后得到该园林景观工程的风险识别清单[8-10]。之后先对识别出的风险进行定性分析，根据分析结果得到本次项目需要重点管控的风险因素，然后再使用 AHP 法对这些需要重点管控的风险因素定量分析，最终能够获得个体风险因素对于整体项目的影响程度。依据最后的评价结果，可以得到风险重要程度的排序[11]，从而制定科学而有效的风险应对措施。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内外项目风险管理研究现状
风险管理问题起源于一站后的德国，是德国人第一次提出风险管理。美国人最早是对风险管理中的成本管理进行研究，将其视为一种操作手段。直到 20 世纪 50 年代，美国的一些大型企业才意识到风险管理的重要性，很多公司开始设立保险部门，当时主要是依靠保险来管理风险。然后因为风险管理在社会各层次的广泛应用，所以企业和学术界对风险管理的认识也达到了新的水平。到 1983年的时候，“101 条风险管理准则”的通过标示着风险管理发展到了一个全新的阶段[16-18]。
有许许多多国外学者针对不同的角度提出了很多不一样的见解，为风险管理的发展做出了卓越的贡献。Boehm（1991）将风险管理分为两个阶段：一个是风险评估阶段；二是风险控制阶段，他认为需要全面地对项目风险进行分析和识别，也即是在每个阶段都对项目进行有效的风险管理。1999 年，学者 Carr 与 Tah 在别的项目风险管理中运用风险评价法，使风险管理理论从理论转向实践[19]。2003年，Osama Ahmed Janadi 与 Salman Almishari 建立了风险估计计算模型（RAM）。2014 年，Taylan 认为模糊层次分析法能够评估工程项目的整体风险，对选择项目有重要贡献[20]。C.M.Tam 用模糊数来构建 AHP 矩阵，分析了影响工程安全的因素，并对其进行了整理排序后，提出了相应的纠正措施[21]。Bahar 认为，风险管理的目标是尽量减少项目周期中的不利因素，减少项目的成本，可以根据项目的实际情况来制定合适有效的应对措施，通过这些措施将风险控制在项目组可承受的范围内[22-24]。
中国在改革开放前，因为整体的社会水平不高，导致当时的政府和项目建设单位风险意识很弱。并且当时大部分项目都是由政府出资建设的。而当时的建设单位为了节约项目的投资额，很少有设立专门的风险管理资金，绝大部分的投资都拿去做建设了[25]。近 30 年来，随着经济的不断发展和经济全球化，在信息技术的推动下，项目风险管理理论和应用得到了极大的发展，我国许多工程项目在施工过程中都非常重视风险管理。包括香港的中环大道，大亚湾核电站工程项目，三峡水电站工程项目等著名建设项目都使用了风险管理的内容及方法，所以这些建设项目都按时完成了，并且没有发生什么重大的风险事故[26]。
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第 2 章 项目风险管理基本理论
2.1 项目风险管理概述
2.1.1 项目风险管理的定义
项目风险管理是以科学的管理方法实现最大安全保障的时间的过程，即指项目管理组织对项目可能遇到的风险进行规划、识别、估计、评价、应对、监控的动态过程。通常具有三个定义：
（1）风险管理的形式化过程即是全面识别和评估风险因素[37]。
（2）风险管理是一种可以识别和控制风险因素的方法。
（3）风险管理指的是通过识别和分析风险因素，并采取有效对策的过程。
2.1.2 项目风险管理的目标
项目风险管理的目标是用最低的成本使得项目顺利完成，通常是根据项目风险因素，制定相关的应对策略，减少项目的损失，从而完成项目风险管理[38]。
2.1.3 项目风险管理的方法
因为实际的项目管理一般具有复杂性和不确定性，所以想要有效解决项目风险则必须依赖于相应对风险管理办法[39]，一般可分为定性、定量、定性和定量相结合三大类：
（1）定性分析侧重于解决的问题，善于把握事物整体的演变规律，是一种综合性较强的分析方法。
（2）定量分析侧重于解决点上的问题，只要是通过建模仿真和建立数学模型等，深化对事物的认知。
（3）由于人员的心理活动、行为习惯、决策方法等诸多因素都难以用数字和模型来量化，而定性与定量相结合的分析方法主要就是针对这类因素，其可以合理且有针对性的解决问题[40]。
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2.2 项目风险识别
2.2.1 风险识别的含义
风险识别的含义是，通过对不同风险因素的风险源特征来区分和识别，并对其进行分类[41]。风险识别的过程大致分为识别风险源头、确定前提条件、描述其特性并评价其产生的后果。风险识别需要确定三个互相关联影响的因素：
（1）风险来源：时间、费用、技术、法律等。
（2）风险事件：会影响项目的积极或消极的事件。
（3）风险征兆：是指实际的风险事件的间接表现。
2.2.2 风险识别的作用
风险识别是风险管理的基础，没有风险识别的风险管理是盲目的。只有通过风险识别，才能将理论与实践相结合，把风险管理的注意力集中在具体项目上[42]。通过风险识别，可以识别出那些可能给项目带来危害和机遇的风险因素。风险识别是制定风险应对计划的基础，其主要功能如下：
（1）风险识别可以夯实未来的管理基础，并帮助我们找到最重要的合伙人。
（2）风险识别是最基础的风险分析工作，可为其提供有效的信息。
（3）为确定项目的工作量或被研究的体系，可以通过风险识别来进行。
（4）风险识别是项目控制与计划的关键的组成部分。
（5）风险识别有利于提升项目组成员的积极性。
............................ 第 3 章 春晖国际园林景观项目的风险识别...................................13
3.1 项目概况.......................................13
3.1.1 工程概述......................................13
3.1.2 项目难点介绍...................................13
第 4 章 春晖国际园林景观项目的风险评价........................................18
4.1 风险评价方法介绍......................................18
4.1.1 主观评分法..................................18
4.1.2 风险图评价法...............................18
第 5 章 春晖国际景观项目的风险应对......................................37
5.1 风险应对策略..............................37
5.1.1 风险等级......................................37
5.1.2 应对策略.................................37
第 5 章 春晖国际园林景观项目的风险应对
5.1 风险应对策略
5.1.1 风险等级
根据对春晖国际园林景观项目风险因素的定性和定量评价结果，可将已识别的风险根据其重要性，分为 5 个等级：重要性最低的是上文定量评价时的 X 类风险集{A3,A4,B3,C4,C5},定义为 I 级风险；重要性一般的风险则是定量评价中 Y类风险集{A1,B2,B7,C2,D2,D4},定义为 II 级风险；有点重要的风险是上文层次分析法中权重最小的风险集合{A2,B4,B6,C1,C3,C6,D5},定义为 III 级风险；比较重要的风险则是权重较大的风险因素集{A6,A7,B1,B5,D3,D6},定义为 IV 级风险；最重要的是在层次分析法中权重最大的风险集{A5,D1}，定义为 V 级风险。根据不同的风险级别，将采取不同的应对方法和管理策略。
5.1.2 应对策略
（1）I 级风险发生的可能性以及发生后造成的后果严重性也相对较低，如果花费过多的精力去应对的话，反而得不偿失，所以只会对一些特殊的风险因素制定相应的应对方法，而对这类其它的一些风险因素将主要采取接受风险的应对措施，承担风险发生后的可能带来的损失，不另外进行管理。例如风险 A3（不可抗力影响），不可抗力通常指的是天灾人祸等等无法控制的灾难，虽然发生的概率极低，一旦发生对于整个项目的损失将是毁灭性的。对于这类风险任何人都没有办法去应对，即使采取措施去应对，也无法得到很好的效果，并且还会损失很多的人力财力。另外项目组可以购买一些工程保险，将这些不可抗力的风险转移到保险公司，这样即使发生这些不可抗力的风险事件，项目组承受的风险将会大大降低，保险公司的赔偿将会对工程损失加以弥补，所以对此类风险的应对策略主要是接受风险。
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第 6 章 结论与展望
6.1 结论
参考文献(略)