第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
作为通信行业全球最大的科技盛宴，世界移动通信大会（Mobile World Congress 简称:MWC）2019 年 6 月在上海举办了主题为“智联万物”的展览，展示了包括 5G、人工智能、大数据、物联网等下一代科技热点。GSMA Intelligence 表示，中国作为全球最大的物联网市场是举世公认的，当前全球 15 亿台蜂窝网络连接的物联网终端，中国凭借智慧城市、智能家居及智能工业等解决方案的大规模市场化实施与部署占据了约 9.6 亿台的蜂窝网络物联网终端，占全球市场份额的 64%。
作为全球范围内研究的热点，物联网从“智慧地球”的提出、到各个国家积极应对新一轮科技革命和产业变革带来的机会与挑战的同时，5G、人工智能、大数据的发展与物联网的结合与促进，也助推着这个热门行业的快速成长。
1.1.1 智慧地球的提出加速物联网的发展
1995 年，比尔盖茨先生首先在《未来之路》一书中提及物联网概念。此后，IBM 于 2008年 11 月提出了“智慧地球”的概念，并于 2009 年 1 月得到了美国时任总统奥巴马先生的公开肯定，赞赏了 IBM 公司关于“智慧地球”的思路。近年来，世界各国也纷纷依据 IBM“智慧地球”战略的思路，布局其国内科技信息的产业、物联网产业、ICT 产业的发展，可见“智慧地球”战略已经得到了各个国家的普遍认可。
与此同时，数字化、网络化和智能化，被公认为是未来社会发展的大趋势，而与“智慧地球”密切相关的物联网、云计算、人工智能等，更是成为了科技发达国家制定本国制定发展战略的重点。自 2009 年以来，美国、欧盟、日本和韩国等纷纷推出本国的物联网的相关发展战略，加速推进物联网产业的发展。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外物联网行业发展现状
当前，信息通信技术以前所未有的速度转化为现实生产力量，其越来越深刻地改变社会的形态、经济的增长模式、人们的生活方式和思维方式。物联网作为信息通信技术的典型代表，在全球范围内呈现加速发展的态势。不同行业和不同类型的物联网应用的普及和逐渐成熟推动物联网的发展进入万物互联的新时代，可穿戴设备、智能家电、自动驾驶汽车、智能机器人等,真正的万物智联时代正在形成，数以百亿计的新设备将接入网络，整体物联网市场收入规模达到 1.9 万亿美元。
全球物联网均呈现空间大、增速快的发展特点，市场潜力巨大。根据数据显示，全球物联网移动蜂窝终端连接数将从 2015 年的 3.3 亿台迅速增长到目前的 15 亿台，年均增速达到200%。
如此庞大的市场规模及用户终端，将通过万物互联接入大量设备接入的同时在网络中形成海量数据，预计 2020 年全球联网设备带来数据将达到 44ZB（ZB：泽字节，代表十万亿亿字节）。这为加速全球物联网行业从万物互联到万物智联方向提供大量的数据基础。
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第二章 相关理论研究基础
2.1 相关概念阐述
2.1.1 万物智联
万物智联是由各界专家及物联网行业内人士就物联网产业的发展趋势和实际应用进行探讨时提出的概念，它是以物物相联的互联网为基础并注入人工智能、大数据分析等基因后而形成的新的物联网发展形态。
2.1.2 细分行业
细分行业是依照社会分工的不同，将社会分成各种行业，尤其是经济方面，分为工业、农业、服务业等，随着社会发展的需要，新的行业不断加入社会经济生活，社会分工越来越多，越来越细，这种行业的分化就是行业细分。
2.1.3 横向扩展
在万物智联的大背景下，物联网产业将通过通信网络接入横向扩展至更多的终端，同时驱动各细分行业的终端研发及应用场景落地，带动整个物联网产业横向扩展延伸融合至多个行业。
2.1.4 纵向升级
在 AI+IOT 万物智联的驱动下，物联网产业将从简单的终端与终端的连接升级到垂直细分行业、领域与应用场景的云平台连接、大数据计算、人工智能分析与决策的产业智能化时代，这势必将助力企业在自身垂直领域的纵深发展。
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2.2 理论综述
本论文主要将运用行业生命周期理论、市场定位理论和市场营销 4P 理论对企业进行对比分析，通过各项理论在 D 企业业务发展现状及存在问题中的具体对照研究分析后，对 D 企业在物联网细分行业的具体应用场景的业务发展策略的提出提供理论依据与支持。
2.2.1 行业生命周期理论
行业的生命周期指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间，行业的生命发展周期主要包括四个发展阶段：幼稚期，成长期，成熟期，衰退期。行业的生命周期曲线忽略了具体的产品型号、质量、规格等差异，仅仅从整个行业的角度考虑问题。行业生命周期可以从成熟期划为成熟前期和成熟后期。在成熟前期，几乎所有行业都具有类似 S 形的生长曲线 。
从 D 公司细分行业的具体应用场景（例如公网对讲、车载 WIFI、智能后视镜、电表等）的全生命周期进行分析，包括具体应用场景的通信载体（即物联网卡）的购置、激活、首次出账、停机、拆机的全生命周期分析与研究。
2.2.2 市场定位理论
美国著名营销专家艾·里斯与杰克·特劳特（Jack Trout）最初于 20 世纪 70 年代初期提出定位理论。里斯和特劳特认为，“定位是你对未来的潜在顾客的心智所下的功夫，也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中”。从中可以看出，市场定位就是对现有产品进行的一种创造性试验。
结合市场营销理论的发展，人们对市场定位理论有了更深的认识。菲利普·科特勒对市场定位的定义是：所谓市场定位就是对公司的产品进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。市场定位的实质是使本企业和其他企业严格区分开来，并且通过市场定位使顾客明显地感觉和认知到这种差别，从而在顾客心目中留下特殊的印象。
Table 3.1 Worldwide Wearables Forecast Product Category
第三章 D 公司业务发展现状分析 ................................... 19
3.1 宏观环境分析 ............................................ 19
3.1.1 政治环境分析 ..................................... 19
3.1.2 社会环境分析 ................................. 21
第四章 D 公司物联网业务发展 SWOT 分析.............................. 52
4.1 D 公司的优势 ................................... 52
4.1.1 增长速度快且业务规模达全球第二.............................. 52
4.1.2 网络资源优势满足个性化业务需求......................... 52
第五章 D 公司物联网业务发展战略选择.............................. 61
5.1 D 公司战略决策 .......................... 61
5.2 D 公司战略选择 ........................ 61
第六章 D 公司物联网业务发展策略优化建议
6.1 D 公司战略目标
物联网作为未来数十年发展趋势，我国当前已经进入了高速发展的阶段，产业规模超万亿元。伴随物联网连接规模日益扩大，2020 年我国将建成 150 万个 NB-IoT 基站。以及在人工智能技术的推动下，物联网经过 2018 年的迅猛发展后，蜂窝物联网连接数已超过 7.6 亿台，收入市场规模超过 2 万亿人民币。已经形成以芯片、设备、云端等为核心的物联网应用产业链，以运营商、华为、中兴和 BAT 等企业为代表的物联网生态平台搭建者，推动物联网迈向更大规模商用落地。根据相关研究数据显示：预计到 2020 年国内收入市场规模将增长至 7.2万亿、到 2025 年全球蜂窝物联网连接数将超过 50 亿台，而中国的市场份额将超过 60％。此外，根据工业和信息化部的规划，到 2020 年国内蜂窝物联网连接要到 17 亿台，将由 2019 年7 月 9.6 亿台的连接规模实现翻番的增长。
D 公司的战略目标的制定应该契合全球物联网行业发展大趋势的同时结合我国实际情况，从上文分析研究的结论来看，D 公司目前正处于快速发展、需大力抢占市场份额的关键阶段，通过充分发挥 D 公司在存量规模、网络覆盖、品牌影响力与号召力等方面优势的同时紧紧把握好外部环境所带来的机会，加强对细分领域的个性化产品研发及支撑方案提供、深化对各垂直领域的拓展延伸、构建物联网生态联盟等措施，为物联网业务的快速发展助力。具体战略目标分阶段目标如下：
1.连接数目标：由 2019 年 6 月的 1.36 亿台，提升至 2019 年年底的 1.96 亿台；经过到 2020年达到 3.06 亿台，；最终到 2025 年实现连接数规模破 10 亿台。
2.市场份额目标：国内市场份额由 2019 年 6 月的 14%，提升到 2019 年年底的 15%，突破蓝切斯特法则的生死线标准；到 2020 年连接数规模达到 3.06 亿台，占据工信部规划的 17亿台的 18%，即达到国内市场份额的 18%；到 2020 年，市场份额达到 24%，接近蓝切斯特法则的警戒线要求；最终到 2025 年，市场份额达到 33%，实现“三分天下有其一”的战略目标。
万物智联背景下D公司物联网业务发展战略研究
第七章 总结与展望
7.1 研究结论
物联网的概念自提出至今已有 23 年，在 2015 年之前都处于行业形成初期的摸索与起步阶段，之后便一路高歌猛进成为全球争相布局的热门产业，尤其是在近两年物联网的发展更是达到了爆发式的程度。市场的认可度与接受度更高，各行业主动拥抱物联网、与物联网的融合发展已经成了主流，由此带来的市场空间与潜力巨大。作为国内及全球连接数市场份额第二大的物联网通信服务提供商 D 公司，处于产业链的中游位置，具备向产业链上下游快速延伸的天然优势。因此，D 公司能否通过分析内外部环境、梳理自身资源与能力，做大市场规模、提升用户份额是当前最紧迫的任务。
本文遵循战略管理过程的三个环节：第一个环节，通过如下三个步骤对 D 公司所处的外部环境进行详细的梳理与总结：通过运用 PEST 分析法对宏观环境进行分析；其次对物联网整个行业的环境进行了分析，包括物联网整体行业环境、各个典型细分领域及具体应用场景的环境分析；最后对 D 公司所处的竞争环境也进行了详细的剖析。第二个环节，从 D 公司的业务发展现状、D 公司发展物联网业务内部所拥有的资源、具备的能力三个方面对 D 公司的内部环境进行了分析。第三个环节，根据分析情况运用 SWOT 分析法对 D 公司的优劣势、面临的机会与威胁进行总结并制定四种备选发展战略，同时通过运用 QSPM 矩阵模型分析，对D 公司的战略选择作出了科学的决策；此外，根据为 D 公司选择的战略，制定了 D 公司的战略目标、细化了实施的具体战略并运用 4P 营销理论提出了 D 公司物联网业务发展的具体策略。
通过上述战略管理的三个环节对 D 公司物联网业务发展的战略进行研究之后，提出了适合 D 公司物联网业务发展的主动进击型的 SO 战略，并将战略具体细化为重构适用于物联网战略业务的组织架构战略、打造面向产业链上下游开放平台的研发战略、构建合作共赢的物联网闭环生态体系运营战略、加强横向领域广度和纵向领域深度的拓展战略等四个方面。同时，结合 4P 营销理论提出了 D 公司业务发展产品研发策略，市场细分策略（市场定位、行业生命周期、定价），营销渠道策略，市场促销策略及服务提升策略。最后，提出了保障 D公司战略实施的各项基础措施，确保满足战略实施的基本条件。
参考文献（略）