通过 R 大型综合超市的案例，为其他同行业改进母婴产品的营销策略提供指导。
第一章 引言
1.1 研究背景
随着人们生活方式的转变，零售成为人们购买商品的主要方式，并且大型综合超市对于提升销售的质量产生的积极影响日益明显，因此，在新零售趋势下，大型综合超市的产品分类有着越来越迫切的要求。大型综合超市设立母婴专区就是在这样的一个背景下产生的，现在随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭对于母婴的关爱超过了以往，并且在选择产品方面更加倾向于质量，因此加强母婴用品的研发和管理对于提升家庭生活的质量有着重要的作用，母婴用品借助大型综合超市专区的宣传作用不仅仅建立了客户专门的购物领域，而且还通过对产品的集合效应提升消费者采购的效率，进而通过推荐的形式可以提升某一种产品的销售和对比，这都是新零售趋势发展的结果，并且在这样一个趋势的发展下能够有效的提升消费者购买的可能，而且大型综合超市专区也能够根据客户的需求制定出合理的布局，进而形成一个大型综合超市母婴用品分类的合理化体系，所以大型综合超市母婴产品的分区的研究不仅仅提升了产品的销售，而且还改善了消费者的体验，有利于消费者满足自己的需求。
在进入 21 世纪之后，R 大型综合超市结合市场的需求，不断地调整母婴产品的营销策略，人们经济水平提升和二胎政策放开的机遇，为超市在母婴行业提升竞争力作出积极的影响。人们经济水平提升之后，加强母婴产品的研究就成为了当下人们生活中一个重要的研究方向。一方面，现在许多家庭在母婴产品的花费越来越大，另一方面，对于母婴产品的挑选也越来越严格。因此，在这一个背景之下，加强对于母婴产品的研究就需要从当下 R 大型综合超市的营销策略研究开始，R 大型综合超市的研究就成为了重要管理的内容。
随着理论界对于营销策略的研究逐渐深入，现在有关营销的理论已经涉及到了人们生活中的方方面面，与此同时，在实践应用方面也取得了一定的成果。所以，在理论与实践同步得到了很好的结果之后，R 大型综合超市进行营销策略的研究就成为了社会经济发展的一个重要的方向，有利于提升社会的竞争力和为 R大型综合超市在母婴产品专区的营销提供指导。
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1.2 研究意义
本文对于 R 大型综合超市母婴专区营销策略的研究主要从理论和实践的角度分析，从理论的角度为 R 大型综合超市的母婴产品营销策略提供指导，从实践的角度，结合 R 大型综合超市的实际情况，对其母婴产品的营销策略的可行性进行研究。
随着大型综合超市营销技术的进步，现在人们的消费模式和程度都有了很大的变化，而且在消费的过程中人们对于自身的体验感受越来越关注，这就说明消费者体验已经成为了说明人们生活质量的一个重要指标。根据世界贸易组织对于销售发展的专题报道中显示，现在大型综合超市是通过专区进行提升生产、营销和销售的过程，并且在这一个过程中消费者的体验不仅仅局限于产品的购买，在选择产品的过程中也充分体现出了卖家的用心。在新零售时代，母婴类产品的销售涉及各个方面，而且在多个方面的研究中只有那些能够抓住消费者的需求的才能够在市场的发展中占据先机。
从实践的角度分析，大型综合超市设立母婴专区是现阶段新零售发展趋势下的一个创新，这一种模式可以将各种产品进行整合，为消费者提供一个选择面更广的产品布局，有效地发挥出了大型综合超市的优势并满足母婴消费者的需求，在现在社会经济发展过程中是值得推广的一个模式。并且随着人们认知水平的变化，这一种母婴专区的模式可以在节约消费者时间的同时有效地提升大型综合超市的销售，是当下提升营销水平的一个重要的措施。大型综合超市设立母婴专区是大势所趋，在大型综合超市环境下的消费者体验是针对产品了解与购买的各个环节，从消费者开始了解一个产品到消费者对于这一个产品购买。在这一个过程中消费者的自身体验要基于对比分析的环境，并且还要对于产品的个性信息都要进行充分的了解。由于大型综合超市不同于传统的产品销售，消费者在购买之前肯定会在不同的产品之间进行对比，所以在大型综合超市销售专区环境下的消费者体验要涉及到产品到达消费者手中之后产生的作用。并且在这一个过程中如果有一个环节出现问题都会让消费者体验遇到很大的困难，所以说本文结合“母婴产品”的分析，对于新零售趋势下母婴类产品设计专区对于消费者的体验进行分析，并且通过对于大型综合超市专区和产品双重的研究得出现在消费者体验要注重的方面，从而有效地提高消费者的优质购物体验。
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第二章 相关文献综述和概念界定
2.1 国内外研究现状
2.1.1 国外研究现状
国外关于专区销售的研究开始于 1933 年经济危机之后，随后，销售专区的研究延伸到消费者的心理需求、销售专区的创新和销售专区的便捷服务。
David H（2008）提出国际上对于卖场专区的研究已经发展到了对于消费者的心理研究，消费者在购物的过程中主要针对消费者的需求等方面的问题进行研究。并且卖场专区最早也是在消费者心理研究领域出现的，而且要做到消费者体验的分析研究主要就是要加强消费者的心理分析。心理的研究已经成为了消费者体验的一个重要的影响因素。
June P（2008）提出社会的认知进步造成了销售专区的创新，而且随着人们消费习惯的转变，现在越来越多的卖场在开发自己的销售专区。因此加强这一部分的研究重点在于提升与时俱进。只有与市场上面人们需求的转变结合起来才能够有效地提升产品的销售。而且现在人们已经有足够地条件将各类产品集中起来，为消费者提供各类产品的对比服务，在短时间内通过比较就让消费者找到自己需要的产品是重点。Parboteeah（2009）认为现在销售专区的研究特点就是在短时间内帮助消费者找到自己需要的产品，并且在这一个过程中消费者也能够满足自己的体验，所以消费者体验的提升要重点在于对于时间的利用，通过节约客户的时间实现销售专区便捷高效的功能，而且社会的进步会让消费者的体验水平有所转变，因此加强消费者体验要从消费者需要的角度进行。Sandy Dawson（2009）[4]提出消费者体验说的就是消费者的感受，在消费者使用过程中是否感到舒适以及遇到了什么问题都是消费者体验的范畴，这是一个抽象的概念，但是可以通过实践的作用来检验和实现，例如各类产品的几种设计就是立足于消费者的体验为核心，主要致力于各类产品之间的对比，促进消费者选择，并且在各类产品之间建立起了一个流畅的沟通机制。
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2.2 相关概念界定
2.2.1 新零售
2016 年 10 月的阿里云栖大会上，阿里巴巴董事会主席马云在演讲中第一次提出了新零售：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”
“新零售”即以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。线上强调消费升级，线下通过大数据分析调整商品结构及库存，线上线下整合打通为全渠道。这是一场关于人、场景、数据和效率的革命，数据赋能、场景优化、服务升级好比阳光、空气和水，将成为新零售行业的标配。
从 2016 年新零售提出至今，两大电商巨头阿里巴巴与腾讯在各渠道、各领域开展渠道、流量争夺战，曾经传统零售卖场的大佬纷纷站队，一场新零售大战即将拉开帷幕。作为已经站队阿里巴巴的 R 大型综合超市来说，已将母婴品类作为重点发展项目，母婴专区也已全面启动，
“T-MALL 智能母婴区”已在 R 大型综合超市呈现出来。本文研究的营销策略也已在门店实操中逐步得以实现。消费者在母婴专区可以挑选的品类、品牌从线下延伸到线上，从深度、广度都将大幅度提高，购物的体验及效率得到极大的提升。
与阿里巴巴提出的“新零售”类似的概念还有腾讯提出的“智慧零售”，都是通过线上线下整合的产物，势必是一场零售行业全新的革命，传统零售业如不能较好的调整营销策略，势必将在这次革命大潮中面临被洗牌。
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第三章 新零售趋势下母婴品类的宏观环境分析........................... 9
3.1 人口环境分析 ...................... 9
3.2 经济环境分析 .................. 10
第四章 新零售趋势下母婴品类的微观环境分析.......................... 16
4.1 潜在进入者的威胁分析 ........................ 16
4.2 购买的议价能力 ................... 17
第五章 R 大型综合超市母婴用品销售的具体情况分析 .................... 22
5.1 R 大型综合超市介绍..................... 22
5.2 R 大型综合超市母婴用品的营销现状和问题分析.................. 22
第六章 R 大型综合超市母婴用品的营销策略
6.1 产品策略
6.1.1 品牌结构管理
品牌的管理结构直接影响了产品的策略，从当下 R 大型综合超市的产品结构管理体现出了表 6-1 的特征：
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第七章 总结与展望
7.1 总结
由于母婴产品的特殊性和消费人群的特殊性，母婴产品要提升营销质量必须要结合 R 大型综合超市的实际管理经验，从时代的发展需求角度，加强宣传。这样才可以引导着消费者提升对于 R 大型综合超市母婴产品的认识。在实际的销售管理中，消费者首先对于 R 大型综合超市产生信任感才会选择 R 大型综合超市的母婴产品。所以，R 大型综合超市在营销管理中要结合实际的市场需求加强产品的研究。一方面需要从自身管理的角度提出对应的措施，提升营销管理的质量。另一方面，需要加强对于消费者的研究，通过了解消费者的需求转变 R大型综合超市的营销策略，这样可以促进相互之间的融合，为有效的提升母婴产品的销售做出积极的影响。总之，在本文的研究中，母婴产品的营销策略是影响R 大型综合超市综合水平提升的关键，只有采取正确的措施才可以引导 R 大型综合超市健康发展，为在激烈的母婴市场竞争中占据有利位置提供指导。
本文通过 R 大型综合超市母婴专区的营销管理进行分析，结合对于 R 大型综合超市自身的优势和市场环境的分析对于 R 大型综合超市实施母婴产品的营销策略的进行探索。最终得出，R 大型综合超市要加强母婴产品的营销不仅仅需要加强自身的管理改革，还需要加强对于消费者的分析从消费者的角度进行研究营销策略。但是，本文的研究仅仅是针对 R 大型综合超市的情况进行，对于其他的综合超市不一定适用，所以，未来的研究中还需要加强对于多个综合超市的研究，促进母婴产品营销策略的普及。
参考文献（略）