第一章绪论
第一节研究背景
随着科技的发展，人们的自我意识越来越强烈，物质的富有带来了心灵的解放，个人参与生产的需求表现得更加明显，在信息传播方面尤为突出。因为信息即财富，伴随着社会生产的每一个过程，为了能在更大程度上掌控对自己有利的信息，人们会越来越多地参与信息生产。如果你召集起规模足够大和足够多样化的一群人，要求他们“做出对大众利益能产生影响的决策”，那么随着时间的推移，这个团体的决定会“在智慧层面上高过单独的个体”，不论这个个体多么聪明和见多识广。受众在进行信息生产的过程中会形成相应的群体，大规模的群体以正确的方式汇聚起来可以发挥巨大的作用，他们能取得超过个体的成绩，这就是群体智慧的作用。
随着时代的发展，网络对受众的影响己经非常之大，网络众包模式的出现正是受众主动参与生产的表现。本文对众包型网站的研究的原因有三：
一是传播学研究领域的扩展。我们所处的时代已处于传播方式不断更新的信息时代，传播者和受传者没有固定的界限，也没有固定的传播机构和传播媒介垄断信息，能进行信息生产的也不仅限于传统意义上的纸质、电视台、广播等专业化的信息传播机构，传播的范围己涉及信息传播的各个方面。网络众包的信息生产也属于网络时代的传播学范畴，也是信息传播的一个平台。
二是传播工具的普及。网络的出现将传播工具变得易得，信息传播已逐渐摆脱专业化限制，人人都是记者的时代己经来临。网络同时丰富了传播模式，受众参与信息生产的模式已无需固定在某一空间，实际生产与虚拟生产的产物都是信息，都是受众生产行为的表现。网络众包的生产内容也是受众通过众包平台生产的产品，这些产品大部分都是与信息相关的。
三是受众观念的改变。当获得更多信息传播媒介后，受众开始觉醒，开始意识到自身的信息生产力，内容付费模式的出现就是受众利用信息生产获得利益的表现。新媒体时代的受众已开始扮演多样化的角色，他们既可以是产品消费者又可以是内容生产者，这种多重身份的状态也丰富了受众的生产方式。
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第二节研究综述
一、众包模式的研究综述
1.众包概念的形成过程
通过对有关众包理念的文献梳理，可以发现众包思想并不是新生事物，它潜存在人类社会活动中。关于众包的定义，目前并没有统一的说法，大多是围绕众包行为的目的偏向进行的。本文认为众包是建立在群体智慧的基础上，由于受众的社会属性和个人创新需求等内在驱动，在技术的支持下积极主动参与内容创造，并借助网络平台集聚更多的志同道合的人形成某一领域的社区。而受众本身的多样性使得内容生产更加丰富和完善，个人还可通过人脉进行病毒式传播，使这些内容及创造行为本身得到广泛传播。不过，任何事物都不是绝对的。正如刘文元在《互联网中的众包模式》一文中所表明的观点一样，众包模式虽然成为了一种热门的网络现象，拥有很大的发展潜力，但众包不是万能的，一些特殊需求的专业项目并不适合众包模式，众包产业的发展最终也逃不过事物发展的自然规律，终有一天会达到饱和状态。
群体智慧的应用领域广泛，尤其是计算机和生物领域的研宄最多，在经济学领域，群体智慧的应用也较为广泛。本文从社会学和传播学角度入手，对群体智慧进行简单的介绍。从这个角度出发，本文认为群体智慧是群体在参与社会活动时利用自身理解去解读文本，创造属于受众的意义，这些意义既可以是意识上的，也可以通过有具体形式的产品展现。再经过群体的协作使这些意义形成体系，群体在这个意义体系中相互补充、信息共享、反复建构，使群体智慧发挥自己的作用。
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第二章国内众包型网站发展状况
第一节国内众包型网站发展历程
早在杰夫豪提出“众包”—词之前，中国已出现了与众包相似的概念，2003年国内最早的众包型网站（威客网站）k68.cn的出现是众包思想的萌芽。2005年，刘锋首次在中国科学院研究生院BBS上提出威客的概念。他认为威客模式是指通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的互联网新模式，主要应用包括科学、技术、工作、生活、学习等领域，体现了互联网按劳取酬和以人为中心的新思想。同年，国内媒体开始关注威客模式。2006年，在中央电视台的报道下，威客概念开始在大范围内普及并受到互联网大佬的关注，百度、新浪、雅虎、Google等互联网企业开始涉足威客行业。中国的威客就是众包概念的一种，通过启动集体智慧解决企业问题，提高生产效率。
综合来看，国内的众包型网站的发展目前经历了4个时期。第一个时期是2006年前，处于萌芽期。2003年的k68.cn网站成立后将传统业务外包给未知大众，2006年新浪和百度先后在门户网站上开辟独立频道，成立新浪爱问和百度知道，这都是中国威客网站的先行者，也是众包概念的萌芽。
第二个时期是2006年至2008年，是国内众包型网站的高峰期。一大批打着威客概念的众包型网站纷纷成立，包括猪八戒网、任务中国、时间财富等大型众包网站都于2006年成立，这段时间出现了很多在网上售卖自己专业技能的受众。
第三个时期是2009年至2012年，属于整合期。威客网站的发展暴露出了很多问题，包括定价机制和内容质量等问题。在这个时期很多威客网站纷纷倒闭，随后猪八戒提出“竞价模式”将佣金压至极低，大批精英威客开始逃离这个行业。通过整合后，只剩下比较有名的威客网站还在继续探索发展之路。据统计，当前国内威客网站大约250多家，但实际上为人熟知的并不多。
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第二节国内众包型网站分类梳理
经过十余年的发展，国内的众包型网站已经形成了一定的规模，在搜索引擎里输入众包型网站或者威客一词会出现很多众包型网站的网页链接。本文从网站类别、Alexa排名、交易方式等方面对国内主要众包型网站进行了梳理，如表2.1：
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第三章众包型网站发展动因..........18
第一节长尾效应扩大众包多样化市场.............18
第二节信息化为众包提供技术支持.........18
第四章众包型网站发展问题...........25
第一节发包平台：安全性低...........25
第二节发接双方：诚信缺失...........26
第五章众包型网站发展策略..........29
第一节保障平台安全，增强众包群体归属感.........29
一、提高技术保证信息安全............29
第五章众包型网站发展策略
第一节保障平台安全，增强众包群体归属感
群体归属感是指个体认识、划分自己归属于某一团体，并对其产生相应情绪体验。群体归属感是建立在个体对群体的感情的基础上的，在心理层面对个体的行为和决策起着至关重要的作用。群体归属感是通过群体成员之间的互动和一次次群体行为，以及群体平台的安全性建立的。
群体成员必须在一个安全和舒适的环境中参加群体活动，完成群体目标。如果群体不能为成员提供安全保障，成员就会对群体产生怀疑，产生不良行为，如敷衍完成众包任务，抄袭剽窃他人生产内容等。因为环境对人的影响力很大，著名的破窗理论就是典型的例证，当众包市场中存在的这些不良现象处于长期无人监管和修复的状态，这个市场就会继续无序化下去。因此，营造一个安全的环境是必不可少的增强群体归属感的一个措施。本节针对前一章提出的平台安全性问题，提出了两个对策。
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结语
众包型网站就是将群体智慧以特定的方式集合起来，通过众包活动的规范化管理对群体智慧进行正确引导。这是将群体成员各自并不完善的判断力和创造力以一种正确的方式汇聚起来的模式。这些聚齐在一起的成员形成各自的群体，协作生产群体智慧，而群体成员的不同思维正是群体智慧的来源。就像詹姆斯索罗维基认为的那样，群体智慧发挥作用的真正关键之处是让群体保持多样化、独立性和分散化，而不是完善一种手段。
互联网环境中的群体智慧发挥着越来越重要的作用，也在不断地完善和发展。目前国内的众包型网站种类复杂，质量参差不齐，而且处于不断洗牌中，预计在互联网＋思维和国家政策的影响下会出现更多众包型网站。而众包型网站也会在不断发展中日趋成熟和完善。未来的网络众包市场将会呈现四种不同的发展模式：
一是创意设计型网站将走向综合化发展模式。网络众包模式本就是长尾理论的实践者，借助网络这个平台，再加上自身的资源优势，众包型网站特别是创意设计类的众包型网站将会发挥“长尾”的优势，通过不断拓展与自身定位相关的或热门的行业来丰富网站的业务体系、扩大受众范围，走向综合化发展道路。如猪八戒网就是通过增加交易品类、拓展受众范围、丰富交易模式、开发新产品等方式扩大了自己的经营范围，逐渐成为综合型众包型网站。
参考文献（略）