大学生对移动新闻客户端的媒介使用习惯研究——以郑州地区五所高校为例

第一章 移动新闻客户端的定义、分类和发展概述

第一节 移动新闻客户端的定义
目前，对于移动新闻客户端的定义，学界并没有权威统一的概念，但有两个较为典型的概念，分别是：第一个定义是人民网研究院的研究院王棋在《新闻客户端发展现状分析》中，对新闻客户端下了一个相对清晰的定义，即移动新闻客户端又称新闻 APP，“服务方基于苹果 iOS、Android（安卓）等平台提供新闻资讯、新闻服务的移动应用程序。用户下载该类应用程序到移动终端上，通过网络与服务端建立连接，接入使用”。第二个定义是艾媒资讯在《2013 年中国手机新闻客户端市场研究报告》中，对手机新闻客户端的定义也进行了界定，认为它是“为手机用户提供持续、实时、全方位新闻资讯更新，内容覆盖国内、国际、军事、社会、财经、体育、娱乐等方面的新闻类应用软件”。
笔者根据上面的定义进行总结，认为移动新闻客户端是移动应用市场中为用户提供新闻服务的第三方应用程序，以智能手机、平板电脑等智能移动设备为载体，通过文字、图片、视频、音频等相结合的新闻文本形式，具有新闻推送、新闻阅读、个性化订阅、评论转发互动等多种功能，用户实现随时随地获取新闻资讯的一种传播方式。
根据上面的概念定义，本文研究采用的移动新闻客户端是指以 iOS、Android等移动系统为平台，可以在手机等智能移动设备上安装使用，向用户提供新闻资讯的第三方应用软件。
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第二节 移动新闻客户端的分类
当前，无论是 iOS 应用市场还是 Android 应用市场，移动新闻客户端的种类已达到上千种，根据这些客户端具有的一些共性，学界普遍的分类方式有以下两种，第一种是按照移动新闻客户端内容来源来分，第二种是按照客户端模式来区分。
一 依据内容生产方式分类
随着互联网技术的快速发展，新闻客户端采用不同的新闻内容选取方式，可将应用市场中的移动新闻客户端分为以下三种类型：
（一） PGC
PGC，Professionally Generated Content 的缩写，是指专业组织生产内容。PGC类型充分显示了大众传播的特点，即专业的媒介化组织运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息，展现给用户的一种新闻传播形式。简单地说就是由编辑作为移动新闻客户端的“把关人”，在其上面发布新闻内容。这是目前比较常见和普遍的内容生产方式，如网易新闻客户端、凤凰新闻客户端等。
（二） UGC
UGC，User Generated Content 的缩写，是指用户生产内容，这是进入 Web2.0时代以来较为流行的一种方式，也是受到用户偏好的一种内容生产方式，任何人都可以成为发布者，如知乎日报、36 氪、钛媒体等新闻客户端。另外，目前移动新闻客户端中可订阅的自媒体频道，生产方式也是典型的 UGC 模式。
（三） AAC
AAC，AlgorithmAggregated Content 的缩写，是指算法产生内容，通过计算机算法的方式来产生内容。今日头条是此类算法内容最具有代表性的新闻客户端，其中在客户端中进行个性化新闻推荐，是其计算机算法生产的的产物，常用的推荐算法有协同过滤算法、基于关联规则的算法和基于内容的推荐算法。
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第二章 大学生对移动新闻客户端的基本使用现状分析

第一节 问卷样本的用户结构现状
如表 3-1 所示，在五所学校共发放 500 份问卷，收回有效问卷 469 份。问卷样本的用户结构分析如下：
从性别分布来看，女性为 252 人，占比为 53.7%，男性为 217 人，占比为46.3%。
从分布年级来看：所有参与调查的学生中，将近一半的人为在读大学三年级，人数达到 203 人，占比 43.3%，其次为大学二年级 120 人，占比 25.6%，而大一和大四学生则较少，分别为 81 人，占比 17.67%和 65 人，占比 13.86%。
从专业分布来看，文史财经类的学生占较大比例，为 63.1%，其余 36.9%的为理工农医类。
家庭所在地显示以农村为主，为 290 人（61.8%），而城市相对较少，为 179人（38.2%）。
从受访者所在学校分布来看，五所学校分布均匀，各占 20%的比例。

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第二节 移动新闻客户端的基本安装现状
一 移动新闻客户端的安装现状
在有效收回的 469 份问卷中，表示安装并使用移动新闻客户端的人数为 292人，占比 62.3%；没有使用或者安装过不在使用（包括已删除 app）的人数为 177，占比 37.7%，见表 3-2。

该结果比对来自上海交通大学李武、黄扬在 2017 年 2 月发表项目论文《大学生移动新闻客户端使用与满足分析》中，调查对象为北京、上海、广州的在校大学生共 1443 人，使用移动新闻客户端的用户为 795 人，占比 55.1%。①数据表明可以看出，郑州地区大学生对于移动新闻客户端的使用率较高，该数据具有研究意义。
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第三章 大学生对移动新闻客户端的阅读习惯现状分析....................26
第一节 大学生使用移动新闻客户端阅读新闻资讯类型现状........................26
一 经常浏览的新闻资讯板块和使用原因.........................26
二 不同性别所关注新闻板块内容对比分析....................27
第四章 大学生对移动新闻客户端的使用满意度分析........................35
第一节 大学生对移动新闻客户端使用需求满足程度..................35
第二节 对移动新闻客户端推送广告的态度.............36
第五章 对移动新闻客户端的建议..............49
第一节 “内容至上”：以新闻内容取胜...................49
一 加强新闻内容监管、净化移动新闻客户端信息环境..................49
二 提高新闻的内容质量，强化深度阅读...................49

第五章 对移动新闻客户端的建议

第一节 “内容至上”：以新闻内容取胜
一 加强新闻内容监管、净化移动新闻客户端信息环境
从问卷调查结果可以看出，获取新闻资讯是使用移动新闻客户端的首要目的，但是，新闻失实和标题党现象是目前客户端存在的严重问题，笔者认为主要的原因是媒体监管力度不够。完善移动新闻客户端的监管可从以下三个方面着手：第一，新闻客户端要建立完善的信息运行管理程序，加强媒体内部对新闻的筛选和监管力度，第一时间发现并屏蔽虚假消息。对于标题党现象，编辑要从自身做起，尊重新闻事实，不能只以流量和吸引眼球作为参考标准。第二，开发移动新闻客户端的投诉功能，用户可以进行信息的投诉和建议，如投诉虚假新闻、低俗新闻等，直接反馈给移动新闻客户端的后台端，维护手机新闻客户端的信息环境。第三，监管相关部门也要有一定的法律法规，对恶意传播虚假新闻、标题党行为进行处罚。例如，2017 年 1 月 13 日，国家网信办联合相关部门开展了整治乱改标题、歪曲新闻原意等“标题党”的专项行动，同时，制定印发了《互联网新闻信息标题规范管理规定（暂行）》相关规定，明确地要求各新闻网站把坚持正确舆论导向贯穿到互联网新闻采集、撰写、编排、发布等环节，对违规的网站以及相关媒体进行行政处罚。
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结语
目前，我国的互联网新闻行业从起步阶段已经进入到相对成熟的发展阶段。移动新闻客户端作为互联网中专业的新闻媒介，见证了我国媒体的转型和用户的迁徙。2009 年 1 月，新浪首先推出的我国第一个 iOS 版本的新闻客户端，标志着国内新闻移动客户端市场的起步。2013 年，各大移动新闻客户端开始出现在手机应用市场上，进行市场和用户的争夺。经过一年的发展，2014 年是新闻客户端繁荣发展的一年，不同类型的新闻客户端寻找不同的发展市场，用户基本养成了一定的阅读习惯。2015 年，新闻客户端的行业格局已基本稳定，占据一定市场的客户端已经形成了具有自我风格和发展模式。2016 年，移动新闻客户端的发展不再依靠用户的大量增长，而是将目标转向市场的精细化运营，重点对用户体验进行优化，提升用户粘性。
面对人口红利的趋势已过的竞争时代，用户的使用和满意体验才是移动新闻客户端新一轮争夺的焦点。本研究在使用与满足理论的基础上，采用了问卷调查法和比较研究法，对郑州地区大学生移动新闻客户端的使用情况、阅读情况以及满意度情况进行了分析，并且探究了其在三个部分的媒介使用习惯，得出了大学生群体在使用移动新闻客户端时的一些行为习惯以及遇到的一些问题。在研究大学生的基本使用情况时，调查结果显示大学生群体使用移动新闻客户端的目的是为了方便快捷地阅读新闻，以使用 2-3 个移动新闻客户端为主，满足自我多重需要；从新闻的阅读情况调查得出，大学生偏好娱乐新闻和社会新闻的同时，也十分关注政治新闻，对具有故事性的新闻表达方式十分有好感，浅阅读习惯突出，互动性不强；从移动新闻客户端的使用满意度调查中发现，大学生群体对于移动新闻客户端大体上的好感度是居于上位的。对于使用移动新闻客户端时存在的问题，大学生用户认为存在新闻内容不真实、标题党现象，信息推送过量以及各个客户端的个性化不够明显等问题。针对以上这些调查结果，笔者从内容、渠道、社交、商业化运营以及品牌塑造五个方面对移动新闻客户端客户端未来的发展提出了建议。
参考文献（略）