第 1 章 绪论
1.1 研究背景
随着 4G 网络的成熟和 5G 技术的发展，“互联网+”时代浪潮已拥抱传统各行各业。大数据、人工智能技术、移动网络技术、云计算等高速发展，对运营商传统的营销模式、营销策略提出了新的挑战。消费者在“互联网+”时代背景下，对于网络的速度要求提高、对网上获取服务的要求更高、通信行业由“卖方市场”转变为“买方市场”。最后，“互联网+”时代背景下三大运营商都开始强化互联网思维，在营销渠道、产品方面都展开了激烈竞争。
然而，目前“互联网+”时代下国内三大通信运营商在通信市场上的竞争主要还集中在城市。随着三大运营商在城市市场竞争日益激烈、需求逐步饱和，农村通信市场的重要性开始被运营商所重视。特别是，2017 年以来，随着国家乡村振兴战略的逐步推进，农村经济快速发展、居民消费能力大幅提升，农村居民对移动通信业务（宽带、流量等）的需求不断增加。农村通信市场对三大运营商的重要性与日俱增。
因此，对于运营商而言如何在“互联网+”时代浪潮中，抓住农村通信市场发展机遇、克服挑战，已经成为各大运营商未来面临的重要挑战。
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1.2 研究意义
在盐城电信早期发展阶段，主要把企业人力、财力、物力等资源投入到城市市场，而忽略了盐城地区广阔的农村市场，使得盐城电信在农村通信市场面临落后局面。考虑到农村市场中的消费群体，消费特征，渠道模式，差异化服务和信息服务与城市市场存在显着差异。在城市通信市场趋于饱和、市场增长潜力不断、竞争压力不断增大的情况下，盐城电信需要结合“互联网+”时代背景，进一步加强对农村通信市场的关注，为企业运营效益的提升提供新的发展路径。因此，本文以盐城电信农村移动业务为研究对象，通过对盐城电信农村通讯市场情况的调研，挖掘盐城电信在农村市场营销策略中存在的问题，并提供解决措施。本文的创新和价值之处在于，本文对盐城电信农村市场移动业务的分析，首次结合了“互联网+“背景，进行了问题分析并提出了针对性措施。在有利于盐城电信农村移动业务营销策略改善的同时，也为其他类似电信运营商在开拓农村移动业务市场时提供有益的借鉴。
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第 2 章 盐城电信农村通信市场营销环境分析
2.1 盐城电信基本概况
2.1.1 盐城市概况
盐城是江苏省辖下的地级市，它位于江苏省中部。南临黄海，南通市和台州市，西接淮安市和扬州市，北部是灌河。全市面积 1.7 万平方公里，海岸线长 582公里，占全省海岸线总长度的 56％。 盐城是上海，宁夏和徐州三个区域中心城市辐射半径 300 公里的交汇点。盐城下辖 1 个县级市、5 个县以及 3 个区，辖区内有中华麋鹿园、新四军纪念馆、大丰荷兰花海、海天鹤乡、大纵湖等著名景点。
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近几年来，盐城电信不断注重根据市场环境制定创新型的营销思路，文中采用 PEST 分析法对盐城电信农村市场的宏观环境进行分析。PEST 分析方法包括四个主要因素：政治，经济，社会和技术。虽然宏观环境属于间接环境，但它对企业的战略实施具有至关重要甚至是长期的影响作用。
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第 3 章 盐城电信农村通信市场营销策略现状及问题分析 ................................. 26
3.1 盐城电信农村通信市场营销调研设计.............................. 26
3.1.1 调研问卷设计.................................. 26
3.1.2 调研基本信息分析.......................... 26
第 4 章 盐城电信农村通信市场营销策略制定 ...................... 44
4.1 盐城电信目标市场细分及定位..................................... 44
4.1.1 市场细分.................................. 44
4.1.2 目标市场选择及用户定位.............................. 45
第 5 章 盐城电信农村市场营销策略的实施保障 ................................ 55
5.1 营销专项团队建设保障................................... 55
5.2 培训制度保障........................................ 55
5.3 薪酬制度保障...................... 56
第 5 章 盐城电信农村市场营销策略的实施保障
5.1 营销专项团队建设保障
随着城市的通信用户越来越趋于饱和，三大运营商在城市市场的竞争进入难舍难分的状态，想要在城市市场上继续获得利润也变得日益艰难。而近些年随着乡村振兴战略的提出，农村经济及各方面都获得了大发展，农村的通信需求日益增长，毫无疑问农村市场将成为通信行业的新的盈利点。为了在“互联网+”时代站稳脚跟，并寻求更进一步的发展，一方面盐城电信要顺应时代的发展，利用互联网的思维和技术谋求创新转型，另一方面要立足农村寻求新的盈利增长点。所以为了保障新型营销战略的实施，需要针对盐城农村通信市场建设营销专项团队，以“互联网+”的思维应对农村市场。
该专项团队首先需要充分了解农村市场，知道农村市场与城市市场是两个完全不同的存在，也要改变过去对农村市场的偏见和刻板印象，通过对农村市场的实地调研，了解农村的消费者真正需要的是什么，而不是凭空想象认为农村的消费者需要什么。因此农村专项团队需要配备专门调查农村消费者需求的人员，同时带动整个团队提升为农村服务、抢占农村市场的思想意识。同时，由于智能手机基本在农村普及，所以该团队也需要具有擅长数据处理和分析的技术人员，从而更好地分析农村消费者的需求和偏好。农村专项团队也应该具有“互联网+”的思维意识，时刻保持创新，才能在与其他运营商的竞争中拔得头筹。同时公司的其他部门也要有农村营销的意识，做好本部门工作的同时积极配合营销专项团队的需求，给予专项团队足够的支持。最重要的是该团队需要有能够长期驻扎农村的基层人员，可以将整个团队的目标、战略和理念完整地落实到农村市场当中，也能将农村第一线的情况反馈到团队之中，有利于整个团队营销策略的开展、落实与改进。
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第 6 章 结论与展望
6.1 结论
盐城电信公司一直以来高度重视农村市场的营销工作，在农村市场倾入了大量营销资源，但是农村市场开拓发展仍然有限，在总结以往的实践和认真分析的基础上，迫切需要制定更合适的农村营销战略。提升盐城电信在农村营销中的抢夺地位。本文研究了盐城电信农村市场的营销策略。
（1）盐城电信农村市场宏微观环境分析：在宏观环境方面，本文采用 PEST分析方法，通过政治，经济，社会和技术方面分析当前农村市场的整体外部环境。在政治方面，国家和地方各级都出台了各种促进农村信息化的优惠政策。经济方面，农村经济的快速发展提升农村用户的收入水平同时带动了农村用户对通信产品的个性化及多样化需求也逐步提高，社会方面，农村用户精神文化逐步提高，农村用户将从普通手机用户转为多样式的 4G 通信产品用户，技术方面，手机通信技术和终端技术逐步升级，大数据、云同样在农村市场有挖掘潜力；在微观环境分析中，本文采用五力模型对盐城电信所在产业环境进行分析，发现客户的议价能力和行业现有的竞争地位对盐城电信的农村市场产生了很大的影响；第三，本文对盐城电信面临的特殊时代环境“互联网+”环境进行了分析，为时代浪潮下盐城电信面临的新问题和新挑战提供了分析依据。最后，本文设计了调查问卷，盐城农村市场客户进行了调研，分析了其收入水平、年龄结构、对运营商产品的使用偏好等，为盐城电信农村市场营销策略制定的提供了依据。
（2）盐城电信农村营销战略制定：本文采用 SWOT 分析法详细分析了盐城电信农村市场发展的优势，劣势，机遇和威胁。通过市场细分，制定了盐城电信农村市场的产品策略、价格策略，、渠道策略和推广策略。
（3）盐城电信农村市场实施营销策略的保障措施：为确保营销策略的有效落地，本文提出了相应的保障措施，包括：营销专项团队建设保障、培训制度保障、薪酬制度保障、技术保障以及管理制度保障。
参考文献（略）