本文是一篇职称论文研究,本文开头首先阐述了论文研究背景,对国内外 ERP 的研究现状进行了分析,提出了论文的研究框架。之后对开滦集团物资分公司的基本概况、组织架构进行了介绍,对当前信息化现状及实施 ERP 系统的必要性进行了说明,对物资公司现阶段重点业务流程进行了分析,提出了各业务涉及的功能模块需求。通过以上工作提出了物资公司 ERP 方案的具体设计目标和总体规划,根据其 ERP 需求分析对物资公司基础管理、采购管理、库存管理、存货核算、销售管理、应收应付款管理、电子招投标管理等模块功能进行了设计,形成了物资公司的 ERP 设计方案。最后对 ERP在物资公司的实施的保障措施与预期效果进行了分析,提出了解决方案,体现了本文的应用研究价值.
第 1 章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
开滦集团作为以煤为主、多元发展的国有特大型现代企业,一直致力于利用先进的管理方法和技术,整合企业内部资源,大幅提高生产效率,以更好地应对市场的变化。物资公司作为开滦集团下属的二级分公司,其业务职能主要是负责生产经营单位的物资采购供应,包括采煤、掘进、开拓、洗选等专用设备及其配件,地面生产经营单位所需生产物资、办公用品、劳保用品等等,还有就是利用所属单位物流中心仓储场地资源,开展仓储租赁和相关服务业务。
虽然物资分公司长期以来一直未曾放缓信息化建设步伐,但碍于体制原因及行业自身特点,导致物资分公司信息系统的使用多停留在各业务板块单独开发、各自应用、互不兼容的阶段,形成了众多的“信息孤岛”。此外,物资公司与集团内其他公司也同样存在着信息资源不能共享、系统兼容性不好的问题,制约着物资公司的发展。随着物资公司规模的不断扩大和业务的不断扩展,在公司范围内建立一套统一的信息管理系统,用以解决公司内外部信息资源不能共享的问题,最大限度提高资源利用率,提升企业管理水平,则显得尤为必要。
ERP(Enterprise Resources Planning,企业资源计划)是依托信息技术和现代企业的先进管理思想,将企业的物料流、人流、资金流、信息流统一管理,把包括客户需求、企业经营和供应商的资源等整合起来,为企业高层提供决策、计划、控制以及经营业绩评估的一个全方位、系统化管理平台,在当代企业管理特别是物资管理中发挥着重要作用。它不仅可以理顺产品流、资金流和信息流之间的关系,还可以有效提高公司的运行效率和员工的工作热情及工作效率[1]。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状ERP 的发展大致经历了五个阶段,分别是:20 世纪 60 年代的时段式 MRP 阶段;20 世纪 70 年代的闭环式 MRP 阶段;20 世纪 80 年代的 MRPⅡ阶段;20 世纪 90 年代的 ERP 阶段;21 世纪初至今的 ERPⅡ阶段。
20 世纪40 年代,西方经济学家通过对制造业中库存物料随时间推移而被使用和消耗规律提出库存订货点理论。此后,这种理论被成功的应用到企业库存计划管理之中。
20 世纪 60 年代, IBM 公司的约瑟夫·奥利弗博士根据企业生产实际将企业生产所需物资分为独立需求物资和相关需求物资,并首先提出了独立需求和相关需求的概念,一种新的管理理论——物料需求(Material Requirements Planning , MRP)理论由此诞生。区别于库存订货点理论,物料需求理论在传统基础上引入了时间分段和物料清单, 该理论很好地解决了库存管理和生产控制中出现的问题, 那就是在保障企业正常生产的前提下,生产部门能够按时按量得到所需要的物料。后来,在时段式MRP 的应用与实践的基础上,又发展形成了闭环 MRP 理论。20 世纪 80 年代,在 MRP 研究的基础上,美国著名管理专家奥利弗·怀特又提出了 MRPⅡ管理模式。这种模式把企业中生产、销售、采购、财务等分系统集合为一个系统,有效地控制了企业的生产、销售、库存计划,实现了信息透明,数据共享。
20 世纪 90 年代,为适应市场激烈竞争的需要,产生了一种新的管理思想即ERP(Enterprise Resource Planning)——企业资源计划。ERP 最初由美国加纳咨询公司最先提出,该公司是美国著名的计算机技术咨询和评估公司。加纳公司对 ERP 给出的定义是:“ERP 是 MRPⅡ(制造资源计划)的下一代,它打破企业的四壁,把信息集成的范围扩大到企业的上下游,管理整个供需链,实现供需链制造”。ERP 作为一套为企业管理人员提供决策、运行、控制手段和经营业绩评估的全方位管理平台,目前已逐步取代传统的企业管理系统,成为一个集企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机软硬件于一体的企业资源管理系统。
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第 2 章 相关基础理论
2.1 信息管理理论
2.1.1 信息管理的概念
信息管理是指对人类社会信息活动的各种相关因素进行科学的规划、组织、控制和协调,以实现信息资源的合理开发和有效利用。它包括微观管理和宏观管理,即信息内容管理、信息组织管理和信息系统建设管理[18]。
根据信息管理的层次,信息通常被分划三个层级即宏观层次、中观层次和微观层次。对信息进行管理,要求能够快速、准确、及时的捕获和传递管理过程所需要的各类信息。准确的信息能使管理者做出正确的判断,信息失真或是错误,不仅不能起到指导管理工作的作用,而且还会使管理工作出错。
2.1.2 国内的信息管理理论
胡昌平的《信息科学导论》是我国信息管理领域比较有代表性的著作,他提出信息管理科学系统应包括四个方面内容:第一是基于用户和服务组织相关的科学知识;第二是将信息流有序流动与知识模块相结合。第三是将科技经济信息与主导思想统一起来,形成新的信息管理机制。第四是使科技信息管理理论更加突出。
在管理思想史上,信息资源管理的另一个里程碑是孟广均的集成综合理论。他认为资源和信息管理它们有不同的逻辑起点,但可以将它们放在一起来比较。他提出利用信息资源来控制过程,使信息活动更加有效。
霍国庆提出层次理论、战略管理理论和目标趋同理论,他主张信息资源管理的主体是人,而开发和组织管理活动是信息资源集合的具体表现,他将这种活动视为管理哲学的源泉。
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2.2 ERP 和供应链管理理论
2.2.1 ERP 的概念
企业资源计划简称 ERP(Enterprise Resource Planning),是由美国著名管理咨询公司 Gartner Group Inc 于 1990 年最早提出的一种企业管理模式,在初期它被定义为应用软件,现在已发展为现代企业管理理论之一[19]。
ERP 系统就是一套功能全面,并融入了先进企业管理思想的大型软件系统,可以看作是现代企业信息化技术和先进管理方法有机融合的产物[20]。ERP 软件在我国的发展主要分为两大类,一类为国外 ERP 软件的引进,一类为国内 ERP 软件的自主开发;两类 ERP 软件的最大区别在于,软件设计过程中的管理理念的不同,
ERP 软件不仅仅是一款软件,一套系统或者一个工具,更重要的是它是一种管理理念,一种将企业实现业务管理与计算机运算逻辑相结合的信息化管理手段[21]。一套优秀的ERP 管理系统不仅可以为企业提供先进的现代化企业管理理念和方法,还可以有效提升企业运行效率和管理水平。
2.2.2 ERP 的原理和核心管理思想
ERP 作为企业信息管理系统,可以跨行业、跨地区、跨公司对实时信息进行整合,他的核心是管理会计,集成的对象是人力资源管理、物资资源管理、财务资源管理以及信息资源管理,并将四种资源集成为一体[22]。对企业全供应链进行有效的管理是 ERP 核心的管理思想。ERP 作为一种企业现代化管理手段其特点如下:
(1)能够对企业供应链条上的各类资源进行有效管理。企业在生产经营过程中,需要将上下游供应商、代理商等与企业密切相关的各方高效组织起来,构建一个利益共同体,以实现降低成本、合作共赢的目的,满足企业快速发展的要求。
(2)能够有效管理混合型生产方式的企业。当企业原有生产不能市场新的需求做出有效反应时,企业会在短期内联合上下游供应商组成一个临时工厂,采取同步生产的方式,生产出符合市场需求的新产品。ERP 能够有效管理这种混合型生产方式,快速满足市场需求。
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第 3 章 开滦集团物资分公司信息化现状与业务需求分析.............................14
3.1 开滦集团物资分公司概况.................................. 14
3.1.1 物资分公司简介...................................... 14
3.1.2 物资分公司的组织架构........................... 14
第 4 章 开滦集团物资分公司 ERP 系统方案设计...............................21
4.1 项目总体规划............................................. 21
4.2 系统设计目标及功能模块需求分析................................. 23
4.2.1 系统设计目标.......................................... 23
4.2.2 功能模块需求分析................................ 24
第 5 章 ERP 实施保障措施与预期效果分析..................................36
5.1 ERP 实施的保障措施.............................36
5.1.1 成立 ERP 实施项目小组...........................36
5.1.2 制定严密的 ERP 实施计划..................................39
第 5 章 ERP 实施保障措施与预期效果分析
5.1 ERP 实施的保障措施
5.1.1 成立项目组
为保障后续项目顺利实施,开滦集团需与软件公司成立联合项目组,对项目实施过程中各自责任进行明确。项目组织机构如图 5-1 所示。
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结论
本文开头首先阐述了论文研究背景,对国内外 ERP 的研究现状进行了分析,提出了论文的研究框架。之后对开滦集团物资分公司的基本概况、组织架构进行了介绍,对当前信息化现状及实施 ERP 系统的必要性进行了说明,对物资公司现阶段重点业务流程进行了分析,提出了各业务涉及的功能模块需求。通过以上工作提出了物资公司 ERP 方案的具体设计目标和总体规划,根据其 ERP 需求分析对物资公司基础管理、采购管理、库存管理、存货核算、销售管理、应收应付款管理、电子招投标管理等模块功能进行了设计,形成了物资公司的 ERP 设计方案。最后对 ERP在物资公司的实施的保障措施与预期效果进行了分析,提出了解决方案,体现了本文的应用研究价值。
该论文的研究结论主要包括如下几个方面:
(1)本文在对开滦集团物资分公司 ERP 方案设计进行分析和研究的基础上,总结出企业集团 ERP 方案设计主要包括业务需求理解与分析、项目总体规划设计、系统功能模块设计、项目实施保障措施等子项,这些子项比较全面反映了开滦集团物资分公司 ERP 实施前的各项准备工作,并认真分析了项目实施所面临的风险与难点,提出了风险规避方法和难点解决方案。
(2)本文对系统各功能模块设计进行了详细阐述。功能模块设计在许多 ERP 方案设计相关文献中被经常提及,但具体到实际应用环境中却各有各的不同,不夸张的说,系统功能模块设计的成功与否甚至直接决定了 ERP 项目实施后的效果。
(3)ERP 系统的实施想要发挥预期效果,要充分考虑企业长期发展目标和企业经营现状。从项目实施到成熟运行是将所有资源进行数据化和信息化的过程,也是将公司的所有资源进行优化调配的过程。在实施阶段,需要公司对运行原理进行深刻理解,这是改进企业的管理模式前提。
参考文献(略)