基于MTS过程的创新氛围与创新缋效的关系研究

1绪论

1.1研究背景与问题提出
21世纪之初，我国就提出了自主创新的国家战略。在中共十八大报告中，创新驱动发展战略的实施又被给予了高度重视。高新技术企业是以研究、开发和生产高新技术和高新技术产品为主的知识、技术和资金密集型企业，其核心能力的最显著表现和重要来源是创新能力。作为国家创新体系中重要的主体，高新技术企业新产品研发的成功率就显得尤为重要，这就促使企业努力去思考什么才是研发最有效的组织管理方式。
从大量的管理实践可以看出，扁平化结构有利于组织高效率地运转。但不容忽视的是，管理层次无限地减少是不可能的，而对于一个管理者来说，管理幅度的无限增大也是难以实现的，于是企业开始引入工作团队。以“团队”的形式开展工作灵活度高，因此被广泛运用到企业的日常运作中。而对于高新技术企业而言，新产品研发团队是其中最核心的团队，一般由研发设计部门、生产部门、营销部门等不同功能的部门组合而成。与通常组织中的团队相比较而言，新产品研发团队间的合作更频繁，它的结构类似于“团队的团队，因此我们也可将其理解为一个多团队系统，故可称其为新产品研发多团队系统。
然而，对于一个组织而言，很多时候团队之间的合作并不能产生协同效应。这些组织在经营过程中常常表现为，具有优质资源配置的团队却不能实现绩效的最佳。究其原因，个体特征、团队特征以及情景因素等都会对绩效产生作用。其中，团队氛围在实现运作过程中发挥了重要作用。

1.2研究意义
多团队系统作为一种有效的、新型的团队组织形式，具有很高的应用价值。因此，基于多团队过程的新产品研发多团队系统创新氛围与创新绩效的关系研究，具有重要的理论意义和现实意义。
1.2.1研究的理论意义
（1）基于多团队过程的创新氛围与创新绩效的关系研究丰富了MTS理论
多团队理论体系作为一种全新的理论，逐步受到了各界的重视。研究者从多团队领导、互依性、多团队协作等多个角度对多团队进行探索研究，但很多都是以理论推演的方式。因此，本研究立足与MTS理论，对新产品研发多团卩人创新氛围与创新绩效关系进行实证研究，可进一步丰富多团队理论体系。
（2）对过程中介作用的检验有助于探索创新氛围对创新绩效的作用机制
已有学者对团队氛围与绩效之间的关系进行了初步研究，也有部分学者认为，团队氛围可以通过沟通、冲突等来影响团队绩效。本研究聚焦于团队氛围中的创新氛围，将MTS过程引入为中介变量，有助于探索创新氛围对创新绩效的作用机制。
1.2.2研究的现实意义
（1）创新氛围与创新绩效关系的研究有助于新产品研发多团队绩效的提升
与国外的研究相比，国内的研究当中用于指导团队氛围建设的研究还比较少。面对不断变化的外部环境，企业需要考虑如何在经营管理中应对这些变化，如何建设好企业的内部环境。对新产品研发多团队系统而言，创新氛围的建设关系到整个研发过程。因此，对创新氛围与创新绩效关系进行深入的探析，对提高团队绩效和加强团队建设具有一定实践指导意义。
（2）基于MTS过程的研究有利于提高高新技术企业新产品研发过程的管理
由于新产品研发周期长，尤其是一些大型项目，其任务更加艰巨，面临的环境更加复杂、更具风险，因此新产品的研发过程具有很多不确定因素。从过程的角度研究绩效的影响因素，有利于高新技术企业对过程中的要素进行测量、控制，进而提高新产品研发的成功率。
图1-1为本研究的框架。


2国内外研究现状

2.1新产品研发多团队概述
2.1.1新产品研发多团队的存在形态与特点
如今的市场竞争越演愈烈，新产品的研发作为企业的一项核心功能，其重要性也逐步提升，特别是在一些客户要求多样化、外部环境复杂的行业，新产品的开发正逐步成为赢得这场竞争的重要筹码。
传统的关于新产品研发的观点认为，研发团队是完全与其他部门独立的，仅仅由技术人员构成。因此，传统的新产品研发缺乏对市场和顾客需求的把握，是盲目的研发。戚振江和王端旭提出了新产品研发团队的种存在形态，分别为：（1）专职团队，在财政上是独立的，且与组织平时的运转相独立；（2）技术改良团队，规模较小，且形式多变；（3）跨部门临时团队，同时开展研发任务和组织中的日常活动，因此需要协调好这两项工作。国内企业的一项调查结果显示，被试者中的72%认为，企业在解决常规或者突发的管理、技术、营销等问题时，通常会组建一支临时团队，团队中的成员会来自于不同部门，甚至是不同企业，他们的知识和技能各不相同。多团队系统最常见的就是跨部门临时团队，因此，本研究主要关注研发团队的第三种形态。
蔡厚清和朱其权认为团队中每个个体的活动都会影响团队中其他个体和周围，对此他们引入物理中“场”的概念，考察研发过程中各任务间的作用关系。
本研究结合学者们对多团队系统理论和研发团队的相关研究，认为一个新产品开发多团队系统包括了研发、质量、生产、市场等多个团队，他们追求各自的子目标，但是至少共享一个目标，在共享目标的驱使下，各个子团队相互配合工作，完成新产品的开发任务。

2.2创新氛围相关研究回顾
2.2.1创新氛围的基本概念
1990年以后，对组织内部某种特定氛围的研究逐步兴起。Rousseau把氛围分为“泛指氛围”和“专指氛围”，并且不同氛围将对组织输出产生不同的影响，如良好的安全氛围可以降低事故发生率，创新氛围会对组织创新产生一定影响。
随后，创新日益受到重视，所以许多学者开始研究创新氛围的相关问题。West指出，团队的任务环境会造成团队成员的创新能力的差异，而创新氛围正是对这种环境的认知；Bharadwaj提出，创新氛围就是组织鼓励成员进行创新，并且在这一过程中提供正确的方法和充足的资源。
国内学者在中国文化背景下，提出了创新氛围的概念，如下表2-1所示。

从对创新氛围的理解来看，大多数学者认为创新氛围是团队成员对所在团队是否具有创新特性的共同感知，如组织政策、工作环境的变化、成员关系、信息的共享等，这种感知会影响团队成员为完成目标所采取的创新行为与创新绩效。

3模型构建与假设陈述........29
3.1理论模型构建..........29
3.2研究假设的提出......30
4研究设计与分析方法..........35
4.1变量的操作性定义..........35
5实证检验与结果分析..............43
5.1数据收集与描述性统计分析..............43

5实证检验与结果分析

5.1数据收集与描述性统计分析
本研究的对象是研发多团队系统，主要目的是探究在该系统中，创新氛围与创新绩效的作用关系问题。因此，问卷主要向各企业中正在参与或者曾经参与和研发相关的事项的成员发放。由于本研究的着眼点是多团队层面，因此，尽力选取那些多团队系统中的项目负责人，或者在系统中从事关键性任务的成员，以尽最大可能保证数据的典型性和真实性。
问卷的发放采用纸质问卷和网络问卷相结合的方式，通过笔者曾经实习的企业，以及家人、朋友、同学、老师进行发放，但在发放之前，首先向他们了解其所在公司研发项目的基本运作模式以判断是否符合MTS的基本要求。


6研究结论与展望

6.1主要研究结论
本研究基于中国文化背景，引入中介变量MTS过程，通过理论与实际相结合的方法对新产品研发多团队的创新氛围、MTS过程与创新绩效的关系进行研究，得出了以下结论。
6.1.1创新氛围与创新绩效的关系
支持创新的团队氛围给予团队成员思想和行动的自主性，使他们尽可能按照自己的意愿行事，并且组织会在资金、设备上支持这种行动，并承担这种自主性带来的风险；支持创新的氛围会在团队过程中表现出对创新的期望。因此，创新氛围会激发团队成员创新的动机，从而产生有利于创新绩效提高的想法和行为。
根据前文的相关分析，我们可以发现创新氛围的四个维度（愿景目标、任务导向、参与安全感、创新支持）与创新绩效呈显著相关。从回归结果来看，创新氛围各维度都对创新绩效有正向影响。具体来看，创新支持的影响程度最强，其回归系数为0.256，其次是参与安全感和任务导向（回归系数分别为0.202、0.173），而愿景目标对创新绩效的正向影响最弱，其回归系数为0.154。
参与安全感维度描述了一种没有威胁、沟通自由的氛围，能为具有创新性的想法提供相对安全的环境。本研究中参与安全感对创新绩效的回归系数仅次于创新支持对创新绩效，这跟我们文化中的“中庸之道”相吻合，在中国文化背景下，员工倾向与风险规避者，因此，这样的安全氛围有利于成员提出创新性的想法。
任务导向的氛围可以指引团队行为，给团队的行动提供更清晰的方案，从而更快速地解决问题。
参考文献（略）