第一章 绪 论
1.1研究背景及意义
SDHX 公司成立于 2004 年 3 月，公司专业从事工业、民用、商业及专业设施的建筑钢结构设计、制造和安装，公司具有钢结构工程专业承包壹级资质、制造壹级资质。公司拥有自营进出口权，注册资金一亿元，建立了建筑钢结构技术中心、CAD计算机辅助设计系统，能够快捷、高质地向客户提供报价、设计、制作、安装、售后服务在内的一条龙服务。加快转型升级、提高产品的技术含量，使公司在市场竞争中勇立潮头，公司始终坚持加大产品创新研发力度，使得公司业绩自 2004 年至今始终保持平均每年近 200%的高速增长。创新能力是企业能否持续发展的关键，是企业适应市场、开拓和创新市场的重要途径，是改善产品结构、提高产品附加值和经济效益、增强企业竞争力的根本手段[1]。在知识经济时代，企业只有不断进行产品和技术创新，才能保持长久的生命力[2]。随着经济体制改革的深入和全球经济一体化步伐的加快，我国企业面临着严峻而复杂的竞争局面；面对这样的形势，加强技术和产品创新研究，对加快技术进步、提高社会经济效益具有重要的现实意义[3]。清华大学技术创新研究中心公布的《2006 年中国企业产品创新调查报告》认为中国企业产品创新活动正在经历一个从竞争导向到顾客导向的转型过程，中国本土企业将被迫告别过去多年中赖以成功的营销利器，转而祭起产品创新的制胜法宝，以在下一个十年甚至更长时期内，赢得在国内市场和世界市场上的主动[4]。
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1.2研究主要内容及技术路线
本文在阐述了企业核心能力理论、产品创新管理理论等管理学相关理论的基础上，对 SDHX 公司核心能力进行全面分析；基于企业的核心能力，研究了 SDHX 公司产品创新管理的现状及存在的问题；针对存在的问题，本文设计了 SDHX 公司产品创新管理体系，并提出优化公司产品创新管理的对策和建议。本文分为七大部分，具体内容为：
第一部分对本课题的研究背景和意义、研究内容和技术路线进行阐述；
第二部分是对核心能力理论、产品创新管理理论进行了综述；
第三部分对 SDHX 公司核心能力进行研究，在核心能力基础上对公司产品创新的现状及问题进行分析；
第四部分针对 SDHX 公司在产品创新管理方面存在的问题，构建和完善了公司产品创新管理体系；
第五部分提出了公司优化产品创新管理发展的对策和建议；
第六部分是结论与展望。
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第二章 文献综述
2.1 企业核心能力相关理论
企业能力即企业在技术、生产、管理、营销等多个方面能力的总括，是企业竞争力的来源。也有一种说法是：企业能力是企业对其所拥有和控制的各种资源进行整合和配置，发挥其生产力与竞争力的能力[18]。企业能力分为三类，即组织能力、社会能力、制度能力；其中组织能力是企业内部能力，社会能力与制度能力是企业外部能力[19]。组织能力包括组织物质资本、人力资本、组织资本等能力；社会能力是指企业在一种社会网络结构中，利用自己特殊位置而获取利益的能力；制度能力包括企业制定和执行其管制、规范的能力[20]。如图2-1 所示。对于什么是企业核心能力，目前定义的方式比较多样。普拉哈拉德、哈默 1990年在合著的《公司的核心能力》中表示，核心能力是企业中积累的常识，尤其是协调多种生产技能和技术流的常识。他们认为，核心能力是企业在成长过程中积累的，而不是学来的、买来的；核心能力是协调的、有机的，而不是分散的、个别的[21]。柯林斯（Collins）在 1991 年提出，核心能力是企业投资的简要总结，资产投资的总额定义了企业战略上的地位[22]。麦肯锡公司 1994 年提出，核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力[23]。里昂纳多•巴顿 2000 年指出，核心能力是一个包含了员工技能、知识、价值观和管理机制四个要素的有机系统[24]。本文综合上述理论，认为企业核心能力是构成企业竞争力、竞争优势的，包含技能、技术、知识、管理与文化等各方面因素的有机集合。企业的核心能力有 5 个基本特征，分别为价值性（V）、稀缺性（R）、不可完全模仿性（I）、不可等效替代性（N）、可利用性（E）。如图 2-2 所示。
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2.2 产品创新管理相关理论
创新的概念最早由熊彼特提出，熊彼得认为，所谓创新就是企业家对各种生产要素的整合，通过将前所未有的生产要素与条件的组合引进生产体系，形成新的生产力，从而获取经济利益，创新包括新技术的引用、新产品的引入、新市场的开辟、新的原材料供应来源、新的组织形式 5 种类别[31]。莫尔对创新的定义是技术产品的创制、演变和开发[32]。弗里曼的观点是：创新是新的产品、服务、过程和系统的首次的商业转化[33]。创新的表现形式非常多样，涵盖企业经营行为的各个方面，通常分为产品创新、市场创新、工艺创新和管理创新：1）产品创新，是对新产品的研发，或对原有产品的改进，满足客户需求、开辟市场；2）市场创新，是对新市场的开发、对客户沟通方式的改进等；3）工艺创新，对产品生产流程或技术的改进，如新设备的使用、新工艺流程的制定等；4）管理创新，是对企业制度、管理模式、文化等方面的改进，以提升企业效益[34]。根据普遍认可的定义，产品创新是技术创新中的一类，是研发生产新产品的技术创新活动，又称为新产品研发。随着人们对创新的深入研究，“创新的重心是产品创新”的理念逐渐深入人心。产品创新被相当一部分学者认为是创新的最重要组成部分。产品创新包括技术上发生较大变革的新产品的推出，也包括现有产品的进一步研发和改进。其关键要求是“求新”、“求变”、“求快”。“求新”是指用高的科技含量和附加值来进行产品创新；“求变”是指以不断变化的、适应时代潮流的理念，对技术和理念进行变革和改进；“求快”是指在产品创新中应迅速响应市场需求、迅速进行资源集聚和技术研发。
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第三章 SDHX 核心能力以及产品创新管理现状及问题分析........11
3.1 SDHX 公司基本情况....... 11
3.2 SDHX 公司核心能力分析.... 12
3.3 SDHX 公司产品创新管理现状分析.....17
3.3.1 SDHX 公司产品创新管理概况.........17
3.3.2 SDHX 公司产品创新管理的优势劣势及机遇威胁....20
3.4 SDHX 公司产品创新管理存在的问题和不足......22
3.5 基于企业核心能力的 SDHX 公司产品创新管理小结....23
第四章 构建完善 SDHX 公司产品创新管理体系.........25
4.1 基本原则和思路......... 25
4.2 SDHX 公司产品创新管理组织结构.....26
4.2.1 SDHX 公司产品创新整体组织结构......26
4.2.2 SDHX 公司产品创新项目小组.........27
4.3 SDHX 公司产品创新管理流程........29
4.4 SDHX 公司产品创新风险管理........31
4.5 SDHX 公司产品创新管理支持平台.....32
4.5.1 产品创新激励机制......32
4.5.2 知识产权管理平台......34
4.6 本体系对 SDHX 公司产品创新管理的作用.........35
第五章 SDHX 公司产品创新管理的对策和建议
5.1 制定产品创新战略
SDHX 公司在企业战略中没有体现创新因素，这是不科学的，下步，企业应在其战略中体现创新因素。更为重要的是，SDHX 公司尚未制定比较完善的产品创新战略，亟待制定产品创新战略，以推动产品创新。公司应制定产品创新战略，来解决产品创新过程中的矛盾与问题。要使公司在产品创新方面有所作为，必须站在战略的高度，用深刻的、富有远见的视角来进行产品创新管理，就势必需要制定产品创新战略。没有清晰的产品创新战略，公司就难以统筹不同项目的资金、人力等资源，难于抓住重点，无法与公司整体战略协调一致。钢结构产业的特征，就是高技术含量、高投入、高收益。随着行业的高速发展，竞争的不断加剧，SDHX 公司要在竞争中勇立潮头，必须制定适合自己、又适应于外部环境的企业战略。而产品创新战略正是企业战略中一个重要的组成部分，有利于企业核心能力的培养、产品创新能力的提升。要制定 SDHX 公司的产品创新战略，就必须厘清产品创新战略与公司发展战略的关系：一方面，产品创新战略与 SDHX 公司的整体战略目标一致，产品创新战略是公司整体战略的重要组成部分；另一方面，产品创新战略是对公司整体战略的细化，服务于公司整体战略。
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结论
本文在阐述了企业核心能力理论、产品创新管理理论等管理学相关理论的基础上，对 SDHX 公司核心能力进行全面分析；基于企业的核心能力，研究了 SDHX 公司产品创新管理的现状及存在的问题；针对存在的问题，本文设计了 SDHX 公司产品创新管理体系，并提出优化公司产品创新管理的对策和建议。这一研究将对于构建SDHX 公司产品创新管理体系，推动企业健康、快速和可持续发展奠定基础；同时，对于同行业企业也将起到积极的借鉴作用。本文的结论主要包括以下几个方面：
1）运用 VRINE 分析法分析出了 SDHX 公司的核心能力所在，分为四个方面，每个方面包含若干个因素，分别是：第一，核心管理能力方面，包括战略管理因素、组织管理因素、财务管理因素、人力资源管理因素、危机管理因素；第二，核心研发能力方面，包括技术创新因素、基于核心技术开发能力因素；第三，核心生产能力方面，包括制造技术因素、产品质量控制因素；第四，核心营销能力方面，包括环境整合因素、市场营销因素。
2）运用模糊评价法得出了 SDHX 公司核心能力对于产品创新管理影响较大的因素，分别是战略管理能力、人力资源管理能力、技术创新能力、制造技术能力、产品质量控制能力。
3）运用 SWOT 分析法，得出 SDHX 公司产品创新管理的主要问题：一是公司战略未突出创新因素，二是产品创新组织架构不合理导致决策机制僵化、各自为战、难以与市场结合紧密，三是人力资源管理方式不科学导致人才缺口较大，四是市场营销能力差导致市场开拓力度不足。
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参考文献（略）