1 绪论
1.1 课题的选题背景与选题意义
随着中国经济保持高速增长，幼教产业也在持续快速发展。国家政策、新兴互联网技术和教育观念等影响幼教市场增长的关键因素，正持续推动中国幼教产业蓬勃增长。但同时，行业发展过程中也存在诸多如师资、教育理念等方面的问题亟待解决。
1）行业持续扩容
学前教育消费意愿强劲。新生代家长更愿意在早期教育上进行投资。同时，2017年全国居民人均可支配收入 25974 元，同比增长 9.0%，2018 年同比增长 8.7%，2017年全国居民人均消费支出 18322 元，比上年增长 7.1%，2018 年同比增长 8.4%，2017年全国居民人均教育文化娱乐支出占人均消费支出的比例为 11.4%，2018 年为11.2%，这一数值 2016 年为 11.2%。教育支出保持上升趋势。
民办幼儿园数量增长迅猛。首先,《民促法》的实施，民办幼儿园可成为营利性机构。其次，优质公办教育资源仍旧集中于经济发达地区，民办幼儿园在欠发达地区发展空间仍然较大。再者，民办幼儿园的自主性更强，市场上更多的个性化的教育需求将得到满足。2014-2018 年，民办幼儿园数量从 13.93 万所增加到 16.58 万所，至 2020 年将超过 18 万所。
2）科技创新对幼教信息化的融合发展提供动力
人工智能机器人助力儿童教育智能化。机器人在作业管理、一对一辅导、学生管理、家园共育和改进教学方案方面都能提供支持。
直播课堂促进教育扁平化。随着光纤技术和 5G 的发展，互联互通的基础设施条件和资费都更有利于直播课堂的普及，这个教学模式能够将教育资源在线下、线上进行整合，将教育资源不均衡的区域进行整合，解决教育公平性问题，提高教育传播效率。
互联网企业与幼教机构的融合加速教育数字化。教育数字化包括：传统教具、家园共育方式被信息化产品支持或取代；学习材料与学习模式被信息化教学设备和系统改变。
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1.2 课题研究的主要内容
本文在研究的过程中主要采用文献研究法，访谈法，资料分析法和案例分析法相结合，基于 ZY 成长及创新现状以及当前存在的问题分析，对于公司各管理层进行深度访谈，整理相关的业务运营数据，并进一步分析，从而对 ZY 的整体创新战略和企业成长策略做出系统的规划和制定。
本文以 ZY 企业的创新和成长为研究对象，在幼儿教育领域和科技信息化领域进行深入分析，借鉴创新管理理论、企业成长理论及成长管理理论的方法和思路，在企业创新和企业成长现状分析、创新型企业成长战略规划、创新型企业成长战略实施方面进行深入研究。具体安排如下：
第一章：绪论。这一章分为两节，第一节论述本文课题的选题背景与选题意义；第二节论述本文课题研究的内容。
第二章：幼儿教育企业创新成长研究现状。
第三章：ZY 公司的现状及问题。这一章分为三节，第一节介绍 ZY 公司的基本情况；第二节分析 ZY 公司的创新管理现状和问题；第三节分析 ZY 公司的成长现状及问题。
第四章：ZY 公司的创新及成长战略。这一章分为五节，第一节对 ZY 的业务进行深入分析；第二节对 ZY 的企业环境进行分析；第三节对确立企业的成长目标和定位；第四节制定了企业的战略规划；第五节制定了企业战略实施保障。
结束语：本章对 ZY 公司的战略规划和保障进行总结，并提出一些共其他创新幼教公司发展的建议。
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2 幼儿教育企业创新成长研究现状
2.1 幼儿教育研究
从幼儿教育角度，国内目前在幼教体系方面，教育部出台了《3-6 岁儿童学习与发展指南》（以下简称《指南》）和《幼儿园教育指导纲要（试行）》（以下简称《纲要》）。
《纲要》明确幼儿园教育是基础教育的重要组成部分，是我国学校教育和终身教育的奠基阶段[2]。幼儿园应与家庭、社区密切合作，与小学相互衔接，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好条件。幼儿园应该为儿童发展提供良好的发展环境，并尊重幼儿的人格和权利，以游戏为基本活动，促进儿童个性化发展。《纲要》从健康、语言、社会、科学、艺术五个领域对教育内容和要求给出了明确的目标、内容要求和指导要点。《纲要》对教学活动的组织与实施，对教育的评价体系提出了最基本的要求。
《指南》以为幼儿后继学习和终身发展奠定良好素质基础为目标，以促进幼儿体、智、德、美各方面的协调发展为核心，通过提出 3-6 岁各年龄段儿童学习与发展目标和相应的教育建议，帮助幼儿园老师和家长了解 3-6 岁幼儿学习与发展的基本规律和特点，实施科学的保育和教育[3]。《指南》从健康、语言、社会、科学、艺术五个领域描述幼儿的学习与发展。每个领域按照幼儿学习与发展最基本、最重要的内容划分为若干方面。每个方面有学习与发展目标和教育建议组成。
可以看到，教育部对幼儿教育的基本框架、课程目标和要求做了最基础的研究，而对于更详细的课程体系、具体的实施方法、科学的教育评价都没有做具体的规定。国内的学前教育研究，一部分是来自于对教育部关于学前教育相关政策文件的深度解读，比如教育部基础教育司就对《纲要》进行了解读推出《《幼儿园教育指导纲要（试行）》解读》[4]，其汇编了学前教育专家对于政策的深刻理解和优秀实践，提供了很好的示范；一部分是研究国外学前教育方法并与国内学前教育现状相结合。
图 2.1 研究框架
2.2 教育技术研究
随着 2013 年“互联网+”概念的提出，教育行业的“互联网+”也出现了很多研究，主要有如下研究结论。
互联网技术促进了教育的新发展。越来越多的线下教育企业开始在线上进行布局，移动端设备渐渐成为教育中重要的一个环，各类新兴的免费教育平台出现在互联网上。随着大数据和智能化技术的应用，教育个性目标得以更好的实现。直播课堂模式正在各类教育科目中兴起，尤其是为了解决教育均衡问题的英语在线教育市场。大数据在教育评价和因材施教方面将大有可为，将革新教育者的教学思维，影响学校的教育模式。
互联网+教育面临诸多方面的挑战。信息技术使得线上线下混合教育模式成为可能，使得教育的传播形式更加多样化和便利，教育内容呈现爆炸式增长，面对这么多内容如何选择？教育的特殊性决定其不仅仅只是联网，在教育和联网的融合上存在诸多问题，比如师资、在线教育的监管、教育内容质量。互联网+教育的解决方案。
互联网+教育应该是从底层的重构或改造，而不是表层的、局部的、阶段性的。互联网+教育应该分解为：互联网+教育管理+教师+课程+教学+学习，遵从创新的教育理念，做到自由组合学习空间、虚实结合的学校环境、教师信息素养的提升和职责的转变、聚合教育资源的平台建设以及教育主体的充分自由[10]。互联网+教育的核心是技术创新。
技术革新在数字化、扁平化、智能化、立体化 4 个方面的发展，国内外差距逐渐减小。科技发展这么多年，数字化、扁平化技术早已不再是阻碍幼教产品和服务的因素，不做重点研究。而智能化和立体化技术，会是当下教育和技术融合的重要方向。
智能化。教育智能化方面的技术创新主要集中在几个方面：机器人、数据挖掘、人工智能、机器学习。研究显示教育机器人主要在培养学生创新精神和综合实践能力上有重要意义。数据挖掘的主要应用是对学生的学习数据的分析并及时调整教学方法和重点。人工智能+教育，解决了数据搜集汇总的问题，实现从数字化到数据化；能够为老师的工作减轻负担，提高效率，减少教师简单重复工作的时间；能够实现对学生大数据的分析给出个性化意见、因材施教、提升学习的效率与质量；能够为教学管理提供大数据辅助决策与建议，为科学治理提供支撑。总体来说，人工智能+教育，能实现教育个性化，提升教育的质量、效率与解决公平问题。
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3 ZY 公司的现状及问题..................................14
3.1 ZY 基本情况介绍..................................14
3.2 ZY 创新管理现状及问题....................................19
3.3 ZY 成长现状及问题.......................................32
4 ZY 公司的创新及成长战略.................................38
4.1 业务分析..................................38
4.2 企业环境分析..................... 40
4.3 战略规划.........................44
4 ZY 公司的创新及成长战略
4.1 业务分析
本节主要从图 4.2 所示的 BCG 矩阵作为分析框架来对 ZY 的教育产品业务进行分析，由于 ZY 的产品中暂没有现金流业务和瘦狗业务，因此这两个类型的没有相关分析。
1）问题业务
课程产品。根据同类产品市场表现情况，课程产品增长率应该是超过 10%的，但 ZY 的产品相对市场占有率过低。该产品在市场上的同类竞争压力较大，这块市场也是很多传统幼教公司的主战场，要想把这块问题业务转化为明星业务，关键就是需要补齐自身教研能力不足的短板，强化信息化融合产品的竞争优势。
2）明星业务
机器人产品。整个市场中机器人在 B 端的增长是乐观的，具体到幼儿园市场的数据不明确。幼儿园使用智能机器人的整体比例很低，市场空间较大，以各种方式进入这个市场的产品形态有：智能晨检机器人、智能考勤机器人、综合课程类机器人等。从 2018 年 ZY 的情况看，整体的增长是较高的。由于市场目前还足够大，ZY的服务范围也够大，完全可以选择无竞争对手覆盖的客户。虽然是明星产品，但从BCG 矩阵无法体现产品的利润情况。随着市场份额的扩大，企业的利润率并没有显著提升，这也是这个“明星业务”的大问题。
脑科学产品。在幼儿园市场，没有竞争对手。目前有同类产品的企业，主要的目标市场在儿童培训机构和个人消费者市场。从培训机构的数量观测，整体市场增长较高。2018 年中开始，产品逐渐补齐大短板，ZY 在幼儿园的客户增长也印证了这一点。
总体上，两个明新产品值得考虑投入更多资源。问题产品，如果能够找到创新突破口并快速产品化，还是有希望转化为明星产品，但前提是 ZY 产品和市场方的快速信息反馈和迭代，如果短期内找不到这样的突破口，建议考虑保持或削减该业务，使其暂时保持在维护水平。
图 4.2 ZY 主要业务 BCG 矩阵
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结束语
当前正在经历以智慧化为特征的第六次信息革命，互联网+概念的提出让越来越多的行业出现了新的成长机会。特别是在信息化发展基础薄弱的学前教育细分市场，新的智慧化技术与教育的深度融合，使得人们看到了这个市场上巨大的发展空间。诸多具有创新能力的企业，借助资本的力量，通过整合技术和教育需求，试图在此赛道中创业并寻求成功。能够充分认清企业成长的规律，持续管理好创新，并能适时做出正确的成长战略调整的企业，才可能从创业走向成功。
很多创业型企业往往没有搞清企业发展各个阶段的实际情况，不清楚如何制定阶段性发展战略，而是机械模仿大公司的成熟模式，往往给公司设置了很多人为的限制导致无法成长。有些公司虽然有了很好的创意或者技术优势，但却由于没有能够很好的进行创新的产品化而导致失败。有些公司有了初期的市场成功，但由于缺乏创新机制导致企业核心竞争力的创新能力衰弱，企业无法继续成长。没有对企业成长的全局观、没有适配的创新管理能力，即使有了好的技术和想法，好的开始，企业也难以走向成熟，创造更大的成功。
学前教育市场由于其发展阶段的特殊性，各方面因素，如师资、民办幼儿园比例、教育模式和理念、政策环境等都在调整变化，在这个行业中的企业需要为自身设计出一套动态战略机制，保障企业的创新管理水平能够不断提升，企业的核心竞争力能力持续提高。本论文通过分析 ZY 教育公司的成长困惑，借助企业成长理论和创新管理框架，规划出了创业阶段的幼教创新型公司的创新成长战略和实施保障。该战略规划的方法和结果，不但适用于和 ZY 有类似情况的公司，其中的一些规划方法和战略也适用于同样发展阶段的创新型企业。由于笔者的知识水平、所处的企业职位以及信息传递真实性受到限制，特别是对企业成长理论的研究不够深入，对创新缺乏足够的实际管理经验，本文得出的战略规划难免与企业的实际有所偏差，提出的规划和措施还有待在工作中进一步细化和检验。但本文所综合应用的分析框架，管理工具，相关保障机制却是普适的，这也是本研究的目的。希望通过对 ZY 教育公司的成长及创新战略的规划，能够为创业阶段的创新型企业的企业成长和创新管理研究提供参考。
参考文献（略）