微信中的人际传播研究

第一章绪论

1.1研究背景及意义
1.1.1研究问题的提出
从传播学的视角来看，在人类的传播活动中，人际传播是其他传播类型如大众传播、组织传播和群体传播的基础，人际传播特征和方式的改变对传播活动和人们日常生活的影响颇为深远。只有对人际传播活动的了解越正确和全面，才能科学地开展人际传播实践。即使在当今人际传播和大众传播界限日益模糊的状态下，人际传播的重要性也不言而喻。
在人类传播历史中，每一次新媒介的出现都会对人类的传播活动带来大的影响和改变，广播、电视、网络无一例外。从互联网到移动互联网，从电脑到智能手机，当微信的发展呈现出破竹之势后，其对人际传播的影响变得更为广泛和深刻。随时随地使用微信的人群规模庞大，微信改变着人际传播过程的各个环节，影响着人际传播和人际交往，微信己经逐渐成为一种生活方式。在当前的移动互联网环境下，微信传播活动为何如此活跃？微信对个体的人际传播方式和过程带来了何种改变，又对人际传播活动中的人际交往行为产生了怎样的影响？这些都是面对微信这一日益庞大的社交网络时我们需要思考和解答的问题。
基于此，本文旨在从传播学的视角出发，通过对微信的起源和人际传播优势进行梳理，采用文献研究和问卷调查等方法，对微信中的自我披露、自我呈现等人际传播过程进行分析，探究微信中的人际传播情境特点，并对微信中的人际交往现状进行研究，分析其未来的发展趋势和现阶段存在的问题，从而促进对于微信中人际传播的正确认识，为社交网络中的人际传播研究添砖加瓦，从而更好地指导个人、企业以及团体在微信中的人际传播实践。

1.2研究方法与创新点
1.2.1研究方法
1）文献研究法
搜集整理国内外关于社交网络、微信以及人际传播等相关文献资料，并对其进行分类和归纳，从中梳理出微信的发展过程，社交网络的相关特点。广泛收集最新的基于微信的信息传播、人际交往等研究资料，并深入研究强弱关系理论、社会渗透理论、自我呈现理论、社交信息处理理论等社交网络及人际传播重要理论，结合理论内容对微信中展现出的社交网络人际传播特征、机制和功能等进行分析。
2）问卷调查法
采用随机抽样的方法，对微信的主体用户，即青年使用者进行问卷调查。主要涉及微信使用习惯和使用功能，微信中的联系人构成和联系频次，其在微信中进行自我揭露和程度，自我呈现的广度和深度，微信屮的人际交往情况，微信对人际传播功能的影响等方面。
1、调查目标
本次调查旨在对微信的使用给青年群体人际传播带来的改变和影响进行数据收集和分析，从中总结和探究青年群体的微信使用特点，其使用微信进行人际传播的特征，过程以及微信对人际交往的影响和改变。
2、问卷设计
本次调查问卷在对微信使用进行预访谈以及对微信用户进行日常观察和沟通的基础上进行问题设置，在问卷编制过程中也对社交媒体人际传播相关调查问卷进行了参考，最终形成了可以输出和发放的调查问卷。
问卷内容主要包括以下四个方面：首先，用户的基本信息，如年龄、性别；其次，使用微信的基本情况，包括微信使用动机，使用频率及时长，微信具体功能的使用频率；再次，用户的微信使用行为，包括使用微信与不同对象联系的频率，添加联系人的方式，朋友圈使用情况，朋友圈信息发布情况，隐私设置等；最后，使用微信带来的影响，如对人际交往的影响、信息获取方式的变化、得到放松和娱乐等，以及一些负面影响。

第二章微信现状及其传播优势

2.1微信现状
2.1.1微信概况
微信诞生于2011年1月21日，被认为是一个为智能终端提供及时通讯服务的免费应用程序，不仅支持安卓等众多操作系统，还打通了通信运营商平台，用户可以在智能手机、平板电脑、网页等多个平台上使用微信进行语音消息、文字消息、图片、视频等的发送，也可以利用微信的摇一摇、漂流瓶、附近的人、朋友圈等功能结交好友，和联系人展开互动，还可以使用微信公众平台进行信息发布和信息订阅。同时，微信也被认为是一款实时通信软件，除了上述功能外还可以向用户提供位置共享、互联网购物、理财、游戏等服务。
在微信的官方网站上，微信被定义为“一个生活方式”，它不仅支持发送语音信息、视频、图片和文字，还可以群聊，用户不用付费或仅需支付少量流量费用，而且适合大部分智能手机。微信创始人张小龙当初在对微信进行定位时认为，移动互联网充满了变数，而人们应该利用这种变化创造一个新的通讯工具去改变人的生活模式，从而创造一种新的生活方式，这个工具就是微信。这一定义在微信产生和推广初期可能只是一种宏观的期许，但随着微信功能的不断增加，微信注册用户和活跃用户的持续增长以及微信影响力的不断靠扩大，对于微信的定位也正在由支持语音消息的免费通讯工具向生活方式转变。
微信的出现和兴起不只是一个单独的现象，而是在一定的社会和时代背景下，由于技术的进步而不断更新、推进和产生的。因此，要想了解微信的源起，我们就必须探究微信出现的背景及相关技术手段的成熟。
移动互联网的发展给人们的社会交往和日常生活的方方面面提供了很大的便捷，使得碎片化的时间得到填充和利用，这些行为在潜移默化屮改变了人们的上网方式，也吸引着越来越多的网民加入到移动互联网的使用大军屮，大规模的手机网民的出现为移动互联网的繁荣和发展注入了新的活力，也不断推动移动互联网向前发展。

2.2微信人际传播优势
目前，使用微信来传播和分享信息、与联系人互动已经成为了一种潮流和趋势，而微信之所以能在短时间内实现快速的兴起和发展，吸引如此大量的用户使用，与其本身所具备的人际传播优势密不可分。
2.2.1低门植的便捷入口
说起使用微信的初衷，很多人首先会提到免费通讯这一特点。长久以来，我国用户的手机通讯都集中于移动、联通和电信三大运营商，虽然手机通讯语音和短信等成本较高，但由于人们通讯需求的不断增长，三大运营商的通讯服务大体上都保持着一定增长，地位不可撼动。而微信依托移动互联网和智能手机，打通了手机通讯录和好友及陌生人渠道，打出了免费即时通讯的大旗。用户仅需要支付一定的数据流量费用或者是通过使用免费无线宽带技术就可以实现传统通讯功能。除此之外，微信不仅提供了传统的语音和文字通讯功能，还实现了实时对讲、视频通话等新颖的通讯方式，为用户提供了廉价且全面的通讯服务，实现了使用成本的低门檻性。
其次，在微信的研发过程中，微信团队一直秉持面向大众化而非小众的原则，因此其功能的推出也力求做到让所有人都能友好地使用。语音信息功能的推出使得用户可以在按住和抬手间实现信息的便捷发送和收取，新颖的方式吸引了大批使用者，这也成为了微信用户的第一个增长点。而后续推出的摇一摇功能的出发点同样面向最广大的用户群，力求让用户仅仅使用简单自然的动作就能满足自身最本能的行为习惯，进而实现与他人的便捷连接，事实证明这一功能的推出也为微信积累的大批用户。就年龄段而言微信相较于微博、人人等社交网站拥有更为广泛和大众化的用户群，用户年龄结构与整体网民结构最为相似，这也从侧面反映出了微信使用方式的便捷性和低门极性。
在微信的官方介绍中，其被定位成了一款跨平台的通讯工具。所谓跨平台，一方面是指其可以在多个操作系统上使用，具有跨操作系统的特点，另一方面是指其实现了对移动、联通、电信三大通信运营商的跨越和整合，而且在使用终端方面，微信网页版的推出也打通了智能终端和PC端的互联互通。
三大通信运营商推出的移动飞信、电信翼聊和联通沃友在工具属性上都与微信类似，本来有着良好的发展前景，但在前期推广中各家产品都仅局限于在自家通讯平台上使用，使得使用范围具有很大的局限性，而微信实现了跨通信运营商的技术，不仅可以在智能手机、平板电脑等移动终端使用，还可以实现端网页版登陆，可以说实现了真正意义上的跨平台互联互通。

第三章微信中的人际传播过程...........16
3.1微信人际传播中的自我披露......18
3.1.1自我披露广度的增加.....18
第四章微信人际传播情境及人际交往..........28
4.1微信中的人际传播情境.......28
第五章微信发展趋势及问题.............37
5.1微信人际传播中出现的问题......37

第五章微信发展趋势及问题

5.1微信人际传播中出现的问题
微信本身所具有的功能和用户在使用微信进行人际传播过程中所形成的特点，使得微信中的人际传播无论在信息获取还是人际交往等方面均呈现出了一定的优势，微信对于个人和社会的影响显著。与此同时，微信在人际传播过程中也存在着一定的问题，例如轻度社交趋向、谣言的泛滥以及社交成瘾等。
5.1.1点赞成瘾的轻度社交
在点赞为微信中的人际交往带来便利的同时，由点赞带来的系列问题也逐渐显露出来。匆匆浏览朋友圈内容而逐个点赞的现象越来越多，个别用户甚至在不关注他人所发内容所传达意义的基础上随意点赞，点赞的功能和社交性被大大削弱，还有可能导致人际交流和互动过程中的传播隔闻和误解，最终影响人际关系的发展。与此同时，点赞的便捷性也使得部分用户在人际交往中选择用点赞的方式来替代以往的评论，评论和回复的人际互动频率大大缩减，本应有的沟通和交流过程被省略，这也在一定程度上影响了信息的传播效果和人际交往。此外，信息的反馈对于用户接下来的自我披露行为以及人际互动有着极为重要的意义，低质量的信息反馈不利于用户进步的信息披露和分享，从而对互动双方造成或多或少的影响。

总结
在移动互联网快速发展的社会背景下，微信因其多样化的功能和独特的优势实现了快速的兴起和发展，改变着人与人之间的信息交流和人际交往方式，使得其中的人际传播具有了一系列新特点。在具体的传播过程中，用户进行大量个人化的自我披露，在与联系人的互动中呈现趋于真实和完美的自我同吋对于披露信息的管理和自我审查行为也较为明显。微信营造了…个虚拟和现实相融合的自由传播情境，在这一空间中，用户的人际交往范围得到…定的扩展，人际传播效果显著。微信有效维护了用户的既有人际关系，并使得其中的社交影响力呈放大趋势。与此同时，微信中的人际传播也存在着一些有待完善和解决的问题，微信的发展则呈现出了移动社交常态化和全方位融合的特点。
在具体的写作过程中，本文运用了文献研究、问卷调查和访谈相结合的方法来对微信中的人际传播进行分析，但因本人能力所限，本文还存在着诸多不足。首先，调查问卷的标准化程度有待提高，对于调查问卷的分析工作还不够全面和深入。调查问卷的编制虽然经过了检验修改，但在具体发放过程中还是存在着一定的不足。同时，调查问卷所获数据大部分为研究所用，但也有部分因为问题设置及文章结构安排未做进一步分析。其次，微信中的隐私信息管理和自我呈现在具体的研究过程中显示出了较为显著的特征，具有较高的深挖价值，但因本文篇幅有限在文中未做过多分析。同时，人际传播的功能包括多个方面，但在本文中只着重分析了其在人际交往和人际需求满足方面的效果和变化，对于信息获取、情感需求等方面的研究因本人精力和能力有限未作分析。再次，本文结合微信现状和移动互联网趋势对微信的人际传播趋势进行了展望，但宏观性和远瞻性还有待提升，而对于微信人际传播中出现的问题并没有给出具体的解决方法和对策。
参考文献（略）