第 1 章 绪论
1.1 研究背景及问题提出
十九大报告指出“建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程，必须把教育事业放在优先位置，办好人民满意的教育。”并且习近平总书记提出“让教师成为让人羡慕的职业，使广大教师在岗位上有幸福感、事业上有成就感、社会上有荣誉感，好教师是民族的希望。”可见国家对教育事业的重视程度，而且教师是教育事业中重要角色之一。
但是高校教师作为高知识型人才，其所在的教育行业竞争激烈，并且高校教师都较为重视自身对事业追求及自我价值的实现，其个人承担的教学及科研任务重，同时受到行政工作的挤压。在个人时间和精力有限的情况下，高校教师既需要扮演教师、领导的角色，又需兼顾家庭，扮演家长、子女的角色，其工作与家庭之间必然会产生一定程度的冲突。
一方面，高校教师所做的是脑力劳动较强的工作，教学任务繁重，科学研究压力大，还需要承担各类课程建设、编写课程书籍、辅导学生论文、教育服务工作及行政事务，故高校教师不仅工作压力大，任务强度同样较高，必然会导致花费在工作上的时间及精力多于家庭，其工作与家庭之间必定产生一定程度的冲突。根据国内外大量研究，可知工作家庭冲突会导致个人身体不适，引发神经紧张、情绪焦虑等，还会降低个人的工作效率和积极性，导致个人工作满意度的下降，对工作产生一定程度的倦怠情绪，严重的时候甚至产生无故缺勤、离职等情况。
另一方面，高校教师所从事的是对青年大学生的教育工作，其工作家庭冲突会间接影响到学生的身心发展，并且高校教师是我国高等教育良好发展的“主力军”。因此教师工作与家庭之间发生冲突不仅仅影响教师自身，同样影响着高校组织及我国高等教育的发展。因此，平衡高校教师的工作家庭对于国家、学校和教师本身都有重要现实意义。
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1.2 研究意义
工作满意度、工作家庭冲突和组织支持感都会对高校教师的工作和家庭生活产生影响，这种影响对高等教育管理部门及学校组织的人力管理方面提出了新要求。并且由于高校教师肩负着青年学生的教育工作，他们无论是对学生的成长，还是推进我国高等教育事业，都能够发挥重要的效用。目前中国正处于经济快速发展阶段，劳动市场及就业环境的改变，让扮演多个角色的高校教师感到前所未有的工作、生活压力，影响了教师的工作满意度，工作倦怠也随之产生。如何为高校教师消减工作家庭冲突水平，提高工作满意度；如何为高校吸引人才，降低人才流失率，这成为不可回避的两个问题。因此，研究高校教师的工作家庭冲突、工作满意度及组织支持感之间的关系不仅具有理论意义，还有着现实意义。
（1）理论意义
当前关于工作家庭冲突、工作满意度以及组织支持感的研究，主要是对其进行理论综述或者独立研究其中两个变量之间的关系，并没有过多的将三个变量放在一个实证模型中，进行研究、分析三者之间具体关系。而且单独将组织支持感提取为调节变量，研究其对工作家庭冲突与工作满意度关系的影响研究更是不多。因此，本研究能够丰富工作家庭冲突这一领域的现有理论体系，有着一定程度的理论意义。同时本研究将高校教师作为研究群体，扩大并丰富了相关研究对象的范畴。
（2）现实意义
高校教师不仅是我国高等事业发展的主力军，同样还是高校组织的重要人才资源，其工作及家庭情况在一定程度上影响着高校的教学科研质量以及组织的发展，故高校管理者在人力资源管理上的重要关注点为：如何消减教师的工作家庭冲突及提高其工作满意度。因此本文的研究结果能够在两个重要关注点方面给出高校管理者一些参考依据，能给予高校管理者相关管理建议。
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第 2 章 我国目前高校教师工作及家庭的现状追踪
2.1 我国高校教师工作压力大
Dunham（1992）认为教师的 10 个压力源包括：缺少社会支持、变革速度过快、掌握过少的变革信息、不受尊敬、国家课程收入和工作量不成比例、学生评价过低、学生存在过多的问题行为、与学生缺乏非接触时间、教学与升职之间缺乏联系等。李玉龙（2005）提出导致高校教师产生职业压力的主要因素，包括教育改革、学校管理、工作负荷和时间、职业发展、人际关系、学生表现等六个主要的方面。在秦琴（2014）的研究中，从高校教师的工作压力数据中可知，其存在工作压力源为：工作负荷、薪酬收入和工作条件、职称评审和聘任制度、测试和评价、自我发展。兰继军（2016）以437 位在职高校教师为研究对象，调查其工作压力状况，研究结果表明部分教学年限长、个人年龄大、学历水平低的中年教师工作压力较大，同时有着科研、教学任务的教师工作压力较大，物质条件较差的教师工作压力较大。李超平博士于 2005 年进行中国教师职业压力与心理健康的调研，80%以上的教师认为其工作压力比较大，49.70%的教师表示有比较明显的情绪衰竭，在工作中有比较累的感觉。由此可得出高校教师的工作并没有想象中那么轻松，其工作压力源于多种因素，主要包括工作时间及工作量、工作待遇、工作条件、工作考核、自身发展等因素。
大学教师的工作时间并不是如普通上班族一样 8 小时/天左右，可以夸张的说是全天候的，因为教学备课是需要大量的隐性时间。一名高校教师至少需要花费 6~10 倍的教学时间去备一门新课，而只有当一门课程开到 3~5次以上，才能达到一门较为成熟的课程的要求。并且一名认真的教师依旧会花费 3~6 倍的教学时间去备一门成熟的课程。如此算来，高校教师的备课时间是其课堂时间的 3~10 倍。目前大部分青年教师的教学工作量都超过国家规定工作量一倍以上。
《首都经济贸易大学教师职务聘任工作实施方案》（2017-2020）中根据教师职称规定了教师在（2017-2020）聘期内的岗位职责，可得知高校教师三年聘期内至少参与 1 门以上课程和教材建设，至少讲授 2 门课程，每周平均课堂授课不低于 6 个课时，还需承担院系中的各类教学服务工作，包括教学计划/大纲/人才培养方案的制定执行工作、日常考试命题/监考/评阅工作以及论文写作指导/学术社会实践/竞赛辅导等相关工作。
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2.2 我国高校教师工作家庭冲突水平较高
汤舒俊（2010）研究发现重点高校教师的工作家庭冲突情况比较严重，认为教师的工作压力越高，工作家庭冲突越严重。李晨（2013）研究表明，一些具有特定情况的高校教师群体的工作家庭冲突水平较高（如女性教师的家庭对工作冲突程度较为严重; 需要抚养未成年子女的教师工作家庭冲突水平较高）。在李晨（2013）另一篇研究中得出，同时担任导师、授课和学生多重工作角色的教师，存在高水平的工作对家庭的冲突；担任父母的家庭角色的老师的家庭对工作的冲突更为严重。陈建武等人（2013）、邓子鹃（2013）、王晓梅（2014）发现我国高校女教师有着较严重工作与家庭冲突。陈红艳（2017）提出高校教师的工作对家庭主要影响其心理情感和情绪两个方面。
由此可得出，扮演多重角色的高校教师的工作家庭冲突水平越高。高校教师存活于这个世界，不可能以一种身份存活，而且高校教师尤其是中青年教师，往往是上有老，下有小，除了教师、领导的角色，还需要扮演孩子、父母的角色，有些教师对自身要求较高的，还会扮演学生的角色，如此多重角色，但是个人时间与精力是有限的，故目前高校教师的工作家庭冲突情况不容乐观。
本章主要阐述了高校教师的工作生活现状，从其相关文献及现实观察，可知目前高校教师的工作压力较大，过长的工作时间及过大的工作量，导致其工作家庭时间、压力冲突水平越来越高，工作满意度也随之降低。在绝大多数的研究中，都会从组织的角度出发，提出了有关降低高校教师工作家庭冲突，提升其工作满意度的相关对策建议，故组织支持是一个重要的调节变量。
......................第 3 章 相关核心变量理论研究回顾 ............................. 10
3.1 工作家庭冲突相关研究回顾 ................... 10
3.1.1 工作家庭冲突的概念界定及研究现状 .................... 10
3.1.2 工作家庭冲突的测量方法 ................ 12
第 4 章 我国高校教师工作家庭关系实证研究 ................ 18
4.1 研究假设提出 ................. 18
4.1.1 高校教师工作家庭冲突与工作满意度的关系假设 ................ 18
4.1.2 组织支持感的调节作用的假设 .................. 18
第 5 章 高校教师工作家庭平衡的实证发现及政策建议 ..................... 34
5.1 实证研究结果 ............... 34
5.2 研究发现 ..................... 35
第 5 章 高校教师工作家庭平衡的实证发现及政策建议
5.1 实证研究结果
本文主要研究的是高校教师工作家庭冲突与工作满意度的关系，同时探讨组织支持感是否对二者关系具有一定的调节作用以及作用方向。本文假设验证结果如下表所示。
（1）工作家庭冲突与工作满意度的关系
本文通过回归分析研究了工作家庭冲突的三种形式（时间冲突、压力冲突和行为冲突）与工作满意度之间的关系，回归分析结果可知工作家庭冲突的三种冲突形式与工作满意度之间均呈现出显著负相关，即较高的时间冲突、压力冲突和行为冲突会导致高校教师的工作满意度相对较低。
（2）组织支持感对工作家庭冲突与工作满意度之间关系的调节作用
本文将组织支持感作为调节变量，使用层次回归分析法研究组织支持感对工作家庭冲突与工作满意度之间关系的影响。
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第 6 章 结论与展望
6.1 主要研究观点
本研究阐述了高校教师工作生活现状，在工作家庭冲突、工作满意度、组织支持感的相关概念及国内外研究现状评述的基础上，使用了成熟量表进行测量，分析了工作家庭冲突三种形式（时间冲突、压力冲突、行为冲突）对工作满意度的影响，并且将组织支持感作为调节变量，研究其对高校教师工作家庭冲突与工作满意度的关系影响。
主要研究发现如下：
第一，高校教师的工作家庭冲突总体水平中等偏高，并且高校教师的时间冲突、压力冲突、行为冲突都处于中等偏高的水平；高校教师的组织支持感总体水平并不理想，其中高校教师感知到的情感性支持水平及上级支持均不理想，感知到的工具性支持水平相对较高一些；高校教师工作满意度总体水平一般。
第二，回归分析结果可知工作家庭冲突的三种形式与工作满意度之间均呈现出显著负相关，即当时间冲突、压力冲突和行为冲突水平较高时，高校教师的工作满意度相对较低。
第三，通过实证研究的结果，得出（1）工具性支持对时间冲突、压力冲突、行为冲突和工作满意度间的关系不具有调节作用；（2）情感性支持对压力冲突与工作满意度之间的关系具有调节作用；（3）上级支持对时间冲突、压力冲突与工作满意度之间的关系具有调节作用。因此可知，当情感性支持和上级支持的水平较高时，高校教师的工作家庭冲突对工作满意度之间的负面影响会被减弱。
参考文献（略）