第1章绪论
1.1研究的背景
科技企业孵化器是国家创新系统必不可少的组成部分，作为培育高科技中小企业和现代企业家的摇篮，科技企业孵化器在促进区域经济发展，产业结构调整升级的过程中有明显作用。我国的科技企业孵化器已经走过了二十多年的历程，虽然起步时间较晚，但是发展迅速，科技企业孵化器的总数量己经超越美国，成为世界上拥有孵化器最多的国家。
我国科技企业孵化器的迅速发展离不开政府的大力支持，很多科技企业孵化器在初期都是政府出资创立，政府既是投资者也是管理者，后来出现了企业出资管理化及企业联合政府进行出资管理的模式。现在，我国的科技企业孵化器的运营模式有单一走向多元，但是我们也应该看到，孵化器之所以可以培育中小企业和现代企业家，关键在于孵化器提供的孵化服务能够满足在解企业的成长升级需求，成体系的孵化服务是创新链条上的＂润滑剂＂和＂粘合剂＂，规范、成熟和现代的赔化服务是孵化器健康发展的关键。在这一点上，我国科技企业孵化器的服务体系与发达国家的科技企业孵化器的服务体系相比还有较大的差距，我国科技企业赔化器服务体系的问题主要存在于以下几个方面：
1、一些地方敌府急功近利，表现为对科技企业孵化器规模的扩张和创收过分热情，反而对在解企业的真实需求不够重视。这主要体现在有些地区在建设孵化器上过于求大求强，孵化服务跟不上规模扩大，服务质量低下，导致孵化器运行效率不高。
2、目前科技企业孵化器提供的服务内容滞后，服务能力单一。
目前我国的科技孵化器提供的服务较之企业发展和市场变化来说还比较滞后，提供的服务还比较传统单一，主要的服务集中于行政和政策支持、物业服务、办理入驻、帮助申请一些政府基金等这些简单被动的牵线服务为主，二对于技术创新、开拓市场、产学研结合、金融服务和创新创业辅导等与时俱进的服务提供还很不够，总的来说，我国的科技企业孵化器服务体系的链条太短，整合各方资源的力量不足，难以提供深层次的服务。
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1.2研究的方法、路线和主要内容
1.2.1研究的路线和主要内容
在大众创业，万众创新的背景下，科技企业孵化器作为一个中小型的创新孕育中心，为我国经济调结构转方式提供了源源不断的创新资源，科技企业孵化器服务体系是决定科技企业孵化器能否发挥孵化效能的关键。本文的研究思路是通过对国内外相关文献的梳理、理论阐述、案例分析，以L市科创城科技企业孵化器为例，运用创新生态理论，在分析L市科创城科技企业孵化器现有服务体系的基础上，通过问卷调查和数据挖掘，找出该科技企业孵化器服务体系存在的现实问题并提出相应提升服务体系的具体政策建议。（图1.1）
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第2章相关概念界定和理论基础
2.1相关概念界定
2.1.1科技企业孵化器的含义与发展
（1）科技企业照化器的定义虽然科技企业孵化器的发展越来越成熟，但是现在仍然没有一个确切而统一的定义。事实上，随着科技企业孵化器的不断发展，科技企业解化器的类型、功能、组成部分都会出现了很大的变化，导致在定义上出现国外学者所谓的＂雨伞效应＂既关于器的定义出现了模糊化的倾向，尽管如此，孵化器的一些基本特征变化不大，不同的国内机构和国内学者对孵化器的定义也有着不同的理解。
我国科技部对孵化器的定义是＂科技企业孵化器在中国也称为高新技术创业服务中心，是以促进科技成果转化、培养高新技术企业和企业家为宗旨的科技创业服务机构，是国家创新体系的重要组成部分。＂钱平凡在《管理世界》中的一篇文章强调了孵化器的企业特征（但又不完全等同于企业），他认为企业孵化器是一种新型的社会经济组织，该沮织介于市场和企业之间，通过提供一系列的如管理服务、技术服务和内外部网络来帮助新创企业生存与发展的企业运作形式。丁坤等认为，科技企业孵化器是通过各种渠道，帮助新创企业姐织协调各种新创企业所需的资源和企业能力的理想组织。明大军认为，科技企业孵化器是一种新型的社会经济组织，它通过提供研发、生产、经营的场地，通讯、网络与办公等方面的共享设施，系统培训和咨询，政策、融资、法律和市场推广等方面的支持，推动科技成果转化，降低创业企业的创业风险和创业成本，提髙企业的成活率和成功率。
综合看来，对于科技企业孵化器的定义各有侧重，但都强调孵化器的保护功能，即企业孵化器是一个有组织有制度的保护环境，为处于初创期力量弱小资源薄弱但有具备一定科技或市场潜力的企业提供一系列诸如场地、设备设施共享、技术知识、培训咨询服务和中介服务，以达到促进企业发展，推广科技成果，提升区域经济的组织。
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2.2相关理论基础
2.2.1创新生态系统的演进和内涵
（1）创新生态系统的演进
创新生态系统的出现与创新范式的演进分不开，创新范式1.0着重于线性模式，创新范式2.0强调创新的系统理论和开放式创新，而创新范式3.0则强调政府－企业－科研机构－最终用户的4螺旋理论，在注重用户创新导向的同时，用生态位的思想对创新做了新的解释，助推了创新生态系统的发展。（图2.2所示）
从创新体系到创新生态系统，很大程度上与日本经济复苏和美国再度振兴相关，在美国提出＂国家创新提议＂的同时，日本在90年代年代也提出要实施重大的政策调整，为了维持日本持续的创新活力，将重视技术政策转为重视生态概念的创新政策。创新体系与创新生态系统的不同主要存在于四个方面（表2.5所示）
最后，创新生态系统的特别之处还得益于互联网，信息通讯的高速发展，这些发展使一些＂创新平台＂大量涌现，把创新链上散落的要素整合在一起，使创新链发生了更为深刻的变化。
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第3章科技企业孵化器中的创新生态系统分析框架..............23
3.1生命系统分析............24
3.2非生命系统分析..........27
第4章案例背景介绍及描述............32
4.1L市科创城科技企业孵化器简介.............32
4.1.1L市科创城科技企业孵化器基本情况...............32
第5章科创城科技企业孵化器服务体系存在的问题及成因分析.............43
5.1问卷调查情况简述................43
5.2问卷调查结果分析.............44
第6章基于创新生态系统视角的服务体系完善思路
6.1营造良好外部环境，落实科技创新政策
6.1.1全面开放研发基础设施政策
科创城相关主管部门可联合市政府进行下文，要求凡与科创城科技企业孵化器有合作的园区、企业、高校、研发机构等都必须对其所拥有的实验室与研发中心等研发基础设施进行全面开放，这是把高校实践教育与地区创新经济发展结合起来的有效办法。首先，科创城周边的许多高校人才都可成为科创城赂化器内科技企业的髙素质且价格低廉的劳动力来源，提升科创城的人才质量；其次在高校中进行创新创业宣传活动，对髙校人才进行相关培训，鼓励高校学生进行创新创业实践活动，把创新创业教育纳入学生教育实践中，可以不断推动创新创业的发展，为科创城及其孵化器发展打下基础。最后，科创城科技企业孵化器周边高校和科研机构是贯彻＂大众创业、万众创新＂的最佳实践舞台，全面开放研发基础设施能够为高校和科研机构人才提供专业的创新创业服务平台，产生高质量的创新成果，在一定程度上促进产学研的合作水平和产出。
目前，科创城科技企业孵化器提供的金融服务还比较单一，以促进投融资为主，还没有形成连贯体系，不能满足在脾企业日益增长的金融服务要求。为此，在完善落实国家金融财税扶持政策的同时，应该更重视专业金融中介机构的作用，加快设立和引进服务科技企业的各类专业金融机构，推动科创城申请设立科技小额贷款公司。鼓励各类金融机构、准金融机构和金融中介服务机构优先在科创城布点，设立科技支行、科技保险、科技担保、创业投资等机构。此外，由脾化器牵头成立小额贷款公司和担保公司，为优质在解企业提供贷款和担保，提高金融机构对在孵企业的信心，缓解投融资困难。最后，加快完善科技金融公共服务体系，开发建立科技金融基础数据库，引导企业通过多层次市场资本融资。
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结论与展望
本文以L市科创城科技企业孵化器为例，以创新生态系统的观点，首先构建了科技企业孵化器的创新生态系统，分析了存在于其中各群落、环境化及相关主体间的关系，得出了科技服务体系与建设创新生态系统的关系，科技服务体系是提高孵化质量与效率，推动科技企业孵化器做大做强的关键所在，也是维护创新生态系统高效率运转的动力所在。反过来，创新生态系统的不断进化也对科技服务体系提出了更高的要求，科技服务体系与创新生态系统是相互促进，共生繁荣的关系。其次，将理论与实践结合，详细调查了L市科创城科技企业孵化器的服务体系现状与问题，并且根据调査情况与掌握知识提出了相关优化思路，为探索建设创新生态系统与提升孵化器服务体系的关系做了有益尝试。
在本文的选题和写作过程中，笔者查阅了国内外的众多文献，科技企业孵化器的科技服务体系的轮廓逐步清晰起来。笔者认为，提升科技企业孵化器的服务体系是建立和完善创新生态系统的要求，也是顺应科技创新和孵化器市场改制的浪潮的。并且，随着科技创新日益成为各国经济増长的焦点，一方面科技企业解化器服务体系不能想当然的认为在孵企业需要什么就提供什么，而应该在踏踏实实的去了解什么是在贈企业的真正需要的基础上，不断创新和开发服务，以多种方式满足在解企业的需要。另一方面，科技企业孵化器服务体系要拥有生态观的观点和全局思维，要把整个孵化体系看成一个系统，注重维护和发展各创新主体的关系，提升官产学研的合作效率，更加重视中介机构的作用，合理利用政府的各项扶持政策，延长孵化链条，盘活整个创新链，使得孵化过程不再是艇化器或者政府的责任，而是各创新主体间主动合作的结果，使得创新价值外溢，惠及创新链的各个主体，形成一个活为迸发和创新涌现的创新生态系统。
参考文献（略）