第 1 章 绪论
1.1 研究背景
跨境贸易的提法出现不久，但是关于国际贸易，已经是耳熟能详的词汇。国际贸易（International Trade）俗称通商，是指对商品或者服务进行交易的主体，分属不同的国、边境范围，一般会包含出口贸易和进口贸易，因此也被俗称为进出口贸易，或者对外贸易。国际贸易与我们今天研究的跨境贸易，在商品和劳务在不同的国、边境之间流动的特征，并无太大的不同。同时关于国际贸易方面的研究由来已久，早在 17、18 世纪，随着欧洲大陆各国在发展成为现代国家的进程中，即产生了众多国际贸易方向的著作。
而跨境电商却是在 2012 年后才出现的词汇，尤其是在 2014、2015 年更是一个高频词汇，在百度搜索中输入“跨境电商”出现 1820000 个相关结果。随着上海、广东、福建、天津自贸区的逐步建立，以及上海、宁波、杭州、重庆、郑州、深圳、广州等多地进出口试点口岸的建立，都将给跨境电商带来无限机遇。根据商务部公布的全球贸易格局报告显示，2013 年中国的进出口总额首次突破了 4万亿美元，其中跨境电商的进出口交易额则达到 3.1 万亿元，同比增长 31.3%；根据最新的报告，预计在 2016 年中国跨境电商的进出口交易额将到达 6.5 万亿元,年增速超过 30%,占进出口总额的 11.9%。至 2017 年，中国跨境电商在进出口贸易总额中的占比将达到 20%左右。根据海关总署发布的数据称，跨境电子商务试点区域至 2014 年底的进出扣额已经超过了 30 亿元。
随着跨境电商的迅速崛起，国际化也成为 2014 年电商行业抢眼的趋势。受限于稀缺、品质和价格等因素，中国网民海淘需求不断上升。易观智库的监测数据显示，2013 年中国进出口网络购物市场交易的规模超过了 800 亿元，增长率为 75%，至 2018 年中国的“海淘”人数将达 3560 万人，市场规模也将达到 1 万亿元。亚马逊“海外直邮”、支付宝“海外直购”和“黑色星期五”的中国之旅将跨境电商推向高潮，充分证明海淘的巨大市场潜力和重要性。
跨境电子商务平台数量众多，截止 2014 年底已超过 5000 家，而对其提供物流服务的公司，也成为各平台竞争的重要砝码。目前已经有包括顺丰、宅急送、苏宁云商等申领国际快递业务经营许可证，可以开展国际快递业务。
.....................
1.2 研究目的及意义
1.2.1 研究目的
通过展现我国现有的跨境电商的基本情况，以及比较现有的主要类型的跨境电商各公司的发展情况，以及发展过程中的经验教训，分析原因，并结合国内外环境、政策、法规等实际情况，总结面临的各种问题以及对应的解决方式，进而提出醋精我国跨境电商消费品进口行业的发展建议。
1.2.2 研究意义
（1）理论意义
跨境电商的发展历程，不过 2-3 年，直至 2012 年才备受重视，因此，跨境电商理论研究领域是一个新的领域，随着跨境电商行业的不断发展，将会对现有经济模式、行业惯例、法律法规产生巨大的影响，对跨境电商的研究，将会对这个领域以及涉及的相关领域的理论发展产生推动作用。
（2）实践意义
笔者工作的公司，也将跨境电商作为公司一个主要的战略发展方向，希望通过对这个领域的研究，以及提出的未来的关注的建议方向，给公司提供更好的意见建议供参考。
......................
第 2 章 研究文献综述
2.1 国内外对国际贸易和电子商务的研究
2.1.1 电子商务概念
学者们把电子商务与信息技术二者联系在一起进行定义，形成广义的电子商务概念，即将网络这种交易方式扩大到一切现代化的信息技术手段，凡是在传统的依靠人力手段基础上，运用了现代技术进行交易的市场活动，都称之为电子商务。学者Vladimir.Zwass 将电子商务定义为“运用通信网络工具共享商业信息、保持商业关系和达成商业交易”。7中国学者王健在《电子商务——企业角度》 一书中，将电子商务具体范围概括为：通过国际互联网进行的任何与商务有关的活动；通过增值网络进行的电子交易，如 EDI；通过电子公告牌进行的采购交易；企业在线式服务；通过连接企业计算机网络发生的各种商务活动等。从消费者角度来看，电子商务即互联网在线购物。刘德寰在《透视电商——网络购物消费者研究》中，将互联网在线购物定义为，消费者通过互联网搜索查找商品、服务等信息，并通过电子的方式进行确认订单需求，与商家达成一致意见，通过网络支付工具完成支付，或者通过电子方式与卖家达成其他付款方式，卖方通过网络方式处理订单、通过邮寄、快递等方式进行配送商品，并通过电子方式提供售后服务的一种购物模式或购物过程。
2.1.2 电子商务商业模式
中国社科院在 2001 年，在成立专门研究机构研究电子商务的商业模式后，对电子商务的商业模式进行了分类，分为名录模式、兼营模式、政府采购和公司采购、供应链模式、中介服务模式、拍卖模式以及交还模式等，该种分类是按照交易功能进行分类。中国学者王健在《电子商务——企业角度》一书中，将电子商务模式分为网上商店、网上采购、网上商城、网上拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务提供商、信息中介、信用及其他等 12类。按照交易主体进行分类，分为 B2B、B2C、C2C、O2O 等。
.......................
2.2 国内消费品跨境电子商务研究现状
2.2.1 概念研究
国内学者对跨境电商、国际电商、外贸电商等名字，通过会认为都属于可以替换的名词，跨境电商最早应该是在国际贸易的发展过程中出现的，国际贸易由于交易双方距离限制，传统的当面交易的方式已经无法实现交易目的，必须借助远程的技术手段，通过电子商务的方式实现交易。而跨境电商（Cross-border E-commerce），从狭义来看，也称跨境零售，则主要指个人消费者，对个人消费用品，通过网络等其他电子信息技术，与其他国边境范围内的卖家，达成交易、完成支付、并将商品运抵境内的过程。
从广义开看，也可以将跨境电商等同于外贸电商，指分属于不同国、边境的交易主体，通过现代技术手段，将传统进行进出口贸易中必要的环节，如商品展示、协商洽谈、达成交易、完成支付等，转移至互联网上进行，并且通过国际物流体系实现商品送达以完成交易的一种商业交易模式。
从更广意义上看，只要再跨越不同国、边境的交易各环节中，使用了电子信息技术手段，均可以称之为国际电子商务，它包含很多方面的应用，如货物的交易方式电子化、数据传输电子化、资金流转通过电子方式进行、各种单据实现电子化等。实质上是跨境电商指电子商务在进出口贸易中的应用，是传统国际贸易商务流程的电子化、数字化和网络化。
这里研究的跨境电商，主要指跨境电子商务中商品交易部分（不含跨境电商服务部分），不仅包含跨境电商交易中的跨境零售，还包括跨境电商 B2B 部分，不仅包括跨境电商 B2B 中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商 B2B 中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。
2.2.2 发展研究
从 2012 年至今，随着国内跨境电商业务的发展，对其研究也逐渐增加，在中国知网的期刊文章进行跨境电商搜索，2013 年仅 17 篇，2014 年 188 篇，2015年截至 8 月 25 日 270 篇，博硕士论文中进行跨境电商搜索，2013 年仅有 2 篇，2014 年出现了 55 篇，2015 年截止 8 月 25 日有 37 篇。
学者以及研究人员，分别就跨境电商的现状、问题、未来发展等进行了研究。湖南农业大学信息科学技术学院学者王明宇、廖蓁的论文《我国跨境电商的主要问题和对策研究》，研究我国跨境电商的现状，并对主要问题进行了研究，提出了建议，其中，主要对消费者差异、跨境支付、物流及信用安全等进行深入探讨。长安大学经济与管理学院博士研究生张夏恒、马天山的论文《中国跨境电商物流困境及对策建议》，在分析了跨境电商物流现状的基础上，提出运作海外仓的建议，以便有效解决跨境电商在跨境物流方面遇到的困境。浙江大学硕士研究生魏爽，在《跨境电子商务立法的国际比较研究》中，对当前经济形势下，如何能够更好地通过立法来促进跨境电子商务的健康发展进行了研究。关于跨境电商人才缺乏方面，浙江广厦建设职业技术学院学者陈长英在《浙江省跨境电商人才需求分析及培养路径研究》中，提出各高校在对跨境电商的人才培养过程中，需明确培养目标、构建科学合理的课程体系、加强院校与企业合作、拓展学生实践平台等,为实现"人岗匹配"提供了理论依据。
.........................
第 3 章 结合调查问卷分析我国跨境电商现状及问题 ............ 7
3.1 国内个人消费品跨境电子商务蓬勃发展的原因及现状 ............. 7
3.1.1 用户需求旺盛推动跨境电子商务发展 .................. 7
第 4 章 促进我国跨境电商行业发展的建议 ................... 22
4.1 政策法规方向 .......... 22
4.2 企业发展方向 ................. 22
第 5 章 结论 ................. 26
第 4 章 促进我国跨境电商行业发展的建议
目前来看，在跨境电商领域，还未能出现绝对的龙头企业，随着跨境电商市场的进一步发展，笔者认为，随着政策法规的进一步发展和完善，早期发展中的各种不规范逐渐进行调整，最终的竞争力仍将是电商行业的竞争点，即品牌、供应链、服务体验，只有在政策环境适宜的大环境下，商家对供应链进行深度把控，对消费者进行精细耕耘，才能在本领域获得进一步的发展。笔者在以下方面提出建议：
4.1 政策法规方向
政府在有意推进跨境电商的“阳光化”，而推进阳光化最重要的是监管，跨境电商的迅猛发展，使得原有的监管体系和进出口流程成为行业发展的掣肘，在逐步通过试点城市的推行后，应当将现有的海关政策进行调整规范。
目前，笔者所在的公司，已经实现与几地海关、国家检验检疫机构的系统对接，将境外商品批量进入保税区后，消费者在前端下端，海关系统将同步显示，海关根据平台的申请，进行批量通关，既能解约时间，又可确保每件商品均经过海关。实现了阳关清关。
同时，希望政府能够完成现有法律法规梳理，在《食品安全法》的基础上，制定出各项部门规章，避免有关部门使用内部管理办法、文件等即可对商家进行处罚的情况。既能减少部门规范冲突，完善法治环境，也能促进商家、平台企业在明确的法律法规规范的情况下，可以合法开展各项经营活动，
......................
第 5 章 结论
跨境电商行业相对于整体电商行业来讲，仅处于起步阶段，虽然借助政策利好、消费者需求旺盛等优势，实现了高速起步的过程，出现了众多的跨境电商网站，各网站通过不同的经营模式，有立足于原本就存在的实力雄厚的电商平台，有新兴团队进行的创新性发展，各种模式在不断的磨合、学习、借鉴，并在跨境电商领域进行摸索、探讨。虽然现在整个跨境电商行业还有诸多问题，各项政策法规不够健全，企业在市场上竞争力不够充分，对消费者权益保护不够完善，整个行业缺乏后继人才储备等，但这些都属于发展过程中的必然状态，我国未来跨境电商未来发展的方向，在国家层面，需要进行政策、法律法规的完善。在企业层面，需要加强对供应链的控制力，以增强在国内外市场的竞争力；加大对消费者需求的研究，在逐渐细分的市场上找准企业定位；同时全社会需关注人才培养为跨境电商行业的长期发展做好充分的人才储备。
参考文献（略）