笔者运用 PEST 模型、波特五力模型对公司所处的外部环境进行分析,以得出公司内部存在的优势及劣势、外部存在的机遇与竞争,并通过 SWOT 分析及模糊评价法,对 4 种策略进行评价,为TXKJ 公司发展战略的选择与制定提供依据,并制定相应的发展战略实施计划。
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
世界经济全球化的发展,中国的外贸企业经历了医疗行业的国际贸易高速发展的三十年,中国的医疗器械企业已经占据了相对稳定的市场份额,并具有一定的抗压强度和在国际市场上的竞争风险的能力,但是,我国医疗器械企业的发展现状不容乐观,例如产品同质化、没有自主品牌等。面对这样一个多变的市场,如何调整企业发展战略,适应市场变化,提高企业竞争力,已成为公司生存和发展的重要课题。
目前,国内新兴的小企业数量的井喷式的增长,进一步压缩了 TXKJ 公司的生存空间,同时,由于国内医院市场对于国外品牌的偏好,TXKJ 公司相较于国外大品牌的竞争力较弱,处在既要应付国内小品牌的企业的市场竞争又要与外资品牌企业竞争抢夺高端市场的紧迫境地。在面临生存与发展的问题的同时,TXKJ公司内部的发展运营模式老旧,无长远的发展战略规划,营销团队不专业导致市场份额减少,公司发展面临极大的困难。
为了保持自己的市场份额和发展步伐,尽管该公司已经调整了策略,如增加投资市场、多品牌战略实施、扩大生产规模的新工厂等方式,但只有少数的高层参与对策制定,并没有做出明确的战略方向以及从上到下的战略思想的实施宣贯。公司成立至今已有 10 多年的发展历程,近年来,由于行业竞争和相关国家政策的影响,发展前景并不理想,在当前的情况下,不仅财务负债率较高,在营销和运营管理方面同样也遇到不少问题。基于此,本文分析了在 TXKJ 公司发展中存在的问题,并对发展战略的选择提出了几点建议。
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1.2 国内外文献综述
企业战略是决定企业经营活动成败的关键性因素,是企业高效发展的重要依据。对此,国内外相关学者对企业战略进行了多维度研究,从理论到实证取得了多方面的学习成果。通过对国内外文献的研读,可从以下几方面对企业战略相关文献进行综合说明:
1.2.1 发展战略理论的研究
通过文献研读,我们发现国外的学者专注于对企业战略理论的研究。对于企业战略管理理论的研究,我们可以追溯到 20 世纪 30 年代。Chester Barnard(1938)指出战略和管理是由领导人之间进行分析并决策的,企业的发展离不开战略与管理,同时也要适应当时公司所处的环境[1]。其后,Peter(1954)认为企业战略是企业生存和发展的指导方向,是基于基础分析和能力分析之上,对企业提供思维指导、方法指导[2]。Ansoff(1965)在他的书中指出,企业战略至少包含四部分:协同效应、增长向量、产出和市场范围、竞争优势[3]。波特(1980)还结合公司自身的情况,提出了著名的五力竞争模型[4]。随着企业战略的不断发展,二十世纪九十年代世界级贸易竞争越发的频繁,企业的产业环境渐渐变得动荡不可琢磨,对企业战略的发展战略指导也发生了天翻地覆的改变,文中首先创新地提出了,以产业发展为导向的可持续发展新经济群体[5]。Hosseini et al.(2018)[6]在某些阶段,受国家的重点关注的行业,在一定程度上会迎来实现发展优势期,但也会加剧在行业内部间的竞争。
1.2.2 发展战略重要性的研究
对于企业战略重要性的研究,国内外学者通过对公司的实证研究,从多角度多个出发点分别论述了企业战略对企业的重要影响。李建平(2017)在其研究中指出企业战略是企业为实现长期的生存与发展,综合了企业的内外部环境分析及行业竞争等基础上,做出的一系列带有长远性和全局性的决策[7]。Ansoff(1965)在其书中对企业战略如何影响公司的发展,及实施企业战略的必要性和重要性进行了论述[3]。Lee 和 Chung(2018)认为企业在有限的资源下,应对资源进行合理分配,将重点资源投入到主营业务之中,将其作为企业四盈利的关键影响因素,而其他营业的业务则是配合主营业务进行完善[8]。相较于国外学者较系统的研究,国内学者更多的是针对企业发展过程中某一个重要切入点进行研究。刘则渊(2004)提出从企业中长期的发展来看,必须要制定企业战略,因为只有制定合理的企业战略才能促进公司获得更好的发展[9]。赵曙明(2011)通过对我国中小企业的深入研究,发现公司制定正确的竞争战略可以促进公司的发展,公司没有制定或制定错误的发展战略会导致公司走向灭亡[10]。吴向东(2014)指出公司制定准确的企业战略能够供求关系、市场竞争、产品周期等多方面因素,从而更好的促进企业发展[11]。
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第二章 TXKJ 公司内外部环境分析
2.1 公司相关信息
2.1.1 公司简介
美国 IME‐CONRAD 在中国成立了多家高新技术企业,TXKJ 就是其中之一,成立时间是在 2003 年,且企业主营产业是医疗质控检测以及对相关数字信息展开系统性研发。公司总部建立在北京市朝阳区望京科技园区,在资金方面消耗过亿元且能够自主的行使进出口贸易,曾获多项国家、省市以及地区级奖励。TXKJ 属于美国特有的独资企业,注册资金为 50 万元人民币,属于美国IME‐CONRAD 公司在北京设立的一家专门致力于医疗器械、软件以及相关生物技术产品的研发、生产、销售以及售后服务的高新技术企业。其中涵盖了多种有效济源,能够把国外优秀的医疗技术以及设备等带到国内,使得国内的产品线、电离辐射以及环境监测等诸多方面存在的资源得以优化,通过有效运用公司在技术以及设备等方面的优势,并实现与国内顶级企业间的合作互助,从而根据现阶段国内医疗现状研发出了临床管理信息以及设备质控管理等系统。公司不仅在贸易进出口方面拥有较大的自主权,而且还得到国家专业体系的认证,被授予国家专业体系认证厂家、双软认证企业等荣誉称谓,曾先后多次获得国家、北京市政府及科技园区的相关奖励。
2.1.2 公司产品
公司所研发的产品体现在手术麻醉以及重症监护两个管理信息系统中,研发重点主要放在智能化的手术室以及病区有效的解决措施中,主要的服务对象是手术室及 ICU,主要工作流程见图 2‐1,同时这一产品在一定程度上降低了医护人员在工作方面的负担,使得相应的工作效率以及提升,此外时刻关注相关医疗质量,给予患者更好的医疗服务水平,使其对医院更加信任与满意。
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2.2 宏观环境(PEST)分析
对于影响企业医疗器械市场的宏观环境,主要从四个方面来具体分析:政治环境、经济环境、社会文化环境和技术环境。
2.2.1 政治法律环境分析
近年来,为大力推动医疗器械产业发展,解决行业的瓶颈问题,促进行业的可持续发展,政府的多个相关部门都制定了很多鼓励医疗器械行业发展的措施。其中,值得一提的就是,发改委、财政部等多个部门一起开展了一个产业振兴的专门项目,一共注入了十五亿元人民币作为项目启动金。这个项目旨在实现医疗行业重要医疗设备的更新换代,推陈出新。依靠政策的扶持,TXKJ公司的政治环境相对较为有利。此外,前些年,国务院、科技部也针对医疗行业,相继提出了相关的发展意见和行业振兴计划,希望能够鼓励医疗行业的健康、快速发展,促进行业相关创新技术的出现,树立一些具有行业竞争力的国家品牌,在医疗的关键技术领域能够有所建树,最终实现整个行业的崛起。国家多部委都出台政策大力度扶持医疗器械行业,对 TXKJ 公司的发展起到助力作用,同时对公司的科研和技术水平提升提出了新的要求。在相关法律政策方面,为了对医疗行业的市场进行引导,鼓励医疗行业的发展,国家的相关部门对现有的一些政策进行了修改。比如:对进一步放宽了医疗器械公司注册时需要满足的相关条件,设置专门的服务窗口实现注册手续的一站式服务。这些政策的修改,给医疗器械行业的营造了一个宽松的发展环境,会很大力度刺激更多的企业将资金投入到该行业,从而使该行业更好、更快地发展。国家通过设立相关法律规范了医疗器械行业招标采购,同时还缓解了中小企业融资难的问题。在政策的扶持,法律的规范约束及融资减压上,都为 TXKJ 公司的平稳发展做出了贡献。
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第三章 TXKJ 公司 SWOT 分析..............................27
3.1 内部优势与劣势分析.................................27
3.2 外部机遇与威胁分析...............................28
第四章 TXKJ 公司发展战略的选择....................................31
4.1 战略选择的指导思想和原则..............................31
4.1.1 战略选择的指导思想.........................31
4.1.2 战略选择的原则..................................31
第五章 TXKJ 公司发展战略的实施..............................38
5.1 开发新兴市场的实施方案...........................38
5.2 发展心血管介入产品实施方案...............................38
第五章 TXKJ 公司发展战略的实施
5.1 开发新兴市场的实施方案
一是搭建技术沟通平台。虽然国家在开展基层医疗卫生改革,但是由于各方面的因素,二级和县级医院等基层医疗机构的诊疗水平相对较低,相关的人才资源也比较缺乏。同时,他们也迫切地希望能够提高自身的诊疗技术,完善诊疗设备条件。基于这样的情况,TXKJ 公司可以利用自己的人才资源,或者邀请行业内知名的技术人才,定期到二级和县级等基层医疗机构进行技术推广和普及,并进行相关的培训,搭建起一个技术交流的平台。这样的技术平台,不仅可以提高基层医疗机构医务人员对行业内前沿技术的了解,提升自身的技术水平,而且可以刺激他们对于相关医疗设备的需求,进一步挖掘这一新兴市场。另外,通过举行这样的活动,可以在基层医疗机构及其医务人员中树立一个良好的公司形象,增加品牌的认可度。
二是建设经销商队伍,健全鼓励机制。TXKJ 公司作为一个医疗设备的开发商,不可能也不需要做到深入到各个地区的销售市场,而销售的实现,更多的是通过经销商来完成的。经销商作为产品销售中的重要环节,必须予以高度的重视。对此,TXKJ 公司可通过如下几个途径来实现其建设:①对销售队伍进行专业化培训。不论是销售实现之前的产品宣传,还是销售实现之后的技术支持,经销商队伍的专业水平越高,相关的工作则可以开展得更好。为此,TXKJ公司可以定期对经销商队伍进行集中的技术培训,使他们对相关产品的性能有更为全方位的了解。只有他们有了这样的了解,营销工作才能更有针对性。②建立健全经销商鼓励机制。每个地区的经济发展水平不一样,其相应的消费能力也有所差别。因此,TXKJ 公司要根据各个地区具体的市场情况,制定不同的价格政策,适当地向经销商放权让利,完善相应的鼓励机制,让他们更为积极地工作。
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结论
本文选取 TXKJ 公司为研究对象,对公司的经营管理状况、企业文化及核心竞争力三方面对公司内部环境展开分析,运用 PEST 模型、波特五力模型对公司所处的外部环境进行分析,以得出公司内部存在的优势及劣势、外部存在的机遇与竞争,并通过 SWOT 分析及模糊评价法,对 4 种策略进行评价,为TXKJ 公司发展战略的选择与制定提供依据,并制定相应的发展战略实施计划。通过对 TXKJ 公司的研究得出了以下结论:
(1)对 TXKJ 公司内部环境的分析,从产品营销、研发能力及产品质量管理等方面对公司内部环境进行分析,得出公司的优势主要有:TXKJ 公司属于中国的代理公司,依靠引进了国外先进的科学技术,在国内医疗器械公司的医疗软件市场占据着一定的优势;公司在医疗器械行业拥有较好的口碑及较为完善的分销网络;公司拥有自己的质量监管团队及模具研发铸造车间,产品质量均获得国际认证;公司研发能力较强,高效高质量的完成新产品的研发。而劣势主要表现在:公司组织结构过于简单,战略管理过于谨慎,缺乏 3‐5 年的中长期规划;缺乏客户资源管理导致了市场份额的损失,过分依赖代理人导致专家论证减少;不专业的销售团队导致销售增长缓慢,导致管理效率低下。
(2)运用 PEST 分析法对宏观环境展开分析得出:随着居民收入与生活水平的提升,人们对心血管疾病的预防意识及治愈意愿愈发强烈,同时在政策的扶持,法律的规范约束、融资减压及新技术进步的多重作用下,TXKJ 公司必须不断的加强自身管理和建设,要紧跟市场和技术的发展需求在保证产品质量的前提下尽可能的降低产品的价格和提升服务质量,提升公司的竞争力;
(3)运用波特五力模型对行业环境展开分析得出:在市场竞争愈发激烈,潜在进入者所带来的竞争力比较强,潜在进入者的进入会降低公司的市场份额。同时通过分析发现,供应商及购买者的议价能力相对较弱,但本土企业替代品的威胁较大,公司还受国内政策的影响比较严重,导致其陷入了发展瓶颈,在同行的竞争中,TXKJ 公司的竞争力相对较弱。
(4)对 TXKJ 公司而言,公司外部环境中存在的机遇是远大于威胁的,尤其是公司主打的心血管产品,市场前景广阔,公司对于这个机遇必须积极准备,打开市场,因此选择密集型战略作为公司发展战略方向,主要应用市场渗透战略。
参考文献(略)