第一章 绪论
1.1 选题的背景及意义
当前国内软件企业所面对的，既有来自国内和企业自身的困难，也有来自国外同行业的困难 [3]，如何在全球激烈的软件产业竞争中取得成功，而不是陷入苦苦的挣扎中？如何在困难的打击中渐渐壮大，而不是一蹶不振？如何在产业中脱颖而出，而不是最终走向破产？如何在市场竞争中不是一筹莫展、摇摇欲坠，而是越做越好？这些问题归根结底的关键就是：软件企业如何建立起企业的核心竞争力？技术创新战略的制定和选择是构建企业技术创新能力中的首要问题，战略的成功实施则是技术创新能力建设最为重要的组成部分，所以技术创新战略是企业核心竞争力构建的最基本的条件。如何在复杂的外部环境中的发现机遇和挑战？如何合理分析评价软件企业已有的技术创新能力？如何在确定企业未来发展目标时，选择适合企业发展的技术创新战略并成功的实施？这是当前形势下，中国的软件企业在构建自己的技术创新能力当中都要面对的首要问题。
1.1.1 选题的背景
08 年金融危机这十年来，各大市场主体都受到了不同程度的冲击，经济增长速度大幅放缓、出口出现了负增长，全球经济面临着全面倒退的危险。由于市场需求疲软、经济政策以及软件产业发展战略调整等因素作用下，全球软件产业增长率还未恢复到平均水平。然而通过国家间加强合作、共同努力，经济形势正在震荡中缓慢回升，软件产业的发展也是一片光明。美、日、欧仍是全球的软件产业发展的重心，美国软件产业由于占据了良好的软件基础，在 08 年金融危机之后依然保持较高的增长态势，仍处于世界领先水平；欧盟及其主要成员国因受债务危机、难民潮、英国脱欧等问题的影响，欧盟及其主要成员国的软件产业几乎没有增长，全球市场份额维持在 25%左右；日本软件产业规模占全球软件产业规模的比重逐年下降到 10%以下。以中、印为代表的发展中国家由于在此次的全球金融危机中受到的冲击远远小于发达国家，不仅没有导致软件市场的消减，反而促进了本国软件产业的快速发展，其中我国软件产业保持两位数增长，成为新兴市场中软件产业发展最快的国家，已经超过日本占到全球软件市场的 10%以上。美、日、欧盟等发达国家以及各新兴市场国家对软件产品的大量需求以及云计算、物联网、大数据等新技术已经从兴起逐步进入到实施应用阶段，全球软件产业正呈现出一片快速发展、繁荣向上的景象[4]。
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1.2 国内外研究现状
从国内外研究的现状来看，技术创新战略理论的发展路程并不顺利，从最开始的无人关注，到现在的一片繁荣，技术创新理论经历了历史和现实的考验，现已成为人们研究企业发展战略问题中不可或缺的部分。
1.2.1 国外关于技术创新战略的研究
著名经济学家熊彼特首次提出创新理论，当时并未引起关注，但经过漫长的发展后，学者们在原有的理论基础上利用研究方法从不同的角度出发，逐渐形成两大派别：制度创新与技术创新[8]。制度创新的代表人物是：道格拉斯等人，他们将制度学派理论和熊彼特创新理论相结合，研究企业制度在发生变革时对企业经济效益的影响作用，得出结论制度变革对企业的创新具有十分重要的影响作用，只有在合理的制度下才能让企业创新可以有序的进行，之后建立新的学科——制度创新经济学，丰富了熊彼特的创新理论[9]。技术创新的代表人物是：爱德华曼斯菲尔德等人，从技术的推广、扩散和转移，加上技术创新与市场之间的联系等多方面进行进一步研究，创立了新的学科——技术创新经济学。
在 1990 年之后，技术创新的理论研究范围被不断扩大[9]，已经从经济学领域逐步扩展到管理学等诸多领域，并且取得了丰硕的成果。在技术创新领域的探索之中，外国学者提出了小型电子和软件企业技术创新能力的决定因素，同公司自身具有的能力有关[10]，比如受教育程度、实际工作经验、成本投入等因素，在企业技术创新能力的中最重要因素就是企业所提供的服务能力。对于软件企业在软件的具体开发过程中的研究，其主要内容包括：软件质量、开发效率和软件复用性等，有研究结论支持技术创新对软件在开发过程中有很好的支持作用，但在具体的操作中有许多潜在方法没有得到广泛的应用。在研究结论的具体应用上还需要结合具体模型，这样才能对公司做出选择方便企业进行选择何时何地应采用何种创新[11]。
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第二章 相关理论基础
2.1 技术创新概论
管理学的技术创新理论的提出不同与传统的技术创新仅仅是一项技术发明或者一项工艺的改进，它指的是一种在企业中不停运转的机制，同时这种机制必须同实际生产中的发明或者工艺相互结合在一起，只有这样才能为企业的持续发展提供源源不断的动力。
2.1.1 技术创新的提出与发展
1912 年著名经济学家熊彼特在《经济发展理论》的著作中首次提出的创新经济发展理论，奠定了其在政治经济学研究领域的开创地位，也是他在政治经济学中的主要成就，其后在《经济周期》、《资本主义、社会主义和民主主义》两本书中详细且系统的定义了创新理论，并在此基础上建立了创新理论体系结构。创新的过程就是对原有的生产组合进行重新组合产生新的生产组合，实现新组合同原有生产体系重新结合形成一套全新的生产体系。熊彼特认为，创新的实质包含以下内容：
其一，制造出新产品或产品的新特性。制造出市场上尚未出现且为消费者所需求的新产品或原有产品的新特性。其二，采用新的生产方法和生产工艺。在该产业生产制造的过程中还未知晓的方法和工艺。其三，开辟新的消费市场。开辟国家和产业部门还未进入过的国家或地区的消费市场。其四，控制原材料或半制成品的新的供应来源。在原有控制材料的基础上发现并控制新的原材料和半制成品的供应来源。其五，形成新的组织形式。在生产制造的过程中创造或者打破原有垄断的新组织形式。
熊彼特认为，在经济中缺乏创新因素的情况下，原来的经济只是处于一种停滞不前的被称为的“循环运转”的均衡状态，在这样状态下，经济增长只是数量的大小发生微小的变化，无论这种增长如何在积累，经济都不会有什么跨越式的发展。“在均衡状态的范畴以外，经济想要向前发展，就需要添加一个向前发展的因素。正是这个要素，构成经济产生跨越式发展的重要一环，而这个因素则被称为领导现象。”[21]这里的领导的含义就是那些勇于突破、率先创新的企业家们，只有企业家通过不断的突破和创新打破这种均衡状态，让经济结构从整体上发生变化，经济才会有飞跃式的发展。
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2.2 技术创新的战略管理
企业进行技术创新战略就是企业在技术创新方面带有全局性、长远性的战略规划设计。从操作层面上来看，企业技术的选择直接受到企业技术创新战略的影响，技术创新战略制定的成功与否，直接关系到企业在市场当中的竞争力大小，所以企业技术创新战略是企业战略管理的不可或缺的重要组成部分，必须同企业其他战略相互协调，服务于企业制定的总体战略。
2.2.1 技术创新战略的内涵
技术创新战略是大到国家和地区、小到组织与企业在正确在内外环境的基础之上得出的技术创新的总体战略目标与制定的具体的战略计划，目的是在竞争当中获取竞争优势[31]。技术创新战略包含两个层面内容：宏观和微观，宏观层面就是国家或地区的技术创新方面的指向问题，如“863”计划、“星火计划”等；微观层面就是某个组织或企业的公司层面的技术创新的问题。随着全球经济互联时代的来临，技术创新战略已经成为企业经营战略中的重要组成部分。技术创新战略就是企业在市场竞争中为了取得优势和实现战略的既定目标，在技术创新方面做出的重要决策，一般情况下涉及技术的取得、突破和利用，尤其是关于企业在研发方向上的重大安排。
企业在技术创新方面投入最终目的就是要为企业赢得竞争优势，提高企业的市场占有率和盈利水平，最终目的不仅仅是局限在销售业绩增长或者产品功能改进上，也不局限于新的产品功能的出现，而是要在行业领域的竞争环境中提升自身地位，建立技术壁垒凸显核心竞争优势，也正是如此，企业在发展的过程中必须重视技术创新战略。
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3.1 国内外软件发展现状 ...................................... 21
3.2 公司概况 ........................... 24
第四章 Jv 软件公司环境分析 .......................................... 33
4.1 Jv 软件公司外部环境分析 ............................................. 33
4.1.1 Jv 软件公司的 PEST 分析 ........................................... 33
4.1.2 行业环境分析 ................................. 36
第五章 Jv 软件公司技术创新战略的选择 ........................................ 47
5.1 Jv 软件公司的总体战略目标 ............................................. 47
5.1.1 公司战略目标定位 .................................... 48
5.1.2 技术创新战略目标 ............................................ 49
第六章 Jv 软件公司技术创新战略实施的保障措施
6.1 Jv 软件公司组织保障
在复杂多变的外部环境的影响下 Jv 软件公司的规模和实力也处在动态的变化之中，那么在实施“自主研发+合作开发”战略的部署和保障中，就要依靠公司的技术创新战略委员会密切关注外部情况的变化和公司自身在实施技术创新战略中不断暴露出来的问题，对技术创新战略在公司的实施进行全程的监控，并及时的对技术创新战略做出调整，保证技术创新战略的成功实施达到预定的战略目标。
6.1.1 管理制度保障
1．管理制度建立
一个好的公司不是依靠个人的能力进行公司管理，而是用制度进行日常管理，所以建立一套完整的战略保障制度对公司的技术创新战略成功实施十分有必要的，在公司原有的管理制度的基础上考虑建立《Jv 软件公司关于技术创新奖励制度》，《鼓励员工进行技术创新的实施办法》，《关于员工建立技术学习小组的指导意见》等针对技术创新管理的制度意见，在公司层面对取得技术创新成果的部门和个人进行鼓励和奖励。每月实行技术创新头脑风暴会议，所以技术人员按照学习小组的分组进行分组讨论，然后汇总讨论结果，对其中有价值的结果进行下一步可转化研究，然后到预算投入，讨论研究，概要设计，详细设计，产品成型，结果测试，奖励等各个关节串联起来，在公司层面形成一整套的技术创新规范并进行管理，不错过每一位员工的每一个有价值的思考。
2．管理制度保障
管理制度执行的到不到位直接关系到公司的发展是否稳定，技术创新相关的管理制度的制定之后就要保证制度的确实实施，从员工的技术创新的想法的提出、可行性研究、预算分析、项目实施、项目完成测试、上线运行、价值评估到最后的奖励发放的流程中的每一环都有制度保障，都要做到有理有据、公平公正、公开透明，保证技术创新战略的顺利实现。
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第七章 结论及展望
7.1 主要的结论
7.1.1 本文小结 论文在第一章首先对研究背景进行了阐述，第二章中则集中对本文将要用到的相关理论基础和工具方法进行了简单的整理和归纳，其中包括术创新概论、技术创新战略管理，战略管理工具与方法等内容。第三章主要内容是将要研究的对象 Jv 软件公司的情况和技术创新问题，从第四章开始对 Jv 软件公司的内外部环境进行详细的分析，运用 PEST 分析、行业环境分析和主要竞争对手分析就详细概括了当前的公司的整体外部环境，内部环境分析主要从研发能力、人力资源、财务情况、营销与服务能力、创新文化等 5 个方面进行细致的分析。第五章是在内外部环境分析的基础上，对公司当前的技术创新战略目标进行定位，然后依靠定位设定相应的战略目标，通过战略的定位结合内外部情况对公司做 SWOT 分析，为了更加准确分析当前企业面临的情况而引入了内外因素评价矩阵分析细化了 SWOT 分析结果，更加准确把握公司对当前环境的敏感程度，最后得出 Jv 软件公司需要在“自主研发+合作开发”的战略指导下进行技术创新战略改革。第六章主要内容就是对 Jv 软件公司实行了“自主研发+合作开发”的技术创新战略后的公司其他部门进行战略实施的保障措施：组织保障、人力资源保障以及技术保障等内容。得出本文的结论如下：
第一，通过对 Jv 软件公司的内外环境分析，可以得出 Jv 软件公司在发展的过程中出现了技术创新战略方面的问题。首先，客户需求调研不足，导致产品开发缺陷。其次，研发团队技术能力有限，导致产品功能有缺陷。最后，营销与服务不利，导致产品商业化受阻。
第二，在第五章的 5.2 节 SWOT 分析、5.3 节外部因素评价矩阵以及 5.4 节内部因素评价矩阵的分析下，选择了“自主研发+合作开发”的技术创新战略。首先，在环境分析后，对 Jv 软件公司当前面对的机遇和挑战进行分类整理为企业的技术创新战略的制定提供依据。其次，对 Jv 软件公司的发展目标进行定位，然后结合自身的条件进行目标分析，确保已做的环境分析的准确、有效。再次，进行技术创新战略的选择，在正确的分析下，选择了“自主研发+合作开发”的技术创新战略。最后，在 Jv 软件公司的战略实施控制中，要确保战略的实施到位以及保障措施的完备，提升 Jv 软件公司的核心技术能力，提升公司的产品质量和性能，保持在竞争中的活力。
参考文献（略）