工作满意度对新生代建筑工人安全行为的影响机理范文研究

本文基于工作满意度视角来改善新生代建筑工人安全行为具有较为充分的理论基础。（2）实证研究结果表明：新生代建筑工人工作满意度对安全知识共享和敬业度均有显著的正向影响作用；安全知识共享对新生代建筑工人安全遵守行为和安全参与行为具有显著的正向影响作用；敬业度对新生代建筑工人安全参与行为具有显著的正向影响作用；安全知识共享在工作满意度和新生代建筑工人安全遵守行为以及安全参与行为间起中介作用；敬业度在工作满意度和新生代建筑工人安全参与行为间起中介作用，不能在两者间起到调节作用。另外，敬业度和安全知识共享在工作满意度和安全参与行为间起到双重中介作用。

1 绪论

1.1 研究背景
1.1.1 我国建筑业安全生产形势依旧严峻
建筑业作为国民经济的支柱产业，为我国的经济发展和社会进步做出了重要贡献。据国家统计局统计，2018 年全国建筑业企业（指具有总承包或专业承包资质的建筑业企业）完成建筑业总产值 235085.53 亿元，达到历史最大规模，同比增长 9.88%。且自 2009 年以来，建筑业增加值占国内生产总值的比例始终保持在 6.5%以上，建筑业国民经济支柱产业的地位稳固。随着经济的发展，建筑业企业数量和从业人员的规模也在不断增加，如图 1-1 所示。截止到 2018 年底，全国共有建筑业企业 95400 个，比 2009 年增加了 24583 个，建筑业从业人数更由 2009 年的 3672.56 万人增加到 5563.30 万人，由此可见，我国建筑业企业发展势头依然强劲，从业人员数量非常庞大。

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1.2 问题的提出
近年来，针对施工安全事故频发问题，我国政府和企业采取了一系列举措，有关法律法规和技术标准不断趋于完善，政府监管力度不断加大，工程技术手段也越来越先进，但安全事故仍时有发生，安全状况没有得到明显改善。为此，产业界和学术界将视角逐步聚焦到人的因素上，认为建筑工人的不安全行为是导致企业安全事故频发的最主要原因并展开了大量研究，取得了丰富的成果。然而，目前专门针对新生代建筑工人的研究却很少。由于新生代建筑工人是未来劳动力市场的中流砥柱，将为城市建设发挥至关重要的作用。更重要的是，新生代建筑工人具有受教育程度更高，学习能力更强，对工作感受更加重视，自我实现的需求更加强烈，也更具有维权意识等特征，与老一代建筑工人存在着明显的代际差异，且其认知、行为特点与老一代建筑工人也存在着较大差别，这些将影响着他们对安全行为的态度以及日常工作中采取何种行为，同时影响着安全管理者应采取何种措施有针对性的引导和激发工人的安全行为以及矫正和改善工人的不安全行为，做到“因人施策”，而不是“一刀切”，从而争取达到施工现场零事故的效果。因此，有必要深入研究探讨如何促进新生代建筑工人的安全行为问题。
另外，以往对安全行为的研究，大多强调采用惩罚的方式对不安全行为进行纠偏，从而确保工人采取安全行为，忽略了对建筑工人积极主动实施安全行为的激发和引导。因此，本文基于工作满意度的视角，并综合考虑敬业度和安全知识共享的重要作用，来研究探讨各类变量对新生代建筑工人安全行为的影响机理，不但十分符合新生代建筑工人的特点，还可以强化其源自内心深处的安全生产意愿，促进安全生产的主动性和参与度，同时这也是矫正和改善新生代建筑工人不安全行为的动力之源，更契合新时代背景下建筑工人的基本诉求，有利于弘扬劳模精神和工匠精神，建设一支知识型、技能型、创新型的新时期建筑业产业工人大军。
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2 新生代建筑工人安全行为的形成过程分析

2.1 事故致因理论分析
事故致因理论是通过对事故成因、过程及后果等进行阐述来深入分析事故的发展，是从大量典型事故的本质原因的分析中所提炼出的事故机理和事故模型。本节通过对经典事故致因理论进行梳理（如表 2-1 所示），寻求前人总结的事故发生的规律性，以期为本文研究提供科学的理论依据。

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2.2 新生代建筑工人的群体特征与利益诉求
为了更好的阐释新生代建筑工人的工作满意度与其安全行为之间的影响机理，本文首先对新生代建筑工人特征进行归纳分析。不同于国外职业化的建筑工人，我国新生代建筑工人主要由农民工组成，技能水平尚有待提高，社会境遇与城镇居民也有较大差距，仍然处于城市底层。另外，与老一代建筑工人也不同，新生代建筑工人身上带有明显的时代特征以及同龄青年人的特征，而我国建筑业特殊的行业特点使得新生代建筑工人的群体特征变得更为突出。
（1）新生代建筑工人的群体特征
通过前文文献分析，结合新生代建筑工人所处时代特征，本文将新生代建筑工人的群体特征总结如下：①受教育程度更高，学习能力更强；②缺乏务农经验，渴望融入城市；③对工作感受更加重视，职业期望值更高；④更加注重交往和参与感；⑤追求个人发展和自我价值实现；⑥更具公平意识和维权意识；⑦关心自身学习和子女教育等。这些基本特征决定了新生代建筑工人的需求更加多样化，同时，由于建筑业属于典型的苦脏累险行业，可以预见新生代建筑工人工作满意度可能很难达到心理预期。
（2）新生代建筑工人的利益诉求
为了更深一步阐述新生代建筑工人的特征，本文基于马斯洛需求层次理论，探讨新生代建筑工人相较于老一代建筑工人发生的需求变化及衍生的利益诉求，为基于工作满意度这一变量研究新生代建筑工人的安全行为奠定基础。
从生理需求看，新生代建筑工人对基本生理需求已不仅仅满足于传统单一的薪资报酬，还对伙食和住宿条件、工作环境、社会保障、福利待遇等方面提出了新的要求，同时，他们也更注重工作的舒适性、便利性、以及工作时间和劳动强度等，对物质的追求更加趋于多样化。
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3 影响机理理论模型构建和测量量表开发......................... 31
3.1 研究变量的概念与维度 ............................ 31
3.2 变量间的关系分析与研究假设提出 ............................... 37
4 工作满意度对新生代建筑工人安全行为影响机理的实证研究............................ 49
4.1 实证研究方法 .......................... 49
4.2 预调研与初始量表检验 ........................... 53
5 促进新生代建筑工人安全行为的对策........................ 93
5.1 提升新生代建筑工人的工作满意度 ......................... 93
5.2 增强新生代建筑工人的敬业度 ........................ 98

5 促进新生代建筑工人安全行为的对策

5.1 提升新生代建筑工人的工作满意度
本文的调研结果表明，新生代建筑工人工作满意度的均值仅为 3.48（69.6 分），尚有较大的提升空间，并且实证结果也表明工作满意度能分别通过影响敬业度和安全知识共享来促进新生代建筑工人的安全行为。因此，本文结合对工作满意度相关理论（期望理论、公平理论以及双因素理论等）的理解，围绕着工作满意度测量结构以及新生代建筑工人的特征，从政府和企业两个层面，完善社保制度，加强合法权益保护、精准施策，加强部门协调合作、加强社会支持网络建设、建立健全薪酬制度、建设人性化工作环境、进行管理方式创新、重视工人心理契约等 7 个具体方面，提出提升新生代建筑工人工作满意度的措施，以期激发新生代建筑工人内心深处的安全生产意愿，促进安全行为。
5.1.1 政府层面
（1）完善社会保障制度，加强合法权益保护
由于我国建筑工人的特殊社会身份以及城乡二元体制等原因，再加之建筑工人本身流动性大、稳定性差的特点，新生代建筑工人的各类社会保障问题还未很好的解决，合法权益还得不到很好的保障，尤其是社保、工伤、养老保险以及工资拖欠等问题，这严重影响新生代建筑工人的工作满意度。因此，政府应积极探索适合新生代建筑工人的社保制度，加强其合法权益保护，逐步提出改进措施加以完善，从而提升新生代建筑工人工作满意度，具体思路如下：
其一，政府要继续加大社保投入，积极宣传社保以及权益保护等相关知识，同时降低社保申请门槛，简化社保申请流程[198]；其二，对社保、工伤、养老保险等进行改革，参保费由政府、企业与新生代建筑工人共同承担，同时鼓励建筑企业主动为工人购买工伤、养老等保险，并将购买保险情况纳入建筑企业等级评价体系中；其三，建立全国社会保障登记制度，积极推行社保异地转移制度，实现社保跟人走，充分调动新生代建筑工人参保的积极性。其四，推行新生代建筑工人实名制管理并加强监督，切实提高劳动合同签订率和工资发放效率，保障新生代建筑工人的合法权益。
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6 研究结论与展望

6.1 主要研究结论
（1）在分析掌握新生代建筑工人群体特征和利益诉求的基础上，利用 TPB理论和 SET 理论对各变量间的理论关联进行阐释和推演，理论推演结果表明，基于工作满意度视角来改善新生代建筑工人安全行为具有较为充分的理论基础。
（2）实证研究结果表明：新生代建筑工人工作满意度对安全知识共享和敬业度均有显著的正向影响作用；安全知识共享对新生代建筑工人安全遵守行为和安全参与行为具有显著的正向影响作用；敬业度对新生代建筑工人安全参与行为具有显著的正向影响作用；安全知识共享在工作满意度和新生代建筑工人安全遵守行为以及安全参与行为间起中介作用；敬业度在工作满意度和新生代建筑工人安全参与行为间起中介作用，不能在两者间起到调节作用。另外，敬业度和安全知识共享在工作满意度和安全参与行为间起到双重中介作用。
（3）各类建筑业企业可以通过提升新生代建筑工人的工作满意度、增强新生代建筑工人的敬业度、促进新生代建筑工人间的安全知识共享来激发其实施安全行为的积极性和主动性，进而提高组织的安全管理绩效。
参考文献（略）