第 1 章 绪论
1.1 研究的背景与意义
1.1.1 研究的背景
在当前各国经济和信息科技飞速发展的背景下，企业在获得更多发展机遇的同时也面临着多样化的挑战，市场竞争越来越激烈。在多方面需求增长和技术引入的不断升级环境下，企业面临的压力也越来越大，在交货时效、产品质量、产品成本和服务水平等多方面都承受着不同的竞争，因此企业若是墨守成规，还是坚持原有的传统生产方式就无法及时应对市场的变化要求，不能积极有效的提升企业竞争力。在这样的背景下，企业要积极寻找新的经营模式应对市场需求，加强与外部企业的合作交流，合理利用外部资源，为企业提升竞争力获得助力，而新的经营模式首先就需要注重供应链管理。
水泥产业作为一项发展成熟的建材行业，对当前经济水平的提升发挥着不可替代的影响作用，但是水泥公司在我国发展不够集中，尽管这些年在经济改革发展中一些大型水泥公司通过多种方式对水泥企业进行重组扩大，逐渐建立起大型集中企业，可在发展中不够重视企业管理导致企业管理制度和水平依旧保持原样，无法帮助提升企业的竞争力。水泥企业在管理中存在最大的问题就是忽略了采购过程中供应链的管理作用，仅重视眼前的效益，没有与供应商建立有效的合作意识，从而导致两者之间的信任十分缺乏。在选择供应商时，水泥企业往往凭借采购部门人员的主观判断，判断选择的依据通常也是简单的表面因素，同时在选择供应商的方式上也主要利用招标方式。而规范成熟的供应链管理模式要求企业在选择供应商时是要通过对供应货物的种类选择合适的供应商，并与之深入合作加强关系维护，为两者之间的沟通交流创造机会，提升合作感情，在洽谈的时候也是基于双方互赢的条件下，共同创造高效高收益的供应链，提升共同的收益效益。供应链战略管理体制下要求选择供应商时要从多个角度、多个层面去考察，需要每个相关部门的人一起对供应商进行评估选择，从而与其建立合作关系进行深入多方面的合作。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
国外企业对供应商的管理开始较早，因此各位学者们对供应链的研究也较为丰富，其中最具影响力的是狄克森(Dickson)通过具体的实践研究调查而整理分析的供应商选择标准，并为其重要程度进行了划分和排名。从他的研究中可知，质量是各大企业选择供应商的一项十分重要的标准因素，其次还有交货时效、发展历史、沟通系统等多项因素也都被一一标注着重要程度，其中企业往来情况只是处于稍微重要的地位之中[2]。这项研究结果出来后，越来越多的学者开始对供应商管理展开研究，其中较为著名的研究成果有：
1996 年，韦伯(Weber)在上一位学者的研究成果之上又进行了展开式研究，汇总分析了相关学者对供应商研究的文献结论，了解到这些文献从不同角度对 Dickson提出的研究成果进行了分析，然后从自己的角度对这些结论进行讨论研究，分析了供应商选择的标准和决策因素[3]。
1999 年，Yahya 和 Kingsman 在对供应商的研究中对 16 名经验充足的采购人员进行调查研究，分析了一系列供应商选择指标因素对供应商评价体系的构成和影响力度[4]。
2000 年，
McCutcheon 和 Stuart 在研究过程中利用文献分析法和采访调查法对供应商选择评价指标进行研究分析，并根据调查结论构建了相关模型，作用于分析预测最合适的供应商伙伴，在这个模型中包括了考察供应商的技术、服务和产品的开发能力[5]。
2003 年，Shahadat K.利用实证研究法对实际调查的研究数据进行分析，从而得出发展中国家在选择供应商时会考察对方的开价条件、交货时效、产品质量、危机处理、资本结构以及品牌形象等多方面因素[6]。
2004 年，Wang G.和 John 等多位学者在其研究中提出了供应商评价选择指标的构建和完善，其中主要注重企业的生产数据和经营数据，从数据显示的各项比率指标探究合理的评价选择体系[7]。
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第 2 章 供应链下供应商评价选择相关理论
2.1 供应链及供应链管理理论
2.1.1 供应链的概念和特征
随着人们对于供应链的关注度逐渐提升，对其认知也变得越来越深入。以往的主流观点认为，供应链属于制造企业的内部过程。具体指原材料的购进、接受，到最终的销售等过程的传输。较早的这些观点没有跳脱出企业内部的操作，将注意力更多的放在了企业最终的收益上。随着企业发展的完善，供应链的涉及范畴扩展到了和其他企业的合作中，企业也将更多的注意力从内部放到了和外部环境产生的联系中，此阶段对供应链的认知也越来越充分。现代供应链的概念则更加注重围绕核心企业的网链关系。
供应链的相关定义是企业在扩大规模之中历经发展而形成的，从前后两个角度对企业的生产活动加以扩展。哈理森(Harrison)提出，供应链属于执行采购的原始材料，让其充当中间物品，并且将这些物品卖到用户端的网链[37]。史蒂文斯(Stevens)指出：经过增值和销售环节并将货品从供应商到客户端便是供应链，从供应的始端开始，终结于消费的末端[38]。因此我们可以归纳出供应商和顾客是如何建立联系的，在这其中便包含了规划、储存、销售等环节，进而满足客户。
经过上述分析，我们可以总结出，供应链的主要特点有[39]：
(1)复杂性。由于供应链的节点企业的跨越度不同，供应链一般由很多个、各类形式的企业所构成，因此供应链的组成往往比单一企业的组成更为繁琐。从本质上来说，供应链实际上是基于战略合作的企业。
(2)动态性。所有企业都要依据市场需求的改变而做出相应的调整，处在供应链节点处的有关企业都会相应的改变和优化，这便让全部供应链都有了动态属性的特点。展现为基于供应链信息支撑平台之上的信息共享。
(3)交叉性。节点企业可以成为供应链的所属成员，还能作为另外的供应链的成员，两者之间互不冲突。众多供应链发展而形成了交叉的结构，为协调管理增添了难度。
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2.2 供应商管理的核心理论
2.2.1 供应商管理的概念
从本质上来讲，供应商管理就是根据自己采购和供应链的要求，对有合作或者已经签订长久合作关系的供应商进行深入的调查、选取，并和这些企业达成良好的合作关系[42]。供应商管理的最终的目的是为了运用供应商，使其可以为企业的生产经营提供有力的物资保障。供应商管理是在物流和采购随着经济的变化出现的新经济形式而衍生出的一类管理机制，是供应链管理中的不可或缺的重要环节。
2.2.2 供应商评价选择在供应商管理中的作用和地位
在整个供应链当中，供应商具有不可撼动的地位，在供应链管理中供应商也发挥着十分重要的作用，因此可以将其视为供应链的售后服务、生产制造等中心。
(1)生产制造中心。在供应链的整个网链中，供应商具有不可或缺的重要作用，成品的配套以及原材料的购买和零件的加工等关键环节都要依赖供应商，所以，供应商的整体实力将会影响到整个供应链的运营效率。并且，值得一提的是，供应商在整个供应链中作为企业内外的连接点，供应商自身的生产水平高低会决定整个供应链在未来的发展方向。
(2)售后服务保障中心。决定客户的满意度的原因之一是售后服务，比如：不合格货物的退回、零部件的更换、故障的返厂修理以及消费者提出的各类建议都要事无巨细的反映给供应商，供应商再按照客户的要求安排有问题的产品加以修理和配送，所以供应商在该环节的反应速度以及最终的服务质量都会影响消费者的满意程度。
(3)对供应链的成本加以研究之后，供应商在水泥行业中占据的总成本占比很大。因此，对于水泥行业而言便要对于产品花费的成本进程合理的控制，这样才可以在市场上得到价格优势，进而提高企业竞争力，获取更多的利润，因此要加强对供应商的管理。所以，从这些角度出发，供应链的控制中心便是供应商自身。
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第 3 章 冀东水泥公司供应商评价选择现状................................22
3.1 冀东水泥公司简介 .................................. 22
3.2 冀东水泥公司采购管理现状分析 ........................... 23
第 4 章 供应链环境下冀东水泥公司供应商评价体系设计...............29
4.1 供应链环境下供应商评价体系研究 .................................. 29
4.1.1 影响冀东水泥公司供应商评价选择的关键因素分析 ................................. 29
4.1.2 冀东水泥公司供应商评价体系的构建 ................................. 29
第 5 章 供应商评价选择方案实施保障措施...................................37
5.1 冀东水泥公司供应商选择 ......................................... 37
5.1.1 供应商选择的改进措...................... 37
5.1.2 供应商选择流程 ............................. 37
第 5 章 供应商评价选择方案实施保障措施
5.1 冀东水泥公司供应商选择
5.1.1 供应商选择的改进措施
企业需要建立供应商信息平台，对供应商的各项信息，包括品牌、实力、价格、产品等等因素，都进行全面的统计，并按需去选择供应商，对供应商进行详细的考察，将其技术水平，科研能力，行业口碑等等全部考虑其中，而供应商信息平台当中的优质供应商，只能够选择 1-2 家，必须要优中选优，只有这样才能够保证冀东水泥公司能够在长时间的经营发展中，一直与业界口碑好，产品质量佳的供应商展开长期合作。
其次，供应商的评选工作也需要做到认真细致。在许多企业中供应商的评审工作都容易被忽视，但是这却是维护采购资源网络系统的重要环节，通过每年的动态评审，将原本信息共享平台当中的供应商进行合理的增减，淘汰不合格的并逐渐添加更优秀的，且冀东水泥公司也需要通过合理的人员流动来保证参与评审工作的人员素质和职业道德修养稳步提升，尽可能以公平公正的态度去评审供应商。
再次，在选择供应商的渠道和途径上应当尽可能的保证科学客观。一是要强调对供应商信息资源的广泛收集，通过构建信息共享平台对本市乃至于全国全球的供应商信息，都进行一次科学的登记；二是需要通过技术人员参与其中，以技术实力去评价供应商，掌握业界优秀供应商的全面信息；三是制定选择供应商的严谨流程，以严格的标准来筛选供应商；四是需要通过加大宣传吸引更多的业界优秀供应商与冀东水泥公司产生业务互动，并在这一过程中不断淘汰不合格的供应商。
最后，企业也需要以质量分析作为供应商选择的关键业务，尤其是需要将在质量分析报告中体现为不合格或质量较差的供应商予以剔除，这一筛选包括供应商的工艺和设备等，以及是否采取多手段共同检验来保证产品的合格率稳定，避免后期产品质量问题频发，造成品牌声誉损害。在质量分析中发现供应商质量存在问题时需要责令整改，对于整改后依旧不达标的供应商则需要予以淘汰。
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结论
本文针对冀东水泥公司的供应商评价选择进行了一次探讨，并从供应商评价选择的指标要素上进行了分析，以实证角度出发，对冀东水泥公司目前的供应商评价选择机制提出了更多的建议，经论文研究得出如下结论：
(1)基于供应链的相关理论，对供应商评价选择的理论从特点、原则到评价选择方法上进行了系统全面的分析。
(2)根据文献查阅并结合个人理论知识所学，进一步分析了冀东水泥公司目前在供应商评价选择方面所暴露出来的问题，并探寻其中的根源。
(3)在供应链环境下，本文结合冀东水泥公司竞争环境和供应商的特点，从质量、成本、服务、供应商合作能力、供应商自身状况五个方面，建立了一套供应商评价体系，并对每个评价指标进行了细分。
(4)通过全面考虑冀东水泥公司供应商评价指标中定量和定性的因素，运用层次分析法和 TOPSIS 法相结合的方法进行供应商评价选择，极大降低了层析分析法的主观因素影响。
本文的创新点：在研究手段的选择上本文力求创新，以层次分析手段确定权重，又使用 TOPSIS 法进行评价。将以上这两种研究手段和评价手段充分融合，做到取其精华、去其糟粕，在定量与定性分析供应商的共同使用中提高了论文策略提出的可行性。结合冀东水泥公司实际情况建立了一套适合该公司的供应商综合评价体系和评价标准。
参考文献（略）